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品牌市場調(diào)研報告

時間：2025-05-19 15:46:06 賽賽調(diào)研報告我要投稿

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品牌市場調(diào)研報告（精選18篇）

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編為大家整理的品牌市場調(diào)研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

品牌市場調(diào)研報告（精選18篇）

　　品牌市場調(diào)研報告 1

　　一、調(diào)研目的

　　為了了解當(dāng)今品牌服裝狀況，了解同類服裝國內(nèi)品牌與國外品牌價格的差別，有利于更好地準(zhǔn)確定位發(fā)展國內(nèi)品牌服裝的消費市場，把握目標(biāo)顧客群體的需求，也為生產(chǎn)廠商提供了一個很好的市場預(yù)測。這次實習(xí)，還將有助于我們認(rèn)識到自身的不足，在實踐學(xué)習(xí)中存在著哪些缺陷，為以前的學(xué)習(xí)做一個合理的檢驗，為了更深入的做好20xx--20xx年的女裝服飾流行趨勢，以及對今后的學(xué)習(xí)做一個恰當(dāng)?shù)囊?guī)劃，并對以后的實習(xí)工作打下一個良好的基礎(chǔ)。

　　二、調(diào)研內(nèi)容

　　1、調(diào)研方法：實地調(diào)研、觀察法有效結(jié)合

　　2、調(diào)研時間：20xx年12月24、25日

　　3、調(diào)研地點范圍：深圳萬象城；香港海港城；江門匯悅城、萬達(dá)城

　　4、調(diào)研對象：當(dāng)季流行款式、色彩、工藝、面料、單品，以及對五個熱銷品牌的調(diào)研

　　三、調(diào)研結(jié)果

　　我從服裝的款式、色彩、工藝、面料、單品出發(fā)進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，首先是各商城冬季商品的關(guān)鍵在于自然層搭、舒適和觸感，經(jīng)典針織服裝單品通過重新演繹，以新穎的方式穿著。色彩方面，駝色重返成為關(guān)鍵的時尚色彩，而全身同色彩搭配也尤為突出。接下來我總結(jié)了這一季流行的幾個小點。

　　面料拼接

　　色彩醒目的面料拼接為冬季單品注入更豐富的設(shè)計元素�；旌厢樋棌�(qiáng)調(diào)觸感，利用綿羊革和仿皮革混紡增強(qiáng)舒適感，大膽的色彩拼接的駝色外套也十分具有現(xiàn)代感。

　　男性化外套

　　超大外套在市場上人氣不減、并深受各品牌青睞、推動中性風(fēng)趨勢。較長的剪裁和更厚重的材質(zhì)適合冬季單品。寬松的輪廓和造型更女性化，運(yùn)用柔和的灰色與粉色。

　　露腳踝窄腿長褲

　　窄腿長褲似乎躍升為必備單品，其中以及踝款式最受歡迎。色塊長褲適合作為時髦的日裝單品，搭配男性化外套和簡約的針織服裝。遍布表面的重復(fù)圖案則更具時尚魅力。華麗的珠寶色調(diào)、刺繡和奢華面料讓這款單品更具豐富性。

　　全色同色

　　全身同色涌現(xiàn)為冬季關(guān)鍵的造型趨勢。把玩比例和層搭紋理，如裝飾蕾絲搭配厚重羊毛，飄逸的透明薄紗結(jié)合拉絨針織面料。

　　襪裝

　　襪子是打造90年代風(fēng)格過膝和及踝造型上的關(guān)鍵。黑色菱紋襪子適合休閑日裝，往上拉或向下堆打造松垮造型。顏色方面、中性和金屬色款式適合派對服裝。搭配樂福鞋和拷花皮鞋，追溯60年代造型。

　　高領(lǐng)毛衣

　　重溫60年代摩登造型，高領(lǐng)在本季大受歡迎。采用細(xì)距針織面料的輕薄款最具人氣、適合外搭箱型菱織上衣、無領(lǐng)外套和圓領(lǐng)針織套衫。經(jīng)典黑色和華麗珠寶色深受青睞，而白色涌現(xiàn)為明年的前瞻性色彩。

　　冬季粉蠟色

　　粉蠟色跳脫前幾季的甜美風(fēng)格，在冬季更具現(xiàn)代感。細(xì)致優(yōu)雅的藍(lán)色和灰粉色依然是用于外衣和針織的流行色澤，與本季的超大男性化輪廓保持平衡。粉蠟色以同色調(diào)層搭呈現(xiàn)，或搭配柔和的中性和駝色色調(diào)。

　　皮草鑲邊

　　皮草可作為單品的主要材料或局部鑲邊。運(yùn)用在外套翻領(lǐng)、領(lǐng)部和兜帽上，為基本款式賦予舒適感，契合新波西米亞潮流。嘗試色彩對比或運(yùn)色同色調(diào)皮草，打造更具賣點的造型。

　　冬季花卉

　　花卉在冬季依然是炙手可熱的圖案設(shè)計，以深色調(diào)色板與邊緣布局為主，出現(xiàn)在服裝上。深底色的設(shè)計適合較為正式的造型，在上衣、連衣裙和夾克等產(chǎn)品上隨處可見，東方味十足的花朵取代復(fù)古圖案。

　　棋盤格毛衣

　　隨著冬季的來臨，棋盤格為經(jīng)典圓領(lǐng)毛衣賦予季節(jié)性的改良細(xì)節(jié)。傳統(tǒng)格紋和蘇格蘭方格將細(xì)針距、紋理和拉絨的羊毛混搭起來。利用對比色領(lǐng)部螺紋和袖口、制造拼接效果。該單品是各大市場的關(guān)鍵層搭元素、內(nèi)搭紐扣襯衫，打造學(xué)院風(fēng)造型。

　　派克大衣

　　實用派克大衣回歸冬季，契合本季中性化的超大輪廓。經(jīng)典卡其色是關(guān)鍵，利用極簡黑色和淺色打造大方簡練的款式。人造皮草、綿羊革襯里和兜帽鑲邊保持外觀的正統(tǒng)性，實用口袋和面料拼接則為設(shè)計細(xì)節(jié)亮點。

　　緊身連衣裙

　　冬季緊身連衣裙以中長說長及膝蓋以下的造型呈現(xiàn)，面料是關(guān)鍵，中性色和厚重棉布適合日裝，搭配平紋針織和普通針織面料；飄逸的透明薄紗、蕾絲和金屬光澤材質(zhì)翻新緊身連衣裙，適合在派對場合穿著。

　　冬季騎士

　　機(jī)車夾克成為四季皆宜的單品，采用一系列的粉蠟色和灰色調(diào)。輕質(zhì)皮革在冬季被觸感毛圈花式羊毛、厚重綿羊襯里和面料拼接取代、對比襯里則營造細(xì)致的設(shè)計焦點。

　　駝色

　　從季節(jié)性必備單品到契合趨勢的快時尚單品，溫暖駝色都是各產(chǎn)品類別的重要素。作為外衣和針織服裝的關(guān)鍵色調(diào)，駝色適合用于英式傳統(tǒng)風(fēng)格毛毯式披肩、克龍比市外套、寬松針織套衫和中厚面料。參考70年代造型，搭配同色調(diào)中性色和黑色單品。

　　寬松針織毛衣

　　垂墜的肩部和柔和的輪廓為冬季針織套衫賦予新鮮感。一系列土灰色和柔和中性色保持舒適的暖意，契合本季主打簡約的基調(diào)，而斑點夾花面料和蜂窩紋針織面料營造充滿層次的紋理。

　　新波西米亞風(fēng)

　　休閑自然的層搭單品及柔和輪廓是關(guān)鍵，毛毯式披肩、仿皮草無袖背心和超大針織服裝等關(guān)鍵單品采用棕色、橙色和中性色構(gòu)成的暖色調(diào)色板。裝飾性圖案大量涌現(xiàn)，采用復(fù)古花卉和新藝術(shù)風(fēng)印花。

　　在對當(dāng)季服裝款式、色彩、工藝、面料、單品調(diào)研的同時，我對五個熱銷品牌尤為注意，我對這五個品牌在這一季的色彩、面料和款式上進(jìn)行了調(diào)研總結(jié)，為了更了解當(dāng)今品牌服裝狀況，有利于更好地準(zhǔn)確定位發(fā)展國內(nèi)品牌服裝的消費市場，把握目標(biāo)顧客群體的需求，也為生產(chǎn)廠商提供了一個很好的市場預(yù)測。

　　H&M（海恩斯莫里斯Hennes&MauritzAB0）于1947年由爾林派爾森在瑞典市創(chuàng)立的。它一直堅持“以最優(yōu)價格，提供時尚與品質(zhì)”的宗旨，即以大眾化的價格出售各種潮流服飾產(chǎn)品，旗下有女裝、男裝、青少年裝以及童裝系列，還有化妝品、配飾以及內(nèi)衣等產(chǎn)品。每一季，H&M都注重了解時下潮流，快速推出個性化的產(chǎn)品，打造出時裝界的“超級市場”概念。

　　色彩：酒紅色亮黃色粉藍(lán)米白駝色灰色黑色面料：棉麻滌綸針織絲綢呢子印花款式：相對比較寬松合體比較突出人的個性

　　C&A是歐洲著名的連鎖服裝店，C&A旗下各個獨具魅力的創(chuàng)新品牌涵蓋了時裝領(lǐng)域的方方面面，專為不同的生活理念精心打造——從學(xué)生、年輕專業(yè)人士

　　到兒童，從最前衛(wèi)的流行風(fēng)格到都市里的優(yōu)雅裝扮，C&A為您提供無盡的風(fēng)格選擇！緊貼全球潮流趨勢，滿足不斷改變的生活需求著名歐洲時裝零售品牌CA公司成立于1841年，以提供時尚新穎、緊隨時代潮流且物美價廉的時裝及配飾而聞名。

　　色彩：酒紅色米灰色藍(lán)色黑色象牙白灰色黃色少量橘黃點綴面料：呢子針織皮草棉麻滌綸提花印花

　　款式：呢子大衣

　　針織衫寬松外套打底褲蝙蝠衫合身牛仔褲

　　優(yōu)衣庫UNIQLO是日本著名的休閑品牌，是排名全球服飾零售業(yè)前列的日本迅銷(FAST RETAILING)集團(tuán)旗下的實力核心品牌。堅持將現(xiàn)代、簡約自然、高品質(zhì)且易于搭配的商品提供給全世界的消費者。而所倡導(dǎo)的“百搭”理念，也為世人所熟知。

　　色彩：卡其色大地黃黑色象牙白灰色深紅面料：呢子棉麻針織滌綸皮草

　　款式：呢子大衣休閑羽絨服（長款、短款）針織衫（蝙蝠，合體、束身）

　　Esprit致力營造統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的品牌形象，讓消費者在世界任何一家店鋪，均能體驗到獨有的Esprit時尚氣息。奪目的大型廣告牌，明亮的'櫥窗，生氣盎然，正好配合店內(nèi)的音樂、產(chǎn)品和店員所洋溢的輕松活潑的情緒。簡單而言，Esprit的形象本身就是散發(fā)著溫暖和幸福感。

　　色彩：酒紅色黑色象牙白灰色綠色卡其色藍(lán)色面料：毛皮皮革滌綸棉麻呢子款式：寬松針織衫休閑外套休閑衛(wèi)衣

　　Only是歐洲著名的國際時裝公司丹麥BESTSELLER擁有的四個著名品牌之一。Only品牌服裝于1975年在丹麥創(chuàng)建；1996年ONLY來到中國，為所有生活在世界各大城市的獨立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行、對時尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計。ONLY的定位是15歲至35歲之間的都市女性；ONLY女孩張揚(yáng)自我，它整體的設(shè)計思路，流行元素的應(yīng)用，在同類商品中堪稱經(jīng)典.

　　色彩：酒紅色卡其色象牙白黑色藍(lán)色灰色黑色面料：滌綸針織印花皮草皮革呢子

　　款式：比較合體

　　注重搭配

　　相對來說比較個性一點

　　五個品牌對比

　　相同點：

　　1、這五個品牌都是15—35女性所喜歡的品牌，即隨性又不失品位、個性。

　　2、五個品牌的風(fēng)格都很多樣化，適合各種人群穿著！

　　3、這五個品牌都以半休閑為主，面料舒適。

　　4、都使用較多的酒紅色，使衣服更顯活潑、大氣。

　　不同點：

　　1、五個品牌各有各自的品牌特點，時裝風(fēng)格。

　　2、優(yōu)衣庫就更偏休閑一點，顏色相比較就更單純一些。

　　3、C&A顏色就更豐富一些。

　　四、調(diào)研心得

　　我們在與事物進(jìn)行交流的方式中，視覺是與觸覺同等重要的一種感知方式。不同的服裝有他不一樣的材質(zhì)特征，所給人的那種美感是視覺與觸覺相結(jié)合的反應(yīng)，使人們真實的感受和豐富的想象慢慢延伸。強(qiáng)調(diào)肌理對比是近年服裝界注重細(xì)節(jié)、克服單調(diào)的一大手段。服裝逐漸地演變成為人表現(xiàn)表現(xiàn)美的一種形式，已成為美的體現(xiàn)的不可或缺的一部分。

　　品牌市場調(diào)研報告 2

　　一、化妝品的發(fā)展史

　　俗話說：“愛美之心人皆有之”，人類對美化自身的化妝品，自古以來就有不斷的追求。化妝品的發(fā)展歷史，大約可分為下列五個階段(也稱五代)：古代化妝品時代（原始社會）、礦物油時代（上個世紀(jì)70年代）、天然成分時代（上個世紀(jì)80年代開始）、零負(fù)擔(dān)時代（20xx年前后）、基因時代（當(dāng)今）。隨著科技不斷發(fā)展與完善，化妝品越來越成為人們生活中必不可少的一部分。

　　二、調(diào)研的性質(zhì)與目標(biāo)

　　大學(xué)校園是一種特殊的校園環(huán)境，按照社會的定義理解為一種狹義的小型社會，因此具有單純性,可歸納性等特點。為了更清楚的了解在校大學(xué)生的化妝品消費情況，我們成立三人小組做了這樣一次調(diào)研。

　　三、調(diào)研目的

　　1）了解荊州市長江大學(xué)各所高校大學(xué)生化妝品消費情況

　　2）分析荊州市長江大學(xué)各所高校大學(xué)生購買化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考

　　3）培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)研采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計軟件的使用能力

　　四、項目背景以及調(diào)研方案

　　1）項目背景

　　當(dāng)今世界，人們的生活水平日益提高，消費者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的.是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生，更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升。近年來平均年增長率都達(dá)到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題，我們對大學(xué)城化妝品消費市場進(jìn)行了這次問卷調(diào)研，從中我們可以對化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解。

　　2）實施方案

　　本次調(diào)研主要針對長大在校學(xué)生以及學(xué)校周邊地區(qū)居民的調(diào)研

　�。�1）對在荊州市長江大學(xué)各所高校的大學(xué)生做問卷調(diào)研，訪問地點包括各所高校、街區(qū)、化妝品店等地。

　�。�2）通過對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，并對其具體情況做總結(jié)分析評價。

　　五、調(diào)研地點：

　　荊州市長江大學(xué)各所高校以及臨校周邊地區(qū)

　　六、調(diào)研方法：

　　校門口、街道、攔截調(diào)研以及進(jìn)入化妝品店調(diào)研法

　　七、調(diào)研數(shù)據(jù)收集、整理分析

　　根據(jù)幾個重要的問題我們進(jìn)行比較全面的分析

　　1、購買化妝品渠道

　　消費者購買化妝品采用的方式以店主推薦和同學(xué)朋友推薦為主，因此說明學(xué)生在現(xiàn)實生活中通過娛樂傳媒來了解化妝品的信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而學(xué)生潛意識里更注重別人對化妝品的評價，所以化妝品的口碑是提升銷量的關(guān)鍵步驟。

　　2、化妝品種類

　　睫毛膏，眼線筆，唇彩的需求量很大，說明女生比較注重眼睛部分的妝容，同時這幾方面的技巧要求較低，而其他化妝品需要一定的化妝經(jīng)驗。因此高校應(yīng)該注重對女生化妝技巧方面的普及。

　　3、購買化妝品價格定位

　　高校大學(xué)生的化妝品定位主要在50~200之間，大學(xué)生作為一種特殊的消費主體，其消費資金主要來自父母，并且作為學(xué)生手上的閑錢并不是很多，因此大部分學(xué)生仍然追求的是“物廉價美”，想要大學(xué)生掏錢容易，可是掏多少仍是一個值得思考的問題。

　　4、化妝品店占地面積

　　從學(xué)校周邊地區(qū)的化妝品店可看出，店面一般選擇在離學(xué)校31至50平方米的地方，因為既可以節(jié)約成本，又可以符合學(xué)生族的消費心理，獲取最大利益。

　　5、消費者所喜愛的主要化妝品

　　學(xué)生族較青睞相宜本草，自然堂，大寶以及歐萊雅等品牌，而這些品牌相對而言知名度也很高，同時這些品牌有中檔，低檔和高檔，剛好適應(yīng)了學(xué)生族不同的需求。最后，大學(xué)生對于化妝品的知識并不是很多，大部分通過電視，網(wǎng)絡(luò)等媒體來了解化妝品，這也是這些品牌暢銷的原因的之一。

　　八、結(jié)論

　　1）大學(xué)生化妝品消費容量吸引力大，主要消費者為女生，男生消費潛力有待進(jìn)一步挖掘。

　　2）大學(xué)生在選擇化妝品品牌時對品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。

　　3）大學(xué)生化妝品消費對于短期利益的關(guān)注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場打折的促銷方式。

　　4）大學(xué)生消費觀念日趨成熟，對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。

　　5）大學(xué)生選擇化妝品時對于化妝品的質(zhì)量和價格比較關(guān)注。

　　6）大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于專賣店和商場購買

　　品牌市場調(diào)研報告 3

　　一、調(diào)研目的和意義

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民的生活水平不斷上升，居民消費結(jié)構(gòu)得到大幅改善，人們越來越注重生活的質(zhì)量，化妝品作為提高生活質(zhì)量的一類產(chǎn)品，在人們生活中，變得不可或缺。上世紀(jì)80年代以來中國化妝品行業(yè)一直保持很高的增長速度，我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長，最高的年份達(dá)41%，增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國民經(jīng)濟(jì)的平均增長速度，目前國內(nèi)人均消費化妝品僅28元，與發(fā)達(dá)國家人均36-70美元的年消費額相比，化妝品市場還有很大的發(fā)展空間,具有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿Α；瘖y品市場的高增長與高利潤吸引了眾多企業(yè)進(jìn)入，中資、合資、外資等名目繁多的化妝品品牌層出不窮，市場競爭極其激烈。要在激烈的競爭中生存并且發(fā)展，就必須進(jìn)行市場分析，研究消費者行為背后的消費心理。本次化妝品市場調(diào)研，就是通過收集、整理不同人群購買化妝品的依據(jù)以及對外國化妝品的購買趨勢來了解泰州化妝品市場的現(xiàn)狀，從而為下一步銷售方案做好充分的理論根據(jù)。

　　二、調(diào)研過程

　　調(diào)研時間：20xx年7月15至20xx年7月30日

　　調(diào)研方式：

　　1、走訪泰州幾家大的商場化妝品柜；

　　2、居民住宅小區(qū)隨機(jī)問卷調(diào)研；

　　3、網(wǎng)上問卷調(diào)研。

　　調(diào)研范圍：泰州市區(qū)的消費者、“泰無聊”的部份網(wǎng)民。

　　三、基本情況與分析

　　(一)購買化妝品的主要依據(jù)

　　調(diào)研顯示，化妝品效果（51.4%）和品牌效應(yīng)（20.8%）是人們購買化妝品的主要影響因素，占受訪人群的72.2%；朋友介紹和折扣優(yōu)惠占受訪人群的17.4%，也是不容忽視的影響因素；而廣告宣傳、精美的包裝等其它因素只占10.4%。以上數(shù)據(jù)說明，人們在購買化妝品的時候更看重它的效果和品牌，而包裝和宣傳等附加因素已經(jīng)不再是影響消費的主導(dǎo)因素。

　　調(diào)研顯示，月收入低于4000元或高于6000元的人群在購買化妝品方面主要看重的是效果，其次是品牌效應(yīng)；月收入在4000-6000元的人群購買化妝品時主要看重品牌效應(yīng)，其次是效果。說明無論是那種收入階層購買化妝品最關(guān)心的是效果，其次是品牌，而包裝在其中發(fā)揮的作用最小。

　　(二)最喜歡的國外化妝品品牌

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國外的很多東西都逐漸為國內(nèi)人們所接受，其中化妝品就是一個很好的例子，很多有名的國外化妝品受到大家的歡迎。調(diào)研顯示，在所列的國外化妝品中，雅芳受歡迎人數(shù)占25.8%，可能與其容易接受的價格和良好的效果有關(guān)；資生堂、安利、雅詩蘭黛、碧歐泉、倩碧等受歡迎人數(shù)基本相同在10%左右；cd、蘭蔻等高檔品牌受歡迎的'人數(shù)明顯減少占5%左右，與其不匪的價格有著密切的關(guān)系，很多人寧可選擇價位容易接受的品牌；還有其他的一些品牌也很受大家歡迎，條件有限而沒有逐一列出。

　　同年齡人群使用國外化妝品的結(jié)構(gòu)有著明顯的差異。調(diào)研顯示：20歲以下的人群對各種品牌沒有明顯的差異，這個時期的人群對自己的皮膚還不是很了解，對選擇化妝品很盲目，只是對cd、倩碧、蘭蔻等價位較高的品牌使用較少；20歲-30歲對品牌的選擇已經(jīng)有了明顯的趨向，首選為雅芳（27%），對資生堂等其它品牌選擇的機(jī)會也很多；31-40歲的人群對國外品牌的選擇集中在雅芳（25.9%）、安利（12.1%）、資生堂（12.1%），也多了很多其他的選擇；41-50歲的選擇比較集中，主要為雅芳（22.7%）、安利（18.2%）；50歲以上的人群主要選擇雅芳（27.3%）、cd（15.2%）、倩碧（15.2%）安利（12.1%）等價位較高效果更好的品牌。

　　不同層次的人群對國外化妝品的選擇有著明顯的差別。調(diào)研顯示：初中及以下學(xué)歷的受訪者基本不使用國外化妝品；高中學(xué)歷的人群喜歡的國外化妝品，雅芳（17.1%）、cd（14.8%）、資生堂（11.9%）、安利（11.3%）、雅詩蘭黛（10.6%）所占比例較大；大專學(xué)歷的受訪人群，喜歡蘭蔻（50.0%）、雅詩蘭黛（42.6%）、資生堂（42.4%）所占比例較多；本科學(xué)歷的群體，喜歡嬌韻詩（75.0%）、碧歐泉（56.5%）、倩碧（55.8%）、安利（52.8%）等；研究生及以上學(xué)歷者傾向于cd（14.8%）。從使用國外化妝品的數(shù)量來看，高學(xué)歷者(大專及以上學(xué)歷)是外國化妝品品牌的主流消費群體。

　　品牌市場調(diào)研報告 4

　　一、基本情況

　　本次問卷調(diào)研在漳州薌城區(qū)中閩百匯附近，沃爾瑪，大潤發(fā)，文昌門附近等地進(jìn)行了走訪和問卷調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容涉及對化妝品的選購傾向、使用效果、購買途徑等幾個方面�；顒庸卜虐l(fā)20份消費調(diào)研問卷，回收有效問卷20份，回收率100%。

　　二、發(fā)現(xiàn)的問題

　　（一）商品功效被夸大，廣告宣傳與實際效果不相符。在本次調(diào)研中，有48.68%的人認(rèn)為目前化妝品的廣告宣傳功效與實際使用效果不太相符；有7.36%的人甚至認(rèn)為使用效果與宣傳效果相去甚遠(yuǎn)。造成這種現(xiàn)象的原因，是目前消費者了解化妝品的主要途徑是通過電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體廣告，而商家在這些媒體

　　上做廣告時，常常會使用各種新概念對商品進(jìn)行夸大宣傳，以致消費者一時很難明白其中的真象。

　�。ǘ﹥r格虛高，商品物非所值。化妝品種類繁多，包裝精美，但價格差別卻是很大，最便宜的幾十元錢，稍好的百元左右，進(jìn)口化妝品一套的價格更是高達(dá)幾千元。有24.34%的人在調(diào)研中認(rèn)為化妝品雖然沒有明確的指導(dǎo)價，但價格明顯存在虛高現(xiàn)象，許多商品是物非所值。

　　（三）假冒偽劣商品充斥市場。調(diào)研中，有28.15%的人認(rèn)為假冒偽劣化妝品嚴(yán)重擾亂市場。出現(xiàn)這種情況的原因是隨著化妝品品牌的日漸增多，一些不法廠家受利益驅(qū)動，以假冒偽劣商品仿冒國內(nèi)外進(jìn)口名牌和市場上銷路好的化妝品，且手法五花八門，仿冒水平越來越高明，消費者一不小心就會陷入假冒偽劣化妝品的陷阱里。

　�。ㄋ模�(biāo)注說明缺乏統(tǒng)一規(guī)范。有31.44%的人認(rèn)為市場上的化妝品標(biāo)注說明不夠清晰。如：有的進(jìn)口化妝品沒有提供相關(guān)手續(xù)；有的化妝品小包裝及說明書上未注明生產(chǎn)日期和有效使用期限；有的特殊用途化妝品未注明批準(zhǔn)文號；化妝品標(biāo)簽、小包裝、說明書上未標(biāo)注適應(yīng)癥；有的標(biāo)注了醫(yī)療術(shù)語和療效等等。

　　三、消費評價

　　（一）消費者基本能做到理性消費。本次調(diào)研顯示，在選購化妝品時，有34.73%的人對商品質(zhì)量最為關(guān)注，有26.71%的人首先

　　想知道的是商品的`效果，有21.97%的人關(guān)注使用安全，而看重品牌的只占被調(diào)研總?cè)藬?shù)的16.44%，注重商品包裝的更是只占

　　11.31%。另外，調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)有68.4%的人平均每月用于購買化妝品的費用在100元以下，有21.97%的人每月消費化妝品在200元至300元之間，每月超過500元的，僅占被調(diào)研總?cè)藬?shù)的1.44%�？v觀以上數(shù)據(jù)，說明目前我市消費者對化妝品的消費達(dá)到了一定的理性消費的狀態(tài)。

　　（二）天然成份化妝品備受青睞。針對市場上名目繁多的化妝品成份，調(diào)研中發(fā)現(xiàn)有40.13%的人偏愛天然植物成份，有15.78%的人喜歡中草藥成份，有14.86%的'人青睞深海礦物成份，僅有8%的人表示會選擇含化學(xué)成份的。由此可以看出，人們在使用化妝品的過程中，對滋潤、祛斑、抗皺等方面的需求基本都是依靠由植物成份或天然原料制成的化妝用品來滿足了。

　�。ㄈ氨褡虧櫋背蔀樽o(hù)膚首要的關(guān)鍵詞。不同的消費者對化妝品的功能有不同的要求，這其中“保濕滋潤”是大部分消費者留住靚麗容顏必選項。在調(diào)研中，有高達(dá)58.42%的人認(rèn)為注重對肌膚的保濕滋潤是化妝品的首要功能。另有42.7%的人注重化妝品的美白功效，有16.18%的人喜歡具有抗衰老功效的化妝品，余下的部分被調(diào)研者對具有防曬、治痘和去斑等一些特別功效化妝品感興趣。

　�。ㄋ模┇@取商品信息與購買途徑越具有多樣性。與獲取其他商品信息的渠道一樣，消費者對化妝品信息的獲取也是多樣化的。在調(diào)研中，有超過半數(shù)的調(diào)研者會通過朋友介紹獲取商品信息，而通過電視廣告和專柜促銷活動獲取商品信息的占人總數(shù)的

　　17.7%和17.5%，從報紙、廣播等傳統(tǒng)媒體獲取商品信息的人則在逐漸下降，如通過報刊廣告獲取商品信息的人僅占被調(diào)研總數(shù)的6%。另外，在被問到通過何種途徑購買化妝品時，有36.57%的人會選擇到化妝品專賣店，有32.63%的人選擇到大型商場化妝品專柜。雖然傳統(tǒng)的銷售渠道仍然占據(jù)市場的大份額，但網(wǎng)購、郵購、美容院購買、境外購物等新興的購買方式也已逐漸被人們認(rèn)可。如在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)有11.18%的人選擇網(wǎng)絡(luò)購物，有6.3%的人選擇在美容院購買等。

　�。ㄎ澹﹪浘放c國際大牌各領(lǐng)風(fēng)騷。調(diào)研中，有37.9%的人鐘情于國產(chǎn)，有23.02%的人選擇日本產(chǎn)，接下去是歐美和韓國出產(chǎn)的。在對國產(chǎn)化妝品作評價時，大寶被48.55%的人認(rèn)可，成為國貨中的狀元，漳州本地名品“歐詩漫”以45%的好評率位居榜眼，而可伶可俐以24.73%的好感度摘得探花，其他按好感度依次排列是隆力奇21.18%、丁家宜19.86%、美加凈16.84%、佳雪15.52%、凡士林15.26%、白大夫11%、羽西7.23%、佰草集6.4%。而在對進(jìn)品化妝品進(jìn)行評價時，有33.94%的人對日本資生堂表現(xiàn)了肯定，31.91%的人喜歡國際大牌香奈兒，家喻戶曉的安利排名第三，而進(jìn)口化妝品中的平民曼秀雷敦和妮維雅以21%并列第四，雅詩蘭黛

　　以18.81%的好評率位居第五，接下去依次是歐萊雅13.97%、薇姿12.23%、阿迪達(dá)斯9%、碧歐泉8.9%、倩碧6.84%、露得清6.44%、高絲4.73%。

　　四、讓消費者美得更安心的幾點建議

　�。ㄒ唬┬柽M(jìn)一步完善監(jiān)管機(jī)制。政府有關(guān)部門應(yīng)對化妝品市場進(jìn)行全面的整治，對各類化妝品要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，特別是要將產(chǎn)品安全隱患存在可能性較大的小型批發(fā)市場、專賣店等列為重點檢查對象，對其進(jìn)貨渠道以及標(biāo)簽標(biāo)識說明書是否存在擴(kuò)大宣傳、使用醫(yī)療術(shù)語等進(jìn)行檢查，確�；瘖y品市場安全。此外，還要對化妝品行業(yè)的廣告宣傳進(jìn)行監(jiān)測與監(jiān)督，從而進(jìn)一步規(guī)范市場秩序，更好地維護(hù)消費者的合法權(quán)益。

　�。ǘ┖粲跗髽I(yè)樹立誠信自律意識。各化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)樹立為消費者服務(wù)的意識，高度重視行業(yè)的信用建設(shè)，不能一味追求高額利潤，而違背商業(yè)信用，應(yīng)保證產(chǎn)品的質(zhì)量，以良好的信譽(yù)度來贏得顧客，為消費者創(chuàng)造更多的利益。

　�。ㄈ┫M者要把好美容護(hù)膚第一關(guān)。選對商家和商品是做好美容護(hù)膚的第一步。建議消費者要選擇大型商場、專賣店等規(guī)模較大，信譽(yù)度高商家進(jìn)行購買。而對商品廣告宣傳和專柜人員的推薦應(yīng)慎重選擇。因為即便是價值數(shù)千的國際大牌也并不一定適合所有消費者。況且，現(xiàn)在很多化妝品廣告利用人們?nèi)狈I(yè)知識等特點，只是片面地強(qiáng)調(diào)美容效果，而回避了可能出現(xiàn)的副作

　　用。消費者在“追美”之前，最好先通過熟人或網(wǎng)絡(luò)了解相關(guān)知識和使用評價后，再決定是否購買。

　�。ㄋ模┱婕倩瘖y品的鑒別方法。在購買化妝品時，除對產(chǎn)地、生產(chǎn)日期以及有效年限要注意外，還應(yīng)仔細(xì)查看商品的衛(wèi)生許可證、批準(zhǔn)文號。正規(guī)化妝品的外包裝上應(yīng)標(biāo)有：衛(wèi)生許可證，如衛(wèi)妝準(zhǔn)字29(代表省份)-xk(代表許可)-1679(代表批號)；生產(chǎn)許可證，如xk16-1083529；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，如AB-02，由廠方自己編號。同時，進(jìn)口化妝品在按規(guī)定經(jīng)過檢驗檢疫部門檢測合格后，應(yīng)貼上商檢部門CIQ標(biāo)志的圓形激光標(biāo)簽。因此在使用進(jìn)口化妝品時，要注意檢查此標(biāo)簽，最好讓經(jīng)營者提供進(jìn)貨憑證。此外，對特殊類化妝品，應(yīng)注意檢查其有無特殊類化妝品批號。如QG(97)衛(wèi)妝準(zhǔn)字25(代表省份)-QG(特殊化妝品標(biāo)記)-07(代表類別)-0907(代表序號)。其中，特殊用途化妝品包括育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、健美、除臭、祛斑、防曬這9類，其商品包裝上一定要有特殊類化妝品批號。

　　品牌市場調(diào)研報告 5

　　在近一個月的時間內(nèi)，通過對所選擇的合肥市局部大米銷售點進(jìn)展訪談?wù){(diào)研，初步熟識了合肥大米市場的狀況，了解白湖大米相關(guān)產(chǎn)品的市場銷售狀況以及相關(guān)競爭市場狀況，通過有關(guān)信息的整理與分析，以期能為白湖米業(yè)在以后的市場開拓、宣傳策略的制定供應(yīng)借鑒和參考，大米市場調(diào)研報告。

　　一、調(diào)研方式：

　　市場實地走訪（觀看、訪問、溝通等）

　　二、調(diào)研區(qū)域：

　　合肥

　　三、調(diào)研日期：

　　5月106月6

　　四、調(diào)研對象：

　　各區(qū)域超市、集市、糧油行、社區(qū)便利店等。

　　五、根本狀況分析：

　　1、地區(qū)分布

　　各個區(qū)域皆有“東北”、“北大荒”牌大米銷售，但銷售分布不均。另外，有局部區(qū)域市場空白，有待開發(fā)。大米是不行缺少的生活消費品，在走訪的各個區(qū)域，如合肥市內(nèi)的大大小小的糧油行、社區(qū)便利店、商超等經(jīng)營場所都發(fā)覺有“東北”、“金潤”“潤禾”牌大米銷售，但總體看來分布不勻稱，在合肥市場占有率相對較高，主要在糧油店、社區(qū)便利店內(nèi)銷售，而且數(shù)量較多，而在家樂福，合家福等較大超市里，潤禾在此地的產(chǎn)品鋪貨率略低于如白湖，北大荒，金潤等米業(yè)，調(diào)研報告《大米市場調(diào)研報告》。

　　同時，在調(diào)研發(fā)覺白湖大米在某些地區(qū)存有市場空白。在大學(xué)生食堂發(fā)覺大米的市場可開發(fā)程度較高，此區(qū)主要供學(xué)生食堂用米

　　在考慮大型商超時，必需注意周邊社區(qū)的產(chǎn)品投放。人流量較大，居民區(qū)繁密，可在此處下功夫，開拓新市場。

　　2、市場品牌及其銷售狀況

　　經(jīng)過調(diào)研統(tǒng)計，白湖大米市場其他的大米品牌有：東北、金潤、北大荒等其他大米品牌。調(diào)研發(fā)覺，北大荒和東北構(gòu)成競爭最為明顯。東北進(jìn)入市場時間較早，對超市加大了鋪貨力度，散裝米和袋裝米（5kg、50kg）均占據(jù)有利位置，而北大荒進(jìn)入市場略微晚些，但它的品牌效應(yīng)做得好（在電視上做廣告），進(jìn)入市場較晚，但滲透快速，定位明確，主要以進(jìn)入超市等渠道為主。在糧油行，白湖大米所投放比率底于東北等品牌，主要在社區(qū)便利店占有較大的數(shù)量，值得留意的是北大荒牌大米對市場的占有比率正在逐降提高。

　　在走訪時發(fā)覺，合肥市大米銷售的地區(qū)很大局部都有上述幾種品牌的大米存在，但在市場上還沒有一個肯定領(lǐng)導(dǎo)的品牌，各類品牌各有紛爭，所占比率相差無幾。

　　3、銷售價格

　　在被調(diào)研的區(qū)域，依據(jù)各大米品種不同，其價格也參差不齊。香米類普遍高于其他米的價格，一般在2、004、00元/斤，袋裝米的價格較之散裝米價格略高。一些大米如北大荒等大米，因其品牌、質(zhì)量、消費者印象等因素，價格也略高于同品類的大米。

　　但總體上看，一般在1.5-2.5元/斤，這個價位的'大米銷售狀況最好，但一些地方性品牌中，絕大數(shù)價格明顯偏低。

　　六、調(diào)研后感

　　通過此次市場調(diào)研，我對白湖大米在合肥市場的銷售有所了解，我認(rèn)為白湖大米在以下幾點做些調(diào)整，會更有利于市場銷售。

　　1、開拓未開拓的市場，比方糧行，大學(xué)食堂。

　　2、金潤有內(nèi)蒙古長粒香、金絲香米，鑫隆有北大荒長粒香、東北大米在超市銷售較好，他們米的質(zhì)量好，價格適中，白湖的絲苗和喜洋洋質(zhì)量沒金潤和北大荒的好，價格也廉價不了多少，只有超市做活動賣的多一點，為什么？這樣就比金潤和鑫隆廉價不少，打價格戰(zhàn)，不做活動呢？遠(yuǎn)不如他們了，賣得少多了。喜洋洋和絲苗比價格，白湖的軟米為什么不能往超市進(jìn)展呢？我認(rèn)為白湖軟米可以和內(nèi)蒙長粒香相媲美，所以我建議吧白湖軟米打造出市場。

　　3、白湖大米在合肥做了這么多年，有很多顧客對白湖這個品牌特別生疏，要加大市場宣傳力度。

　　4、國企有些還需要向私營學(xué)習(xí)。

　　品牌市場調(diào)研報告 6

　　一、基本情況：

　　帶著這樣的問題，我們在xx學(xué)院內(nèi)進(jìn)行了一次有針對性的市場調(diào)研，即關(guān)于校園化妝品市場的研究，我們共發(fā)放問卷300份，其中有效問卷290份，此次問卷調(diào)研目標(biāo)對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進(jìn)行，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調(diào)研的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品（彩妝）市場的一次摸底，但在實質(zhì)上，我們則想通過這次調(diào)研了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。在抽樣的方法上，我們采取隨機(jī)分層抽樣，在女生宿舍中隨機(jī)抽取了150間寢室，每間寢室發(fā)放問卷兩張。調(diào)研對象則挑選了一個國內(nèi)化妝品品牌——Beauty。調(diào)研的經(jīng)費由Beauty化妝品公司贊助。這個品牌價位適中，品種多，色彩鮮艷，很適合學(xué)生使用。

　　二、問卷調(diào)研結(jié)果分析：

　　（1）市場容量

　　在談到彩妝的市場容量前，我們先提及一個“先導(dǎo)消費群”的概念，即在某一類消費行為中起到典范作用的群體，從這次問卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，外語與經(jīng)貿(mào)學(xué)院、藝術(shù)系、護(hù)理學(xué)院、旅游與家政系、食品藥品系等專業(yè)與計算機(jī)應(yīng)用系、華汽工程學(xué)院、機(jī)電系專業(yè)之間，存在極大的差異，從數(shù)據(jù)上顯示，使用過彩妝的人比例占到51.5%。但在數(shù)字的背后，我們可以看到，藝術(shù)系、旅游與家政系、外語與經(jīng)貿(mào)學(xué)院等專業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達(dá)80%以上，而機(jī)電系、等專業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為18%左右。

　　通過這次調(diào)研，我們把包裝設(shè)計學(xué)院暫定為‘藝術(shù)系’，如果我們能夠讓藝術(shù)系的學(xué)生帶動清職院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學(xué)生會受他們的影響，而參與其中，之所以把藝術(shù)系定為先導(dǎo)消費群，是因為他們的專業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費習(xí)慣，在標(biāo)新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得。

　　市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝的人群中（我們把他們定為潛在消費群）這類群體的個體數(shù)量相當(dāng)可觀，占到全體的48.5%，通過問卷的數(shù)據(jù)反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認(rèn)為平淡也是一種美，不必要刻意修飾�！ㄓ�55.6%的潛在消費者選擇此項）；‘平時太忙，沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認(rèn)為‘在這方面花錢不值得’，告選這項的人僅僅占3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇，內(nèi)心的潛意識還是向往，畢竟愛美是女人的天性，但在實際中卻缺少令她們行動的理由，如果我們能找到這樣的一個理由，則潛在消費者會立刻轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實消費者。

　　從她們的選項來看，‘認(rèn)為不必刻意修飾’是當(dāng)前存在的一個重要誤區(qū)，在后期宣傳的活動上，我們應(yīng)該牢牢抓住這個訴求點，告訴她們，彩妝會讓她們更美麗，會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說，也有很大的`商機(jī)。沒時間化妝其實也是因為不會化妝，所以歸根結(jié)底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面的常識，如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務(wù)，對消費市場的建立，無疑將會有很大的幫助。

　�。�2）品牌認(rèn)知

　　在選擇什么價位的化妝品上，學(xué)生集中選擇了中低檔價位，選擇高價位的人寥寥無幾，比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的體現(xiàn)，回歸高雅的品位，產(chǎn)品多是一些穩(wěn)重成熟的色系，這類品牌的價位很高，幾乎沒有哪個學(xué)生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線，產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價位中檔水平，因此學(xué)生選擇的可能性會很大。

　　美寶蓮作為國內(nèi)彩妝市場的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，搶得大部分的市場份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說沒有機(jī)會，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒有針對清職院做任何的宣傳或促銷活動，而Beauty化妝品公司如果抓住這樣的機(jī)會，即可以一點一滴的瓜分市場份額。

　�。�3）購買心理

　　在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇‘不定期的價格打折或促銷活動’占57.3%；‘價格適中的學(xué)生套餐’占54%；‘贈品、優(yōu)惠卡’占48%；‘定期的化妝技巧講座’占31.4%。

　　這里我們看到了學(xué)生對價格的關(guān)注程度，說明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費群的消費特征，是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調(diào)研以前曾有‘堅持不打折、維護(hù)品牌形象’的計劃，但在調(diào)研中我們卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象，而學(xué)生對我們長期的品牌維護(hù)工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上，我們不能死守價格陣地，應(yīng)該放長線，用價格或其他性質(zhì)的直接讓利活動來刺激消費，我們覺得這是針對學(xué)生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。

　　學(xué)生會選擇怎樣的化妝品這一問題上，選擇‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%，‘腮紅’占16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去，在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導(dǎo)，成為當(dāng)務(wù)之急。

　　但從這里看來，似乎和剛才提到的‘學(xué)生對長期的品牌維護(hù)工作（講座）并不敏感’形成矛盾，事實上，這里并非矛盾，我們分析，學(xué)生對輔導(dǎo)講座并不存在直接的需求，但需要一些化妝技巧的指導(dǎo)，其實也是一種間接的需求，進(jìn)行指導(dǎo)其實還是需要舉行講座來完成。而實際上，在問卷中的另一問題，即‘是否有興趣去聽關(guān)于彩妝方面的講座？’，被訪問者還是報有一定興趣的觀望態(tài)度。有興趣或稍有興趣的人占了60%，而選擇‘無所謂’的人也達(dá)到了20%左右。而當(dāng)被問及‘通過什么渠道來獲取化妝方面的信息’時，80.8%的人選擇從雜志書籍上，30.9%選擇通過親友介紹，只有16.5%的人是通過電視或現(xiàn)實中的講座來獲取信息。這說明了學(xué)生現(xiàn)實生活中的化妝信息獲取量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們都知道化妝技巧通過書本，是很難正確的傳達(dá)。學(xué)生潛意識的需求，我們應(yīng)該去盡力滿足。討好消費者，他們才會更自覺的掏腰包。

　　對于學(xué)生心中，什么樣的風(fēng)格的妝對她們最具有吸引力，絕大部分的人都選擇了‘簡單自然’。這類人群占了96%左右，雖然也有少數(shù)的人選擇了‘時尚新潮’，‘另類個性’這兩項，但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡單妝。在制定相應(yīng)的學(xué)生套餐中，我們應(yīng)該以淡妝為訴求點，宣傳上也要以此為突破口。

　　三、購買行為

　　對于理想的購買場所，選擇在專賣店購買化妝品的消費者達(dá)到65%；在商場或超市購買的占10%，托朋友或同學(xué)購買的為8%；選擇其它方式的占17%。這提醒了色彩地帶應(yīng)該抓住這樣的信息，走好專賣店銷售這條渠道，首先就應(yīng)該讓欲望購買者清楚色彩地帶專賣店所在地點，使她們上街購買化妝品的時候有針對性。

　　即使沒有打算購買，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)專賣店的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會更容易引起他們的購買欲望并產(chǎn)生購買行為。

　　這里還要談到一個“購物影響者”的概念，我們在訪問一些女生情況的時候了解到，男友和女伴對她的影響很大，往往有決定性的因素。因此，在宣傳活動中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是化妝品市場的一個候補(bǔ)力量，不容忽視。

　　幾乎所有的被訪問者都認(rèn)為質(zhì)量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別，消費者購買時候只能靠品牌來區(qū)別，雖然有很多人都說：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成……”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論，我們不應(yīng)該被它迷惑，其實一個沒聽過的品牌，就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎？買都不敢買，她有用過效果評價的機(jī)會嗎？再說，兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認(rèn)為有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)在有些謹(jǐn)慎的學(xué)生消費者都避免使用除護(hù)膚品外的其他類的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，讓人放心。

　　四、由調(diào)研結(jié)果分析給出的營銷建議：

　　Beauty在學(xué)生中的印象不深，因此，進(jìn)入清職院市場，我們建議分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護(hù)階段。第三為誘導(dǎo)購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。

　　前期談到了把藝術(shù)系做為突破的重點，然后帶動其他的專業(yè)，最后才是整個的學(xué)生市場。所以根據(jù)專業(yè)的特點，可以推出一系列有針對性的活動，比如說pop宣傳海報設(shè)計大賽，Beauty標(biāo)志征集大賽等等，就拿海報設(shè)計大賽來說，好處有二，其一是促使學(xué)生消費者以積極的姿態(tài)參與到活動中來，達(dá)到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品，影響到其他學(xué)生。在評出獎項之后，在學(xué)校再舉行一次獲獎作品的展覽活動，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費者，更容易被他們接受。

　　在一系列的活動過后，將進(jìn)入品牌維護(hù)階段，這個時期學(xué)生已經(jīng)對Beauty這個品牌產(chǎn)生初步的印象，維護(hù)階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在前面的分析中，我們也談到學(xué)生中存在最大的問題就是對化妝品使用知識的缺乏，導(dǎo)致許多學(xué)生消費者不會使用而不敢使用。在搞講座的同時，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點，在宣傳點上擺設(shè)產(chǎn)品樣品，進(jìn)行現(xiàn)場講解，現(xiàn)場化妝，并在宣傳點上擺出印有“Beauty”品牌介紹的宣傳板。

　　最后的階段則是誘導(dǎo)購買階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調(diào)研問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，我們考慮到彩妝產(chǎn)品的成本很高，在派發(fā)中可以贈送一些化妝用具，如簡易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，這些贈品上印有“Beauty”的標(biāo)志字樣，讓消費者收到實在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。

　　在“在購物影響者”的身上，我們也要花一定的工夫，在分析我們就談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時也不能忘了男生寢室，并且在宣傳過程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費者積極溶入進(jìn)來，無論是搞宣傳活動還是促銷活動，都應(yīng)該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。

　　另外，對與大三學(xué)生這一板塊，我們更要努力爭取機(jī)會，大三求職對彩妝的需求的最大的，但大三學(xué)生的購物心理已趨近成熟，購物習(xí)慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動，這時候要抓住學(xué)生消費者的購物心理，比如說，在大三學(xué)生快要離校求職的時候，在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗交流會，邀請一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性，并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項，并現(xiàn)場鼓勵消費者以行動來嘗試，產(chǎn)生購買的欲望。

　　五、結(jié)語

　　總的來看，清職院彩妝市場的前景是樂觀的，Beauty化妝品公司應(yīng)該抓住春秋這兩個銷售旺季在宣傳和促銷活動上下功夫，學(xué)生消費者的消費觀是不成熟的，這意味這存在更大的商機(jī)，就看我們怎么去誘導(dǎo)。在實際的宣傳中，我們應(yīng)該堅定他們的購買決策，第一步是關(guān)鍵，一旦學(xué)生消費者形成品牌忠誠度，則很難在短時間內(nèi)去改變。

　　院內(nèi)一萬師生，假設(shè)三分之一的人每年消費五十元的彩妝，每年就有十五萬元以上的利潤，而株洲市又有其他的大學(xué)，整個學(xué)生市場的容量是巨大的，商機(jī)是巨大的。

　　另外，由于這次調(diào)研活動波及范圍之廣（涉及到75%以上的女生寢室），在某種程度來看，已經(jīng)完成一次良性的宣傳活動�？偟膩碚f是開了一個好頭，給今后的宣傳活動的開展，打下了堅實的基礎(chǔ)！

　　品牌市場調(diào)研報告 7

　　一、調(diào)研目的

　　了解大學(xué)生暑假工作、讓使用化妝品的各位了解化妝品生產(chǎn)及健康安全、讓想要出去工作的姐妹了解工廠生活。

　　時間：20xx年7月10日—20xx年8月23日

　　地點：廣東省xx市xx區(qū)xx鎮(zhèn)竹坑村

　　對象：各學(xué)校在工作的同學(xué)們及新老員工

　　方法：切身體驗和向同事提問及網(wǎng)上查資料

　　有關(guān)調(diào)研：化妝品衛(wèi)生狀況管理和生產(chǎn)成本及學(xué)院同學(xué)在化妝品工作情況和生活狀況、出現(xiàn)的問題以及分析

　　很多追求時尚的年輕人耗費不菲資金買來琳瑯滿目的化妝品，是為了求美變美，但誰都不會想到自己的肌膚卻可能因此受到化妝品的傷害生的環(huán)境中去，這似乎有點難度。而且這里的工作要求嚴(yán)格，不允許出現(xiàn)錯誤，否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長，每天工作x個小時。重要是精神上的壓力，做不好就會受到責(zé)罵，每天長時間的工作沒人理解你，不能告訴家長，因為他們本來就不放心，只會讓他們擔(dān)心，自己回家，這有悖初衷。走進(jìn)大學(xué)，我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了，我們得成為一個有擔(dān)當(dāng)?shù)娜�。而且大學(xué)期間的學(xué)費，生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的'學(xué)生就為了那份工資，所以更不能離開。此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦，明白了父母的不易；同時接觸到了社會，也學(xué)會了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。今后我會原離化妝品，好好學(xué)習(xí)，努力成為專業(yè)人才。

　　二、結(jié)果分析

　　1、謹(jǐn)防詐騙；

　　2、防止克扣工資及加班超時。

　　中介詐騙有一些非法的中介機(jī)構(gòu)，抓住了大學(xué)生缺少社會經(jīng)驗、同時又掙錢心切的心理，收取高額的中介費卻不履行合同；一些不法之徒往往利用大學(xué)生社會經(jīng)驗少、輕易相信人的弱點，進(jìn)行犯罪活動。

　　三、感受建議

　　1、大學(xué)生不能只囿于校園，必須接觸社會，了解社會，然而又得提防沾染社會的不良風(fēng)氣，防止走入打工誤區(qū)。

　　2、“打工”不能放棄學(xué)業(yè)。

　　3、“打工”應(yīng)擦亮你的眼睛，提高自身素質(zhì)。

　　4、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的，但這不應(yīng)該只是唯一目的，要找到專業(yè)對口的工作。

　　四、調(diào)研總結(jié)

　　大學(xué)生需要端正心態(tài)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便為將來積累經(jīng)驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題，提高自己的分辨能力和應(yīng)變能力。

　　品牌市場調(diào)研報告 8

　　愛美之心人皆有之。隨著人民生活水平的不斷提高，各類化妝品已成為城鎮(zhèn)消費者生活消費的重要部分。為了解化妝品的消費狀況，長興縣消保委組織開展了化妝品消費狀況調(diào)研活動。

　　一、基本情況

　　此次化妝品消費調(diào)研，縣消保委共組織12名3·15志愿者，分成四組，采用現(xiàn)場調(diào)研的方式進(jìn)行，共發(fā)放《化妝品消費狀況調(diào)研問卷》300份，回收有效調(diào)研問卷289份，回收率達(dá)96.33%。調(diào)研對象涉及面比較廣，既有政府機(jī)關(guān)工作人員，也有企業(yè)員工、個體經(jīng)營戶、大學(xué)生等；調(diào)研內(nèi)容涉及化妝品的消費現(xiàn)狀、品牌選擇、使用目的、購買渠道等方面。

　　二、調(diào)研結(jié)果分析及反映的主要情況

　　1、消費者購買使用化妝品越來越理性、科學(xué)。調(diào)研顯示，隨著季節(jié)的變化使用化妝品的消費者有203人，占被調(diào)研人數(shù)的70.24%；購買化妝品的價格在100元以下的消費者有51人，占被調(diào)研人數(shù)的17.65%；購買化妝品的價格在100-200元的消費者有182人，占被調(diào)研人數(shù)的62.98%；購買化妝品的價格在200元以上的消費者有56人，占被調(diào)研人數(shù)的19.93%。使用化妝品的目的主要用來保濕的消費者有151人，占被調(diào)研人數(shù)的52.25%；使用化妝品的目的主要用來美白的消費者有132人，占被調(diào)研人數(shù)的45.67%；使用化妝品的目的主要用來祛痘的消費者有81人，占被調(diào)研人數(shù)的28.03%；使用化妝品的目的主要用來祛皺的消費者有119人，占被調(diào)研人數(shù)的41.18%；使用化妝品用于其他目的的消費者有87人，占被調(diào)研人數(shù)的30.11%。數(shù)據(jù)顯示，接受調(diào)研的消費者購買、使用化妝品日趨合理、科學(xué)。

　　2、日本、韓國品牌的化妝品越來越受到消費者的青睞。此次調(diào)研顯示，使用日本品牌化妝品的消費者有89人，占被調(diào)研人數(shù)的30.80%；使用韓國品牌化妝品的消費者有71人，占被調(diào)研人數(shù)的24.57%；使用歐美品牌化妝品的消費者有36人，占被調(diào)研人數(shù)的12.46%；使用國產(chǎn)品牌化妝品的消費者有93人，占被調(diào)研人數(shù)的32.18%，數(shù)據(jù)顯示，接受調(diào)研的消費者越來越喜歡進(jìn)口化妝品了。

　　3、消費者不僅注重化妝品的質(zhì)量，而且越來越來關(guān)注品牌和功效。調(diào)研顯示，購買化妝品時主要看產(chǎn)品質(zhì)量的消費者的91人，占被調(diào)研人數(shù)的31.49%；購買化妝品時主要看產(chǎn)品品牌的消費者的70人，占被調(diào)研人數(shù)的24.22%；購買化妝品時主要看產(chǎn)品價格的消費者的73人，占被調(diào)研人數(shù)的25.26%；購買化妝品時主要看產(chǎn)品功效的.消費者的`89人，占被調(diào)研人數(shù)的30.79%；近年來，因化妝品的質(zhì)量問題引發(fā)的消費糾紛層出不窮，從調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，接受調(diào)研的消費者在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時，越來越關(guān)注產(chǎn)品的品牌和功效。

　　三、相關(guān)建議

　　1、相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)宣傳。隨著我國加入世界貿(mào)易組織，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)得到日新月異的發(fā)展，我國研發(fā)新產(chǎn)品的科學(xué)含量和產(chǎn)品的質(zhì)量與國外發(fā)達(dá)國家的產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)，甚至超過國外產(chǎn)品。因此，相關(guān)部門要大力宣傳，引導(dǎo)消費者進(jìn)一步認(rèn)清國內(nèi)品牌，促進(jìn)國內(nèi)化妝品市場的健康發(fā)展。

　　2、國內(nèi)生產(chǎn)廠家要進(jìn)一步提升產(chǎn)品的知名度。產(chǎn)品的質(zhì)量是產(chǎn)品的“生命線”，各生產(chǎn)企業(yè)要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。同時，要加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳力度，讓廣大消費者接受國內(nèi)化妝品，樹立起在廣大消費者心幕的良好企業(yè)形象。

　　3、消費者要樹立科學(xué)理性的消費觀念。消費者要改變心中“洋品牌優(yōu)于國產(chǎn)品牌”的片面看法，樹立“適合自己的才是最好的”消費理念。在使用各種化妝品的同時，要注意合理的飲食和休息，并加上適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動，使健康美容起到事半功倍的效果。

　　品牌市場調(diào)研報告 9

　　一、調(diào)研背景

　　物質(zhì)生活豐富的時代，人們的生活水平愈來愈高，消費者的購物層次也逐漸上升，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)該更加注重提高自己的禮儀與形象。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費能力的不斷增強(qiáng)，所以，大學(xué)中使用化妝品的人數(shù)也逐漸攀升。校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造出一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園是一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過這一次對各校在校大學(xué)生化妝品消費狀況的調(diào)研來使問題具體化。

　　二、調(diào)研目的

　　為了了解大學(xué)生群體的化妝品使用現(xiàn)狀、對各種化妝品品牌的滿意度、對品牌認(rèn)知過程以及對于化妝品的了解途徑等；分析大學(xué)生購化妝品的影響因素和主要渠道，為相關(guān)化妝品企業(yè)提供有效的市場分析和營銷決策依據(jù)；培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)研采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計軟件的使用能力。鑒于大學(xué)生人數(shù)眾多，總體過大，我們小組選取了連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校學(xué)生以及通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研自己周身的在校大學(xué)生作為樣本。

　　三、調(diào)研方法

　�。ㄒ唬┱{(diào)研對象

　　采用問卷調(diào)研方法于連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校大學(xué)生和網(wǎng)上周身的在校大學(xué)生抽取被試者，共發(fā)放問卷100份，其中收回100份；

　�。ǘ┱{(diào)研地點

　　連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校及網(wǎng)絡(luò)

　�。ㄈ┱{(diào)研方法

　　目標(biāo)總體是連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校大學(xué)生以及網(wǎng)上周身的在校大學(xué)生，分別抽取了大一至大四的在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研；

　　（四）分析工具

　　采用Excel軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、分析；

　�。┱{(diào)研形式

　　采用問卷調(diào)研的形式，在問卷結(jié)果分析基礎(chǔ)上，和小組組員一起對結(jié)果進(jìn)行論證。

　　四、調(diào)研結(jié)果及分析

　�。ㄒ唬┓秶_定

　　這次調(diào)研的對象都為女生，分別是大一、大二、大三以及大四，其中有10%的是大一的；50%的是大二；35%的是大三，5%的是大四。

　　（二）消費使用情況

　　在調(diào)研中，我們了解到大學(xué)生用于化妝品購買的錢90.91%的學(xué)生是由生活費支出，且大學(xué)生平均每月生活費用于購買化妝品上的比例，大一的占20%，大二的占53%，大三的占24%，及大四的占3%。每月用于購買化妝品的錢占總消費的比例有所不同，但79%的大學(xué)生都認(rèn)為自己每月化妝品的消費合理，這也說明了大學(xué)生愿意花錢去購買化妝品，市場空間還是十分廣泛的。

　　1、在選擇護(hù)膚品的認(rèn)識途徑時，通過電視廣告認(rèn)識化妝品占絕大多數(shù)，占36%；選通過雜志認(rèn)識化妝品的占28 %；選通過網(wǎng)絡(luò)的占12%；選通過家人/朋友，占20%；選其他的占4%。這就說明了商家在對大學(xué)生的化妝品宣傳方面做得還不夠理想，可以通過更多方法來使大學(xué)和了解到化妝品的情況。

　　2、在化妝品的選購方面，大家的意見也各有不同，但一致的是大家都希望通過物美價廉來表達(dá)自己的消費意見，既希望購買到有功效、有品牌的化妝品，又希望價格合算。表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化，但也是學(xué)生群體購買化妝品時的一種訴求。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示45%的大學(xué)生在選購方面最看中功效，38%的大學(xué)生比較看中價格，17%的大學(xué)生比較看中品牌。這個調(diào)研結(jié)果符合了未來化妝品的發(fā)展趨勢，也表明了當(dāng)代大學(xué)生消費觀念越來越趨于理性與成熟。

　　3、大學(xué)生購買護(hù)膚品主要考慮因素，在更換化妝品品牌方面，一半不到的人都是偶爾更換一個牌子的，也有一些人是經(jīng)常性固定使用一個牌子的系列產(chǎn)品，或者經(jīng)常換。所以可以看出大學(xué)生大部分都是會更換化妝品的牌子的。至于更換的頻率將近一半的人在過幾個月都會更換護(hù)膚品，也有一些人在一個月左右或者半年以上或者有固定的品牌幾乎不更換。因此，商家在進(jìn)購化妝品時，可以進(jìn)購多種品牌供消費者選購，但前提是質(zhì)量要有保障。

　　4、以下幾個品牌，都是在調(diào)研中，大家經(jīng)常使用的護(hù)膚品的品牌：相宜本草，the face shop，歐珀萊，DHC，薇姿，歐萊雅，妮維雅，小護(hù)士，曼秀雷敦，高絲，Za，自然堂，百草集，丁家宜，資生堂，玉蘭油，植美村，蘭皙歐，卡尼爾，索芙特，玫琳凱，美素，露得清，可伶可俐，羽西，SKⅡ，雅倩，李醫(yī)生，如新，美加凈，雅芳，旁氏，大寶。

　�。ㄈ┵徺I渠道

　　對于理想的經(jīng)常的購買場所，選擇在商場專柜購買的占45%，在超市購買的占40%，網(wǎng)購的占14%，其他占1%。

　　這提醒了商家除了在抓好商場專柜外，應(yīng)該抓住這樣的信息，走好超市銷售這條渠道。首先應(yīng)該讓欲望購買者清楚產(chǎn)品銷售所在地點，并且能輕松購買到需要的產(chǎn)品，這促使她們上街購買化妝品的時候有較強(qiáng)的購買欲。即使沒有打算購買，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會更容易引起他們的購買欲望并產(chǎn)生購買行為。而商場專柜的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識，能夠為消費者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，并且商場專柜提供的護(hù)膚品品種比較豐富，所以大部分的人是在商場購買護(hù)膚品。這點商家不應(yīng)忽視，建立完善的商場營銷渠道不僅僅是營銷需要，也是建立良好的產(chǎn)品形象的需要。

　　五、結(jié)論與建議

　�。ㄒ唬┙Y(jié)論

　　1、在校大學(xué)生對化妝品的消費還是比較高的，由此可見大學(xué)生是一個龐大的消費群體。

　　2、大學(xué)生在選擇化妝品品牌時對品牌、價格和功效比較看中，喜歡選購品牌形象好，功效高，價格也合算的產(chǎn)品。

　　3、大學(xué)生消費觀念日趨成熟，對化妝品的`品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。

　　4、大學(xué)生選擇化妝品時對于化妝品的質(zhì)量和價格比較關(guān)注。

　　5、大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于商場專柜和超市購買。

　　6、在調(diào)研活動中，我們發(fā)現(xiàn)大家?guī)缀醪恢浪l(xiāng)這個品牌的化妝品，關(guān)注的較多的是國內(nèi)的相宜本草與韓國的一些品牌。

　�。ǘ┙ㄗh

　　1、從調(diào)研中我可以看到大學(xué)生對品牌的重視程度還是比較高的，用品牌大的東西，感覺整個人就會上升一個檔次。從另一方面來看品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過關(guān)，這說明了大學(xué)生消費者對名牌的追逐并不是非理性，追名牌其實也是追的是質(zhì)量，尤其在化妝品上，化妝品是抹在臉上的，在購買決策上，化妝品比任何的商品都特殊。由此可見在做化妝品的宣傳銷售時，我應(yīng)該重視品牌的力量，學(xué)會塑造品牌，宣傳品牌，擴(kuò)大品牌的影響力。

　　2、在各大高校做好營銷，化妝品進(jìn)校園是一個不錯的計劃，可以在校園內(nèi)做一些有針對性的宣傳活動，比如海報設(shè)計、美容顧問到女生宿舍宣傳美容知識，這可以為學(xué)生客戶提供自己產(chǎn)品的一切，讓學(xué)生客戶明白所需產(chǎn)品，做到合理的選擇，這不僅有利于學(xué)生個人對化妝品的理智需求，也有利于化妝品廠家被學(xué)生團(tuán)體所認(rèn)知，帶來的效益將會產(chǎn)生連帶效應(yīng)。

　　3、我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為，從調(diào)研中我們可以清楚看到，大部分的學(xué)生都紛紛購買價格低廉的產(chǎn)品，所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于護(hù)膚品本身，也可以贈送一些護(hù)膚品試用裝，如洗面奶、爽膚水等等小樣，讓消費者收到實在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。

　　4、應(yīng)該推出自己新的產(chǎn)品，雖然這在學(xué)生群體中并不會得到很大的歡迎，但大學(xué)生是一個客觀的消費群體，做好品牌宣傳是一個明智的營銷策略，會給自己帶來很大的利潤。

　　品牌市場調(diào)研報告 10

　　一、引言

　　因為學(xué)生市場的特殊性，所以在宣傳策略上一般情況下不能夠按正常的規(guī)律進(jìn)行，那么學(xué)生市場的特征是什么呢？根據(jù)這樣的特征應(yīng)該如何制定營銷策略呢？為此我們以化妝品的消費情況為代表，進(jìn)行問卷調(diào)研，從而準(zhǔn)確掌握發(fā)展規(guī)律，深挖大學(xué)生市場的消費潛力。

　　二、調(diào)研基本情況

　　在這次調(diào)研中，調(diào)研中我們以彩裝為內(nèi)容，選擇了**大學(xué)、**大學(xué)，共發(fā)放問卷636份，回收621份，有效率為100%。此次問卷的目標(biāo)群體是消費集中，人口密集，購買過程相互影響的女生寢室。

　　三、問卷調(diào)研結(jié)果分析

　　根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，使用過彩妝的人占51%，而且對于學(xué)生專業(yè)來說有一定的傾向性，即包裝設(shè)計、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)的.學(xué)生在彩妝的使用中高達(dá)67%，而相對于其它的土木系，機(jī)械系等專業(yè)則相對較少。在地域方面也存在差異，家在一線城市的彩妝使用率為61%，家在二線、三線城市的彩妝使用率為32%，家住在縣、村的彩裝使用率僅為7%�？梢姷赜蛭幕瘜W(xué)生們的影響是巨大的。

　　四、總結(jié)

　　通過這次調(diào)研，我們把包裝設(shè)計專業(yè)定為“先導(dǎo)消費群”，采用相應(yīng)的策略讓她們這一群體在大學(xué)生的整體消費中起到帶頭作用。同時應(yīng)加強(qiáng)審美意識的宣傳，使大學(xué)生們掌握正確的審美觀，從而達(dá)到提高生活質(zhì)量的目的。

　　品牌市場調(diào)研報告 11

　　調(diào)研成員：

　　xxx

　　調(diào)研時間：

　　-6-2

　　調(diào)研方式：

　　網(wǎng)上收集二手資料，二手資料調(diào)研，深度訪問

　　調(diào)研背景：

　　隨著人們的生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達(dá)到50%.，化妝品市場越來越壯大，外國進(jìn)口產(chǎn)品也不斷涌入國內(nèi)，也出現(xiàn)了許多問題。

　　調(diào)研目的：

　　為了了解中國化妝品市場現(xiàn)狀，消費者狀況和消費者心態(tài)，市場的未來發(fā)展等問題，我對化妝品中國消費市場進(jìn)行了這次調(diào)研，從中我對化妝品市場的概況進(jìn)行了分析。

　　調(diào)研內(nèi)容：

　　隨著人們生活水平慢慢的提高，人們對化妝品的追求也越來越高。外國進(jìn)口品牌也越來越被國人認(rèn)知，可是外國化妝品需要上稅價位會高。

　　化妝品行業(yè)整體趨勢

　　全球化妝品行業(yè)的零售額達(dá)253億美元，而且持續(xù)5年強(qiáng)勁而穩(wěn)定的增長趨勢，尤其從1997-，以每年11.7%的增長率遞增。另一方面，據(jù)分析家預(yù)測，雖然化妝品行業(yè)近幾年來銷售業(yè)績節(jié)節(jié)上升，但就整個行業(yè)來講缺乏革新的觀念，因此無論是生產(chǎn)者還是銷售者都面臨不能滿足消費者日益提高的消費品位的危機(jī)。

　　雖然近5年來化妝品行業(yè)不斷涌現(xiàn)新品，但大多數(shù)只是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上加入護(hù)膚的.成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妝品市場日益成熟的今天，生產(chǎn)商和銷售商也面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。各式各樣女性美容時尚雜志及廣告也成為推動化妝品行業(yè)革新的。

　　品牌市場調(diào)研報告 12

　　校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場的調(diào)研來使問題更具體化。

　　一、引言：

　　全國幾百萬在校大學(xué)生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體，并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場，從學(xué)生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。但學(xué)生市場因為其特殊性，導(dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場的特征是什么？根據(jù)這樣的特征，我們該給出怎樣的營銷策略呢？

　　二、調(diào)研基本情況：

　　帶著這樣的問題，我們中國地質(zhì)大學(xué)內(nèi)進(jìn)行了一次有針對性的市場調(diào)研，即關(guān)于校園化妝品市場的研究，我們共發(fā)放問卷234份，其中有效問卷215份，此次問卷調(diào)研目標(biāo)對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進(jìn)行，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調(diào)研的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品（彩妝）市場的一次摸底，但在實質(zhì)上，我們則想通過這次調(diào)研了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。

　　三、調(diào)研結(jié)果分析：

　　我們首先對化妝品的銷售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會人群對化妝品銷售的價位選擇進(jìn)行分析，讓我們對化妝品市場有一個大體把握，以便了解我們后續(xù)的一些關(guān)于學(xué)生市場的數(shù)據(jù)分析。

　　再來看細(xì)分至大學(xué)生，具體的狀況如下：

　　1.市場容量

　　通過這次調(diào)研，我們把文科專業(yè)的.學(xué)生暫定為‘先導(dǎo)消費群’，如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動其他學(xué)院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學(xué)生會受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設(shè)計學(xué)院定為先導(dǎo)消費群，是因為他們的專業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的

　　消費習(xí)慣，在標(biāo)新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得。

　　2. 品牌認(rèn)知

　　在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳，而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場。這讓我們深刻的認(rèn)識到，很多化妝品牌形象在消費者中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)品牌的促銷活動展開。

　　3. 購買心理

　　很多人都用物美價廉來表達(dá)自己的消費意見，表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化，例如有一個被訪問者說：“物美價廉這么美的事情基本是沒有的，所以呢，當(dāng)我有錢的時候，我們會去買那些牌子響的產(chǎn)品” 這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài)。

　　4. 購買行為

　　對于理想的購買場所，選擇在專賣店購買化妝品的消費者達(dá)到56.2%；選擇在學(xué)校門口購買的消費者為15%；在商場或超市購買的占9%，托朋友或同學(xué)購買的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專賣還是比較依賴的，而實體專賣的成本會很大，所以如果利用電子商務(wù)平臺，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專賣店，類比與現(xiàn)實情況，市場很大。

　　四、結(jié)論與意見

　　幾乎所有的被訪問者都認(rèn)為質(zhì)量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別，消費者購買時候只能靠品牌來區(qū)別，雖然有很多人都說：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論，我們不應(yīng)該被它迷惑，其實一個沒聽過的品牌，就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎？買都不敢買，她有用過效果評價的機(jī)會嗎？再說，兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認(rèn)為有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)在有些謹(jǐn)慎的學(xué)生消費者都避免使用除護(hù)膚品外的其他類的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，讓人放心。因此，選擇適合自己的品牌，選擇合適的價位，選擇合適的化妝用品是我們買化妝品的關(guān)鍵。

　　品牌市場調(diào)研報告 13

　　校園作為一個特殊生活環(huán)境，營造成一種特殊文化氛圍，按照社會定義來說，校園可理解為一種狹義社會，這個社會有它自己存在模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循，我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場調(diào)研來使問題更具體化。

　　一、引言：

　　全國幾百萬在校大學(xué)生在一個特殊生活環(huán)境里形成了一個特殊群體，并營造成一種特殊文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會消費主流。關(guān)注學(xué)生市場，從學(xué)生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度，勢必成為各商家當(dāng)務(wù)之急。

　　但學(xué)生市場因為其特殊性，導(dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場特征是什么?根據(jù)這樣特征，我們該給出怎樣營銷策略呢?

　　二、調(diào)研基本情況：

　　帶著這樣問題，我們在株洲工學(xué)院內(nèi)進(jìn)行了一次有針對性市場調(diào)研，即關(guān)于校園化妝品市場研究，我們共發(fā)放問卷636份，其中有效問卷610份，此次問卷調(diào)研目標(biāo)對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響女生寢室進(jìn)行，這類消費者很容易形成對品牌忠誠，調(diào)研目表面上是了解女生化妝品使用情形以及對化妝品(彩妝)市場一次摸底，但在實質(zhì)上，我們則想通過這次調(diào)研了解大學(xué)生消費心理以及消費特征。在抽樣方法上，我們采取隨機(jī)分層抽樣，在女生宿舍中隨機(jī)抽取了318間寢室，每間寢室發(fā)放問卷兩張。調(diào)研對象則挑選了一個國內(nèi)化妝品品牌---色彩地帶。調(diào)研經(jīng)費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低，品種多，色彩鮮艷，很適合學(xué)生使用。三、問卷調(diào)研結(jié)果分析：

　　一、市場容量

　　在談到彩妝市場容量前，我們先提及一個“先導(dǎo)消費群”概念，即在某一類消費行為中起到典范作用群體，從這次問卷反饋信息中我們看到，由于所在系不同，其消費行為上存在很大差異，包裝設(shè)計學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、法律系、外語系等文科專業(yè)，與土木系、機(jī)械工程學(xué)院、計算機(jī)系、信息系等理科專業(yè)之間，存在極大差異，從數(shù)據(jù)上顯示，使用過彩妝人比例占到51.5%。但在數(shù)字背后，我們可以看到，包裝設(shè)計、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)學(xué)生使用彩妝比例可高達(dá)65%以上，而土木系、機(jī)械學(xué)院等專業(yè)學(xué)生使用彩妝比例僅僅為32%左右。

　　市場容量是指市場總量與該品牌市場份額乘積。我們把市場總量設(shè)為G，市場份額設(shè)為N，如果針對全體消費者，工學(xué)院市場容量大約為51.5%GN，而只是面對包設(shè)等文科系來看，市場容量為65%G85%N(乘以85%是因為全校85%女生都在這些文科專業(yè))。

　　比較而言，65%G85%N>51.5%GN。從數(shù)字上我們可以看出，如果把目標(biāo)市場針對文科類專業(yè)學(xué)生，我們將有更大市場，而且在宣傳活動上也會減少開支。

　　通過這次調(diào)研，我們把包裝設(shè)計學(xué)院暫定為‘先導(dǎo)消費群’，如果我們能夠讓包設(shè)系學(xué)生帶動工學(xué)院這個相對封閉市場消費潮流，其他系學(xué)生會受他們影響，而參與其中，之所以把包裝設(shè)計學(xué)院定為先導(dǎo)消費群，是因為他們專業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊消費習(xí)慣，在標(biāo)新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業(yè)學(xué)生都認(rèn)為值得。

　　市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體個體數(shù)量相當(dāng)可觀，占到全體48.5%，通過問卷數(shù)據(jù)反饋，我們了解到他們不使用彩妝原因主要為：‘認(rèn)為平淡也是一種美，不必要刻意修飾�！�(有55.6%潛在消費者選擇此項)；‘平時太忙，沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分人都沒有認(rèn)為‘在這方面花錢不值得’，選這項人僅僅占3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈選擇，內(nèi)心潛意識還是向往，畢竟愛美是女人天性，但在實際中卻缺少令她們行動理由，如果我們能找到這樣一個理由，則潛在消費者會立刻轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實消費者。

　　從她們選項來看，‘認(rèn)為不必刻意修飾’是當(dāng)前存在一個重要誤區(qū)，在后期宣傳活動上，我們應(yīng)該牢牢抓住這個訴求點，告訴她們，彩妝會讓她們更美麗，會給她們帶來更多自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說，也有很大商機(jī)。沒時間化妝其實也是因為不會化妝，所以歸根結(jié)底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面常識，如果我們能提供一些講座性質(zhì)服務(wù)，對消費市場建立，無疑將會有很大幫助。

　　二、品牌認(rèn)知

　　在色彩地帶品牌認(rèn)知度上，即聽說過色彩地帶人群數(shù)量，雖然在數(shù)據(jù)上已經(jīng)達(dá)到40%。但在實際購買行為中，消費者選擇品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶人只占小小一部分。這讓我們深刻認(rèn)識到，colour zone品牌形象在工學(xué)院學(xué)生當(dāng)中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)促銷活動展開，先從這40%人群中展開宣傳，因為只有她們，才會在第一時間內(nèi)購買。

　　在選擇什么價位化妝品上，學(xué)生集中選擇了中低檔價位，選擇高價位人寥寥無幾，比如說歐萊雅這樣彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份體現(xiàn)，回歸高雅品位，產(chǎn)品多是一些穩(wěn)重成熟色系，這類品牌價位很高，幾乎沒有哪個學(xué)生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春淺色路線，產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價位中檔水平，因此學(xué)生選擇可能性會很大。

　　美寶蓮作為國內(nèi)彩妝市場第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，搶得大部分市場份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說沒有機(jī)會，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒有針對工學(xué)院做任何宣傳或促銷活動，而色彩地帶如果抓住這樣機(jī)會，即可以一點一滴瓜分市場份額，從工學(xué)院做起，直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上，株洲色彩應(yīng)該更注意銷售終端宣傳投入，即用產(chǎn)品直接去面對消費者。因此，促銷活動應(yīng)該多做，而且必須要多做。

　　品牌市場調(diào)研報告 14

　　（一）調(diào)研的目的：

　　下面是本次調(diào)研的研究目的：

　　主要目的：調(diào)研大學(xué)生對化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場的消費心理。

　　具體目標(biāo)一：調(diào)研男女對化妝品包裝的不同看法。具體目標(biāo)二：調(diào)研男女對化妝品包裝的需求。

　　相關(guān)調(diào)研內(nèi)容概述：本調(diào)研旨在了解不同性別對化妝品包裝的看法和需求。通過問卷調(diào)研的方式，收集男女生對于化妝品包裝設(shè)計、材質(zhì)、顏色等方面的意見和建議，以期為化妝品包裝設(shè)計提供有益的參考和指導(dǎo)。調(diào)研結(jié)果將被用于學(xué)術(shù)研究和商業(yè)應(yīng)用，所有信息保持嚴(yán)格機(jī)密并僅用于調(diào)研目的。感謝您參與本次調(diào)研。

　　1、調(diào)研對象：來往于時尚地下進(jìn)行購物活動的消費者。

　　2、調(diào)研地點：太原街—時尚地下

　　3、調(diào)研時間：1月20日，為期一天

　　4、調(diào)研組成員：孫X

　　5、調(diào)研范圍：來往于時尚地下進(jìn)行購物活動的消費者。

　　進(jìn)行分類為男生、女生。

　　二、正文

　　繼電腦、MP3、手機(jī)等IT通信產(chǎn)品等消費熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費能力的.不斷增強(qiáng)，“面子”問題越來越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解大學(xué)生對化妝品包裝的需求，我通過查找二手資料、問卷調(diào)研等方法，來掌握學(xué)生的化妝品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場信息，準(zhǔn)確的包裝策略。

　�。ㄒ唬┍尘百Y料

　　隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，市場化程度不斷提高。近年來，市場化經(jīng)濟(jì)已經(jīng)在消費品領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，特別是化妝品行業(yè)也不例外�；瘖y品的營銷手段五花八門，競爭激烈。因此，化妝品包裝已經(jīng)成為企業(yè)致勝的關(guān)鍵之一，它們通過精美的包裝來吸引顧客的目光。

　　當(dāng)今社會，化妝品行業(yè)已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的時代。一款優(yōu)秀的化妝品想要成為真正的品牌，需要首先關(guān)注其形象。由于化妝品產(chǎn)業(yè)是一個注重細(xì)節(jié)的行業(yè)，其目的是讓人們的肌膚更美麗。因此，化妝品和時尚推廣有著密切的聯(lián)系，二者可以說是孿生姐妹。當(dāng)一款新設(shè)計的時尚產(chǎn)品推向市場時，它必須通過模特、T型臺、閃光燈等手段，向成千上萬的觀眾展示。同樣的，化妝品行業(yè)也采用形象傳播營銷策略，通過這種方式獲得較好的成效，并有效地打下品牌基礎(chǔ)。

　�。ǘ┗厩闆r概述：

　　近年來，近年來，隨著中國宏觀經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，化妝品及美容行業(yè)在國內(nèi)市場得到了迅猛的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前中國日化行業(yè)整個市場規(guī)模已達(dá)到800億元。根據(jù)行業(yè)分析機(jī)構(gòu)賽迪顧問行業(yè)研究中心的預(yù)測，到2009年中國日化整體市場規(guī)模有望達(dá)到2000億元人民幣。其中，國外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過70%，而剩余的市場主要集中在二三線城市以及尚未開拓的農(nóng)村市場。

　　經(jīng)過近幾十年的市場培育和發(fā)展，化妝品在我國已成為亞洲第二，世界第八的化妝品市場，品牌化競爭格局已經(jīng)形成。中國化妝品市場發(fā)展空間非常廣闊。僅就這一點，跡象表明越來越多暫時還沒進(jìn)入中國市場的國際品牌。在新的一年里將會覬覦和關(guān)注中國市場。國際頂尖化妝品品牌將從國際市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)進(jìn)入中國內(nèi)地市場，2010年化妝品國際化的市場競爭態(tài)勢將在中國內(nèi)地市場打響，中國的消費者可以不出家門就能領(lǐng)略到國際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外，更可以享受到國際國內(nèi)化妝品品牌間市場爭奪帶給消費者的優(yōu)惠。目前在中國化妝品市場上，主要增長力量來自護(hù)膚品和彩妝，中國端市場基本被外資，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費心理的變化，進(jìn)口化妝品已著手市場細(xì)分和功能多樣化，加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊镜孛餍亲龃浴?/p>

　�。ㄈ┱{(diào)研內(nèi)容

　　1、男生、女生對化妝品包裝的不同觀點，得到以下結(jié)論：

　　男生對化妝品的包裝不是很在意，主要能夠體現(xiàn)陽光、大方即可；女生對化妝品包裝十分在意，女生的細(xì)膩，天生對美麗的認(rèn)知是一種自然的審美藝術(shù)家。

　　2、總體上分析：

　　此次調(diào)研的對象每月生活費用并不相同，其中生活費用500——1000為主導(dǎo)，其比率為60%。

　　從此次調(diào)研角度來看，生活費用在500——1000元同學(xué)最多占到了60%，其次為500元以下占到了22%，1000——1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。

　　3、男、女生對比分析：

　　該圖對男、女生接受不同價位護(hù)膚品進(jìn)行了對比：

　　1、男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生；

　　2、男生對高價位化妝品選擇要低于女生；

　　3、女生選擇中等價位的比率要略高于低價位。

　　三、結(jié)論：

　　目前生活水平的提高帶動了人居月收入提高，人們的消費不再僅限于滿足生理的需求，而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費導(dǎo)向開始引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)方向，但是，消費者始終都是追求高質(zhì)量的產(chǎn)品�，F(xiàn)在隨著人們素質(zhì)的不斷提高，人們對于產(chǎn)品的人是也不只停留在質(zhì)量之上，還要有良好的售后服務(wù)，以及完善的保障體系，從某個角度看，現(xiàn)今的的消費者購買的是服務(wù)以及產(chǎn)品背后的保障。這就要求包裝不僅要設(shè)計的符合消費者的標(biāo)準(zhǔn)，還要消除一切可能侵犯消費者權(quán)益的不穩(wěn)定因素。

　　品牌市場調(diào)研報告 15

　　一、調(diào)研背景

　　目前中國有2000余所高校，4000多萬大學(xué)生，每年至少擁有800億人民幣的消費能力。大學(xué)生，不僅意味著4000多萬的消費群體，“90后”號稱近億的龐大隊伍。這些目前中國消費分眾中的強(qiáng)勢群體——當(dāng)代大學(xué)生具有潛在的強(qiáng)消費欲望，現(xiàn)實的經(jīng)濟(jì)實力雖然可以限制他們的消費表現(xiàn)，但無法扭曲其所擁有的高品質(zhì)價值取向，并且這種強(qiáng)烈的消費欲望更能影響其家庭現(xiàn)時消費的購買決策。

　　大學(xué)生是未來的精英階層，大學(xué)期間培養(yǎng)起來的品牌忠誠度，在他們踏入社會后，將為商家?guī)砀鼮榫薮蟮纳虡I(yè)利益。大學(xué)生代表的更是不久的將來的實力階層——較高的教育經(jīng)歷決定了他們未來在社會上的中堅與引導(dǎo)地位，強(qiáng)大的消費能力以及不菲的收入。

　　所以，校園市場的消費現(xiàn)狀在某種程度上決定著企業(yè)未來業(yè)務(wù)的發(fā)展，而大學(xué)生人群的高敏感度和容易接受新鮮事物的特點，成為企業(yè)在進(jìn)行市場拓展和品牌推廣中不可忽視的重要元素。

　　（一）經(jīng)濟(jì)因素：消費者的個人收入水平的高低，各地區(qū)總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平狀況的不同，為消費者提供不同層次的化妝品需求。比如蘇南地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平高，對化妝品的品牌、知名度、價格、使用效果要求較高，可以為其提供品牌知名高、價位高、使用效果明顯的化妝品。

　�。ǘ┘夹g(shù)因素：化妝品需要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新，為消費提供適合自己皮膚的產(chǎn)品。只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新，才能贏得消費者市場。

　　（三）社會文化因素：消費者來自不同的地區(qū)，有各自不同的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、語言文字和受教育水平。在購買化妝品時受風(fēng)俗習(xí)慣、語言文字的影響，對化妝品需求、品牌、價格、產(chǎn)品功效要求的不同，決定著消費者購買化妝品行為。

　�。ㄋ模﹤€人因素：消費者的經(jīng)濟(jì)狀況、年齡、品牌愛好、個人價值觀等等，對化妝品的需求層次不一致。特別是大學(xué)生在購買化妝品時，價格、包裝、產(chǎn)品說明、使用功效，影響著大學(xué)生購買化妝品的欲望和行為起主導(dǎo)作用。

　　二、調(diào)研概況

　　為了了解江蘇省女大學(xué)生化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題，我們對江蘇省女大學(xué)生化妝品消費市場事實了網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研。本次調(diào)研主要是針對江蘇省在校女大學(xué)生，安排的實施方案如下：對江蘇省女大學(xué)生發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研，通過對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，并根據(jù)其具體情況撰寫調(diào)研報告。我們共回收有效問卷96份，此次問卷調(diào)研目標(biāo)對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的高校女大學(xué)生，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調(diào)研的目的表面上是了解女生化妝品的使用情況以及對化妝品市場的一次摸底，但在實質(zhì)上，實則為了通過調(diào)研深入了解大學(xué)生消費心理以及消費特征，并對企業(yè)營銷調(diào)研計劃提出意見與建議。

　　三、調(diào)研結(jié)果分析

　　消費心理

　　參與調(diào)研的女大學(xué)生中66.67%的生活費在1000-2000元，可以滿足基本的生活需求和有計劃的化妝品購買行為，這也反映大學(xué)生的化妝品消費行為會受可支配生活費數(shù)額的影響。商家在開展?fàn)I銷活動是應(yīng)該充分考慮這一群體的消費特征，在前期營銷計劃中把價格策略放在首位，吸引大學(xué)生群體的`注意力。

　　在會因為什么選擇化妝品品牌中，選擇“價格”的占51.17%，我們看到了學(xué)生對價格的關(guān)注程度，說明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點不容忽視。是否應(yīng)該按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費群的消費特征，是值得我們再次考慮的問題。大學(xué)生手頭上的閑錢不是常年都有，不是時時刻刻都有僅憑興趣購買產(chǎn)品的機(jī)會，管你一個月生活費有多少錢，學(xué)生還不是純粹的消費者，主要任務(wù)不是為了消費而是求學(xué)讀書，雖然不是每個人都這樣清楚的認(rèn)為，但大部分的人潛意識都有這樣的認(rèn)識，所以價格仍然是學(xué)生胸口上永遠(yuǎn)的痛。想從學(xué)生的口袋里掏錢是容易的，但是能掏多少，也是值得思考的問題。比如有的企業(yè)有“堅持不打折，維護(hù)品牌形象”的營銷策略，但在調(diào)研中我們卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象，而學(xué)生對我們長期的品牌維護(hù)工作，例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動似乎不敏感。所以在后期營銷行為上，我們不能死守價格陣地，應(yīng)該放長線，用價格或其他性質(zhì)的直接讓利活動來刺激消費，我們覺得這是針對學(xué)生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。

　　由于大多數(shù)大學(xué)生不具備經(jīng)濟(jì)獨立能力，所以他們在面對不同化妝品促銷方式時，還是會傾向于選擇經(jīng)濟(jì)實惠的種類比如說現(xiàn)場打折。所以商家可以針對大學(xué)生愛經(jīng)濟(jì)實惠這個特點安排多種形式的打折活動，充分把握節(jié)假日的時機(jī)進(jìn)行限時促銷活動相信可以吸引很大一部分大學(xué)生群體。

　　消費行為對于化妝品購買渠道，選擇在購物網(wǎng)站的消費者占34.48%；選擇托代購購買的占34.48%；在商場或超市購買的占28.74%。這提醒了企業(yè)應(yīng)該抓住這樣的信息，隨著時代的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)的普及，越來越多的消費者選擇通過線上平臺購買化妝品，網(wǎng)絡(luò)成為了化妝品銷售的巨大市場。走好網(wǎng)絡(luò)銷售這條渠道，首先就應(yīng)該做好宣傳工作，讓欲望購買者清楚購買的方式方法，提供線上更加便利的購買渠道。

　　即使沒有打算購買，消費者在瀏覽網(wǎng)站時如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)購買的網(wǎng)絡(luò)渠道，并借助從前的宣傳印象，這樣就會更容易引起他們的購買欲望并產(chǎn)生購買行為，因此線上廣告的`投入尤為重要。

　　在購買時間方面，調(diào)研結(jié)果反映出消費的季節(jié)性并不強(qiáng)，選擇在春夏秋冬四季購買化妝品的消費者各占16%左右（冬季作為化妝品淡季，購買的消費者較少，占12.64%）。大部分消費者都遵循理性消費的原則，選擇“有需要時購買”的消費者占87.36%。選擇“有優(yōu)惠活動時購買”和“跟風(fēng)剁手”的消費者占62.07%，因此這里還要談到一個“購物影響者”的概念，我們在訪問一些女生情況的時候了解到，男友和女伴對她的影響很大，往往有決定性的因素。因此，在宣傳活動中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是化妝品市場的一個候補(bǔ)力量，不容忽視。

　　對于購買化妝品時主要考慮的因素，幾乎所有的被訪問者都認(rèn)為功效最重要的，占97.7%，其次是價格和品牌，占70.11%。對于因為什么選擇化妝品品牌，70.11%的消費者選擇了“品牌知名度”。在化妝品同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別，消費者購買時候只能靠品牌來區(qū)別，雖然有很多人都說：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論，我們不應(yīng)該被它迷惑。對于一個低知名度的品牌，就算質(zhì)量再好，消費者敢輕易使用嗎?買都不敢買，自然不會有用過效果評價的機(jī)會。而當(dāng)兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌。因此企業(yè)在宣傳時一定要充分打響品牌，擴(kuò)大知名度。

　　對于選擇品牌化妝品影響程度較大的因素，79.31%的消費者選擇了“口碑流傳”，同時在品牌忠誠度的問題上，最多的消費者選擇了“品牌忠誠度一般”，占49.43%，只有10.34%的消費者選擇了“不會更換品牌，忠誠于老牌子”。因此企業(yè)在打造品牌時，更應(yīng)看重的是化妝品的功效，即用口碑和功效打響知名度。

　　消費選擇

　　高校女大學(xué)生在日常生活中更經(jīng)常使用的是洗面奶一類的清潔產(chǎn)品、基礎(chǔ)護(hù)理產(chǎn)品、以及一些基礎(chǔ)底妝，主要是學(xué)生從校園過渡到社會，化妝的需求并不是很強(qiáng)，但基礎(chǔ)對于皮膚的護(hù)理對學(xué)生來說很重要，他們正處于青春期，皮膚護(hù)理工作是關(guān)鍵。

　　另外，學(xué)生對于基礎(chǔ)保濕很是需要，保濕產(chǎn)品基本萬能，不同的皮膚都需要保濕的呵護(hù)，備著總歸會用到。而且，女大學(xué)生正處于青春期，痘痘發(fā)起，女生對于控油祛痘產(chǎn)品的需求也是相當(dāng)大的。品牌認(rèn)知度

　　1、大學(xué)生會因為什么選擇化妝品品牌

　　通過問卷我們可以發(fā)現(xiàn)，接近七成的大學(xué)生會因為品牌的知名度而去選擇某一個特定品牌的化妝品，而同時大學(xué)生群體也很注重性價比，所以除了某一個品牌的知名度，他們也會充分考慮該品牌產(chǎn)品和個人肌膚是否契合以及價格是否在個人消費能力之內(nèi)。從這點我們可以看出大學(xué)生在面對化妝品品牌選擇時并不是盲從，而是理性思考從而進(jìn)行決定。

　　2、大學(xué)生對化妝品的品牌忠誠度通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)49.43%的大學(xué)生品牌忠誠度一般，24.14%的人表示有新品牌出來也會愿意嘗試。由于各種原因大學(xué)生對于化妝品價格的在意度也是很高的。大多數(shù)大學(xué)生還對化妝品品牌處于探索期，18—25這一年齡群體對于化妝品基本上沒有什么特定品牌的選擇，他們更愿意去嘗試新品牌、新產(chǎn)品。關(guān)注品牌知名度的較高大學(xué)生比較關(guān)注品牌的選擇，更多的時候買的是一種心理。從某種意義上而言，有這一類型的人的存在與支持更有利于新產(chǎn)品的推廣。

　　其他

　　填寫本次問卷的小仙女們65.52%為大三老臘肉，20.69%為大二小酥肉，11.49為大四老司機(jī)，2.3%為大一小鮮肉；56.32%為文科類，24.14%位理科類，16.09%位其他，3.45%位藝術(shù)類。

　　從這些數(shù)據(jù)中可以看出大三女學(xué)生為調(diào)研主體，文科類的女學(xué)生為調(diào)研主體。由此可以推斷出，在大一至大四階段大三的女學(xué)生更注重化妝品的使用，文科女生比理科女生更注重化妝品的使用。也可以看出，在女生較多的群體中，女生對化妝品的使用度和關(guān)注度更高，很多人會受到周圍人的影響。

　　36.78%的女生最希望得到的售后服務(wù)為促銷活動，29.89%為產(chǎn)品回饋，22.99%位美容（本產(chǎn)品），3.45%位美容講座、信件回訪、其他，0%為答謝會。

　　從這些數(shù)據(jù)中可以看出大部分女生更希望得到的售后服務(wù)為促銷活動和產(chǎn)品回饋，由此可見實物對女生更有吸引力。建議商家多通過一些優(yōu)惠和促銷方式回饋消費者。

　　89.66%的女生憑借看使用效果判斷一個化妝品的質(zhì)量好壞，48.28%憑借別人的口碑，25.29%憑借只選擇信賴品牌，16.09%憑借閱讀成分說明，14.94%憑借關(guān)注質(zhì)檢報，0%憑借其它。

　　從這些數(shù)據(jù)可以看出女生主要憑借看使用效果來判斷一個化妝品的質(zhì)量好壞，由此可見女生對化妝品質(zhì)量好壞的判斷還是比較理性的，女生更喜歡貼合自己的化妝品。

　　75.86%的女生認(rèn)為化妝品市場存在的主要問題是假冒偽劣，66.67%認(rèn)為是價格虛高，62.07%為虛假宣傳，1.15%位其他。

　　從這些數(shù)據(jù)中可以看出女生認(rèn)為化妝品市場存在的主要問題是假冒偽劣，由此可見大部分女生更看重化妝品的質(zhì)量問題，其次是價格。想做好化妝品的銷售主要是質(zhì)量要過關(guān)，其次是價格合理，再次是要真實有用。

　　四、由調(diào)研結(jié)果分析給出的營銷建議

　　根據(jù)以上的調(diào)研分析，我們小組就市場營銷策略方面給出幾條建議僅供參考：

　�。�1）產(chǎn)品策略：商家應(yīng)有針對性的進(jìn)一些適合特定年齡段人使用的產(chǎn)品，不要沒有重點的一把抓。就大學(xué)生來說，這一群體較常使用的是祛痘、保濕、護(hù)理類的產(chǎn)品，還有一些輔助營銷的彩妝類的。青春期的大學(xué)生皮膚狀況一般都是較好的，只是豆豆較多而已，而即將踏上工作崗位的他們對化妝這一塊也會開始渉及，所以彩妝產(chǎn)品也是店面內(nèi)必不可少的。

　�。�2）價格策略：商家應(yīng)該了解大學(xué)生這一人群的經(jīng)濟(jì)來源基本上是不高的，他們還未脫離寂靜獨立，購買能力有限。對于這樣的狀況商家可以采取較合適的價格策略來進(jìn)行銷售。比如部分產(chǎn)品高價，部分產(chǎn)品低價的策略；或者天天特價，每日平價之類的調(diào)價措施來吸引消費。

　　（3）渠道策略：大多數(shù)學(xué)生愿意在選擇代購和一般購物網(wǎng)站購買化妝品，主要原因還是價格因素的驅(qū)使，所以商家就要注意了，可以建立官方正品網(wǎng)站，給到優(yōu)惠的價格和正品的保證，代購的選擇主要由于學(xué)生對于國外品牌的依賴，選擇合適的進(jìn)貨渠道也是不可缺少的。當(dāng)然也要給學(xué)生或者顧客營造一種信任感。

　�。�4）促銷策略：迎合主要消費人群的需求，商家要考慮價格方面對目標(biāo)消費人群的影響。要在學(xué)生可接受的范圍之內(nèi)盈利。不定期的搞搞促銷，樹立好商店在學(xué)生中的形象�？诒苤匾�，大學(xué)生是聚居的學(xué)生群體，這一點一定要關(guān)注。必要的產(chǎn)品贈送活動也是必要的，可選擇一些產(chǎn)品小樣或者新產(chǎn)品的試用進(jìn)行贈送，也是一種很好的產(chǎn)品推廣。

　　五、小結(jié)

　　化妝品在大學(xué)生的市場的前景是樂觀的，學(xué)生消費者的消費觀是不成熟的，這意味著存在更大的商機(jī)，就看我們怎么去誘導(dǎo)。在實際的宣傳中，我們應(yīng)該堅定他們的購買決策，第一步是關(guān)鍵。一旦學(xué)生消費者形成品牌忠誠度則很難在短時間內(nèi)去改變。整個學(xué)生市場的容量是巨大的，商機(jī)是巨大的。愛美之心人皆有之，通過使用化妝品來化妝的卻能讓人變得美麗一點，我們不反對適當(dāng)?shù)幕瘖y，但也不提倡奢侈的買化妝品來化妝。畢竟現(xiàn)在對于我們大學(xué)生而言，在經(jīng)濟(jì)上我們尚未獨立有限的購買力要用在必要的地方。不要一味的去羨慕或者跟風(fēng)那些化妝品消費層次高的人，我們要看到在思想上的創(chuàng)新方面，她們的勇氣固然可嘉，但同時我們更應(yīng)該看到她們行動上的不足。要消除一些沒有必要的超前的消費觀念，要秉著消費觀念與消費實力相一致的原則。商家要抓住春秋兩個銷售旺季，在促銷上下功夫，贏得商業(yè)先機(jī)。

　　品牌市場調(diào)研報告 16

　　一.摘要

　　通過對我國化妝品市場的評估以及對美國化妝品市場的了解，分析與美國化妝品企業(yè)合作的可行性，并且通過對coppertone公司的深入了解，希望雙方達(dá)成合作意向，及提出適宜的進(jìn)口價格和具體談判應(yīng)采取的方法和策略。

　　二.背景介紹

　　聚美優(yōu)品是一家在國內(nèi)知名的正品女性團(tuán)購網(wǎng)站，也是領(lǐng)先的品牌化妝品和護(hù)膚品團(tuán)購網(wǎng)站。該網(wǎng)站最初名為團(tuán)美網(wǎng)，成立于2010年3月，由陳歐、戴雨森和劉輝三人共同創(chuàng)立，并于2010年9月正式更名為聚美優(yōu)品。聚美優(yōu)品以“化妝品團(tuán)購”模式為特點，每天推薦幾款熱門化妝品。它是一家垂直行業(yè)的B2C網(wǎng)站，始終堅持從可信的品牌廠家、正規(guī)代理商和國內(nèi)外專柜等渠道采購商品，同時設(shè)立專門的質(zhì)檢部門確保商品的質(zhì)量。這種做法讓消費者擁有良好的購物體驗，贏得了消費者的信任。聚美優(yōu)品不斷創(chuàng)新，從最初的每日一款限時折扣團(tuán)購到現(xiàn)在的每日多件產(chǎn)品限時搶購。在銷售中，它主要以推薦明星產(chǎn)品搭配其他相關(guān)產(chǎn)品，豐富了商品的選擇。2014年5月16日，聚美優(yōu)品成功在紐約證券交易所上市。自成立以來，聚美優(yōu)品通過口碑傳播迅速發(fā)展壯大。僅用了一年半的時間，銷售額從不足10萬元增長到每月銷售過億元。目前，聚美優(yōu)品擁有5000萬注冊用戶，占據(jù)了女性化妝品團(tuán)購市場份額的80%以上。

　　聚美優(yōu)品作為首家化妝品電商一直堅持以用戶體驗為核心，例如聚美優(yōu)品開創(chuàng)官方旗艦店入駐的形式，先后吸引了歐萊雅(loreal)、高絲、資生堂(shisedo)、謎尚等國際知名美妝大牌的搶先入駐，迎來了新一輪的急速擴(kuò)張。另如2013年聚美優(yōu)品攜手各大化妝品品牌在全國大力開設(shè)聚美線下旗艦店，藉以拉近與用戶的距離，彌補(bǔ)用戶網(wǎng)購體驗不足的缺憾，提升品牌的溢價能力。而在未來，未來，聚美優(yōu)品將把海外購作為新增長點，包括it’s skin、banila co、九朵云、the saem、3ce等火爆品牌都將從韓國直接引入在聚美銷售。海外購不光是原先平臺業(yè)務(wù)的替代，更多是用更快的方式引進(jìn)新品，帶來增量，彌補(bǔ)砍掉第三方奢侈品業(yè)務(wù)后的sku空缺。

　　三.調(diào)研采取的步驟和方法

　　具體步驟如下：

　　1.首先，我們需要對國內(nèi)市場進(jìn)行調(diào)研，以了解消費者對于防曬產(chǎn)品的需求及其主要賣點，同時也需要了解市場對于這類產(chǎn)品的反饋。

　　通過如下幾個渠道獲得：

　�。�1）通過專門統(tǒng)計貨物每年銷量報告的有關(guān)統(tǒng)計局收集國內(nèi)市場防曬類化妝品的最新信息。

　�。�2）收集其他網(wǎng)絡(luò)購物平臺有關(guān)此類產(chǎn)品的`大概銷售情況，并了解消費者使用后的體驗感受。

　　2.詳細(xì)調(diào)研美國的化妝品的各類銷售情況

　　通過查閱互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)資料了解

　　采用的方法：主要通過室內(nèi)調(diào)研，借助得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

　　四.調(diào)研情況介紹

　�。ㄒ唬┍緡罆癞a(chǎn)品市場概述

　　1.近年來，防曬的觀念已經(jīng)被越來越多的女性所接受，漸漸地滲入到我們的生活中。據(jù)統(tǒng)計，已經(jīng)有高達(dá)70%以上的女性在夏季使用防曬產(chǎn)品，而且平均使用6次。上世紀(jì)80年代初，中國人年均消費化妝品僅為1元人民幣，而在2014年中國化妝品的銷售額已達(dá)2000多億元，中國已經(jīng)成為世界最大的化妝品市場之一。且據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國化妝品市場的銷售額近幾年以年平均12.9%左右的速度增長，在未來幾年，我國化妝品市場會保持以年平均15%的速度增長，同時，我國目前化妝品消費水平還相對較低，市場進(jìn)一步走向成熟。

　　2.目前我國化妝品消費水平相對較低，數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)的人均化妝品消費僅20—30元人民幣，而世界人均消費水平則為35—70億美元，而美國更是多達(dá)70—80美元。而在加入wto之后，國外品牌憑借其在資金、技術(shù)、人才、營銷、市場細(xì)分等方面的.優(yōu)勢，逐漸以良好的口碑獲取極大的市場份額。同時，隨著環(huán)境的惡化，人們對皮膚護(hù)理的需求加強(qiáng)，市場需求也會隨之水漲船高。

　　3.中國化妝品主要進(jìn)口來源（以2013年第一季度為例）：歐美、日韓為我國化妝品進(jìn)口主要國家。歐美份額相對穩(wěn)定，日韓悄然變化。1-4月我國從歐盟（27國）進(jìn)口化妝品20079.5萬美元，下降 1.8%，占同期我國化妝品進(jìn)口總額的51.3%，盡管占比小幅下滑了1.9個百分點，但仍穩(wěn)占半壁江山。其次為日本，1-4月化妝品進(jìn)口額8111.2 萬美元，下降17.4%，占比20.7%。美國市場的進(jìn)口狀況相對穩(wěn)定，1-4月進(jìn)口額4220.1萬美元，增長17.1%，占比10.8%。韓國化妝品在消費文化的同化以及價格的親民戰(zhàn)略下進(jìn)口份額顯著提升，1-4月我國進(jìn)口韓國化妝品4077.4萬美元，增長75.2%，提升了4.4個百分點。

　　4.隨著我國電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，化妝品購買途徑也得到了極大的改變。如今，電商已經(jīng)成為人們購買化妝品的主要渠道之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，越來越多的消費者選擇在網(wǎng)上購買化妝品，這不僅方便快捷，還能夠享受到更多的優(yōu)惠和折扣。與傳統(tǒng)的實體店相比，電商平臺擁有更豐富的商品種類和更全面的信息，消費者可以根據(jù)自己的需求和口碑評價進(jìn)行選擇，從而更好地滿足個性化的需求。另外，電商平臺還提供了在線客服和社交媒體等功能，消費者可以隨時與商品廠家或其他用戶交流和分享使用心得，增加了購物的參與感和信任感。電商行業(yè)的迅速發(fā)展，為化妝品市場注入了新的活力，也為消費者提供了更好的購物體驗。

　�。ǘ⿲γ绹瘖y品出口市場的概述及對美國coppertone 公司的了解

　　1.美國是全球最大的化妝品市場。盡管全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)依然存在，但是化妝品和香水工業(yè)在美國等老牌生產(chǎn)地依然表現(xiàn)良好，其年均增長率達(dá)5%。最新報告顯示：美國化妝品企業(yè)在電子商務(wù)方面的滲透和創(chuàng)新都位居前列， 68%的化妝品品牌進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，27%的化妝品品牌與線上零售伙伴展開合作。

　　2.npd調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2009年在美國的高檔化妝品市場上，市場價值同比2008年下降了6%，只有81.9億美元，香水占據(jù)了30%，2009年香水價值同比2008年下降了10%，為24.8億美元。彩妝銷售額同比2008年下降了5%，為31.6億美元；護(hù)膚品同比2008年下降了4%，為24.7億美元。2009年引入的礦物彩妝銷售增長了50%，但是目前礦物彩妝占有量比較小。從美國的市場調(diào)研可以看出，美國的消費者更傾向于性價比高的產(chǎn)品。但是在2010年6月12日前52周之內(nèi)銷售額達(dá)到43.3億美元（包括沃爾瑪銷售），上升3%；香水銷售額為6.877億美元，同比2009年度的6.753億美元上漲了1.8%，專家預(yù)計未來幾年美國化妝品市場會實現(xiàn)大的增長。

　　3.coppertone，譯名“科普特”，是美國一家歷史相當(dāng)悠久的防曬產(chǎn)品公司，現(xiàn)隸屬于默克集團(tuán)，總部位于美國新澤西州。旗下產(chǎn)品包括水寶寶系列防曬霜。coppertone產(chǎn)品占全球防曬品7%的市場份額，其中，拉美占有率達(dá)18.9%，北美達(dá)10.9%。作為美國防曬第一品牌，其產(chǎn)品具有低敏感性、不刺激、不阻塞毛孔的特點，并具防水效果，肌膚不會感覺到任何負(fù)擔(dān)。注重開發(fā)男士和兒童防曬品，是唯一一個美國兒科醫(yī)生推薦嬰兒使用的品牌。

　　coppertone公司擁有北美洲最大的防曬研究中心，該中心在1972年率先提出使用spf系統(tǒng)來測試防曬品的功能。其它的第一還包括1960年推出第一款sunless tanner，1980年推出的可同時防uva和uvb射線的防曬品，兒童用防水防曬霜（可持續(xù)6小時）。coppertone有5000家銷售店遍布全美，最暢銷的產(chǎn)品是spf50的water babies防曬液，其他如水嫩防曬乳spf50和spf45的coppertone shade也有較好的銷量。

　　五.分析、結(jié)論及建議

　　分析以上調(diào)研結(jié)果，我們很容易得到以下結(jié)論：

　　（一）中國的各類化妝品產(chǎn)品發(fā)展前景良好，但該部分市場的競爭較為激烈。

　　（二）美國的各類化妝品在中國有著良好的口碑，易受到消費者的青睞。

　�。ㄈヽoppertone公司的“水寶寶”防曬霜的品質(zhì)上乘，在美國本土銷量極好。

　�。ㄋ模ヽoppertone公司的產(chǎn)品在其他電商平臺上的銷售業(yè)績均較好。

　�。ㄎ澹ヽoppertone公司隸屬的默克集團(tuán)是全球制藥企業(yè)領(lǐng)先者，信譽(yù)有保障。

　�。┳罱K確定coppertone公司為比較理想的合作伙伴。

　　六.對于談判的建議

　　1.與美國coppertone公司尚屬初次合作，對對方的經(jīng)營作風(fēng)和工作能力還不是很了解。我們還是需要“貨比三家”，也應(yīng)與其他的一些供應(yīng)商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　2.強(qiáng)調(diào)我方對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，避免在此方面引起不必要的麻煩。

　　3.鑒于我國化妝品市場正蓬勃發(fā)展，可藉此向?qū)Ψ綁簝r以求長期穩(wěn)定的合作。

　　4.因雙方合作尚屬首次，建議采取fob報價。

　　品牌市場調(diào)研報告 17

　　按照中共嘉定區(qū)教育委員會關(guān)于做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀現(xiàn)狀調(diào)研工作的要求，嘉定區(qū)實驗小學(xué)黨支部積極行動，由黨支部書記、副書記、副校長牽頭、中層干部、教師代表組成的專題調(diào)研工作小組，圍繞“提升關(guān)注力和執(zhí)行力，當(dāng)好‘八大員’，促進(jìn)學(xué)�？茖W(xué)發(fā)展”的主題，通過認(rèn)真研究調(diào)研內(nèi)容，制定調(diào)研方案，采取發(fā)放問卷調(diào)查和召開座談會的方式，于10月9日－10月31日期間開展了詳細(xì)具體的調(diào)研工作，發(fā)放全校家長問卷1562份，隨機(jī)發(fā)放家長問卷174份，教師問卷94份，召開師生座談會2個，訪談教師、學(xué)生50人，現(xiàn)將“學(xué)校特色品牌建立與學(xué)生發(fā)展的研究”調(diào)研情況報告如下：

　　一、調(diào)查目的

　　科學(xué)發(fā)展觀既是經(jīng)濟(jì)工作必須長期堅持的指導(dǎo)思想，也是解決當(dāng)前和今后一個時期經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中各種新矛盾新問題的基本原則。作為基礎(chǔ)教育的一個基層學(xué)校，擔(dān)負(fù)著促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面提高的責(zé)任。學(xué)校特色品牌建立是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的生命力，學(xué)校的特色發(fā)展必須根植于教師專業(yè)發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。面對學(xué)校教學(xué)條件和環(huán)境急劇變化的情形，如何借助技術(shù)進(jìn)步的力量，構(gòu)建課程文化，進(jìn)一步凸顯教育信息化，提升教學(xué)的有效性，從而促進(jìn)學(xué)校、教師與學(xué)生的發(fā)展，是本次調(diào)研必須著力解決的。通過調(diào)研，梳理學(xué)校在特色品牌建立與學(xué)生發(fā)展方面所取得的主要成就及基本經(jīng)驗，找準(zhǔn)問題，突破難點，提高全體教職員工的科學(xué)發(fā)展能力，促進(jìn)自身專業(yè)化發(fā)展，提升在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的有效教學(xué)的質(zhì)量，創(chuàng)建適合學(xué)生學(xué)習(xí)的數(shù)生活，促進(jìn)學(xué)生終生學(xué)習(xí)能力的提升。

　　二、調(diào)研形式和方法

　　問卷調(diào)查（全校與隨機(jī)相結(jié)合）、召開座談會（教師和學(xué)生）、個別訪談

　　三、調(diào)研結(jié)果分析

　　（一）所取得的主要成就及基本經(jīng)驗

　　1.明確了學(xué)校特色品牌

　　XX年4月，區(qū)教育綜合督導(dǎo)覺得學(xué)校的教育技術(shù)僅僅是教學(xué)工具，如何形成學(xué)校品牌還需進(jìn)一步梳理。通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，我們確立辦學(xué)理念：創(chuàng)造適合孩子快樂學(xué)習(xí)的數(shù)生活，辦學(xué)目標(biāo)：構(gòu)建以教育技術(shù)與學(xué)科整合為核心，以基于網(wǎng)絡(luò)的社會、家庭、學(xué)校協(xié)作辦學(xué)為手段的數(shù)化校園。“數(shù)化學(xué)習(xí)”成為學(xué)校的特色項目。

　　2.明晰特色品牌與學(xué)生發(fā)展的關(guān)系

　　學(xué)校的特色品牌必須促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，這就需要增強(qiáng)課程的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。

　　通過扎實深入地開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部決策能力。根據(jù)“數(shù)化學(xué)習(xí)”這一特色品牌，我們首先明晰了學(xué)校的課程文化核心價值觀：創(chuàng)造適合孩子快樂學(xué)習(xí)的數(shù)生活；培養(yǎng)具有鮮明教學(xué)風(fēng)格的個性化教師，具有合作精神和創(chuàng)新精神的研究型教師團(tuán)隊；培養(yǎng)具有記憶力、理解力、創(chuàng)造力、行動力的適應(yīng)未來社會發(fā)展的聰明有情趣之人。

　　“數(shù)生活”是指通過數(shù)化環(huán)境，改善學(xué)生教育和學(xué)習(xí)生態(tài)，使管理者、教師、學(xué)生、家長、社會人士生活在期間，結(jié)成伙伴關(guān)系，在這個空間里交往、互動和對話，學(xué)會合作、探究和創(chuàng)造。

　　“聰明”指學(xué)生把信息技術(shù)作為學(xué)習(xí)的認(rèn)知工具，進(jìn)行數(shù)化學(xué)習(xí)，初步具有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力�！坝星槿ぁ敝笇W(xué)會交往與合作的方式、掌握1-2項愉悅性情、放松心情的技能。

　　3.架構(gòu)“數(shù)化學(xué)習(xí)”的課程建設(shè)

　　結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了上海市課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校在設(shè)置課程框架時，根據(jù)上海市二期課改基礎(chǔ)型課程、拓展型課程、探究型課程結(jié)構(gòu)布局，以學(xué)生發(fā)展為本，凸顯教育技術(shù)與學(xué)科整合優(yōu)勢，構(gòu)建系統(tǒng)的、科學(xué)的、多元化校本課程。

　　三類課程的建設(shè)均包含三個基本要素，即：數(shù)化學(xué)習(xí)環(huán)境、數(shù)化學(xué)習(xí)資源和數(shù)化學(xué)習(xí)方式�；A(chǔ)型課程的校本實施以交互式電子白板、多媒體計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境構(gòu)成的數(shù)化學(xué)習(xí)環(huán)境為平臺，利用數(shù)視頻、數(shù)音頻、多媒體軟件、在線學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)等數(shù)化學(xué)習(xí)資源進(jìn)行情景探究學(xué)習(xí)，有效促進(jìn)師生互動，提高課堂質(zhì)量。

　　拓展型課程分為限定拓展課和自主拓展課。數(shù)學(xué)類、英語類限定拓展課在1對1的數(shù)化環(huán)境中，利用“數(shù)小英雄”、“敏特英語”等多媒體學(xué)習(xí)軟件，進(jìn)行自主發(fā)現(xiàn)、探索性的學(xué)習(xí)。學(xué)生可以根據(jù)自己的需要、能力和興趣選擇不同的難度水平進(jìn)行知識建構(gòu)。

　　探究型課程在統(tǒng)整教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對信息技術(shù)、嘉定鄉(xiāng)土類主題進(jìn)行歸類，在各學(xué)段形成系列，匯編《走進(jìn)信息時代》，出版《嘉定名勝特產(chǎn)》。讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，利用博客、moodle平臺等空間進(jìn)行合作討論式學(xué)習(xí)以及問題解決式學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)交往與合作的方式，進(jìn)一步感受信息時代是一個數(shù)化的世界。

　　4.開發(fā)“數(shù)化學(xué)習(xí)”的校本課程

　　學(xué)校以現(xiàn)代課程觀為指導(dǎo)，充分利用校內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)資源及人力資源，進(jìn)行課程開發(fā)。英語學(xué)科根據(jù)學(xué)生記憶單詞難的困惑，與敏特昭陽科技發(fā)展有限公司合作開設(shè)了快樂英語拓展課。通過學(xué)習(xí)，旨在增大學(xué)生的詞匯積累量，提高學(xué)生英語寫作和閱讀分析水平。數(shù)學(xué)學(xué)科利用ibm公司贈送的美國數(shù)學(xué)課程學(xué)習(xí)軟件《數(shù)小英雄》，開設(shè)了數(shù)學(xué)思維課。充分發(fā)揮家長在“學(xué)術(shù)、技能、特長、愛好”等方面優(yōu)勢，在moodle平臺上開設(shè)各類研究型課程。

　　5.導(dǎo)向“數(shù)化學(xué)習(xí)”的專題研究

　　學(xué)校依托上海師范大學(xué)教育技術(shù)系黎家厚研究生導(dǎo)師團(tuán)，合作開展《教育信息化和教師專業(yè)化發(fā)展》的項目培訓(xùn)，聘請上海教科院現(xiàn)代教育實驗室主任蔣鳴和教授為顧問，進(jìn)行項目的決策咨詢和理論指導(dǎo)。

　　經(jīng)兩年多的實踐，教師能逐步應(yīng)用以下數(shù)化學(xué)習(xí)策略：1.創(chuàng)設(shè)情境，培養(yǎng)學(xué)生觀察、思維能力；2.借助人機(jī)交互技術(shù)和參數(shù)處理技術(shù)，建立虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生積極參與、不斷探索的研究方法；3.通過組織協(xié)商活動，培養(yǎng)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)精神；4.創(chuàng)造機(jī)會讓學(xué)生運(yùn)用語言、文表述觀點思想，形成個性化的知識結(jié)構(gòu)；5.提供學(xué)習(xí)者自我評價反饋的機(jī)會。通過形成性練習(xí)、作品評價方式獲得學(xué)習(xí)反饋，調(diào)整學(xué)習(xí)的起點和路徑。

　　通過開通博客，增加教學(xué)反饋和師生、家校聯(lián)系的渠道。通過舉辦教學(xué)研討會，帶動有效教學(xué)的探索。我校互動技術(shù)項目組教師在全國性會議中，大會交流發(fā)言2次，在現(xiàn)場上課、說課、課堂實錄、課件、論文等評比中，榮獲特等獎1個，金獎1個，一等獎14個，二等獎5個，三等獎1個；市級一等獎13個，二等獎8個，三等獎1個，區(qū)級以上刊物發(fā)表文章26篇。在全國、省市級、區(qū)級層面開設(shè)展示課、交流課、評比課100余節(jié)；在區(qū)級以上教育教學(xué)、科研比賽中共獲70個獎項。

　�。ǘ┐嬖诘挠绊憣W(xué)校特色品牌發(fā)展與學(xué)生發(fā)展的主要矛盾和問題

　　一是主觀方面的因素。個別領(lǐng)導(dǎo)和教職員工還是習(xí)慣于用過去的發(fā)展理念和發(fā)展方式開展工作、抓教育質(zhì)量。對科學(xué)發(fā)展觀存在著思想認(rèn)識上的偏差，認(rèn)為這是領(lǐng)導(dǎo)干部的事，這是學(xué)習(xí)的需要，與自身工作并無多大關(guān)系。工作中缺乏創(chuàng)新精神，面對學(xué)校特色創(chuàng)建中遇到的困難，發(fā)揮主觀能動性不夠，影響了工作實效性。另外，有些同志忙于抓具體業(yè)務(wù)，對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)不夠深刻，有的雖然學(xué)了，但還不善于用理論聯(lián)系實際，不善于用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實踐，不善于總結(jié)工作中的.經(jīng)驗和教訓(xùn)。以上這些都直接影響了科學(xué)發(fā)展能力的提高。

　　二是價值取向方面的因素。全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，關(guān)鍵是要樹立正確的績效觀�？冃в^正確與否直接影響著科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實。有些同志對績效觀理解不夠深入，把學(xué)生發(fā)展片面理解為唯分?jǐn)?shù)至上，忽略了學(xué)生思想道德素養(yǎng)、身體心理素養(yǎng)、勞動技能素養(yǎng)的培養(yǎng)。還有一些同志，在追求績效過程中，只顧考慮眼前利益，而不是用更多的精力考慮長遠(yuǎn)發(fā)展、考慮如何實現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。對于數(shù)化學(xué)習(xí)資源的完善，尤其是數(shù)化學(xué)習(xí)方式的探索與實踐尚處觀望期。如何有效應(yīng)用數(shù)化技術(shù)的優(yōu)勢實現(xiàn)課程學(xué)習(xí)的目標(biāo)，還存在一定距離。以上存在的這些問題，都不同程度地影響了科學(xué)發(fā)展能力的提高。

　　三是制度機(jī)制方面的因素�？茖W(xué)發(fā)展能力具體到學(xué)校工作的方方面面，主要還是各部門負(fù)責(zé)人科學(xué)發(fā)展的能力問題，它不是量化的事物，很難在主觀上得到一致的認(rèn)同，需要制定一系列的評價標(biāo)準(zhǔn)。對于學(xué)校來說，各項評價科學(xué)發(fā)展能力強(qiáng)弱的體系還不夠完善，評價全體教職員工推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的成效機(jī)制還要進(jìn)一步健全，需要進(jìn)一步增強(qiáng)針對性和操作性。以上這些因素也客觀上影響著全體教職員工科學(xué)發(fā)展能力的提高。

　　四、思考與對策

　　突破點一：教育技術(shù)與課程整合，其實質(zhì)是要讓學(xué)生學(xué)會進(jìn)行數(shù)化學(xué)習(xí)。學(xué)校每個教室雖配備了電子白板與短焦投影，數(shù)化學(xué)習(xí)環(huán)境在全市處于。然而，數(shù)化學(xué)習(xí)的資源還不夠完善，尤其是數(shù)化學(xué)習(xí)方式的探索與實踐尚處在摸索期。如何有效應(yīng)用數(shù)化技術(shù)的優(yōu)勢實現(xiàn)課程學(xué)習(xí)的目標(biāo)，還存在一定距離。

　　對策思考：專家引領(lǐng)，促進(jìn)教學(xué)模式持續(xù)變革。學(xué)校要積極爭取市教研部門的指導(dǎo)，成為信息技術(shù)與學(xué)科整合的實驗基地。在專家的引領(lǐng)下，積極實踐探索，加強(qiáng)信息技術(shù)與課程有效整合的研究，逐步形成教學(xué)個性化、學(xué)習(xí)自主化、作業(yè)協(xié)同化的數(shù)化教學(xué)模式。

　　突破點二：校本課程的開發(fā)與實施面臨理想與現(xiàn)實的差距，尤其是在數(shù)化學(xué)習(xí)中，校本課程的開發(fā)有著自身的特點，需要進(jìn)行新的探索。

　　對策思考：挖掘資源，提高課程研發(fā)能力。學(xué)校將依據(jù)課程文化核心價值，不斷吸收先進(jìn)的課程文化，優(yōu)化課程發(fā)展。加強(qiáng)研發(fā)校本課程的技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)校際聯(lián)動、家校聯(lián)動，挖掘資源，整合資源，不斷完善拓展型課程與探究型課程建設(shè)。

　　突破點三：學(xué)校班級數(shù)增多、學(xué)額偏高，但教師編制過緊，給保證師資配備的穩(wěn)定性帶來較大難度；其次學(xué)科教師分布不均，兼職教師過多，沒有拓展型與探究型課程的專職教師，對兼任拓展型與探究型課程教師的教學(xué)評價還沒有形成體系。

　　對策思考：加強(qiáng)制度保障，加快教師專業(yè)成長步伐。學(xué)校會以積極姿態(tài)面對現(xiàn)狀，進(jìn)一步用學(xué)校發(fā)展愿景激勵教師發(fā)展，完善激勵機(jī)制與培訓(xùn)制度，積極挖掘潛力，加強(qiáng)校本培訓(xùn)，合理調(diào)配師資，優(yōu)化課程實施，促進(jìn)學(xué)科教學(xué)的均衡發(fā)展。

　　品牌市場調(diào)研報告 18

　　隨著我國經(jīng)濟(jì)快速增長和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，居民的收入水平不斷提高，健康安全意識不斷增強(qiáng)。與居民消費需求相適應(yīng)，近年來農(nóng)產(chǎn)品市場也發(fā)生了很大變化。比較明顯的是，超市、連鎖店以每年30%的增長速度取代著傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場。而對進(jìn)入超市的農(nóng)產(chǎn)品，各地都制訂了嚴(yán)格的商標(biāo)和品牌標(biāo)準(zhǔn)�？梢灶A(yù)見，今后沒有商標(biāo)、沒有品牌的農(nóng)產(chǎn)品，將很難進(jìn)入消費主渠道。作為一個傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大市，如何在未來農(nóng)產(chǎn)品市場上占得先機(jī)，非常值得我們?nèi)ヌ接懪c思考。

　　一、我市農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題

　　近年來，在市委、市政府的高度重視下，全市上下緊緊圍繞具有地方特色的水果、畜牧、小麥、棉花、蔬菜、林業(yè)等六大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，按照農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“121強(qiáng)龍工程”實施意見的統(tǒng)一部署，集中主要精力，實行政策傾斜，尋求重點突破，培育和發(fā)展了一批具有一定牽動力的產(chǎn)業(yè)龍頭，打造了一批具有市場競爭力的品牌農(nóng)產(chǎn)品。如安徽省東方面粉廠的“東鼎”牌系列面粉各項指標(biāo)均達(dá)到或處于國際領(lǐng)先水平，國內(nèi)久負(fù)盛名的符離集燒雞和碭山酥梨暢銷北京、上海等大中城市，近期新開發(fā)的名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品豐原梨汁、錦豐方便面、科技牌罐頭、皖王面粉等也表現(xiàn)不俗。截止20xx年底，全市共有省市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)71家，資產(chǎn)總值28.8億元，年銷售收入59億元，分別比上年增長91.9%、80%、72.5%，其中超億元企業(yè)17家，較上年增加4家；有省級名牌農(nóng)產(chǎn)品14個，國家免檢產(chǎn)品4個，安徽省著名商標(biāo)1個，地理標(biāo)志產(chǎn)品1個，獲綠色食品證書8個，無公害農(nóng)產(chǎn)品8個，經(jīng)過認(rèn)證的無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地17個，認(rèn)證面積40多萬畝。以興達(dá)罐業(yè)、科技食品、欣誠、田源等公司生產(chǎn)的各類水果、蔬菜罐頭出口勢頭良好，出口創(chuàng)匯1731萬美元，較上年增長16.9%。

　　總的'說，近年我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)均有較大進(jìn)步和長足發(fā)展，既有數(shù)量的增長又有質(zhì)量的提升。但在看到已經(jīng)取得的成績和發(fā)展?jié)摿Φ耐瑫r，我們更應(yīng)該看到存在的差距。我市農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)主要存在以下幾方面問題：

　　(一)龍頭企業(yè)數(shù)量少、規(guī)模小，牽動性弱。目前我市資產(chǎn)總額在1000萬元以上的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)有50多家，但真正在全國或全省有一定知名度的企業(yè)卻很少，全市還沒有一家國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。在71個省市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中，加工型企業(yè)40家，其中面粉加工企業(yè)就占18家，結(jié)構(gòu)單一，規(guī)模較小，企業(yè)與基地、農(nóng)戶之間關(guān)系松散，對產(chǎn)業(yè)的帶動性較弱。另外從現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)資源看，企業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間比例失衡，出現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)，沒龍頭；大產(chǎn)業(yè)，小龍頭；小產(chǎn)業(yè)，大龍頭等現(xiàn)象，這勢必對我市龍頭企業(yè)的發(fā)展壯大和品牌建設(shè)造成不利影響。

　　(二)品牌意識薄弱。受傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營觀念的影響，當(dāng)前許多農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者經(jīng)營的核心仍然是農(nóng)產(chǎn)品，而不是品牌。品牌意識淡薄，加之品牌建設(shè)風(fēng)險高、費用投入大，品牌效益短期內(nèi)難以顯現(xiàn)，企業(yè)創(chuàng)新品牌的積極性不高，不僅制約了新的品牌產(chǎn)生，而且導(dǎo)致我市一些歷史品牌逐漸衰弱。

　　(三)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)有待加強(qiáng)。我市的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作雖起步較早，并取得一定成績，但由于部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者對標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、品牌經(jīng)營和商標(biāo)注冊等認(rèn)識不足，加之農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)滯后、多頭認(rèn)證等，不同程度地影響了農(nóng)產(chǎn)品品牌的建設(shè)。

　　(四)農(nóng)產(chǎn)品加工包裝發(fā)展滯后。我市農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)近幾年雖有較快發(fā)展，但仍顯滯后。突出問題是結(jié)構(gòu)不合理,規(guī)模小,加工層次低。糧食中仍有70%以上以原糧方式出售，一些經(jīng)過初級加工的產(chǎn)品,因加工不細(xì),包裝不精,給人以檔次較低和質(zhì)量不高的印象,從而直接影響到品牌的附加價值,也對品牌創(chuàng)建形成一定制約。

　　二、對我市農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)的幾點建議

　　隨著農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)產(chǎn)品市場化程度的不斷提高,農(nóng)業(yè)品牌化發(fā)展的氛圍已經(jīng)形成。實踐表明，實施農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè),是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的必由之路，同時也是拓寬農(nóng)民就業(yè)渠道、促進(jìn)農(nóng)民增收和農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、提高農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力的根本保證。為此，對我市農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)提出以下幾點建議：

　　(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力，營造全市積極創(chuàng)建名牌的良好氛圍。各級政府及相關(guān)職能部門要提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化服務(wù)，盡心盡職為品牌培育“鋪路搭橋”，努力營造“創(chuàng)建名牌，人人有責(zé)”的良好社會氛圍。另外，鑒于目前我市經(jīng)濟(jì)總量低，企業(yè)規(guī)模偏小，申報安徽名牌、中國名牌和國家免檢產(chǎn)品還有一定困難，建議市政府在全市范圍內(nèi)開展“知名品牌農(nóng)產(chǎn)品”評選活動，一方面是先行打造一批市級知名品牌；另一方面旨在對企業(yè)負(fù)責(zé)人和農(nóng)村合作組織經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行實戰(zhàn)培訓(xùn)，提高他們的整體素質(zhì)，為下一步爭創(chuàng)安徽名牌和中國名牌奠定基礎(chǔ)；

　　(二)扶持壯大龍頭企業(yè)，推動農(nóng)產(chǎn)品品牌發(fā)展。要實施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略，就需要有一定規(guī)模和實力的企業(yè)積極參與，企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實力是創(chuàng)建品牌的前提。當(dāng)務(wù)之急，一要做大做強(qiáng)本土企業(yè)，對重點企業(yè)和品牌產(chǎn)品給予重點培育、重點扶持，鼓勵知名品牌利用品牌資源進(jìn)行擴(kuò)張和延伸，促進(jìn)規(guī)模企業(yè)早出名牌、多出名牌；二要外聯(lián)內(nèi)合，一方面通過采取貼牌生產(chǎn)方式，加強(qiáng)與省內(nèi)外一流企業(yè)的合作，學(xué)習(xí)他們在品牌建設(shè)上的成功經(jīng)驗，逐步打造自己的品牌，另一方面利用自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，聯(lián)合同行業(yè)或同產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，抱起團(tuán)來創(chuàng)名牌。

　　(三)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量體系和質(zhì)量體系認(rèn)證制度。食品安全和質(zhì)量是農(nóng)產(chǎn)品品牌的生命線。在實施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略過程中，必須大力推行農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化工作，突出抓好農(nóng)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測體系和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)推廣體系建設(shè)，做到質(zhì)量有標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)有規(guī)程，產(chǎn)品有標(biāo)志，市場有監(jiān)測。企業(yè)要把質(zhì)量管理和標(biāo)志管理貫穿始終，用嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量培育品牌信譽(yù)，以優(yōu)良產(chǎn)品滿足市場的需求。要大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)和地理標(biāo)志注冊，把地理標(biāo)志和農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)列入品牌創(chuàng)建重點，積極申報綠色農(nóng)產(chǎn)品和實施原產(chǎn)地保護(hù)。同時要積極運(yùn)用商標(biāo)來保護(hù)自己、擴(kuò)大市場份額，并采取多種形式宣傳推介品牌產(chǎn)品和品牌企業(yè)，以擴(kuò)大品牌知名度和影響力。

　　(四)推進(jìn)科技創(chuàng)新，提高品牌的市場競爭力。實施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略，必須重視科技創(chuàng)新，走“科技興農(nóng)”道路。要廣泛運(yùn)用生物工程技術(shù)、現(xiàn)代先進(jìn)種養(yǎng)技術(shù)、加工技術(shù)和信息技術(shù)等，發(fā)展科技含量和附加值高的品牌產(chǎn)品，提高農(nóng)業(yè)綜合效益和市場競爭力。

　　(五)注重品牌整合，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷。要充分利用好農(nóng)博會、招商會、展銷會等平臺，打造良好的品牌形象，并利用媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷、專題報道以及公共關(guān)系等多種促銷手段，進(jìn)行品牌的整合宣傳，提高公眾對品牌形象的認(rèn)知度和美譽(yù)度。同時還要重視現(xiàn)代物流新業(yè)態(tài)，廣泛運(yùn)用現(xiàn)代配送體系、電子商務(wù)等方式，開展網(wǎng)上展示和網(wǎng)上洽談，增強(qiáng)信息溝通，搞好產(chǎn)需對接，以品牌的有效運(yùn)作不斷提升品牌價值，擴(kuò)大知名度。

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