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實習(xí)工作總結(jié)

時間:2022-08-23 17:49:11 工作總結(jié) 我要投稿

【實用】實習(xí)工作總結(jié)范文合集六篇

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編整理的實習(xí)工作總結(jié)6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【實用】實習(xí)工作總結(jié)范文合集六篇

實習(xí)工作總結(jié) 篇1

  今年我在xx中學(xué)實習(xí)了十八天,雖然時間很短,但感受頗深。剛到學(xué)校的時候還不清楚我們是否可以勝任美術(shù)教師這一稱謂。

  一、實習(xí)時間

  20xx年x月x日

  二、實習(xí)地點

  xx中學(xué)

  三、實習(xí)過程

  在這里教育期間,我學(xué)的最多的是耐心、一視同仁。前幾天教初三班的時候點評畫總喜歡跳著點評,因為覺得有些畫得很好沒什么太大問題。有的學(xué)生就會說老師給她點評就不給我點評。之后我就會很注意這個問題,點評畫的時候都會一個接一個的點評。

  對于接受比較慢的.學(xué)生就要有耐心,一個知識點可以講很多遍?磳W(xué)生的作業(yè),要先發(fā)現(xiàn)他得亮點,多表揚,然后再指出錯得地方,學(xué)生會很高興,很有信心。我覺的作為學(xué)生最開心的就是得到老師的贊賞,因為這樣才會讓學(xué)生感到他們的付出、他們的努力有了回報、有了意義。

  我覺得教美術(shù)更多的是多動嘴少動筆,或者是畫一半留一半。我覺得只有老師講了,學(xué)生自己改了,他印象才會更深刻,下次才不會犯同樣的錯誤。老師全改了他就會生出一種依賴性。總希望老師幫著畫,總覺得自己畫的不好,甚至有時候老師畫完了不知道還要怎樣去深入。能學(xué)到的東西也很少。

  我和一個學(xué)生聊天是發(fā)現(xiàn)她其實很有想法,很希望考上一個好學(xué)校,但又不想努力,不想學(xué),很貪玩。我就問她:“假如考不上你打算怎么辦?”她說:“再復(fù)讀一年唄。”我說:“你復(fù)讀要用一年,但是現(xiàn)在好好學(xué)只用兩個月。為什么不用兩個月的努力換一年的時間?”她當(dāng)時在笑。后來我發(fā)現(xiàn)她畫畫還是有一些進步的,雖然進步不大,但是至少她學(xué)了,有了自己的思維,我覺得我的用心沒有白費,F(xiàn)在真的深刻體會到以前高中學(xué)美術(shù)老師的感受。費盡心思的去教學(xué)生,希望我們都能真正理解他講的東西。

  四、實習(xí)總結(jié)

  十八天的實習(xí)學(xué)習(xí)我不僅激起了我對繪畫的熱情,跟學(xué)會了如何處理師生關(guān)系,如何教好學(xué)生,讓學(xué)生聽懂我在說什么,也學(xué)會了如何在社會上立足。

實習(xí)工作總結(jié) 篇2

  因為實踐技能的不足,月21日至月20日,我被學(xué)校老師分配到了煙草公司分公司按板鎮(zhèn)煙葉站進行了7個月的實習(xí),在此期間,我受益非潛.不僅對煙草生產(chǎn)行業(yè)的各個環(huán)節(jié)有了一定的熟悉,掌握了烤煙生產(chǎn)工作的方法,而且還發(fā)現(xiàn)自身不足的同時,加深了對社會的認識,這些收獲將會使我終身受益.通過實習(xí)我體會到在工作中,首先,一定要做個勤學(xué)好問的人,只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通;然后,就是要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲的;最后,最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,尤其是像我們從事烤煙生產(chǎn)工作的,與人的關(guān)系處得好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的。

  對于學(xué)農(nóng)的同學(xué)來說,必須具備吃苦耐勞的精神和塌實肯做的干勁,我也是個農(nóng)村來的學(xué)生,一直以來我都朝著這個方向鍛煉.實踐是檢驗真理的唯一目標(biāo),要想了解一項工作是如何進行的,自己親手做一變是最好的了解方法.我很喜歡農(nóng)業(yè),我認為農(nóng)村有廣闊的發(fā)展空間,有我們自己展現(xiàn)自己的舞臺,而且村上的老百姓都很熱情,他們需要我們的理論加實踐的知識幫助.有人害怕下鄉(xiāng),說下鄉(xiāng)又艱苦又累,但我真的不怕,做烤煙生產(chǎn)工作的,一年四季風(fēng)吹雨打,日曬雨淋已成了家常便飯.如果有機會留在農(nóng)村工作,我很樂意也很坦然.俗話說的好"實踐增千才,艱辛知人生."只有經(jīng)歷了人生的艱辛與磨難,才能有所作為更何況我們正是熱血青春,正是努力拼搏,艱苦奮斗的時候.萬丈高樓平地起,打好堅實的基礎(chǔ),才是我們邁向事業(yè)成功的第一步。

  實習(xí)期間,我被安排和站上的焦師傅到村做烤煙生產(chǎn)工作.從此我開始和學(xué)校生活炯異的生活,每天的工作不是下鄉(xiāng)就是在辦公室整理文件.由于我們平時在學(xué)校只進行理論的學(xué)習(xí),所以初到煙草技術(shù)員這個職位上,很多東西都很不熟悉,直接點就是丈二和尚摸不著頭腦,對社會知識也缺乏一定的了解.但是,每當(dāng)哪個環(huán)節(jié)出差錯,我的師傅都帶著我一起下鄉(xiāng)當(dāng)場做指導(dǎo),他在跟煙農(nóng)講解解決方法的時候,我就在一旁聽著,不懂的地方就在回站上的時候問他.到后來,如果煙農(nóng)們遇到的事情很小,我自己可以解決的話就讓我去解決.我非常感謝我的師傅,是他讓我對煙草生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了更深的感情.他總是對我說,把你的實習(xí)工作和我的正式工作做調(diào)換,如果我是你的學(xué)生,你是我的師傅,你會如何做這項工作?你對自己的工作熟悉了多少,是否盡力了,能對得起自己了,那才是真正的頂崗實習(xí).師傅的這些話總是繞在我的耳邊,時刻提醒自己對待這份工作要努力到底。

  在站上,我一直記得我來自普洱農(nóng)校,決不能給母校丟臉.班主任老師信任我,選了我做這邊12個實習(xí)生的大組長,,我不僅要對自己負責(zé),也要對他們負責(zé),我懶他們跟著懶,我努力了他們也會跟著努力的,說實話,那個時候真的累死了,可是還是要堅持的,有時候為了加班甚至忘了吃飯.我一直記得師傅說過,你不是我見過最好的學(xué)生,但你是我見過最努力的學(xué)生.這些話對我來說就是這個煙站對我的肯定吧.也讓我對考驗生產(chǎn)工作產(chǎn)生了更深的感情.我一直想:我一定要在這里留下我的知識,留下我的技術(shù),雖然我不知道的東西還很多,但是只要我努力了就會學(xué)到的.有的時候為了盡早的.(!)完成任務(wù),甚至?xí)顺燥,記得有一次在深夜加班時,流了很多的鼻血差點昏了過去,真的很辛苦.可是看看自己做了這么多的事情,真的很滿足,那也是我對煙草行業(yè)的貢獻吧。

  7個月的實習(xí)培訓(xùn)不長也不短,我開始親身體會到做一個烤煙生產(chǎn)技術(shù)員究竟該具備哪些素質(zhì)。

  一、做一個技術(shù)員必須要有職業(yè)道德.做一個技術(shù)員不難,難的是做一個好的技術(shù)員.在實習(xí)期間一定要記得實習(xí)期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節(jié),每一個細節(jié)都掌握了,那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學(xué)到手了.漸漸發(fā)現(xiàn),只要為煙農(nóng)做一件事,心里都會喜滋滋的。

  二,我們學(xué)到的理論都是源于實際的精華.實習(xí)時要給自己定好職位,在實習(xí)中,在態(tài)度上要把自己當(dāng)成學(xué)生虛心請教,但是在作為一名烤煙生產(chǎn)工作人員的時候,一定要把自己當(dāng)成是站上一員,愛崗盡業(yè),嚴(yán)于律己,爭取多做工作,要知道自己在做什么,能不能理清楚整個過程的順序。

  三、在以后的學(xué)習(xí)中要充分發(fā)揮知識面,使自己的知識系統(tǒng)化.由于我們做的工作需要老百姓方方面面的支持進行,所以需要的知識也要十分全面,光有專業(yè)的書本理論知識是遠遠不夠的.這就要求我們在以后的學(xué)習(xí)中多想,多讀,多學(xué),為將來投身烤煙生產(chǎn)事業(yè)做好準(zhǔn)備。

  四、總之,我在這次實習(xí)中學(xué)到了很多東西,它們會讓我受益一生.在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足之處,我會在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正,使自己更適應(yīng)煙草工作的需要.在這里,我要謝謝我的領(lǐng)導(dǎo)、我的師傅老師門,謝謝你們給我培訓(xùn)的機會,我會努力的.

實習(xí)工作總結(jié) 篇3

 今年暑假,我懷著無比興奮的心情來到武漢市第一醫(yī)院,開始了我為期2周的護理實習(xí)生涯!

  當(dāng)我拿著實習(xí)報告踏進第一醫(yī)院的門檻時,心理感到特別激動,因為從今天開始,我將會以一名白衣天使的身份在醫(yī)院里實習(xí)。于是我找到了醫(yī)院的護士長陳蔚,和她說明了情況后,陳護士長欣然的接受了我的請求,同意我在醫(yī)院里實習(xí)2個星期,并把我安排到腎內(nèi)科!

  實習(xí)的第一天早上,我早早的來到醫(yī)院,那時8點交***還沒開始,我跟著護士幫病人換被單,幫他們量體溫等等。到了8點鐘,醫(yī)生和護士門準(zhǔn)時交***,值夜的醫(yī)生和護士將昨夜病人的情況進行報告,然后各個管床醫(yī)生分別開始查房,我也跟著他們,認真的聽他們?nèi)绾螜z查病人和如何詢問他們?粗麄兡且唤z不茍的工作態(tài)度,我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先,醫(yī)生們對病人進行詢問,問他們的病癥,比如:有無發(fā)熱,有無疼痛,飲食如何,排泄是否正常,有無多尿少尿等等。然后,醫(yī)生仔細觀察病人的體征,有時還做下叩診,最后開出醫(yī)囑。這時,護士們開始了緊張的比對醫(yī)囑,并且按照醫(yī)囑進行取藥和進行治療,護士每隔4小時查一次體溫,并且繪成溫度曲線,供醫(yī)生參考,另外,每隔半小時進行一次巡房,檢查是否有異常情況出現(xiàn)。

  下午,醫(yī)生們?yōu)?4床的病人開了一個討論會,我也靜靜的來到那里,認真的聽他們的討論,并把要點都記了下來。不知不覺就已經(jīng)到了下班的時間了。回到宿舍,我總結(jié)了今天的收獲和疑問,覺得今天真是過到好充實!

  接下來的1天,是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),由院各科室主任做了8次報告,包括:

  一、醫(yī)院概況簡介。

  二、學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。

  三、治安管理的一般常識。

  四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。

  五、醫(yī)療文書的.書寫。

  六、有關(guān)護理知識的講解。

  七、院內(nèi)感染的講座。

  八、手術(shù)室的有關(guān)知識。其間科教科的老師

  還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基矗。

  所系,性命相托!這是我們醫(yī)學(xué)生的的誓言。在這10天里,我明白了作為一名醫(yī)學(xué)生的神圣,我們是病人的天使。為此,我們應(yīng)不惜一切的為病人著想,盡量為病人做到鞠躬盡瘁。這次實習(xí)是我們作為醫(yī)學(xué)生的第一次社會實踐,也為我們的以后走上社會打下了堅實的基礎(chǔ)!

  總之,我覺得這次的暑期實習(xí)對我們在校的醫(yī)學(xué)生來說是必不可少的,因為它比僅可以提高我們的專業(yè)水平和技能,同時也能提高我們的社會交際能力,為我們以后能更好的適應(yīng)社會打下基矗這短短的幾天實習(xí)經(jīng)理使我對護士這一職業(yè)有了更多的理解和尊重,讓我看到了護士這一職業(yè)光環(huán)下的艱辛和奉賢精神!

實習(xí)工作總結(jié) 篇4

  今年xx月xx日,本人蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和賞識,有幸加入公司任防腐廠安全員一職,感到非常榮幸。在我加入xx這段時間是我人生中彌補不足的一次珍貴經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心關(guān)懷、指導(dǎo)、信任和同事的理解、支持幫助下,使我在短時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作環(huán)境,漸漸融入到xx的大家庭中,逐步將本職工作走向正軌,為以后更好的開展和完成工作打下了堅實的基礎(chǔ)。至今兩個多月來,作為一名安全員,我熟悉了本職崗位的具體事項和工作的全面性,通過自己的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,完成領(lǐng)導(dǎo)交待的相關(guān)事務(wù),F(xiàn)將試用期工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

  一、工作方面

  在公司領(lǐng)導(dǎo)、xx廠長、廠辦主任及相關(guān)部門的支持和高度重視下,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,強化“安全責(zé)任、重在落實”,扎實開展安全生產(chǎn)工作,牢固樹立安全生產(chǎn)發(fā)展理念,夯實基礎(chǔ),細化責(zé)任,強化作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)督、監(jiān)管,沒有發(fā)生一起安全事故。通過對公司短期的認識和了解,加上多年的安全工作經(jīng)驗積累,做了大量的工作:

  1、結(jié)合xx實際情況,制定、修訂和建立、健全各方面的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書;以約束防腐廠員工安全作業(yè);

  2、在xx車間內(nèi)外張貼安全警示標(biāo)志;懸掛安全生產(chǎn)警示、教育標(biāo)語;規(guī)范了進入車間人員規(guī)定,并通過現(xiàn)場安全監(jiān)督、督促員工遵守現(xiàn)有的規(guī)章制度、作業(yè)規(guī)范和遵守勞動紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改;

  3、會同xx對xx正在建設(shè)的施工作業(yè)現(xiàn)場安全、環(huán)境等檢查、督促,發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改,完成率99%以上;

  4、培訓(xùn)新員工人數(shù)達到100%;

  5、深入作業(yè)現(xiàn)場督促、督查作業(yè)人員、設(shè)備及環(huán)境檢查,在作業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作進行批評教育、罰款;

  6、配合公司對我xx安全生產(chǎn)工作綜合檢查;對xx的安全工作批評指導(dǎo),作好一切記錄;

  7、會同公司綜xx組織公司義務(wù)消防隊員進行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)訓(xùn)練,提高員工消防安全素質(zhì),確保安全生產(chǎn);

  8、應(yīng)xx,對xx一次駕駛員交通基礎(chǔ)知識安全培訓(xùn),提高駕駛員行車安全素質(zhì);

  9、應(yīng)xx每個月一到兩次對xx車間進行全面性的安全檢查,從中學(xué)習(xí)一些好的經(jīng)驗,取長補短,提高xx安全,確保安全生產(chǎn)。

  10、制定xx月、季、年度安全工作計劃,并組織實施。

  11、督促xx有關(guān)部門做好電氣、機械設(shè)備的維護保養(yǎng),及特種設(shè)備一、二、三級檢查、維護、保養(yǎng)工作。

  在取得成績的同時,我還有很多的不足,安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻,安全管理工作永遠沒有終點,在以后的安全生產(chǎn)管理工作中我將根據(jù)實際,明確責(zé)任,加大力度,把安全生產(chǎn)工作深入扎實、堅持不懈的抓下去,以確保xx安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定;開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作的新局面,為創(chuàng)造xx安全生產(chǎn),作出積極的貢獻。

  二、工作計劃

  1、根據(jù)xx實際情況,進一步建立、健全各方面的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程,把防腐廠安全管理工作制度化、規(guī)范化,使防腐廠安全管理水平上一個新臺階;

  2、進一步落實完善安全生產(chǎn)工作責(zé)任制,各部門、車間和工段(班組)都要與xx簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,確保安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實處;杜絕重大安全事故的發(fā)生,保證工亡事故為零;完善安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,使安全生產(chǎn)責(zé)任真正落實到每個員工、尤其是生產(chǎn)一線的生產(chǎn)和安全管理人員,營造全員參與安全管理的企業(yè)安全文化氛圍;

  3、按規(guī)范完成廠區(qū)安全設(shè)施的布置工作,同時把安全工作的關(guān)口前移,立足防范,狠抓“三違”行為;

  4、加大安全生產(chǎn)宣傳力度,提高全員安全生產(chǎn)意識及安全文化素質(zhì),強化員工的自我保護意識,認真宣傳和貫徹落實黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的`各項方針政策,抓好各項安全整治措施的落實;

  5、加強xx員工安全教育培訓(xùn)工作,廣泛開展安全生產(chǎn)技能培訓(xùn),在生產(chǎn)中全面提高各級管理人員和生產(chǎn)員工的安全生產(chǎn)意識和安全生產(chǎn)技能,建立一支政治素質(zhì)過硬、技術(shù)全面的安全生產(chǎn)管理隊伍和員工隊伍;

  6、加強xx消防安全管理,同時在廠區(qū)范圍內(nèi)按要求配備足量的消防設(shè)施,加強重點防火區(qū)域的消防管理工作,做到勤巡邏、勤發(fā)現(xiàn)、勤解決,以消除各項消防隱患;最大限度地減少人員傷亡和降低公司財產(chǎn)損失提供保障;

  7、認真按照xx制定的安全管理制度抓好各類安全生產(chǎn)檢查,加大事故隱患排查力度,開展各類安全隱患的專項治理工作,確保及時發(fā)現(xiàn)、及時解決存在的安全隱患,防止安全事故的發(fā)生;

  8、加強特種設(shè)備的使用和特種作業(yè)人員的安全管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度,及時對特種設(shè)備進行自檢,嚴(yán)防特種設(shè)備帶病作業(yè),防止安全事故的發(fā)生;

  我將認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,強化安全生產(chǎn)管理,把各項安全管理工作落到實處,要努力營造全員參與安全管理工作的企業(yè)安全文化氛圍,抓好xx各項安全生產(chǎn)管理工作,為“創(chuàng)造一個好的安全生產(chǎn)環(huán)境,切實保障公司和員工財產(chǎn)安全”而不懈努力;我會盡職、盡責(zé)、盡快的完成好本職工作,和企業(yè)一起成長,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、期望和栽培。

  祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康!公司蒸蒸日上!

實習(xí)工作總結(jié) 篇5

  兩個月瞬息即過,總結(jié)自我表現(xiàn),有欣慰也有不足。

  認識并融入這個團隊,一向是這兩個月對自我的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團隊的最好辦法,兩個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,向前輩請教經(jīng)驗,向同事傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自我的弱處兩個月瞬息即過,總結(jié)自我表現(xiàn),有欣慰也有不足。

  認識并融入這個團隊,一向是這兩個月對自我的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團隊的最好辦法,兩個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,向前輩請教經(jīng)驗,向同事傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自我的弱處和不足,也深刻體會到了團隊的力量和魅力。

  在學(xué)習(xí)中做事。任何細節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個性謙虛才能不斷提高,踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習(xí)的期間內(nèi),努力做好任何一件事情,用心記錄每一個積累。在人力資源部期間,與同事一齊完成集團軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負責(zé)文件取放,并與同事一齊編寫單元20__年度戰(zhàn)略規(guī)劃。經(jīng)過踏踏實實的做事,讓自我有了提高的機會,也讓自我感受到自我的價值所在。

  來__見習(xí)期間,心境有時還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中,并不斷努力改善的地方。相信,經(jīng)過踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的.幫忙下,自我會在中糧得到很好的成長,也會為大中糧的發(fā)展貢獻自我的力量!

  在學(xué)習(xí)中做事。任何細節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個性謙虛才能不斷提高,踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習(xí)的期間內(nèi),努力做好任何一件事情,用心記錄每一個積累。在人力資源部期間,與同事一齊完成集團軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負責(zé)文件取放,并與同事一齊編寫單元20__年度戰(zhàn)略規(guī)劃。經(jīng)過踏踏實實的做事,讓自我有了提高的機會,也讓自我感受到自我的價值所在。

  來__見習(xí)期間,心境有時還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中,并不斷努力改善的地方。相信,經(jīng)過踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,自我會在__得到很好的成長,也會為大__的發(fā)展貢獻自我的力量!

實習(xí)工作總結(jié) 篇6

  把工作做到極致

  —20xx年8月15日到9月15日實習(xí)工作總結(jié) 引言:時光荏苒,歲月如梭,半年的實習(xí)工作在不知不覺中過去了一個月,回首這一個月里的點點滴滴,既有收獲也有不足,既有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。工作在總結(jié)中不斷完善,人生在總結(jié)中不斷精彩,沒有一個系統(tǒng)而全面的總結(jié),不論是工作還是人生都將在原地踏步中失去往日的璀璨奪目。因此,對自己這一個月的實習(xí)工作我做出以下全面的總結(jié):

  ㈠ 收獲與不足

  一份耕耘,一份收獲。在仕女商場和卡部這一個月實習(xí)中,我付出了很多同時也收獲了很多,有些東西甚至是在學(xué)校里不曾接觸也不可能學(xué)得到的,總結(jié)起來如下:

  ⒈ 開闊了視野,擴充了銷售方面的知識。

  不登高山,不知山之高也;不臨深谷,不知地之厚也。在大學(xué)期間,我讀過很多銷售類的書籍,比如《世界上最偉大的推銷員》、《王牌店長》等,本以為銷售也就如此,可當(dāng)我真正身臨賣場,在仕女商場做著最基層的銷售工作時我才發(fā)現(xiàn)我要學(xué)的東西實在太多天多。比如, 女鞋的品牌、女鞋的材質(zhì)、女鞋的陳列以及女鞋的銷售技巧等,這些東西看似簡單,但學(xué)起來卻非一日之事。我有幸被領(lǐng)導(dǎo)安排在了湯普葛羅這一國際一線品牌實習(xí),在這里,熱情而又經(jīng)驗豐富的營業(yè)員們不僅向我傳授了基本的銷售技巧及與鞋子相關(guān)的基本知識,同時也教會了我辨別常見的幾種皮料的方法。這些方法,一方面讓我在面對顧客的詢問時能對答如流,另一方面也讓我對女鞋有了更深層次的認識——鞋子既是雙腳的保護神,又是一個人品位和內(nèi)涵的體現(xiàn),一雙高品質(zhì)的、得體的鞋子能夠折射出主人的內(nèi)在修養(yǎng)。

  ⒉ 學(xué)會了溝通,懂得了積極溝通的重要性。

  人類社會的最大的特點在于其群體性。這就意味著,個體的發(fā)展離不開群體,群體的壯大也離不開個體。作為一個新人,如何才能夠快速的融入到一個既成的圈子里,這是一個很值得我思考的問題。在被派到卡部幫忙之前,領(lǐng)導(dǎo)給我安排了很多和營業(yè)員接觸和交流的機會,如站柜臺、索要材料、檢查背誦等。剛開始,我吃了很多閉門羹,原因很簡單,就在于我那張不成熟的臉和那冷峻嚴(yán)肅的表情。發(fā)現(xiàn)問題后,我及時對自己進行了反省:首先,時刻保持微笑面對每一位營業(yè)員,不管我當(dāng)時的心情是好是壞;其次,在營業(yè)員忙碌時盡量不打擾她們并提供我力所能及的幫助,如在她們?nèi)ヘ泜}時幫她們看柜臺;再次,利用午餐和其他閑暇時間與那些不熟悉的營業(yè)員盡量聊聊天以排除他們的戒備之心。通過以上方法,我發(fā)現(xiàn)我和大家的關(guān)系正一步步的拉近,積極主動的溝通讓我受益匪淺。

  ⒊ 接觸了管理,了解了商場管理的程序性。

  一個賣場的正常運轉(zhuǎn)除了其系統(tǒng)、科學(xué)的管理制度外,更重要的是與賣場管理人員的科學(xué)指揮、嚴(yán)格監(jiān)督密不可分。在仕女商場的這段時間,我逐漸接觸了賣場的基本管理程序:從營業(yè)前的晨會、迎賓到營業(yè)中的巡場再到打烊前的送賓及每周的周分析、周總結(jié),每月的月分析、月總結(jié),這一程式化的管理模式讓整個賣場在有條不紊中創(chuàng)造出了最大的利潤。

  在擁抱這些碩果累累的收獲的同時,我的不足也日益呈現(xiàn)了出來,主要表現(xiàn)在:

  ⒈ 銷售技巧過于單一、僵化,有待提高。

  在湯普,我常用的銷售技巧還是曾經(jīng)在培訓(xùn)中所學(xué)到的銀座的特色服務(wù)之一——“無干擾服務(wù)”,即在向顧客介紹完鞋子的基本情況后,站在距離顧客1米左右的地方任顧客自己去挑選鞋子,等顧客有問題時再向顧客解答。此種銷售技巧在商城店效果很好,但在銀廣,在湯普使用起來卻效果不佳。這個問題,從某種程度上反映了我單一、僵化的本本主義的銷售理念和銷售技巧。

  ⒉ 溝通的方法不夠豐富,還需要改進與探索。

  盡管,通過如上所述的摸索和嘗試,我跟大家的關(guān)系正在一步步拉近,但總的來說未達到我的目標(biāo),即與絕大多數(shù)員工在相互理解、相互支持中高效的完成工作。究其原因,我認為是我的溝通方法還不夠多樣,不能夠適應(yīng)絕大多數(shù)人的口味。所以,在這方面,我還需要向領(lǐng)導(dǎo)們多多學(xué)習(xí)、多多請教。

  ⒊ 商場的管理、運作程序了解的不透徹,還需深化了解。

  半年的實習(xí)期滿后,我將踏上管理崗位,商場的管理、運作程序?qū)⑹俏夷壳凹敖窈笠欢螘r間的重點學(xué)習(xí)對象。然而,對于商場的管理和運作我只了解其皮毛,其精髓之處還需我一步步去學(xué)習(xí)、領(lǐng)會和探索。

  ㈡ 經(jīng)驗與教訓(xùn)

  在這一個多月的實習(xí)經(jīng)歷中,在成熟與進步的同時我也經(jīng)受了很多的挫折與打擊,這些挫折與打擊不但沒有消磨我的意志,反而讓我開始認真的去反思,去總結(jié)。正如一句古詩所言,“不經(jīng)一番寒徹骨,那得梅花撲鼻香”,只有走過最困難的一段旅程,才能看到最美麗的風(fēng)景。具體而言,有以下感悟:

 、 端正態(tài)度,積極面對一切。

  “態(tài)度決定一切”,這是我喜歡的一句格言,也是我的座右銘。積極的態(tài)度必然觸發(fā)積極的.人生,消極的態(tài)度必然注定一生的渾渾噩噩。初入職場的我,不論是在仕女部時面對營業(yè)員的為難還是在卡部時遭遇領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)斥,我都以最積極的態(tài)度來面對。有則改之無則加勉,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)懷之下我相信我會比其他人進步的更快,成熟的更早。

 、 注重細節(jié),從細微處著手。

  有一句話,叫做細節(jié)決定成敗,也有一句話,叫做失之毫厘,謬以千里,這些格言警句都在闡述著一個重要的理論,即細節(jié)的極其重要性。在仕女商場,我學(xué)到了微笑待客,學(xué)到了關(guān)心營業(yè)員,學(xué)會了說“您好”;在卡部,我學(xué)到了提醒顧客拿好發(fā)票,學(xué)到了蓋章時不宜聲音過大,學(xué)會了稱呼每一位顧客為“老師”。這些看似不經(jīng)意的舉動卻在銷售中發(fā)揮了意想不到的作用。

 、 轉(zhuǎn)變觀念,為自己而工作。

  摒棄打工者心態(tài),為自己而工作,視商場為家,牢固樹立起主人翁精神,這應(yīng)當(dāng)是每一

  位銀座人所應(yīng)秉持和崇尚的理念。每次早晚班,當(dāng)我聽到廣播里響起親切而熟悉的迎賓或送賓音樂時內(nèi)心就油然而生一種自豪感和親切感,我是銀座的一員,我有義務(wù)和責(zé)任以最飽滿的精神風(fēng)貌接待好每一位顧客,為銀座的繁榮和壯大貢獻出自己的一份力量。

 、 持之以恒,活到老學(xué)到老。

  盡管經(jīng)過了三年高中、四年大學(xué),但真正的走入社會,走進工作崗位后我才發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里、在書本上所學(xué)的很多東西早已與實踐相脫節(jié)了,有些東西還得重新學(xué)習(xí),如與崗位相關(guān)的計算機技術(shù)、人際交往能力、管理方面的知識、銷售方面的知識等。學(xué)無止境,學(xué)習(xí)的腳步一刻也不能停止,否則在任何崗位上都不可能做到游刃有余。

  ㈢ 今天與明天

  今年的8月1號,在青島酒店管理學(xué)院有幸聆聽了季董事長發(fā)人深省的演講,季董的“將工作做到極致”的工作理念讓我感觸頗深。在過去的一個多月的實習(xí)工作中我牢牢的將這一理念融入到了我的日常工作中,竭盡所能的將工作做到盡善盡美!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,走出了象牙塔,走進了社會,在我職場生涯的開始之初,我要牢牢的樹立起這一理念,不僅要在我的工作中繼續(xù)發(fā)揚和傳承,而且也要將其延伸到我的日常生活中,使其上升到我做人的一種準(zhǔn)則、一種態(tài)度,我相信這一教誨將讓我受益終生。

  古人云,“取法乎上僅得其中,取法乎中僅得其下!币馑际钦f,一個人制定了高目標(biāo),最后仍然有可能只達到中等水平,而如果制定了一個中等的目標(biāo),最后有可能只能達到低等水平。展望未來,我將在現(xiàn)有基礎(chǔ)之上給自己制定一個更高的目標(biāo),以更加嚴(yán)格的要求和標(biāo)準(zhǔn)來挑戰(zhàn)自己、鞭策自己、完善自己,盡快完成從學(xué)生到職場人士的蛻變,爭取在實習(xí)期滿后鍛造出最好的自己。

  匯報人:XXX

  20xx.9.16

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