【推薦】上半年工作總結范文集合10篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，因此，讓我們寫一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的上半年工作總結10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
上半年工作總結 篇1
20xx年上半年，我區(qū)在建招商引資項目96個，總投資374.2億元，到位資金48億元。其中新建項目32個，總投資50.7億元，其中省外到位資金15億。引進重大產業(yè)項目10個，建設竣工達產項目15個，平臺簽約項目10個。
在項目包裝上精心策劃。項目包裝上，聯動發(fā)改、衛(wèi)計、農林、經信、水務、商務、旅游等部門，主動適應經濟新常態(tài)，把握恩陽產業(yè)發(fā)展定位，對每一個項目實地核實、認真分析、形成項目草案，并多次聘請專家來我區(qū)實地調研，深度論證項目可行性，截止5月底，共包裝項目58個，總投資595億元。
在招商舉措上精準對接。邀請市委市政府主要領導參加了成都、廣東恩陽專場投資促進活動2次，深度對接華西附二院、廣東省中醫(yī)院、辣妹子集團等知名企業(yè)和醫(yī)院。四大班子領導帶頭招商，赴北京、福建、廣州、山東、浙江、江西、成都、重慶等地開展小分隊招商30次，對接洽談食品藥品、文化旅游、商貿物流、現代服務等企業(yè)70家，小分隊招商簽約落地項目10個。參加20xx中外知名企業(yè)四川行、第二十一屆中國(重慶)國際投資暨全球采購大會等平臺活動兩次，共計簽約柳林澳洲小龍蝦養(yǎng)殖基地等項目10個，總計投資18.9億元。
在投資環(huán)境上優(yōu)質服務。一是基礎工作進一步夯實，聘請專家和專業(yè)機構更新了巴中市恩陽區(qū)《投資指南》、《招商引資項目冊》、《招商引資宣傳片》，建立了投資促進工作運行機制，形成了“以項目編制為基礎，以聯絡服務為中心，以督查考核為手段”的投資促進工作體系，全區(qū)投資促進運行機制進一步完善;二是軟環(huán)境建設進一步優(yōu)化，進一步精簡項目審批流程，實行并聯審批，堅決破除“有色門”等障礙，對重點項目實行“六個一”的`項目推進機制、領導掛聯機制和“保姆式”服務，對落地企業(yè)，全面落實招商引資優(yōu)惠政策。
重大項目引進情況。新引進資金投資的重大產業(yè)項目10個，總投資33.2億元。分別是登科華府商業(yè)綜合體建設項目、匯金廣場建設項目、群樂千畝藕魚共生項目、創(chuàng)興建材建設項目、云峰錦苑商業(yè)綜合體、恩陽綜合服務區(qū)、九鎮(zhèn)現代農業(yè)開發(fā)項目、興隆種養(yǎng)殖深加工項目、柳林澳洲小龍蝦發(fā)展基地、恩陽教育科技園技能培訓中心。另簽約以技術投資的重大產業(yè)項目2個，華西附二醫(yī)院與區(qū)人民醫(yī)院聯合辦醫(yī)項目、廣東省中醫(yī)院與區(qū)中醫(yī)院建設醫(yī)聯體項目。
上半年工作總結 篇2
在數九的寒冬中，一學期結束了。一學期以來，我們在學習中成長，在忙碌中收獲，在收獲中總結，在總結中進步，這樣的日子，充實而快樂。再現本學期的工作經歷，積淀了些許所謂的經驗。教師上半年工作總結及下半年工作計劃
一、做好學習方法的指導
俗話說，“磨刀不誤砍柴功”。最重要的學習莫過于方法的學習。搞好了學習方法的指導，對提高學生學習成績是有很大的好處的。首先，我認為成功的教學方法除了抓好課堂教學、課后反饋和復習以外，課前的預習也是很重要的。
因此，我這學期比較注重學生的預習習慣的養(yǎng)成，平時，常親自檢查學生的預習情況。其次，我強調上課專心聽講，每人必須準備一本課堂筆記本，課堂上做到“不動筆墨不讀書”，及時做好自身體驗和知識的'記錄。再者，重視指導學生一天學習的回顧。如睡前回顧當天所學，也是一種良好的學習方法。方法多，但要適用，易行，便于操作，還要督促學生堅持，因此，我要求小組長每天檢查同學的上述“工作”情況。
二、重視朗讀品評感悟，讓課堂教學“活”起來。
小學語文課本中的每一篇課文都是文質兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運用的精妙，思想表達的深邃，見解闡述的獨到，都是引導學生感悟的重要內容。而由于課堂教學時間的有限，課文中的精彩之處沒有可能引導學生一一感悟。為了使這些精彩給學生留下整體印象，我們可以在閱讀中抓重點，引導學生對語言文字反復誦讀，以悟出語言豐富的形象內涵，意義內涵，情感內涵。
同時，讓學生在感悟的基礎上，引導學生居高臨下地對課文進行品評，在品評中深化理解，升華認識，填補空白。引導學生選擇自己閱讀感悟的精華，進行具體表述，讓他們在各自品評中進一步升華認識。
如在教學《老人與海鷗》一課時，在學生充分感受老人與海鷗的情感基礎上，我組織學生讀課文的第二部分，并且用小黑板出示好的句子和段落，尤其是描寫海鷗的句子寫得生動傳神，又十分感人。讓學生在朗讀中體會海鷗對老人的情感。在閱讀的同時，還讓學生積累了佳句。這充分體現了語文的工具性和人文性的統一。教師上半年工作總結及下半年工作計劃
三、注重課內外結合
美國的一位教育家指出：“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學習為核心，能動地向學生的學校生活、家庭生活、社會生活等各個生活領域自然延伸和拓展，使課堂訓練與課外行為訓練形成有序、有趣、有力、有效的結合，取得語文教學的整體效益。”我在教學實踐中，很重視把語文教學的觸角伸向了廣闊閱讀實踐的天地，通過收集與閱讀，為深入理解課文內容奠定了基礎。學生讀書的效果也就達成了。語文整體水平的提高是自然而然的事了。
四、重視豐富多彩的語文實踐活動，豐富語文知識積累
語文教學必須重視積累運用，只有學生對知識有了一定積累之后才能運用。為了拓展學生的知識視野，我開展了一系列的語文活動。1、優(yōu)秀文段朗讀。通過學生自主搜尋優(yōu)秀文段，使學生主動進行課外閱讀，學生的閱讀量增加的同時，學生必然收獲了許多東西。2、好詞佳句的收集。在不斷收集整理的過程中，學生的詞匯積累有了明顯的增多。3、課前的古詩詞背誦,歇后語格言警句背誦。學生在活動中增長了知識，訓練了動腦、動口、動手的能力。
五、及時反思總結，不斷提高教育教學效率
“問去那得清如許，為有源頭活水來�！弊鳛槎皇兰o的教育工作者，必須不斷地學習，每天對自己的教育教學工作進行及時的反思總結，才能跟得上教育發(fā)展的步伐。通過反思，我發(fā)現了自己教學中存在的問題，積累了許多成功的經驗。如通過教學反思，我發(fā)現自己以前對學生扶得太多，造成學生對老師有很強的依賴心理，放手讓學生自主探究，學生思維活躍，學習能力得到提高，教學效果更顯著。
在本學期的教學中，學生的語文興趣得到了激發(fā)，語文基礎知識得到了提高，語文能力得到了增強，為今后的語文學習打下了基礎。在做好教育教學工作之時，我也認真學習教育教學理論知識，不斷探究教育規(guī)律、方法，在實踐中得到了鍛煉和成長。今后我將繼續(xù)加倍地努力工作，為全面提高學生的語文素養(yǎng)而努力奮斗。
上半年工作總結 篇3
年初以來，綜合股在局黨組的大力支持和正確領導下，以全面貫徹落實《縣政府非稅收入管理暫行辦法》為主線，嚴格按照全縣財政工作會議的要求，不斷強化基礎管理，認真進行收支核算，嚴格執(zhí)行部門預算，大力組織各項政府非稅收入,合理調度資金，保證了預算單位的正常運轉和各項城建工程的順利進行�，F將上半年的工作總結如下：
一、積極參與部門預算的編審，嚴格按部門預算進行收支，維護了部門預算的嚴肅性
為科學合理地編制好20xx，結合20xx年的政策調整，對預算單位上報的收入計劃數逐一進行了審核，個別單位，根據我們所掌握的情況還進行了電話溝通，商討收入計劃的增減，與去年相比，收入預算做得比較足；在支出預算方面，按照收支脫鉤的要求，本著“人員性支出到人做足、公用經費定標準按人算、專項經費按文件到項目、成本性支出核定比例”的原則，對預算單位征收的政府非稅收入進行了統籌安排，杜絕了“不收不用、多收多用、多罰多返”的苦樂不均現象，也進一步增強了政府的宏觀調控能力，使各單位都有一個收支明白賬，增強了預算單位收支的透明度。經過多次匯報，反復修改，幾易其稿，在縣十四屆人大五次審議會議通過后，5月下旬進行了下達。根據預算安排，政府非稅收入是17371.84萬元，其中用往年專戶結余安排788萬元，支出安排15652.48萬元，政府調控1724.37萬元。在部門預算下達前，我們對款項的撥付嚴格進行了控制，部門預算下達后，將1—5月份的收支情況與部門預算進行了認真核對，未發(fā)現有超預算撥付的單位，有力地維護了部門預算的嚴肅性。到5月底，實際征收7756.49萬元，完成年度預算的45%，實際支出5922.03萬元，完成年預算的38%，政府調控831.77萬元，完成調控目標的48%。還轉變服務觀念,改進了資金申撥程序，進一步提高了行政效能，得到了廣大預算單位的一致贊可。
二、強化支出監(jiān)管，對20xx年下撥的30萬元以上的大額專項資金進行了跟蹤檢查
根據財發(fā)[20xx]13號文的要求，對20xx年下撥的30萬元以上的大額專項資金—基礎設施配套費的'使用情況進行了跟蹤檢查，20xx年共收基礎設施配套費1030萬元，加上年結余90萬元，共計1120萬元，當年實際撥付800萬元，結余320萬元。在撥付中，由于我們是嚴格按照《縣城市建設專項資金管理意見》的要求操作的，經過跟蹤檢查，未發(fā)現挪用、截留等違規(guī)現象，確保了城建資金的安全和有效使用。
三、加大宣傳力度，通過縣財政信息網對政府非稅收入進行了宣傳
政府非稅收入是適應公共財政改革的需要，在預算外資金概念的基礎上發(fā)展起來的，與預算外資金相比，范圍更廣，分類更加科學，管理要求更高。為提高人們對政府非稅收入的認識，我們加大了宣傳力度，先后將《關于加強政府非稅收入管理的通知》（財綜[20xx]53號）、《江蘇省政府批轉財政廳等部門〈關于實行非稅收入收繳管理制度改革意見〉的通知》（蘇政發(fā)[20xx]15號）、《市政府轉發(fā)市財政局等部門關于加強政府非稅收入管理意見的通知》（徐政發(fā)[20xx]102號）、《縣政府非稅收入管理暫行辦法》（政發(fā)[20xx]82號）、《縣領導在全縣非稅收入管理暨政府采購工作會議上的講話》、《局領導在全縣非稅收入管理暨政府采購工作會議上的講話》在縣財政信息網上進行了廣泛宣傳，為政府非稅收入的規(guī)范化管理營造一個良好的氛圍，宣傳效果十分顯著。
四、積極配合縣物價部門，認真開展了20xx年度收費年審
收費年審是行政事業(yè)性收費管理工作的重要內容，是物價、財政部門多年來的共同工作。根據省市文件要求，會同物價部門聯合下發(fā)了《關于認真做好20xx年度收費年審工作的通知》，明確了年審對象、年審內容、年審方法和時間安排等。本著一組就有財政部門1名工作人員的原則，從綜合股、票據辦抽調6人，積極配合物價部門利用一個月的時間對全縣392家單位的345項收費項目按要求進行了逐一年審，經過年審降低標準收費3項，其中針對出租汽車收費的2項；取消了10項收費，其中針對出租汽車收費的8項。通過年審，進一步規(guī)范了收費行為，優(yōu)化了我縣經濟發(fā)展軟環(huán)境。:
五、明確專人，嚴格管理，注重抓好了土地出讓收支的管理
按照《國務院辦公廳關于規(guī)范國有土地使用權出讓收支管理的通知》（國辦發(fā)[20xx]100號文）規(guī)定，財政部門負責土地出讓收入的征收管理，國土資源管理部門負責土地出讓收入的具體征收，管好、用好土地出讓收入是財政部門義不容辭的責任。為切實做好此項工作，認真學習了國辦發(fā)[20xx]文、財綜字[20xx]68號文（《國有土地使用權出讓收支管理辦法》），并明確專人負責此項工作，建立了國有土地使用權出讓管理數據庫。在縣國土資源管理部門的緊密配合和大力支持下，規(guī)范了土地出讓程序，按地塊、分宗地進行了土地出讓收支核算，并將凈收益定期進行了入庫。改進了資金撥付方式，實行了土地出讓成本的直接支付，減少了資金的流轉環(huán)節(jié)，提高了資金的使用效益，保障了被征地村民的切身利益。上半年，通過招拍掛牌的方式共出讓地塊10塊,出讓面積357183.87平方米,能取得土地出讓收入14040萬元，已繳納了10460萬元,收繳率達75%。已支出7250萬元，其中補償支出3850萬元，職工安置2200萬元，繳入國庫用于城建1200萬元。另外，還收繳了往年度欠繳的土地出讓收入740萬元，其中20xx年欠的是590萬元，20xx年以前欠的是150萬元。
六、強化城建資金的征管，促進了城鎮(zhèn)建設的快速、健康發(fā)展
為促進我縣城鎮(zhèn)化進程，縣委、縣政府提出了“一年新氣象、三年大發(fā)展、五年再造一個新城”的宏偉目標，為實現這個目標，積極配合有關部門運用經營城市的理念，引入市場競爭機制，管好用好城市資源，上半年通過土地出讓共取得可用于城建的收入1200萬元，占年初預算6000萬元的20%；基礎設施配套費是用于城建的專項收費，在我縣的城建資金中占有很大比重，因上半年房屋建設面積較少，共收取了545.21萬元，占年初預算20xx萬元的27%。為管好、用好有限的城建資金，積極會同縣審計局、建設局、縣重點工程指揮部進一步修訂完善了《縣城市建設專項資金管理意見》，報請縣分管城建的領導同意后，向城建責任單位進行了下發(fā)，明確了資金撥付程序、所需材料、相關簽字人員的責任等。上半年，共撥付城建專項資金1450萬元，保證了城建項目的如期進行，有力地促進了城鎮(zhèn)建設的快速、健康發(fā)展，提高了城建資金的使用效益。
上半年工作總結 篇4
一、根據年初殘聯下發(fā)的有關文件，結合社區(qū)的實際情況，認真研究和安排社區(qū)殘疾人工作，并制定了殘疾人工作計劃。
二、積極做好先進文化社區(qū)的創(chuàng)建工作，按照要求認真學習和領會精神，做好各種準備工作。首先，我們開通了社區(qū)殘疾人工作的公共博客，及時發(fā)布有關殘疾人各種信息，反映殘疾人工作動態(tài)，收到了良好的效果。通過網上了解殘疾人工作的相關信息和殘疾人工作的先進經驗，使我們學到了許多好的可以借鑒的東西，為我們更好地做好殘疾人工作提供了有利條件。
三、積極組織開展殘疾人活動，豐富殘疾人的業(yè)余生活，不斷提高殘疾人的社會適應能力。今年以來，我們組織殘疾人參加了殘聯組織的慶“三八”聯歡會等活動。
四、積極做好殘疾人就業(yè)工作，有四人參加了殘聯和就業(yè)局開辦的“創(chuàng)辦你的企業(yè)”培訓班的學習，通過學習，使我們了解有關的就業(yè)知識，增強了就業(yè)意識。我們還及時為殘疾人提供就業(yè)信息。
五、開展助殘日宣傳活動，大力宣傳殘疾人事業(yè)，喚起社會關注殘疾人。助殘日前夕，在社區(qū)門前設立宣傳臺，懸掛宣傳條幅，向過往行人宣傳殘疾人的法律法規(guī)和殘疾人康復知識，受到社區(qū)居民特別是殘疾人及親友的歡迎，許多殘疾人積極主動參加了本次活動�；顒又猩l(fā)各種宣傳資料200余份，回答了殘疾人的有關問題。還向殘疾人李長偉捐贈了圖書。
六、認真做好第二代殘疾人證的`換發(fā)工作，共為108名殘疾人填發(fā)了領證申請表。
七、繼續(xù)開展殘疾人康復工作，了解殘疾人的康復需求，定期和不定期走訪殘疾人家庭，了解情況，相互交流，增進了相互了解，通過溝通增強了殘疾人生活的信心，消除孤獨感。還為3名白內障患者提供了治療信息。
總之，通過半年的工作，使我們更加增強了做好殘疾人工作的信心，同時能為殘疾人提供服務而感到光榮。我們有決心在下半年的工作中進一步加大殘疾人工作的力度，按照年初制定的殘疾人工作計劃繼續(xù)開展各項工作，努力完成各項工作任務，讓上級滿意，更讓廣大殘疾人滿意。
上半年工作總結 篇5
年上半年已經結束，我也已經來公司四個多月了，回顧這四個多月，我覺得有必要從以下幾個方面做以總結：
一、上半年工作回顧：
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三月份：
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函；
2.協助曹經理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案；
3.學習糖尿病基礎病理知識：主要學習書目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等；
4.營銷理論學習方面，研讀了一些經典的營銷書籍，如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。
四月份：
2.制作了第一版的非會員調研的調研問卷；
3.在曹經理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案；
4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書；
5.協助曹經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份：
1.協助曹經理打造機構冊子，主要工作有前期的文字內容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作；
2.協助曹經理編制第一版的產品冊子大綱，并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作；
3.按照朱總的要求，在曹經理的指導下，制作了第二版的非會員調研的調研問卷；
4.與曹經理協商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經行初步的文字組稿。
六月份：
1.按照朱總的要求，在曹經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱，并與曹經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經理探討后，完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿；
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回顧總結這四個月所作的工作，可以用一句話來進行績效方面的自我評估，那就是：付出了很大的智力勞動，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的，這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
二、工作總結
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思想上
1、在不斷的自我發(fā)現中，我更加的自信了，以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來，對生活，對未來充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來，我確實成長了的話，那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因為有了這些，我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W習精神的重要性，我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”，要學的東西太多太多，而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學習的地方。比如，從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國傳統文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動，朱總的'在經營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采，王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已，曹經理和華經理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的，同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了進一步的提高，這是在公司領導如朱總、曹經理的鼓勵和指導下，我勤加練習的一個結果。
2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
3.工作上，人際溝通能力有所提高。
經驗上：
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下，每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊，公司的培訓當然必不可少，但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經歷告訴我，沒有進行前期充分的溝通，是導致工作效率低下的一個主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓
回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調研問卷的制作（前后共有了5個版本）、營銷信函的寫作（兩封信函每份共3個版本）、協助曹經理編著兩本冊子（版本應該不下5個）、光碟腳本的制作（還未出爐已經改過3次），同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結果呢，當然除過一些不可避免的客觀原因外，我認為我的原因主要有以下幾個方面：
1、思維常常太過于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現，必須該之。
2、缺少務實精神，老是憑直覺做出判斷，導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩，而不被認可。在身經百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎上，有時候直覺是有效的，但對于一個初入行的人來說，憑直覺行事絕對是一件危險的事，以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認在一種很可怕的自滿心理，當一篇文案得到曹經理的贊揚甚或是通過后，我都會產生一種很不該有的自滿心理，老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的�！皾M招損，謙受益”的警言，看來還得常駐于心。
四、下半年的計劃
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在思想上我覺得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺得應該從以下幾個方面加以改進：
1.積極參加公司組織的娛樂活動，呈現多面的自己，給大家?guī)淼目鞓返耐瑫r更好的融入這個集體；
2.多于一線的家人進行交流，與他們建立友誼，以實現方便工作、豐富生活的目的；
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長。
（二）工作上及技能上
1.通過報紙、網絡、雜志、書籍等渠道，多了解一些競品信息，及時跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場的新動向，為以后更深入的介入公司的市場營銷工作打下基礎；
2.讀一些廣告文案大家的作品，并在深入領會其精髓的基礎上，進行一些模仿，以求為我所用；
3.涉獵一些經典國學典籍（如儒家經典）和中醫(yī)藥經典如《黃帝內經》，以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野，使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對公司及部門的建議
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1.減少一些不必要的儀式或程序性的設置、安排，以切實提高工作效率。如我在和一些銷售人員的溝通中，發(fā)現他們經常抱怨公司的銷售會議開的次數太多，導致他們每天都要把很多的時間用來“應付”這些大會小會，而沒有時間來真正考慮他們的銷售問題。當然，對于銷售來說及時的總結是必要的，但會太多了未免會流于形式，反而會影響到工作效率；
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進行培訓，使各個部門、崗位各司其責、各盡其力，減少不必要的糾紛，切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
（二）對本部門的建議
1.探索制定一些能夠明確責任、提高效率的部門制度、章程或文件，以切實提高部門的整體工作效率；
2.探索一些方法，以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些，因為這樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的；
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結，有成績也有教訓，而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經驗。而在接下來的工作中，只有一如既往的堅持好的（如愛學習、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等），義無反顧的摒棄不好的（如不務實、少耐心、有點小自滿等），我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來，才能使自己的人生更加的多姿多彩！
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上：有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境，使自己能夠順暢的思考，以保質保量完成工作。
2.薪資上：付出和回報成正比。
3.績效評估上：不奢望自己的成果都能被認同，但希望自己的付出能被人理解。
4.團隊：希望團隊的每一位家人都能更快的成長，爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
上半年工作總結 篇6
一、上半年的工作總結：
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標，跟自身業(yè)務能力有莫大的關系。下半年將加強自身各方面知識的學習，整理工作的套路，總結以前的各種經驗并分析希望能得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細節(jié)沒有把握好，導致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細節(jié)落到實處，不好高騖遠，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業(yè)來經營，導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調整好心態(tài)，理好思路，按照公司的指導思路去調整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時間的'推移我學到了很多的東西，也體會了很多東西。但還遠遠的不夠，各方面的能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關系建立還不到位。多了解行業(yè)相關的一些信息，了解市場的動向，競品的相關信息，以及人與人怎么處理關系的方法。
二、下半年的工作計劃與安排：
1、第三季度：主要是做好市場網點的開發(fā)以及現有商場銷售的推動，為讓其能持續(xù)的銷售打好基礎。
�。�1）、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度，增加跑市場的時間，盡量少待在公司，提升市場開發(fā)的成功率。
�。�2）、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣，一有機會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員認識我們，認同我們，喜歡我們。讓其能正常的銷售。
�。�3）、金堂、資陽應做好相應的服務（售前、中、后）與聯系，保持高密度的聯系與溝通。并把感情進一步加深，時不時做些獎勵政策或者一些客情關系。
（4）、在九月初就定好中秋與國慶（中秋為9月30號與國慶很近）的活動方案。所有現有商家做一次統一的活動，達到整個市場一盤棋，以點帶面的效果，借機宣傳我們的品牌以及產品。
2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。
�。�1）、借助我們現有商場在當地的影響力與號召力，加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達到以點帶面，面面相連的效果。
�。�2）、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況，針對不同的情況作出相應的調整方案，為旺季的銷售打好基礎，達到壓貨最大化的目的。
（3）、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務，加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。
（4）、各種相關流程的完善，建立公司與商場良好的進銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標為最終工作目標。并加強自身業(yè)務能力的提升，以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個細節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場建立良好的溝通，充分體現自我價值。
上半年工作總結 篇7
20xx年上半年，在市局黨委的堅強領導下，我局各項工作穩(wěn)步、有序推進，較好地完成了目標任務。現將上半年工作總結匯報如下。
一、工作開展情況
（一）認真完成國家土地督察成都局督察迎檢工作
一是成立了局主要領導為組長、班子成員為副組長的例行督察工作領導小組。二是印發(fā)了例行督察迎檢工作方案，統籌安排，周密部署。三是針對下發(fā)我縣的1435個、涉及土地面積9989.6畝違法違規(guī)疑似問題進行了自查，并密切配合督察局開展工作，使我縣未出現重大、惡性違法違規(guī)問題。
�。ǘ┙ㄔO用地管理工作
一是向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級相關部門發(fā)送了《關于報送20xx年度用地計劃的函》，并根據用地需求和輕重緩急原則，擬定了全縣20xx年用地報征計劃。二是籌措資金283.9564萬元，及時解繳開江縣20xx年第1批城市建設用地新增建設用地有償使用費。三是及時編制了開江縣雙河口農貿市場東側12米規(guī)劃道路、開江中學實驗學校擴建用地等8個項目征地拆遷補償安置方案，有力地保障了征拆工作順利啟動。四是擬定了《開江縣中心城區(qū)部分區(qū)域征收集體土地房屋貨幣補償安置實施辦法（草擬稿）》。五是做好全縣集體土地上26個拆遷項目的.房屋超期過渡費核算和請示工作，確保被征拆群眾的生產、生活穩(wěn)定有序。
（三）土地利用管理工作
一是拍賣、掛牌、協議出讓土地6宗，總面積415.66畝，成交總價款28657萬元；劃撥土地8宗，面積219.55畝，劃撥價款7731.83萬元；追收以前年度土地價款3440.246萬元。二是處理巡查系統預警信息40條、面積215.6公頃。三是科學編制20xx年國有建設用地供應計劃，20xx擬供地55.11公頃，其中城市規(guī)劃區(qū)范圍內（含新寧鎮(zhèn)、普安鎮(zhèn)）擬供地72.51公頃，任市、甘棠、天師鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)范圍內擬供地18.12公頃，普安工業(yè)集中區(qū)及任市輔助區(qū)擬供地17.4公頃。
�。ㄋ模┮�(guī)劃耕保和土地整理工作
1.規(guī)劃耕保工作
一是完成永久基本農田劃定相關工作，成果通過市局、省廳和國土資源部審核通過，待下發(fā)文件。二是完成縣級及中心城區(qū)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地總體利用規(guī)劃調整完善工作，成果已通過市局初驗，并轉報省廳審核，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)成果資料也已報市級進行核查。三是完成了任市、甘棠、普安雙掛鉤項目的終驗工作。四是積極為全縣項目用地進行現場踏勘、制作、出具規(guī)劃審查圖件。
2.土地整理工作
一是整改完善了省投開江縣沙壩場鄉(xiāng)黑溝村、丁家山村、蔡家壩村、石埡口村、沙壩場社區(qū)土地整理項目。二是全面整改市投開江縣永興鎮(zhèn)門坎坡村、柳家坪村、方家溝村、席家壩村和開江縣任市鎮(zhèn)風埡村、紅旗橋村、奚家壩村、龍王溝村等兩個土地整理項目。三是市投開江縣寶石鄉(xiāng)寶石社區(qū)、復興寺村、紅巖壩村、雁鵝壩村土地整理項目已完成總工程量的90%，目前已進入工程掃尾階段。四是縣投開江縣三萬畝農建綜合示范區(qū)（永興鎮(zhèn)）門坎坡村、箭口埡村土地整理項目已完成審計并通過終驗。
�。ㄎ澹┱鞯夭疬w工作
一是開展了新農商、開江中學實驗學校擴建等10個項目征地的工作，涉及面積186.78畝，征地補償費990.86萬元。截至目前，已全部補償到位。二是開展了達開快速通道、新農商、健康家電產業(yè)園等11個項目的房屋拆遷工作，已簽訂協議129戶，拆遷面積46459.06平方米，已支付房屋拆遷安置補償費4752.46萬元。三是報請縣人民政府研究解決了失地農民1086人農轉城指標，涉及社保費用（統籌部分）4321.89萬元，并報請縣人民政府研究解決了20xx年8月18日前失地農民社保掛賬資金20xx年度清欠的12975.60萬元，并嚴格執(zhí)行“分年度參保”政策，向縣人力資源和社會保障局轉送349人到齡失地農民社保費用（統籌部分）1706.58萬元。四是妥善處理了16件涉及征地拆遷安置補償等方面的信訪事項。
�。┑V政管理工作
一是按照部、省、市文件要求，完成了我縣合法礦山20xx年度《礦業(yè)權人勘查開采信息公示》。二是完成了我縣第三輪礦產資源規(guī)劃編制工作，規(guī)劃文本、圖件、數據庫建設等正在評審中。三是公開出讓了一宗頁巖采礦權，收取采礦權價款12.9萬元。四是完成了4家關閉煤礦采礦權價款退還工作。五是對全縣13家非煤礦山開展了土地復墾工作。六是按照國土資源部、國家安全監(jiān)管總局的要求，我局會同縣安監(jiān)局開展了全縣煤礦超層越界開采專項整治行動。
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一是編制了《開江縣20xx年度地質災害防災預案》和《突發(fā)地質災害應急預案》。二是強化預警預報，共發(fā)布27條地質災害氣象預警信息，嚴格落實了24小時領導帶班和職工值班制，建立了地質災害應急值守會商、日報和抽查機制。三是民生工程順利推進，20xx年第二批7處中小型地質災害應急排危除險項目資料已送縣財政局預算評審，待縣政府批復后按程序組織實施。四是加大項目爭取力度，20xx年已向市局申報了1處地質災害治理工程和15處小型應急排危除險項目。
�。ò耍┎粍赢a登記工作
1-6月，共辦理各類登記共2625宗，其中證書966宗，證明1597冊，注銷抵押登記62宗。
�。ň牛┬旁L維穩(wěn)工作
加強信訪問題排查，對各類信訪案件按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理的原則”做到來訪有記錄、問題有答復、處理有反饋。1-6月，我局共接待來信來訪272人次，化解信訪案件46件，其中各級信訪部門交辦件23件，網上信訪10件，其他來信來訪13件；受理市局“12336”辦公室交辦件4件，并均已辦結。
（十）執(zhí)法監(jiān)察工作
一是制定了《20xx年土地、礦產動態(tài)巡查和片區(qū)監(jiān)管責任實施方案》。二是開展土地、礦山動態(tài)巡查132次，出動執(zhí)法人員346人次，發(fā)現土地違法行為39起、占地面積130.8畝，其中立案查處37件，移送公安涉嫌犯罪6起，移送法院11起；礦產違法行為15起，其中立案查處1起。三是配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)炸封非法小煤窯4口，搗毀非法采砂、洗沙場及部分陽山設施7起，燒毀非法采沙船4起。
�。ㄊ唬┱J真落實黨風廉潔建設
一是制定并實施了《黨風廉政建設和反腐敗工作實施意見》、《紀檢監(jiān)察工作方案》、《建立健全懲治和預防腐敗體系工作要點》。二是嚴肅工作紀律，加強作風建設，全面落實廉政談心談話制度。1-6月，進行干部集中廉政談話2次，誡勉談話1次。三是注重宣傳引導，強化警示教育，大力鞏固拒腐防變綜合能力。1-6月，開展了宣傳、警示教育3次，中心組學習6次，廉政專題學習教育1次。
上半年工作總結 篇8
今年上半年，雙生市場分局緊緊圍繞全市工商行政管理工作目標，群策群力、上下一心、團結拼搏、開拓進取、抓實事、攻難事、創(chuàng)新事，主動深化商事制度改革，加強市場監(jiān)管，服務非公黨建，強化消費維權，各項工作取得良好成效。截止至6月18日，分局新登記市場主體xxx戶，與去年同比增長43%，其中：企業(yè)49戶，同比增長81%；個體工商戶xxx戶，同比增長xx%。新登記企業(yè)的注冊資本總額達xxxx萬元，同比增長224%。新登記的內資企業(yè)中，私營企業(yè)49戶，占xxx%。查處各類經濟違法違章案件11件，收繳罰沒款76000元。受理處理各類消費者投訴舉報xx件，已辦結28件，挽回經濟損失xxxx多元。
一、全面推進工商體制改革，雙生市場工商行政管理各項工作取得良好成效
�。ㄒ唬┤Ψ⻊帐袌鎏嵘p生市場主體年報率全市占先。截止至XX年6月18日，XX年度企業(yè)年報率xx.17%，XX年度個體工商戶年報率76.6%，XX年度企業(yè)年報率xx.23%，XX年度個體工商戶年報率xx.06%，XX年度農民專業(yè)合作社年報率100%，居全市市場主體年報率前列。一是強化年報工作責任。按照行業(yè)、市場監(jiān)管職責，細化年報推進工作目標責任，建立片區(qū)監(jiān)管責任制，訂目標，抓落實。在建材、摩托車、房地產、汽車、成品油、宏進市場轄區(qū)，組織工商人員分片分組邁入企業(yè)大門，開展一對一、面對面的年報宣傳、指導活動。二是強化年報窗口服務。印制了《企業(yè)年度報告信息公示指南》等資料提供給轄區(qū)各注冊登記服務窗口，供前來咨詢的群眾免費取閱。專門設立年報公示自助區(qū)，免費提供上網設備，并指定工作人員現場指導申報人走完年報公示流程。同時，通過專線專人值班的`方式，接聽或當面答復窗口咨詢。打來電話咨詢或到場咨詢的量達到日平均983個。三是強化年報指導到位。針對城區(qū)建材、摩托車等行業(yè)集中區(qū)域和專業(yè)市場，工商人員通過預約的方式，主動上門，手把手指導企業(yè)主網上申報年度報告，為企業(yè)節(jié)省時間及精力。四是強化年報宣傳到位。搭建移動網絡信息推送平臺，將年報通知發(fā)送到經營戶手機上。轄區(qū)很多經營戶通過手機短信知曉年報工作的重要性，紛紛打電話或前來咨詢。此外，在建材市場、摩托車市場、農批市場出版了年報流程指南板報，圖文并茂講解年報過程，吸引不少經營戶駐足觀看學習。五是強化黨員年報“包聯”服務。在農副產品批發(fā)市場，通過市場個私企業(yè)黨支部的黨員，組建一支“黨員志愿服務隊”，建立片區(qū)包聯服務制，落實黨員志愿者對應多個片區(qū)，進店面開展“點對點”年報指導服務。
（二）“三聯三亮四促進”推進農副產品批發(fā)市場非公黨建�！叭摗保皇锹撋虝�，把支部建在商會上，支部籌建與民眾商會、供應商商會“捆綁”籌建。二是聯支部，把支部聯結在市場管理方上，批發(fā)市場支部與市場工商所支部結對子。三是聯商戶，把黨員分配到市場監(jiān)管網格上，形成“一網九格”的“黨員聯商戶”互動格局�！叭痢�，一是找黨員，亮身份，開展“共產黨員經營戶”亮牌活動，主動亮明黨員經營戶身份。二是亮承諾，優(yōu)服務。開展黨員“一句話”明示承諾活動。三是亮監(jiān)督，樹公信。組織開展黨員“三個一”活動，即建立黨員“一人一卡”、開展“一年一問候”和“一年一評優(yōu)”活動�！八拇佟保皇锹鋵崱八挠小蹦繕�，促進支部黨建制度規(guī)范。二是大力建設誠信市場，促進市場誠信經營。三是開展互幫互助活動，促進市場和諧。四是實施“互聯網+”工程，促進市場創(chuàng)新發(fā)展。通過實施“三聯三亮四促進”措施，在市場工商所、市場黨支部和市場商會的“穿針引線”下，一些黨員嘗到了團體購銷的甜頭，一些黨員得到了及時貸款解了燃眉之急，一些黨員加入批發(fā)市場“微進商城”拓展了商機。
�。ㄈ┱D規(guī)范市場秩序維護公平競爭秩序。一是開展利用格式合同條款侵害消費者權益整治行動，重點檢查房地產、汽車、物流等行業(yè)企業(yè)使用的格式合同，打擊合同格式條款中免除自己的責任、加重消費者的責任、排除消費者權利的違法行為，查處合同案1件。二是開展打擊商標侵權違法行動，查處假冒“牛欄山”白酒，女主播、黃金時代、卡倫斯、pierkadan、不凡帝、力豹狼libaolang、appecls、appecls、泰瑪斯等不合格標稱商標服裝，假冒“歐米茄”、“天梭”商標手表等案6件。三是開展春耕護農行動，從全市種子流通的源頭市場著手，對市場內的十余戶種子批發(fā)代理商進行了全面檢查，發(fā)放宣傳材料400余份，督促整改2戶，確保種子流通“源頭清”。四是開展汽車市場專項執(zhí)法工作，對4s店、專營店等汽車銷售企業(yè)進行檢查，查處無照經營案1件、違法廣告案1件。五是開展房地產行業(yè)專項整治，嚴厲打擊各種違法、違規(guī)和虛假房地產廣告，對1件抽獎式有獎銷售案進行調查。六是加大商品檢測力度。對鋼材、鍍鋅管、兒童玩具、成人服裝等商品17個批次進行檢測，查處不合格商品案5件。七是全力保障農副產品批發(fā)市場“年貨交易會”公平交易秩序，對糧油、茶葉、飲料、蔬菜、水果、糖果、海產品、乳制品、酒類和各類干貨、炒貨等節(jié)日消費食品等品種進行檢查，發(fā)出責令整改10份，辦理變更登記8戶。
上半年工作總結 篇9
今年來，市政務服務中心在上級政務服務中心和市委、市政府的正確領導下，根據20xx年全區(qū)政務服務政務公開政府信息公開（簡稱“一服務兩公開”）工作要點和我市工作安排，結合市和我市“績效攻堅年”活動的部署和要求，堅持以推進發(fā)展為主題，以群眾滿意為標準，以提升工作績效為
目標，全力推進“一服務兩公開”工作。今年1-5月份，市政務服務中心辦結審批和服務事項56553多件，收費4000多萬元，平均每月辦結數量超過1.1萬件，每月辦結事項數量居廣西各縣（市）第一名，無一件超時，無一起群眾投訴�，F將上半年工作情況總結如下：
一、主要工作及成效
�。ㄒ唬┙M建公共資源交易平臺，規(guī)范服務，打造公平公正的政務環(huán)境。
上評標等網上交易系統，逐步完善公共資源交易的管理方式、交易程序和運行機制，構建“陽光交易”平臺。
�。ǘ┙⑺募壏⻊站W絡，實現政務服務向基層延伸。
（三）切實開展“績效攻堅年”活動，提升工作績效。
我們根據市委、市政府“績效攻堅年”活動的部署和要求，在充分調研辦事群眾實際需求及中心窗口管理現狀后，結合中心實際，扎實開展“績效攻堅年”活動，對窗口實行績效考評，提升工作績效。
1、抓住“三要素”，注重績效考評嚴肅性。
一是堅持三步走。第一步制定考評方案。成立了以政務辦副主任為組長、相關股室負責人為組員的調研小組，經過廣泛征求意見，反復論證研究，幾易其稿，制定了《市政務服務中心管理辦公室“績效攻堅年”實施方案》，并制作了績效考評指標模板；第二步科學制定目標。結合中心實際工作，確立了“建立全區(qū)一流政務服務中心”的績效攻堅活目標，并把這一目標向中心各窗口廣泛宣傳、說明，使窗口工作人員明確工作方向，凝聚力量，共同為工作目標努力；第三步配套運行機制。在實行績效考評的同時，對中心原來制定的各項管理考核制度進行清理、規(guī)范，建立以考勤、學習、工作制度等為重點的管理考核機制。
二是突出三原則。首先，“統一績效考評體系”，即對各窗口的工作進行歸納，綜合成為四個層面的主要工作，分別是“提高群眾滿意度、提高工作效能、優(yōu)化內部流程、加強自身素質”。每一個層面的工作又具體細分成若干大類若干
小項，盡可能地把工作細化。對窗口的績效考評就圍繞四個層面工作進行，為考評的具體化、可量化奠定了基礎。其次，“堅持兩不誤、雙促進”。堅持開展績效考評和窗口日常管理工作有序進行兩不誤、雙促進。借助績效考評助推窗口管理，將中心各窗口業(yè)務工作指標細化納入績效考評，確�？冃Э荚u可操作，有實效，既有效實行績效考評，又有效提升窗口服務水平。從而確保了窗口干部隊伍建設和業(yè)務工作兩不誤、雙促進。第三，堅持“考評靈動性”。結合上級黨委、政府和上級政務服務中心和我市市委、市政府不同階段重點工作部署，適時把工作任務納入考評體系，適時對考評目標內容進行修訂，確保各個階段的工作有效完成，強化工作目標的針對性，以促進各項工作順利開展，并取得實效。
三是嚴格三掛鉤。第一是與年度考核掛鉤。窗口工作人員每月績效考評的結果作為個人年度考核評定等次的重要依據，當有一個月的績效考評等次評定為差的，當年的年度考核評定為不合格（或不稱職）等次。這樣強化了窗口工作人員注重日常工作效能，切實做好每天的業(yè)務工作，服務好辦事群眾。第二是與評優(yōu)選先掛鉤。在績效考評中，把績效考評結果作為每月及年度評優(yōu)選先的主要參照依據之一，在績效考評中被評為差的等次的一律取消評優(yōu)選先資格，使評優(yōu)選先完全憑工作績效，營造良性競爭氛圍，共同提升工作績效。第三是與通報批評掛鉤。每月及時將個人及窗口的考評結果，在中心內部并向窗口單位以及市四家班子領導通報，讓領導了解窗口效能情況，加強對窗口的管理。由于掛鉤效應，中心窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識明顯增強。
2、著力“三量化”，增強績效考評公信力。
一是量化績效考評指標。政務辦結合中心實際工作把績效考核指標歸為四個層面11大類31小項，如提高群眾滿意度考評指標層面，包含了優(yōu)質服務、方便快捷、公開公正3大類，3大類又細分為群眾滿意度、群眾投訴率、兩頭受理事項、違紀違規(guī)人次、現場繳費率、承諾提速率、實際辦結提速率、信息公開率、政府信息查詢受理率9小項具體指標。由于考評指標細化具體明確，窗口工作人員明晰了自身具體工作，主動辦理業(yè)務的熱情明顯提高，責任感明顯增強。
二是量化績效考核分值。設置績效考核事項分值是整個績效考核工作的關鍵和難點。為此，我們中心績效考評體系的`四個層面的業(yè)務工作按照難易程度和耗時長短設定為不同分值，反復推敲，在實踐中檢測，達到分值合理公平。
三是量化績效考評兌現。績效考評的目的歸根到底在于通過量化考核促進工作，從而建立公平、公正的考評激勵機制，盡可能地調動廣大工作人員的工作積極性和主動性，實現各項工作預期目標。在實行績效考評時，我們堅持做到考評結果等次和獎勵級別相對應。各個考評結果該獲得什么級別的獎勵就頒發(fā)相應級別的獎勵，考評結果該受處罰就嚴格進行處罰，每次考評結果都進行公示，確�？荚u的公開公正，切實增強績效考評的公信力。
3、堅持“三做到”，提升績效考評實效性。
一是堅持日常監(jiān)督與定期考評齊抓。在實行績效考評時，我們結合中心的實際工作，仍然堅持每天值班堅持制度不放松，做到對窗口工作人員的日常工作紀律、服務態(tài)度、業(yè)務辦理情況等常規(guī)檢查與績效考評指標考評相結合，在進行常規(guī)工作檢查時，也對各窗口及窗口工作人員的績效指標進行考評。此外，我們還成立了由政務辦全體人員及部分窗口負責人組成的績效督查工作小組，對照政務辦績效考評實施方案，組織定期考評，確�？冃Э荚u結果依據真實充分，實現了目標任務的量化、工作內容的細化，推進了整體工作的協調運行。
二是堅持考評工作和鼓勵干事并重。為有效提高窗口工作人員工作的積極性和主動性，我們對成績突出或有其他特殊貢獻的窗口及窗口工作人員實行加分制，例如對獲得上級政務服務中心或上級管理部門表揚或社會群眾贊譽的窗口及窗口工作人員給予加分。同時，對在履行好自身崗位職責還主動協助其他崗位或工作人員完成工作任務的給予加分，充分激發(fā)和肯定工作人員的干事熱情，群眾窗口及工作人員的團結協作能力。
三是堅持渠道測評和綜合評定同步。通過政務服務及電子監(jiān)察通用軟件的對窗口的監(jiān)控記錄與窗口使用軟件辦理業(yè)務記錄的考評，對窗口及窗口工作人員從完成本職工作、工作紀律、服務態(tài)度、辦結時限等方面進行綜合測評，對出現辦件超時的窗口或個人給予嚴重扣分，使窗口工作人員辦理每一項事項都嚴格執(zhí)行“三項制度”按標準和程序進行，從機制和源頭上有效杜絕了審批隨意問題的產生。在此基礎上，還對績效考評工作實行陽光考評。對各個窗口及窗口工作人員每月考評得分及加分理由、依據以紙質或會議形式反饋給各窗口及窗口工作人員，實行扣分原因、加分依據、測評考評結果的三公開，做到陽光操作，透明公正。
�。ㄋ模┓e極創(chuàng)新管理理念，探索運用平衡計分卡管理中心。
平衡計分卡是當前國際上績效管理的一種先進管理工具。把它引入行政機關進行創(chuàng)新地處理和使用,能有效規(guī)范工作、提高效率、改進服務質量。為進一步提升我市政務服務中心的工作績效，強化窗口工作人員的政治意識、責任意識和服務意識，提高審批效率和服務水平，我們在對使用平衡計分卡法管理和考核窗口及工作人員的日常工作，進行了積極探索。根據平衡計分卡的框架要素，確立了政務服務中心的戰(zhàn)略愿景——建設全區(qū)一流政務服務中心，為確保這一戰(zhàn)略愿景實現，我們制定了政務服務中心平衡計分卡管理系統圖，運用平衡計分卡管理系統圖把中心的工作歸納為“群眾滿意度、工作效能、內部流程、學習發(fā)展”四個層面11項戰(zhàn)略目標31項具體指標，使窗口及工作人員對自身工作有一個直觀的了解認識，促進各項工作目標有效實現。目前，因一些硬件和軟件設施還不夠完善，平衡計分卡管理系統暫時還沒有運用到政務服務中心日常管理中，還只是在探索當中。
二、存在問題
我們工作中存在的問題主要有以下幾個方面：一是政務服務及監(jiān)察通用軟件難以全部實施使用，公安、民政、質監(jiān)、國稅、工商、林業(yè)、地稅等部門，因使用部門專網及部門專用軟件辦理行政審批和服務事項，同時因業(yè)務量大、設備不足等問題無法做到與“政務服務及電子監(jiān)察通用軟件”同時進行業(yè)務審批辦理。二是推進政務服務向基層延伸還遇到很多困難，基層領導思想認識不夠到位，支持力量欠缺，建設基層政務服務中心理想場地難選，整合基層職能部門進駐基層政務服務中心難度較大。三是電子政務方面信息技術服務能力不足，政務服務及監(jiān)察通用軟件難以與基層連通。四是推進公共資源交易中心建設還遇到不少阻力。公共資源交易中心的運作機制還沒有真正確立，場地不夠充足，新的操作方式沒建立，人員沒落實，運作經費沒到位，目前由政務服務中心負責管理，仍按照原來各部門交易的操作方式運作；部門領導思想認識不到位，支持力量欠缺，交易項目進駐不徹底；專家?guī)熘挥薪ㄖこ�、政府采購兩方面的專家，專家資源缺乏；公共資源交易新的監(jiān)督機制沒有建立，仍沿用舊有的監(jiān)督方式等。五是仍有個別部門的一些項目沒有進駐政務服務中心。
三、下半年工作計劃
針對上述存在問題，下半年我們打算抓好以下工作：一是繼續(xù)抓好相關單位的職能調整，確保有關單位盡快設立或增掛行政審批辦公室，成建制進駐政務中心。二是抓好授權工作，防止個別單位授權不到位。三是抓好聯合審批工作，進一步提高行政效能和審批效率。四是進一步改善窗口工作人員的辦公條件和生活環(huán)境。根據城鄉(xiāng)實際，盡快將作息時間調整為朝九晚四，爭取市財政支持為中心工作人員提供早餐、中餐。五是加強審批目錄管理，強化政務公開。六是加強對中心工作人員的培訓，強化學習，增強工作人員的積極性和主動性。七是加強行政效能監(jiān)察工作。嚴格使用政務服務及監(jiān)察通用軟件，嚴肅查處兩頭受理審批事項等違反三項制度或辦事效率低、服務態(tài)度差的現象。八是完善公共資源交易中心建設。爭取市政府出臺文件明確運作機制和監(jiān)督機制，落實人員、經費；爭取市政府幫助協調有關部門擴建辦公場地；積極加強與市、自治區(qū)的交流、聯系，充實專家?guī)�。九是完善硬件軟件設施，盡快運用平衡計分卡管理政務服務中心，提升工作效能。十是加快推進政務服務向基層延伸工作，確定的30%的鎮(zhèn)建立完善政務服務工作體系，切實為群眾辦事。
上半年工作總結 篇10
是播種耕耘的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，是務實進取的一年�；仡�20xx年上半年的進展，公司引才立志、闊步向前，公司建設取得重大成果，人員隊伍逐漸壯大，管理機制不斷完善，市場開拓積極開展，為進一步發(fā)展壯大奠定了良好基礎。公司發(fā)展欣欣向榮，本人也努力工作，積極進取，不斷提高理論知識和工作業(yè)務水平，認真完成領導交待的各項工作任務。在公司領導及同事的關懷、幫助與支持下，在工作方式、思考模式、專業(yè)技能、思想認識等方面均有了較大提升，現將入職三個月以來的工作總結如下：
一、工作體系和工作方式有了很大改進。自入職以來，在公司領導的指導和幫助下，個人對項目策劃、品牌策劃、網站運營等各方面工作均有了較為全面的了解，在框架搭建、思考角度、市場運營等有了更深刻的認識，工作方式不斷改進，在工作推進中更加注重項目與公司實際情況的結合，使得工作成果返工率快速下降，工作效率得到較大提升。
二、專業(yè)技能得到較大提升。結合公司的.實際項目工作，不斷加深對行業(yè)認識的廣度和深度，逐漸對生物技術、新能源、新材料、文化產業(yè)、教育培訓有了全面而深入的了解，對行業(yè)發(fā)展規(guī)模、發(fā)展趨勢、發(fā)展策略不斷有新的認識。在地產園區(qū)策劃方面，策劃體系逐漸成熟，工作路徑與模式逐漸清晰。在PPT制作方面，在版面風格、表達方式、結構設計等方面快速提升，可以更準確、清晰、簡潔地對項
目進行表述。
三、取得了系列工作成果。在三個月的時間里，認真工作，扎實推進，完成了五項地產園區(qū)策劃、四項單獨行業(yè)分析以及網站建設和企業(yè)簡介等品牌策劃工作。在園區(qū)策劃方面，主要參與和完成了“XXX規(guī)劃方案”、“XXX規(guī)劃方案”、 “XXX規(guī)劃方案”等。在行業(yè)分析方面，主要參與和完成了XXX、XXX等研究工作。在網站建設運營方面，參與網站版式和內容設計，負責日常資訊整理和移動客戶端工作。在企業(yè)簡介方面，參與完成XXX企業(yè)簡介，正在進行策劃XXX企業(yè)簡介。此外，周度行業(yè)資訊整理已基本形成一定機制，定期負責行業(yè)分析與資訊的收集整理工作。
回顧這幾個月來的工作，本人本著盡職、認真、努力的原則，踏實做好本職工作，在工作認識和業(yè)務技能上取得了很大進步，但同時也認識到自己的不足之處，工作方式有待改進，知識體系有待完善，專業(yè)技能有待提升，在接下來的工作和學習中，需要繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，主要從以下幾方面提出新的奮斗目標。
一、繼續(xù)加強自身學習，提高業(yè)務水平。緊緊圍繞公司發(fā)展目標，繼續(xù)提升在產業(yè)園區(qū)策劃（規(guī)劃）方面的知識素養(yǎng)，不斷吸收轉化生物技術、文化產業(yè)、新能源、新材料、教育培訓等產業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，創(chuàng)新認識和思路，與公司業(yè)務結合，提出更切合實際和更具前瞻性的規(guī)劃建議。不斷提升自己的語言表達能力與溝通能力，提升自己的邏輯思維能力和判斷能力，提升自己的PPT制作技能，全面
鍛煉提升自己的綜合素養(yǎng)。
二、改進工作方式，促進業(yè)務體系規(guī)范化。在工作中，從規(guī)范化、模版化、標準化、常態(tài)化出發(fā)，在項目策劃、資訊整理、網站更新等方面改進工作形式與方式，形成公司制式模版，逐漸建立公司的數據庫，形成公司自身的風格體系，不斷向規(guī)范化運營發(fā)展。
三、提升思想認識，參與公司的全面建設。本著謙虛認真、團結共進的原則，加強與公司同事的溝通與協作，互相幫助、互相提高，為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻。踏實進取，提升認識，不斷提高自身工作的自覺性，積極為公司發(fā)展建言獻策，為公司實現快速發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最好，希望在全體同事的共同努力下，公司發(fā)展欣欣向榮，實現突破與快速發(fā)展。
此致
敬禮
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