銀行主管述職報告(精選16篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧這段時間的工作,有得有失,該是好好寫述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢?下面是小編收集整理的銀行主管述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行主管述職報告 1
今年,我們堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量,深化內部改革,各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,經營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項工作任務。
一、堅定政治立場
認真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經營,創(chuàng)造性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保正確的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在抓好自身學習的同時,以增強干部職工的`學習自覺性、提高整體素質為目的,立足自身實際,加大了培訓力度,保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
二、定措施
20xx年是我國經濟快速發(fā)展的一年,為我們樹立了明確的工作要求和指導方向,在此基礎上,我行制定了針對決策制定、各項工作、業(yè)務操作、風險控制、資源配置、客戶維護、組織管理和同事交往的八零標準。每名員工務必認真學習,貫徹落實指導精神,奮發(fā)進取,為支持社會主義新農村建設,嚴格要求自己,從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起,以達到從量變到質變的飛躍。
三、定計劃
工作計劃上,努力工作,提高自己的業(yè)務技能。盡職盡責、尊規(guī)守紀,尊重領導、團結同志。
學習計劃上,認真學習相關的金融業(yè)務知識和專業(yè)技能,潛心鉆研、夯實基礎,開拓思路,明確發(fā)展方向和道路,實事求是,不斷提高自己的素質、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識,接受最新業(yè)務,防范和控制風險,堅持可持續(xù)發(fā)展,做終身學習型行員,伴隨終身職業(yè)生涯。
回顧一年來的工作,應該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,比如:各項管理措施還需進一步落實到位、資產盈利能力和企業(yè)文化建設有待于進一步加強等。
銀行主管述職報告 2
20xx年是不同尋常的一年,在市分行黨委的正確領導下,在市分行各職能部室的大力支持下,我們班子成員通力配合,緊緊依靠支行全體員工,緊密圍繞年初制定的各項目標任務,努力開拓、奮力拼搏,各項工作取得一定成績,20xx年實現(xiàn)本外幣帳面利潤295萬元,中間業(yè)務收入19.8萬元,年末本外幣存款余額16912萬元,較上年新增2193萬元,完成任務19.68%,其中人民幣儲蓄存款、企業(yè)存款分別新增1636萬元和639萬元,任務完成率分別為116.92%、16.52%,在市分行一季度儲蓄競賽和下半年零售貸款競賽中均取得縣支行第一名的好成績。
一、主要工作和基本經驗
1、一思想是基礎,選人用人是關鍵。
人的行為受思想支配,有什么樣的認識就有什么樣的行為態(tài)度,在如何貫徹落實市分行黨委的經營思路上,我積極配合班長充分溝通,搭成共識,并采取個別溝通、例會等方式,把支行全體員工的思想統(tǒng)一到市分行黨委的總體部署上來,明確發(fā)展才是硬道理,不發(fā)展才是最大的風險,打牢做好各項工作的思相基礎。
在人力資源改革的基礎上,從政治素質、工作責任心、業(yè)務素質等方面搭配好支行的中層干部架構,用人所長,避其所短,把一批工作有激情,干事有辦法的員工充實到中層干部隊伍中,同時抓好員工隊伍建設,注重多方面培養(yǎng)員工,建立干部退出機制和后備干部儲備。
2、明確目標、強化措施、加強制度和機制建設
沒有目標,就好象行般沒有航標,早在去年末,支行班子就自定了來年各項任務指標,并將指標按季,按月分解,相繼出臺了“xx支行二季度存款保險基金捆綁推動方案”、“xx支行下半年零售貸款競賽辦法”等,爭取做到工作有重點,季季有活動,極大地推動了業(yè)務發(fā)展,在考核上,不斷完善修訂考核辦法,突出當季考核重點,實踐證明、目標明確、措施得力是推動各項工作的重要保證。
3、推動各項業(yè)務全面發(fā)展,努力打造精品銀行
儲蓄存款突出“早”字,一季度儲蓄競賽,我行就做好了早宣傳、早發(fā)動、早布置,并在例會上反復強調、督促,突出競賽方案,布置營業(yè)大廳,制定競賽排行榜,每周一講評、每月一排名,營造氛圍,支行儲蓄存款整體營銷放在了開發(fā)區(qū)土地補償款上,全行上下緊緊抓住一季度社會資金寬裕的有利時機,實現(xiàn)了儲蓄存款開門紅。
企業(yè)存款突出“源”字,即抓企業(yè)存款的開戶源頭,我行始終與縣工商局企業(yè)股,會計師事務所、縣經濟開發(fā)區(qū)、縣招商局等保持密切聯(lián)系,為新開辦企業(yè)和招商引資企業(yè)辦理驗資開戶、結算等一條龍服務,對財政存款的營銷工作也沒有放松,經多方努力,20xx年2月份終于使縣財政局會計中心在我行落戶。
資產業(yè)務力求“實”字,結合縣城經濟特點,我行把零售貸款作為資產業(yè)務的主打牌,在敘做已簽約的東港花圓項目同時,年初積極介入文廟商城商鋪按揭項目,從項目考察、組織材料上報、申批、簽約、開盤、競拍、到單筆敘做,我與客戶經理全程參與,頂烈日冒酷署,一絲不茍,把每戶的按揭材料一一上門調查,核實清楚,確保上報材料的真實可靠。當年成功發(fā)放商鋪貸款12筆292萬元,住房貸款18筆49。4萬元,堵截虛假按揭材料1筆。
中間業(yè)務力求“全”字,我行積極響應省市分行做大做強中間業(yè)務,同時也為了xx支行自身發(fā)展的需要,在現(xiàn)有的條件下,20xx年開辦了代收聯(lián)通、移動、固定電話、小靈通話費業(yè)務,今年代理保險,代售基金也取得較好業(yè)績。
4、依法合規(guī)、內控優(yōu)先,嚴格監(jiān)督檢查,切實提高執(zhí)行力。
作為副職,在積極配合一把手的同時,時刻牢記依法合規(guī)、內控優(yōu)先。我認為基層銀行缺的不是規(guī)章制度,缺的是不折不扣的執(zhí)行力。對上級安排布置的各項工作,要嚴格監(jiān)督檢查,不檢查就等于不重視。20xx年4月,縣支行事后監(jiān)督工作上收到市分行后,由于各種原因,以行當月差錯高達1筆,我連續(xù)給營業(yè)部相關人員開了三次會,逐筆分析差錯原因,幫助尋求解決辦法,對柜臺業(yè)務有針對性的指導培訓,同時出臺“xx支行差錯管理辦法”,“xx支行每周學習制度”,逐步遏制了差錯率心中有數高不下的勢頭。8月份省銀監(jiān)局的檢查仍發(fā)現(xiàn)存在不少問題,反映出基礎管理的簿弱,這使我認識到提高員工業(yè)務素質規(guī)范操作化的緊迫性,但也不是一朝一夕所能解決的。有其長期性和艱巨性,集中整改月過后,我行將繼續(xù)加強此項工作。20xx年我行按規(guī)定對部分員工實行了輪崗交流,通過錄像回放,現(xiàn)場檢查,也處理了一批違規(guī)違紀員工,處罰不是目的,目的是讓大家知道什么能做,什么不能做,就是要嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。
5、服務為本,以文明優(yōu)質服務水平的提升推動各項業(yè)務的發(fā)展。
文明優(yōu)質服務是商業(yè)銀行永恒的主題。如何進一步提升服務水平,我行首先從叫響“三有三聲”做起,通過定期回收業(yè)務錄像,及時總結講評存在問題,把服務與績效考核掛起鉤,其次加強員工業(yè)務技能訓練,把技能達標與評星評先掛起鉤,第三,今年在營業(yè)大廳設置了大堂經理,出臺了“xx中行大堂經理管理辦法”,明確了大堂經理的職責,延伸了柜臺服務。新班子成立后,又開展了營業(yè)部晨訓,提高了管理的.時效性,進一步提升了我行的業(yè)務水平。
6、積極協(xié)助一把手行長,抓好安全保衛(wèi)工作。
安全保衛(wèi)警鐘常鳴,逢會必講,我行認真落實各項安保制度,出臺“xx支行24小時行政值班制度”,認真落實節(jié)假日行領導帶班制,每季案件形勢分析會制,開展了應急預案演練和消防演習,做好兩節(jié)期間安全大檢查工作,確保了安全生產。
二、存在不足及努力方向
1、自身的政治素質和業(yè)務素質有待提高,需進一步加強學習。
2、對員工的關心,幫助不夠,思想政治工作不夠深入細致。
3、有時埋頭于具體工作而忽略了上下左右關系的溝通協(xié)調,這在以后的工作中我將逐步改正,努力使自己成為一名政治合格、業(yè)務精良的優(yōu)秀管理者,不斷提高自身的經營管理水平。
如果說自己在20xx年取得了一點成績的話,那么離不開組織上的關心培養(yǎng),離不開支行新老班子兩位班長的幫助,更離不開支行全體員工的鼎力支持,在這里一并表示感謝。20xx年工作思路和措施也已出臺,因時間關系就不展開了,我的報告完了,謝謝大家。
銀行主管述職報告 3
過去的一年,在行領導和全體同仁的支持下,財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況匯報如下:
一、全年完成公司量化指標情況
公司全年給我部門的量化指標主要有五項:
一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;
二是年末貨幣資金余額8000萬元以上,其中公司本級20xx萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元,因購置設備支付2800萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標;
三是新開項目資金策劃率100%;本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。
四是全司利潤總額8500萬元;實際全年完成利潤8560萬元;
五是辦理資金信貸類業(yè)務,投訴率為0;財務部全年辦理各項信貸業(yè)務準確及時,全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
20xx年,我們主要圍繞以下六個方面展開財務工作:
一是以統(tǒng)一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度:按照規(guī);l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財務核算方面度量衡,統(tǒng)一財務管理標準。
二是持續(xù)推進預算管理,提高前瞻性財務規(guī)劃力度:一年來預算管理工作初見成效。
三是加強資金管理,確保生產經營現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬元,同時財務部根據公司經營資金需要,全年共計向局借款2。345億元,此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產經營需要。
四是充分發(fā)揮支持服務職能:一年來,我們及時向有關領導提供各種數據,及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。五是加強財務檢查及內控管理力度,防范財務風險。
五是加強財務檢查及內控管理力度,防范財務風險。
六是加強業(yè)務學習,提升理論水平:去年我們有計劃組織財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的'水平。
三、存在的主要問題和不足
20xx年我們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進:
一是部門之間相互溝通的還不夠;
二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來;
三是財務部門未能夠經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風還有待改進。
四、20xx年財務工作的初步設想
20xx年財務除在原來的基礎上加強財務管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據、事后有證據;
二是要強化總部對資金的集中調控能力;
三是以審計作為重要手段,加強審計過程監(jiān)督和結果考核,維護公司安全運營;
四是要強化財務管理的數字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉化為定量的數字。
最后,還想說兩點:
一是我工作能夠順利的開展首先要感謝公司領導的支持,以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;
二是希望大家在今年能夠一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
銀行主管述職報告 4
20xx年對我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進了工作一個新的里程碑,在這一年我?guī)ьI分理處的的各位同仁,在支行領導的關心、愛護和大力支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階。一年來,我主要圍繞以下幾個方面開展工作:
一、從基礎業(yè)務入手,著力于柜員素質的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進
1、建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行“三化三鐵”要求,對分理處原有責任、制度修舊補新,明確新的責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充制定了相應的手工登記簿,對分理處強化內控、防范風險起到了積極的作用。
2加強監(jiān)督檢查,做好會計主管工作的保證。在年內加強考核,制定詳細臺帳,實行柜員工資與績效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范了經營風險。
3、配合會計事后中心傳票外包工作,堅持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務以來,嚴格按照會計事后中心要求,指導柜員進行傳票整理與編號工作,加強日間對柜員傳票的復核工作,使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升,柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會計事后中心領導的表揚與肯定。
二、規(guī)范財務管理,加強內控管理,規(guī)范經營,挖掘新的業(yè)務增長點
1、為更好的`完成支行交予的年度財務工作,我嚴格按照農總行財務制度規(guī)定,認真編制財務收支計劃,及時準確的進行各項財務資料的報送,并于每月、季末進行詳細地財務分析。
2在員工中經常開展職業(yè)道德教育,引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經營。
3、立足我分理處業(yè)務靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務特點和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務,組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等,均收到了良好效果。
三、恪盡職守,切實加強自身建設
我在抓好業(yè)務和管理的同時,切實注重加強自身建設與學習,增強駕馭工作的能力。一是加強學習,不斷學習新業(yè)務,掌握新規(guī)則。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題,推動分理處各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
回顧過去的一年,我在繁細而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績,并在工作中豐富了自己的業(yè)務知識。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績,但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去,20xx年的工作任重而道遠,在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領導,做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)!
銀行主管述職報告 5
匆匆忙忙中,一年的時間很快過去了。這一年里,我在行領導的帶領下和同事的幫助下,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,踏踏實實的做好本職工作。在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有一定的提高,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、重視思想政治學習,提高自身綜合素質
(一)、加強政治理論學習,平時我關心國家大事,注重對政治思想理論的研究,深入學習黨的方針政策,端正思想,亞于律己,牢固樹立愛崗敬業(yè)、勤政廉潔,剛正不阿的職業(yè)道德風尚,努力向黨組織靠攏,積極進取,爭取早日能成為黨組織的一員。
(二)、加強業(yè)務理論學習,平時我非常注重對金融行業(yè)有關法律、法規(guī)制度和辦法的學習,把理論和實踐相結合,不斷提高自身的業(yè)務技術水平,對單位下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、認真履行工作職責,踏踏實實做好本職工作
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。
(一)、嚴格遵守規(guī)章制度,把好信貸資產質量的第一關口,作為一名信貸員,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險,因此,我不斷提醒自己,不斷增強責任心。同時,為了更好把好關口,我掌握了證件真?zhèn)伪鎰e能力,從而把好信貸資產質量的第一道關口。
(二)、堅持信貸原則,做好*款的調查工作。我深知信貸資產的質量事關本行的經營發(fā)展,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持*款的三查制度和我行制定的信貸管理制度,對每一筆*款都一絲不茍地認真調查,從借款人主體資格、信用情況、生產經營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現(xiàn)金凈流量的研究、*款風險度的測定,直至提成貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)都仔細審查,沒有絲毫懈怠。在貸前做到三個必須,即*款條件必須符合政策、*款證件必須是合法原件、*款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了*款發(fā)放的合規(guī)、合法。
(三)、提高工作質量,及時準確做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理是信貸員重要工作之一,這項工作即繁瑣又重要,我堅持做好當天賬務當天處理完畢,各項賬務全部核對從不過夜。
三、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力
一年來,我與同事能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好各項工作,為全行經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(一)、千方百計拉存款,我經常利用業(yè)余時間走親串朋動員他們到我行存款,為壯大我行實力不遺余力,全年吸存日均余額800余萬,較好的完成了我行下達的任務。
(二)、積極主動營銷*款,我不斷強化*款營銷意識,破除懼貸的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的'個體工商戶給予信貸支持,全年累放*款9,000余萬。
(三)、勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作。如上門服務做好借款合同的簽訂,收集好*款檔案資料的收集等,能夠與大家一起協(xié)調好,共同完成任務。
過去一年是我行在新的起跑線,搶抓機遇、奮發(fā)進取、審慎經營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來,信貸科堅持服務三農辦行宗旨和方向,牢固樹立支農保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,突出風險防范、強化監(jiān)督、力促管理,不斷提高支農服務水平。
回顧一年的工作,自己仍有不少不足之處。一是業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學習不夠、不透。二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。三是只是滿足自身任務完成,工作開拓不夠大膽等。
在接下來的日子里,我將努力克服自身的不足,在我行信貸科和領導的指導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成X年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
我想說既然我已經成為我行的一名信貸員,那么我就應該做好,凡事認認真真,也許我會在信貸員崗位上工作一輩子,不論以后發(fā)展如何,我會放平自己的心態(tài),努力工作,為我行發(fā)展做出自己貢獻。
銀行主管述職報告 6
20xx年對我而言,是非常重要的一年。在擔任支行營運主管期間,帶領運營團隊圍繞“安全、優(yōu)質、高效”的會計營運目標, 堅持”安全就是增效“的理念,把做好支行的規(guī)章制度執(zhí)行、內控風險防范、提升柜員服務技能、效率、風險意識作為目標而努力奮斗,發(fā)揮了自己在本職崗位上應有的作用,確保了支行全年會計工作圓滿安全完成,F(xiàn)將本人20xx年會計主管工作情況匯報如下:
一、認真貫徹落實交通銀行總行及分行會計管理工作的要求和指導精神,認真履行營運主管的職責。
1、在工作中,本人始終保持高度的責任心和事業(yè)心,保持強烈的集體主義觀念,嚴格執(zhí)行各項金融政策和規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè),克己奉公
2、根據支行20xx年度人員內部輪崗的安排,認真分析梳理,對支行現(xiàn)有人員進行了崗位設置和不相容崗位的分工,落實完善了支行的崗位責任制和分級授權責任制,達到了人力資源的良好利用率。
3、日常工作中強抓營運管理重要環(huán)節(jié)和風險防范。采用監(jiān)督、檢查、輔導、授權、審核等多種方式,按頻度和質量要求,完成盡責事項、實施日常管理,做到有據可查、規(guī)范有序。加強對重點業(yè)務和環(huán)節(jié)的控制,對異常現(xiàn)金支付進行嚴格審批與報備;強化全員提高自助設備現(xiàn)金分流率的意識,有效引導客戶分流;庫存現(xiàn)金限額管理和大額現(xiàn)金反假工作由專人負責,有條不紊;分析查找支行薄弱關鍵問題,合理解決問題,提高質效;定期組織全員對風險案例的分析和學習,增強員工風險防范意識,規(guī)范柜面業(yè)務操作,防微杜漸。
二、強化內控管理,提升合規(guī)經營水平
1、作為支行的運營主管,主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,進一步完善防范案件的長效機制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育,努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕,做好內控管理,防范金融風險,實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
2、認真履職,正確處理內控與發(fā)展的關系,有效防控營運風險和合規(guī)風險。根據網點客戶群體、業(yè)務發(fā)展需要,營造和諧的團隊氛圍,合規(guī)高效的營運執(zhí)行力,為支行各項業(yè)務的開展、落地保駕護航。
3、認真組織年終決算各項業(yè)務及賬務清理工作,嚴格按要求和規(guī)定,認真學習,精心組織,親力親為地做好各項準備工作:核對帳務、清理各項資金、年終決算測試、核實損益、編制報表、上報各類自查報告等。保證了20xx年度會計決算的順利進行,無差錯事故發(fā)生。
4、重視銀企對帳工作和電子對賬推廣工作,及時根據分行結算部下發(fā)的銀企對帳回收的情況,主動聯(lián)系加緊催收。特別是針對財務人員變動,地址變更等問題,支行克服時間緊、人員少、工作量大的困難,在年底將帳務及時核對完畢,進一步維護好我行與企業(yè)的良好合作關系。
三、抓好隊伍建設,從基礎入手,著力于運營人員的安全素質培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經營。
1、加強對監(jiān)控錄像的管理。嚴格按分行對監(jiān)控錄像管理回放的要求,每周認真抽查回放錄像,全月將所有柜員的監(jiān)控均能全部調閱,在回放中發(fā)現(xiàn)柜員的不規(guī)范現(xiàn)象,耐心地給柜員講解原因和后果,以減少事故隱患;對于發(fā)現(xiàn)的其它問題均能及時聯(lián)系相關職能部門,督促完善,確保錄像資料完整清晰和有效性。
2、認真審核柜員的傳票,及時處理后督下發(fā)的差錯。加強對新行員和差錯較多柜員的傳票審核,使差錯率得到較好的控制。遇后督的查詢及差錯下發(fā),做到逐筆核對并與柜員共同分析差錯原因晨會講解,認真登記柜員差錯臺帳,督促柜員整改杜絕再范。
3、加強員工業(yè)務輔導培訓和技能訓練,制定支行《內控獎懲積分考核機制管理辦法》,有效激勵員工,確保風險防范工作和531培訓有序開展,執(zhí)行制度不走樣。精心組織晨會學習,及時對總分行風險提示清單進行分析傳達、對新業(yè)務進行培訓、做好班前、班中、班后檢查通報、后督差錯的.講評、以及監(jiān)控回放中出現(xiàn)的問題進行逐一講解等。定期上報風險排查報告,對管理風險、內控風險、安全風險等環(huán)節(jié)逐一排查,積極整改,員工遵章守制的意識得到了提高。多渠道的培養(yǎng)和教育員工樹立風險意識、責任意識,使員工意識到自己是風險管理體系中的一部分,切實貫徹落實各項規(guī)章制度,做到有章必循,加強各項規(guī)章制度的執(zhí)行力。
本人工作中存在的不足
1、內部精細化管理有待提高,內控監(jiān)控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權管理到位,員工的業(yè)務技能亟待提高,有時會疲于應付日常工作,管理精細化不高。
2、風險監(jiān)控意識與系統(tǒng)更新不同步。由于總行531系統(tǒng)上線及各項清理工作緊鑼密鼓的開展,新業(yè)務系統(tǒng)內容更新加快,自身學習的節(jié)奏還需同步跟進,考慮不夠全面。在今后的工作中,定會努力克服自身不足,及時學習和掌控,豐富自己的業(yè)務知識水平,更好把握規(guī)章制度,增強風險意識。
3、支行服務還有待提高,員工的業(yè)務素質還不能達到適應銀行高強度業(yè)務風險的能力,20年主要從服務和制度的執(zhí)行上及提高員工素質上入手,提高我們支行運營人員的工作能力和服務水平。
我們支行20xx年營運工作重點計劃:
1、嚴格按照20xx年會計結算工作計劃,運用多渠道、多種工具更深入、更全面地開展會計業(yè)務工作,加強對會計業(yè)務重要環(huán)節(jié)的控制,特別是精細化的內控管理機制,推動獎懲積分考核機制,有效激勵員工,業(yè)務及技能水平切實提高,積極爭取等級柜員排列。
2、加強支行會計人員會計操作規(guī)范和風險控制輔導,尤其是加強對新行員的輔導培訓。引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛交行、服務交行、奉獻交行的職業(yè)道德精神,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經營,切實提高基層營業(yè)機構會計人員風險防范意識和能力,保障支行工作的穩(wěn)健推進。
3、20xx年要把營運工作做細做好,內部管理還要更進一步做實、很抓規(guī)章制度執(zhí)行力、確保業(yè)務差錯率有效控制減少、銀企對帳單回收率達到分行要求、支行全年無案件、無較大差錯事故?偨Y過去吸取經驗和教訓,更好做好今后的工作,若工作中的不足和欠缺請各位領導和同事批評、指正。
我會不斷地加強理論和業(yè)務知識的學習,完善自我。以更飽滿的熱情投入到工作中,認真履職到位,把工作更加細化做到位,為交行的發(fā)展不懈努力,創(chuàng)造自己精彩的職業(yè)生涯。
銀行主管述職報告 7
20xx年上半年,計劃財務部在行領導的直接領導下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風,嚴謹的工作態(tài)度,圓滿的完成了行領導交辦的各項任務,F(xiàn)將這半年的工作總結材料匯報如下:
一、工作落實情況
(一)組織部門員工進行定期學習,以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。
通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的`科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。
人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉變了他們的工作態(tài)度,調動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質量又快又好的發(fā)展。
。ǘ╉樌瓿闪巳U五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。
。ㄈ 積極配合業(yè)務部門,視支行為家,努力完成行內下達的各項指標任務。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應行內的號召,動用一切可動用的關系來推動各項業(yè)務的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務戶均余額、儲蓄存款業(yè)務量與定活比、對公業(yè)務等都在一定程度上起到了推動作用。
特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應,將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
。ㄋ摹ⅲ┌踩a工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。
資金票款方面,我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網點超限資金,及時使資金回籠。
每天嚴格兩次網點資金監(jiān)控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。
總之,我部門員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
。ㄎ澹 充分聽從行領導的安排調度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。
xx是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。
在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專業(yè)進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算
。1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業(yè)務的順利開展。
。2) 合理做好資金頭寸以及資金調度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。
。3) 以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能夠輕裝上陣,安心踏實于自己的本質工作。
。4) 加強與業(yè)務部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務,視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但是我們仍應戒驕戒躁,揚長避短,總結經驗教訓,將工作完成的更好更出色。
綜合管理部門的工作千頭萬緒,但是只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
銀行主管述職報告 8
20xx年受市行委派我到xx路支行從事會計暨合規(guī)主管工作,上崗以來本人帶領工人路支行全體會計人員,加強內控核算,進行內部風險排查,開展員工培訓,做好柜面服務工作,工作中堅持核算、服務和營銷的有機結合,將市行有關制度扎實落到實處,力保支行前臺工作運行有序,F(xiàn)將在工人路支行的工作述職如下:
一、會計工作質量
1、根據會計結算部的統(tǒng)一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計劃和市行的檢查要求,認真履行會計基礎規(guī)范常規(guī)檢查職責,做好內控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業(yè)務、網銀業(yè)務、托收業(yè)務、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務、信貸資金流向、理財業(yè)務、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反洗黑錢工作進行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問題堅決予以整改,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習慣。
2、提高會計核算質量,F(xiàn)前臺柜面共有柜員11名,3人上崗不到一年,其中柜員xx,6月底剛剛上崗,對公柜員xx由于調崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,后期業(yè)務較熟悉后,新柜員之間互相看票,這樣不僅降低了差錯率,同時也從他人的.傳票中學習到了新業(yè)務。在二季度核算中有8名柜員差錯為0,大提高了柜員的核算質量,保障支行業(yè)務的健康發(fā)展。
二、員工管理及培訓
1、在7月末,對公會計柜員xx調至xx路支行,柜員xx由xx路支行調到我行,柜員xx由儲蓄柜員調崗到會計柜臺。一系列的調整對柜員的心理影響較大,情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況,我及時與柜員逐個進行溝通,經過大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實現(xiàn)了業(yè)務的平穩(wěn)過渡。
2、由于總體柜員從業(yè)時間不長,他們的操作風險意識較淡薄,我利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機,結合合規(guī)執(zhí)行年活動,利用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習省市行制定的各項會計結算制度,會計風險管理及相關操作流程要求,對員工進行了操作風險防范的宣貫,使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高,在20xx年xx季度xx市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。
3、在業(yè)務培訓方面,我積極組織前臺柜員開展業(yè)務知識學習,在內部舉行業(yè)務練兵活動,積極調動大家的主觀能動性。二季度學習任務較重,會計證考試,反假幣考試及三季度理論知識考試,二季度我行新增兩名柜員取得會計證,一名柜員取得反假資格證,并且經過我與支行柜員的共同努力,在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。
三、其他主要工作
1、補充制定工人路支行前臺業(yè)務柜員績效考核實施細則。
2、按時準確報送市行各項報表。
3、配合會計部進行二季度會計檢查,及時上報整改報告。
4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告。
5、配合市行各管理部門進行檢查。
銀行主管述職報告 9
20xx年是我在招商銀行寮步支行工作的第二年,在領導的支持和鼓勵下,我接手了大堂主管的工作,管理大堂的服務和大堂團隊的銷售,這一年中,大堂的工作無論在服務還是管理方面都有了較大的提升。以下是我20xx年幾個方面的工作總結:
1.服務方面:
作為大堂主管,除要對銀行的金融產品、業(yè)務知識了解外,還要加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng),愛崗敬業(yè);在服務禮儀上要做到熱情大方,動作規(guī)范,而且還要處事機智,及時處理一些突發(fā)事件,避免不必要的投訴。在大堂服務上,要配合柜臺及時分流客戶,要為客戶所需,為客戶所急,贏取客戶的信任,要讓每一位客戶都感受到我們的'微笑,有一種賓至如歸的感覺。
2.大堂團隊管理:
20xx年XX月份接手了大堂團隊管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外,還要管理好大堂理財人員之間的配合和溝通。按照支行的各項任務指標分解任務,按時間進度督促大堂理財人員完成任務,使寮步支行提前完成信用卡和保險及電子銀行的全年任務,使我們支行的平衡積分卡取得了優(yōu)異的成績。
3.個人業(yè)績:
一年來,個人在大堂用更貼心的服務挖掘客戶,贏取客戶的信任,得到客戶的業(yè)務支持,一年中開立了40多張達標金卡,20多張達標金葵花卡,100多張信用卡,還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張,除此之外,行外資金有3000多萬,做客戶定期存款有1000多萬。本人能在本年度取得如此優(yōu)異的成績,當然不能離開同事們的配合和領導的支持。
當然,在這一年的工作中,本人也有自己的不足之處,也曾出過失誤,但在領導的教導下都得以及時的改正過來,并更加嚴厲的要求自己,不斷的成長,不斷的進步,以更新的面貌迎接下一年的到來。
銀行主管述職報告 10
20XX年年底崗位調整,現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學就當過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始銀行會計工作總結,確實是個鍛煉人的機會!
20XX年將要過去,回顧近一年來的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來,在行長的正確領導下,各部門的全力支持下,嚴格自律,規(guī)范管理,踏實工作,熱情服務,履職盡責,任勞任怨,鍛煉了自己,提高了財務管理水平。當然,也存在些許不足,在此,對大家給予我的關愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要匯報一下:
一、主要工作
本人將工作重點放在財務服務、規(guī)范上,我感到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風險與差錯。此后,以優(yōu)質服務為先導,以規(guī)范制度為理念,立足做好常規(guī)工作,著眼推進重點工作。取得了一定進展,收到了一定成效,做了大量事務性的工作。工作方面:踏實工作,履行職責,認真執(zhí)行《會計法》,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間完成每個季度單位存款賬戶的對賬工作,另外按時完成市行布置的補發(fā)信用機構代碼證得工作,及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中,積極配合相關人員工作。
學習方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務基礎制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學習,在總結中提高,在培養(yǎng)全面素質上下功夫,注重細節(jié),養(yǎng)成良好習慣,做好工作。思想方面:積極上進,團結協(xié)作,充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性,不斷提高團隊整體素質,營造和諧氛圍,樹立開拓創(chuàng)新、務實高效的.形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學習抓的不緊,理論學習不夠認真,學得不深不透,忙于事務,創(chuàng)新不足;
2、疲于應付日常事務,前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;
3、財務分析、預測水平有待提高,財務信息的決策能力有待增強;
4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20XX年我國的社會經濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化,將蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續(xù)搞好優(yōu)質服務,努力堅持規(guī)范,著力推進創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理。把財務做精做細,搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務風險,最大限度降低成本,促進單位全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進步,與公司共同成長。
銀行主管述職報告 11
伴隨著皚皚白雪的落下,冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊,這也意味著我們就要向揮手告別了,新的一年就要來到了。回首過去的一年,我們每一個興業(yè)人都緊緊圍繞著興業(yè)這個大家庭,在每一天平平淡淡的工作和生活中,踐行著我們的諾言,通過我們努力的工作和積極向上的精神,收獲著興業(yè)帶給我們的成長與希望。下面我將對度的工作做以下匯報,并為即將到來的的工作做出以下的規(guī)劃:
一、一年來的工作表現(xiàn)
工作方面:對于我來說是一個十分重要的一年,這一年度我是在銀行支行工作的第一個整年,這一年我學習到了很多新的知識,也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉折。我從柜員走到了中級柜員的序列,這對我來說是一個挑戰(zhàn),也是一個實踐自我的過程,每天似乎都有新的.業(yè)務需要我學習,在這一年里,我特別感謝我的領導和同志們,是你們的鼓勵和支持才使我有今天的進步,剛來西大直支行時,對公業(yè)務的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,還有與分行的交接,我總是理不出一個比較好的頭緒,通過主管和同志的幫助,我漸漸的理出了自己的規(guī)律,對公業(yè)務也漸漸的上手了,現(xiàn)在也可以幫助其他同志學習一些對公業(yè)務,俗話說“熟能生巧”,也正因為如此,我也可以有更多的時間學習其他新的業(yè)務。
現(xiàn)在,每一個客戶辦理的業(yè)務我們都要通過系統(tǒng)查詢該客戶的年齡,工作單位,職業(yè)等,更有的我們需要查詢其網銀限額和交易流水,有時還需要和客戶進行溝通才能了解其賬務發(fā)生的真正目的,雖然這個過程有些枯燥,但我還是仔細的去作,我只想用我的努力更好的完成我的工作;我還負責ATM清機和加鈔,以及后臺的打印和各種查詢工作,這些都是我以前從未接觸過的,通過這些業(yè)務的學習,讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的,在今年的技能大賽上,我和我的同志獲得了團體第二名的成績,也讓我們體會到了,只要肯付出就會有回報。
在思想生活方面,在這段日子里,感覺就像是在一個大家庭一樣,溫馨和睦,行里時時為我們著想,同樣的,我也要嚴格要求自己,通過參加黨員生活會,也讓我思想上得到了一個質的飛躍,作為一名黨員,應在單位起到先鋒代頭作用,時時要以一名黨員的身份要求自己,遇到困難,不能躲避,而是要迎難而上,和這些優(yōu)秀的同志在一起,是沒有什么困難可以難到我們的,積極參加行里舉行的各種學習,自己也在業(yè)余時間學習一些在單位中學不到的知識,希望能用到工作中去。
二、存在的不中和努力的方向
第一,技能還需提高,只有這樣,才能提升我們辦業(yè)務的速度,才能讓客戶滿意;
第二,注重服務禮儀,這是我最應注意的一個問題!胺⻊赵醋哉嬲\”,這是我們興業(yè)的服務理念,我應謹記于心,有時微笑服務漸漸不自覺的變成了機械服務,微笑沒了,真誠也缺少了,所以我要讓這種真誠源自心底,在廳堂主任的幫助下去真正的踐行“服務源自真誠”這句話。
第三,業(yè)務知識應繼續(xù)提高,有些知識學的不扎實,因此遇到問題會有“抓不準”的時候,這就要求我在新的一個年度中,繼續(xù)學習相關的知識和業(yè)務,以期自己有一個全面、扎實的業(yè)務能力。
有人會問:工作代表著什么?對于這個問題,每個人都會有不同的答案,我是這樣看待工作的,工作是我人生價值實現(xiàn)的最好途徑,工作是我家庭生活的好伙伴,同時,工作也是提升個人魅力的有效工具,因此在新的一年里,我不會辜負領導對我寄予的厚望以及同志給予我的幫助,我會改進自己的不足,繼續(xù)以一種學習的心態(tài)對待工作,在工作中保持嚴謹的思維、謙虛互助、腳踏實地,落實興業(yè)的服務理念,爭取做一名優(yōu)秀的興業(yè)人。
銀行主管述職報告 12
我是銀行的XX部的主管,在過去的這一年里,我深感責任重大,作為部門主管,我必須對整個部門的工作負全責。今天,我向大家匯報一下我的工作情況。
一、工作業(yè)績
在過去的一年中,我們部門在各項業(yè)務指標上都取得了顯著的進步。具體來說,我們的存款總額增加了10%,貸款總額增長了30%,中間業(yè)務收入增長了20%。這些成績的取得,離不開每一位員工的辛勤付出和團隊的協(xié)作精神。
二、工作亮點
團隊建設:我們注重團隊建設,通過定期的培訓和團隊活動,提高了員工的業(yè)務素質和服務水平。同時,我們還加強了對新員工的培養(yǎng),使他們盡快融入團隊,成為我們部門的中堅力量。
產品創(chuàng)新:針對市場需求,我們推出了多款創(chuàng)新性的金融產品,滿足了客戶多樣化的需求。這些產品的推出,不僅增加了我們的業(yè)務收入,也提高了我們在市場上的競爭力。
服務提升:我們始終堅持“客戶至上”的服務理念,通過優(yōu)化服務流程、提高服務效率等方式,提升了客戶滿意度。同時,我們還加強了對客戶意見的'收集和反饋,不斷改進我們的服務。
三、工作中存在的問題和不足
雖然我們在過去的一年中取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。例如,在某些業(yè)務領域的風險控制上還存在一定的不足,需要進一步加強和完善。同時,在團隊協(xié)作方面,還需要進一步提高工作效率和配合度。
四、下一步工作計劃
針對以上問題,我們計劃在以下幾個方面進行改進和提升:
強化風險控制:我們將加強對各項業(yè)務的風險評估和管理,確保業(yè)務安全穩(wěn)健發(fā)展。同時,我們還計劃加強對員工的培訓和考核,提高他們的風險意識和防范能力。
提高團隊協(xié)作效率:我們將進一步完善內部管理機制,優(yōu)化工作流程,提高團隊協(xié)作效率。同時,還將加強對員工的溝通和培訓,增強團隊的凝聚力和執(zhí)行力。
拓展市場份額:我們將繼續(xù)關注市場動態(tài)和客戶需求,積極拓展市場份額。同時,還將加強對新興業(yè)務領域的探索和研究,為未來的發(fā)展打下堅實的基礎。
提升服務質量:我們將繼續(xù)堅持以客戶為中心的服務理念,不斷提升服務質量。通過加強員工培訓、優(yōu)化服務流程等方式,提高客戶滿意度和忠誠度。
總之,在過去的一年中,我們取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。我們將認真總結經驗教訓,努力改進提升,為未來的發(fā)展打下堅實的基礎。
銀行主管述職報告 13
我在此就過去一段時間內擔任銀行主管的工作進行述職報告。
首先,我要對我所負責的業(yè)務板塊在過去的一段時間內的運營情況進行總結。
我們的團隊在存款業(yè)務、貸款審批、風險管理、客戶服務等方面取得了顯著的進步。在存款業(yè)務上,通過優(yōu)化產品結構和提升服務質量,我們的儲蓄存款余額實現(xiàn)了穩(wěn)定的.增長;在貸款業(yè)務上,我們堅持嚴謹的風險控制原則,使得信貸資產質量保持優(yōu)良,并成功助力了多個重要項目的資金運作。同時,我們也加強了對各類風險點的識別與防控,有效提升了整體的風險管理水平。
在團隊管理方面,我一直倡導并實踐以人為本的管理理念
注重團隊成員的職業(yè)發(fā)展和能力提升,定期組織專業(yè)培訓和團隊建設活動,團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力得到顯著增強。同時,我積極推動內部流程優(yōu)化和服務創(chuàng)新,使我們的工作效率和服務品質得到了客戶和上級部門的一致好評。
在未來的工作計劃中,我將繼續(xù)聚焦于深化金融服務,提高風險防控效能,進一步推進數字化轉型,力求在金融科技領域取得新的突破。同時,我也會更加關注員工的個人成長和發(fā)展,構建更為和諧高效的工作氛圍,以期共同推動我行各項業(yè)務再創(chuàng)新高。
回顧過去,我深知自身仍有諸多不足
但我將以更加謙遜的態(tài)度、飽滿的熱情和專業(yè)的精神投入到今后的工作中去。我期待在大家的支持與配合下,共同努力,使我所在的銀行在激烈的市場競爭中持續(xù)穩(wěn)健前行。
以上就是我的述職報告,感謝各位的傾聽,也歡迎各位提出寶貴意見和建議,讓我們攜手共進,共創(chuàng)輝煌!
銀行主管述職報告 14
我作為銀行主管,很榮幸在此對過去一段時間的工作進行述職匯報。
首先,對于業(yè)務運營方面,我嚴格按照國家金融法規(guī)和我行的各項規(guī)章制度,監(jiān)督并推動各項銀行業(yè)務的有序開展。
在過去的一年中,我所負責的業(yè)務板塊存款總額實現(xiàn)了穩(wěn)定增長,信貸業(yè)務結構得到優(yōu)化,不良貸款率有效控制在行業(yè)標準之內。同時,我們積極拓展新的金融服務領域,如小微企業(yè)、綠色金融等,努力踐行社會責任,助力實體經濟發(fā)展。
其次,團隊管理和人才培養(yǎng)是我工作的重點之一。
我注重構建和諧高效的團隊氛圍,通過定期組織培訓、考核和交流活動,提升員工的.專業(yè)技能和服務水平。目前,團隊整體素質顯著提高,涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀骨干力量,為我行的持續(xù)健康發(fā)展提供了有力的人才支撐。
再者,在風險防控方面,我一直堅持審慎經營的原則,強化內控管理,完善風險防控體系,確保了各項業(yè)務操作合規(guī)合法,有效防范了各類潛在風險。同時,主動適應監(jiān)管政策變化,積極配合內外部審計檢查工作,得到了監(jiān)管部門的高度認可。
回顧過去,我們取得了一定的成績,但面對新的挑戰(zhàn)與機遇,我深知任重道遠。
在接下來的工作中,我將不斷自我提升,帶領我的團隊緊跟金融科技發(fā)展步伐,創(chuàng)新服務模式,深化風險管理,以更高的標準、更嚴的要求服務于廣大客戶,推動我行各項工作邁向新臺階。
最后,感謝領導的信任與支持,感謝同事們的共同努力,讓我們攜手并進,共創(chuàng)美好未來!
銀行主管述職報告 15
我是銀行主管XXX,很榮幸在此對我過去一段時間的工作進行述職報告。
首先,就工作職責履行情況而言,我始終堅持以客戶為中心的服務理念,嚴格把控風險,優(yōu)化業(yè)務流程。
在我負責的期間,通過細化管理、強化培訓,有效提高了團隊的整體業(yè)務能力和服務水平。我們成功推動了各項核心業(yè)務指標的增長,如存款余額、貸款發(fā)放量和中間業(yè)務收入等均達到或超過了預期目標。
在風險管理方面,我堅持遵循監(jiān)管要求和行內規(guī)章制度,建立健全了風險防控機制,實現(xiàn)了不良貸款率的有效控制,并定期組織了各類風險排查活動,確保了我部門業(yè)務的`穩(wěn)健運行。
同時,我還積極推動數字化轉型工作,利用金融科技手段提升業(yè)務效率,簡化客戶操作流程,為客戶提供更加便捷、安全、高效的金融服務。
在隊伍建設上,我注重人才的培養(yǎng)和發(fā)展,構建了一支專業(yè)技能扎實、服務意識強烈、富有創(chuàng)新精神的團隊。
并通過定期組織內部交流與外部學習,不斷提升團隊整體素質。
然而,面對成績的同時,我也清醒地認識到存在的問題和挑戰(zhàn)。在未來的工作中,我們將進一步提升服務質量,深化風險防控,加強金融科技的應用,并持續(xù)關注員工職業(yè)成長,以期實現(xiàn)更高層次的發(fā)展目標。
最后,感謝領導的信任與指導
感謝團隊成員的共同努力和支持,讓我們共同攜手,以更高的標準、更實的行動,迎接銀行業(yè)務發(fā)展的新階段!
以上就是我的述職報告,懇請各位領導和同事批評指正。
銀行主管述職報告 16
本人于XX月加盟到公司以來,一直分管營業(yè)部的營銷工作。在這一年的時間里,在總經理室及營業(yè)部領導的正確領導與大力支持下,本人兢兢業(yè)業(yè),履行職責,較好地完成了這一年的各項工作任務,現(xiàn)將思想、工作情況作工作述職如下:
一、愛崗敬業(yè),堅持原則樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據。遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守、盡職盡責的工作。服從組織安排,并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務,對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核,為領導審批把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設置準確、帳目清楚,會計報表準確、及時、完整,定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況,并能協(xié)調好會計中心與各單位之間的關系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業(yè)務學習,努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的'信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重。加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,我們建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收。通過一系列的財務制度建設是營業(yè)部財務管理工作得到了規(guī)范和加強。
四、合理安排收支預算
做好增收節(jié)支工作是財務管理的重點。如何貫徹好開源節(jié)流、增收節(jié)支的工作是財務管理的又一課題。該同志在具體工作中能夠緊緊圍繞目標抓收支增減費用管理及資產經營等方面的工作積極開展工作。通過加強對基礎性費用的收繳管理實現(xiàn)增收節(jié)支的目的。通過不斷建立健全內部控制制度嚴格控制各項支出并對收費發(fā)票的管理實行責任到位使增收節(jié)支工作真正落到實處。
五、做好財務定期檢查工作
認真做好財務檢查工作。在每季度對自查項目進行檢查并重新編制報表并上交局財務科。做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決重新計算補收來年少收的各項費用合理安排收入定額。做到事前有計劃事后有補救既減少了墊交國家費用的情況又減少了財務開支做到了增收節(jié)支。
六、提高日常工作的效率
在日常生活和工作中注意收集積累相關財務數據資料并形成電子文檔以備隨時調用監(jiān)測各項費用的指標發(fā)生情況建立完整的費用統(tǒng)計臺帳及時反饋給領導該科目的預算執(zhí)行情況并進行分析提出合理化建議使預算更加切合實際有利于基層各項工作的順利開展;在營業(yè)部干部員工的日常業(yè)務培訓內容中加入相關的會計法律法規(guī)知識同時建立初稿電腦培訓電子文檔逐步豐富培訓內容以此提高日常工作效率減少無謂的咨詢; 只要從加強預算和日常管理兩個方面入手就一定能夠提高工作效率減少無效勞動增加有效價值使內控真正成為防范化解風險促進發(fā)展的有力工具。
在這一年的時間里,本人能夠遵守公司的各項規(guī)章制度工作上兢兢業(yè)業(yè)服從領導安排團結同事熱愛集體以飽滿的工作熱情積極開展工作圓滿完成了分管的各項業(yè)務工作。由于本人分管有誤上級部門及各位同事們多次提出了很好的意見和建議有些意見根本得到采納并取得可喜的成效這將對我以后的工作起到更加積級的作用也使我對此項工作有了更深厚的愛意和更多的信心相信在大家的共同努力下我們的各項工作一定能更快更好的完成。
在此我向大家表示衷心的感謝!以上是我的工作基本情況請各位領導加以批示總結成績少于問題缺點一定多于成績。
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