(經(jīng)典)工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又迎來了一個全新的起點,該好好計劃一下接下來的工作了!那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編為大家整理的工作計劃7篇,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
4s店客服工作已接近七年,在七個春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結(jié)了吧,感覺總結(jié)就象是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價值,以下是我的新年工作計劃。
(一) 負責本中心的客戶關(guān)系管理,分析客戶信息,如忠誠客戶,一般客戶,流失客戶,設(shè)計相應(yīng)的活動,提高客戶保留率。
(二) 負責本中心的預(yù)約和跟蹤服務(wù)運作。
(三) 負責預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析。
(四) 負責處理預(yù)約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。
(五) 負責所轄員工的半年培訓需求及計劃。
(六) 負責預(yù)約及跟蹤工作流程的.不斷優(yōu)化。
XX年對于我是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足,提高綜合素質(zhì),以更加飽滿的熱情投入到工作中來。
工作計劃 篇2
對于樓管會,每個人都是個過客;同時,每過客在自己曾經(jīng)的崗位上不斷求索努力也使得這個部門不斷的趨于科學化合理化人性化.有幸作為這個組織的一個成員,我覺得自己更加應(yīng)該珍惜這份榮幸,對部門負責,我告誡自己以自己最大的努力擔當這份責任.
還記得大一的時候,空氣中還夾雜著二運塑膠的氣息味,我懷著鍛煉自己突破自我的念頭和為母親減輕壓力單純的想法同時參加了校學生會和擺車組的面試,結(jié)果擺車組第一輪面試就被淘汰了,但校學生會給予了自己一個機會。第二天又參加了樓管會的面試,并從此與薈6樓管會結(jié)下了緣,時至今日,覺得自己真的要感謝很多學長和同學,是他們給了自己一個機會,也是他們影響著自己。大一的時候,由于身兼兩職,很多時候非常的難以調(diào)節(jié),導(dǎo)致心理壓力很大,生活非常的凌亂,此時學生會的學姐楊蘭琴和趙丹學姐經(jīng)常開導(dǎo)自己,王友軍學長更是多次找到自己疏導(dǎo)自己,也是那段時間的忙碌和壓力讓自己明白:一個人必須有一定的抗壓力能力和協(xié)調(diào)多方的能力,并且做一件事情就應(yīng)該有自己的想法,一旦決定要做一件事,就應(yīng)該盡自己最大的努力去拼!大二的時候,自己有想過不在部門做了,這期間何龍也提醒自己應(yīng)該慎重珍惜這個難得的機會,陳大鵬學長也多次找到自己,幫自己分析和給出意見,也是自己開始了全面的思考。在這兩年間有很多像秦志炫雷朱坦易建胡賢等學長多次幫助自己解決學習上的困難…在大二做副棟長的時間里,通過每次陳允龍主任開會講話以及參加各個樓棟的交流會,更加讓自己認識到了自己的不足:公共場合講話不夠自信,語無倫次,十分緊張,心理素質(zhì)差,做事情猶豫不決,做事情條理性缺乏,缺乏領(lǐng)導(dǎo)力等。這兩年,樓管會給自己意志和心理上的鍛煉最大,最終在換屆前,我決定,應(yīng)該懷著實現(xiàn)曾經(jīng)在一起工作的兄弟們的期待和對部門的感恩之心和提升自己綜合素質(zhì)去努力,盡自己的熱情讓部門更加溫馨,更多的成員得到鍛煉…
新的學期,站在不同的高度面對這個自己比較熟悉的部門,心緒萬千,有喜有憂.喜的是自己已經(jīng)在樓管會工作了近兩年,親眼目睹了部門的變化并一起茁壯成長,兩年間,也告別了那個略帶自卑害羞不懂得如何與別人交流的自己,并更加明白了一個道理:無論你在什么位置上做,都有自己必須承擔的責任,這份責任也是自己并為與別人達成一致而妥協(xié)的底線。部門也更加的富有溫情,團結(jié),特別是通過去年配合辦公室組織的一系列活動,明顯感覺部門成員比以前更加有自豪感和集體意識。但是,同時,我們也看到了更多不足,改正這些缺點也正是自己的責任和動力。
總括部門兩年的情況,覺得有以下幾點
、俸芏喑蓡T都只是抱著通過工作來獲取一定的補助,緩解家庭的壓力的心態(tài)去工作,他們大多都只是低頭去做事,卻很少抬起頭來思考為什么做,怎么做才能更好,做完了自己有什么不足和收獲,出現(xiàn)了問題和錯誤也不去積極反思,除了工作以外,很少積極主動和別人交流,對部門的認同感也不是非常的強烈。
、诓糠殖蓡T的紀律意識比較淡薄,沒有嚴格按照工作條例要求自己。一些成員工作上崗總是拖延幾分鐘,開會也總是忘記或者是遲到,工作時候精神懶散,警惕性不高,不大愿意積極的去服務(wù)和管理,部門老成員工作有些麻木。
、蹢潈(nèi)偶爾出現(xiàn)一些十分不愿意配合部門成員工作的同學和寢室,頂撞值班成員,造成我們的部門成員在辛苦工作的同時心靈受到損傷,也促使他們在以后的工作中不愿意積極的去管理,心理產(chǎn)生陰影。
、苡捎跅潈(nèi)的成員都是家庭情況不是很好的同學,家庭的背景在各自心中都多少有些影響,少數(shù)同學因為這個原因不大自信,很少的去和別人交流,也很少的去展現(xiàn)自己,這也促使了他們的交往空間的狹隘和經(jīng)驗收獲的缺乏,同時對他們心理健康成長也是不利的。
、莶块T的整體氣氛不夠活躍,成員之間的交流欠缺。全棟大會是成員之間相互交流的最好時機,但是棟內(nèi)全棟大會的氣氛太嚴肅,形式單一,不夠精簡。每次開全棟大會都只是講工作中出現(xiàn)的問題和近期工作計劃,卻很少有成員之間互動和交流的時間,并且迫于會議形式和氣氛的影響,大家都不會去主動的敞開心扉,會議中工作部分所占內(nèi)容比重過大,致使大家都沒有什么積極性去開會。
、薏块T接替工作有些倉促。每次部門換屆都比較的緊急,由于平時人員的培養(yǎng)機制不夠健全,導(dǎo)致在換屆的時候出現(xiàn)人員和崗位的交接做的不夠順利。
、咂綍r工作中對成員的鼓勵力度不夠大,獎勵制度有待完善。每次工作后評出的a級成員得到的贊同和認可不夠,榮譽影響不大,對成員積極性的調(diào)動不是很明顯。
⑧棟內(nèi)宣傳工作的形式和內(nèi)容有些局限,范圍過窄。樓管之窗雖然每個月都做,但是大家在花費了時間和精力去做后發(fā)現(xiàn)效果卻不是很明顯,比如說本月宣傳寢室安全,但是由于只是在那么一小塊地方,并且內(nèi)容多是一翩翩密密麻麻的文字,很少有人會駐足瀏覽。
在今年我準備盡力去實踐以下幾點來改善這一不足:
①在平時查班的時候主動與那些性格比較內(nèi)向的,或者缺乏爭取鍛煉自己表現(xiàn)自己機會的成員交流談心,努力和他們做朋友,鼓勵他們突破自我的束縛,多多給自己設(shè)置小目標并努力完成,從而逐步建立自信.潛移默化的引導(dǎo)他們在適當?shù)臅r候勇敢的的表達自己,變得自信自強,學會"低頭做事,抬頭思考",并培養(yǎng)感恩之心.讓他們明白在這個部門努力工作并總結(jié)總會有收獲的,或者是從平常的一些事情中,或者是從樓管會中的學長們身上,并鼓勵他們多多總結(jié),思考,并和大家交流.并安排副棟和棟長以小組的形式找小組成員交流,談心。
、谂Ω淖?nèi)珬澊髸男问胶头諊?為了同時達到會議輕松,活潑大家敞開心扉的交流但又不失會議強調(diào)重要事情和整改出現(xiàn)的`問題的雙重目的,同時會議的時間要控制在盡量少的時間里,就要把一些工作落實到平常,在平常組長會議后由組長做到位,比如平常經(jīng)常出現(xiàn)的成員出現(xiàn)的值班時候玩手機精神懶散衣裝不整等問題,可以在副棟棟長查班的時候單獨強調(diào),全棟會議的時候精簡的強調(diào)一些突出的問題.并且在全棟會議上堅持"公開表揚,私下指正"的原則,盡量鼓勵表揚優(yōu)秀的成員,私下去做出現(xiàn)問題組員的工作.會議的形式可以模仿團組織生活會的形式或者民主生活會的形式,棟內(nèi)可以集資交少量的"棟費"(每個人3到5元就夠了)用于購買一些水果等開會的時候紛發(fā)給大家一些水果等把更多的時間和主動權(quán)轉(zhuǎn)移到成員的身上,與他們共同商議,共同交流自己的階段總結(jié)和收獲,分享快樂,分擔憂愁,甚至可以讓組長們來主持全棟會議,讓大家體會到部門的溫馨,對集體更加有認同感和有主人翁的意識.
③對于部分不配合成員工作的寢室和同學,我們也會做好記錄工作,并找時間和他們交流溝通,努力說服他們遵守紀律,如果遇到個別特別損害部門成員利益,傷及個人尊嚴的情況,我們也會盡全力保護成員的利益,不會讓他們因為工作而受到委屈,并如實的向辦公室反應(yīng).
、芴崆鞍l(fā)掘并培養(yǎng)一批優(yōu)秀的年輕成員,并給予一定的機會鍛煉他們,讓他們早日熟悉工作和迅速成長,能夠擔當責任.對于一些很重要的職位,組長和副棟長,要慎重權(quán)衡,組長是棟內(nèi)工作開展環(huán)節(jié)中最重要的位置,事務(wù)也比較的雜亂,但也是最能鍛煉自己落實一線工作的崗位,也是繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵培訓,因此組長的人選一定要是那些有責任心工作踏實但同時又比較靈活的成員,選拔機制可以是成員推薦,平時工作考察等全方面考慮選取.
⑤多多鼓勵成員,增強他們的自信心:對于棟內(nèi)每月工作得a的成員,可以給予更多的鼓勵,可以在樓管之窗中做宣傳,公示,并且附上他們的工作經(jīng)驗和感受.每個月的全棟大會上可以選取一些感受深刻的真情實感的文章大家分享,值班日志上面一些優(yōu)秀的文章我們加以分享并給予獎勵.
、迾枪苤吧系男麄餍问,可以更加的新穎,比如可以用一些貼近棟內(nèi)同學生活的實例漫畫來表現(xiàn)并宣傳安全知識,更加具有可讀性和真切感.
、咄菩"兄弟文化",養(yǎng)成一種棟內(nèi)皆兄弟的風氣,在課余時間里組織一些棟內(nèi)的活動,在第9周以后大家課比較少的時候組織"籃球杯"或者"羽毛球杯",并設(shè)置一些適當?shù)莫剟?
、嘣O(shè)立一個意見本,任何人都可以匿名提出任何人的意見,正確的我們會努力整改.
建議:
1辦公室出臺更多獎勵組員的制度,鼓勵大家工作和參與集體活動的積極性,比如可以設(shè)置一些多次值班獲得a的先進組員,可以獎勵那些工作心得寫的深刻的成員等。
2給予棟內(nèi)一定范圍內(nèi)更多的主動權(quán),自己去規(guī)劃第三個班。
工作計劃 篇3
加強和改進未成年人思想道德建設(shè),是培育中國特色社會主義事業(yè)合格建設(shè)者和接班人,確保黨和國家事業(yè)后繼有人的重要舉措。目前,我國18歲以下的未成年人約有3.67億,占總?cè)丝诘?8%。他們的思想道德狀況如何,不僅直接關(guān)系到現(xiàn)階段中華民族的整體素質(zhì),而且關(guān)系到我們民族未來的素質(zhì),關(guān)系到國家前途和民族命運。
學習階段是未成年人健康成長的關(guān)鍵時期,學校在未成年人的思想道德教育中肩負著重要的職責。如何提高學生的思想道德素質(zhì),為社會主義建設(shè)培育合格的“四有”新人和接班人,是學校面臨的一項艱巨課題。特別是在未成年人的教育中,后進生作為一個特殊群體,是思想道德教育的重點和難點,更應(yīng)被關(guān)心和重視。本人作為一名小學教育工作者,在多年的教學實踐中深切體會到,要做好后進生的思想道德教育和轉(zhuǎn)化工作,教師應(yīng)該堅持做到“五心”,用心之真誠去啟發(fā)、教育后進生,使他們克服思想和心理障礙,樹立信心,奮起直追,成為德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀學生。
一、有信心。要相信后進生是可以轉(zhuǎn)化的,應(yīng)把轉(zhuǎn)化后進生視為自己義不容辭的職責。后進生的“差”有一定的原因:一是行為上的放任。貪玩好動,上課不專心,不會克制自己。二是心理上的障礙。認為自己先天不足、智力低人一等,對學習缺乏信心。三是學習方法不對頭。這類學生是學得最苦的,他們肯花時間,常因抓不住重點、找不準關(guān)鍵、不得要領(lǐng),盡管苦用功,但成績?nèi)詿o起色。對此,老師要適時給予表揚,鼓勵他們表現(xiàn)自己,幫助他們樹立信心,消除顧慮,使其對學習活動產(chǎn)生濃厚的興趣,趕上學習進程。要多給予學習方法上的點撥和引導(dǎo),使他們能迅速掌握正確的方法,在學習中少走彎路。
二、有耐心。冰凍三尺,非一日之寒。學生的不良習慣不是一時一刻形成的,培養(yǎng)他們的良好品德也非一朝一夕之功。后進生的轉(zhuǎn)化是一個長期的、逐步提高的過程,教師應(yīng)有長期做轉(zhuǎn)化后進生工作的思想準備。未成年人正處在身心發(fā)育的重要時期,自我約束力不強。因此,教師在那些后進生教育上應(yīng)該更深入細致、鍥而不舍,不能速戰(zhàn)速決和要求立竿見影。要注重教育的針對性、經(jīng)常性,平時多加引導(dǎo),對他們不僅要扶上馬,而且還要送一程。
三、有真心。學生渴望與老師形成一種默契、信任的朋友關(guān)系,互相理解、相互尊重,以真心換真心。后進生更是需要教師用對待其他優(yōu)秀生的心態(tài)來幫助自己,關(guān)心自己。對后進生,教師要時時處處給予關(guān)心、幫助、指導(dǎo),使他們在真心誠意中感受到溫暖,縮短教師與同學、教師與家長的感情距離,讓學生認識到教師是真心誠意為了教育自己,才能使后進生真正接受你,愿意與你交朋友。
四、有愛心。教育家蘇霍姆林斯基說得好,師生之間心靈交往的和諧境界是教育技巧的頂峰。教師的'熱愛是學生進步向上的動力,沒有愛便沒有教育。后進生很容易被教師忽視、冷落,這往往使他們失望,進而失去學習的興趣和信心。古人云:“親其師,信其道”。教師只有以自己赤誠的愛去溫暖后進生的心,才能激發(fā)起他們的自尊心、自信心,讓他們從教師的關(guān)懷中獲得信息,認識到只要自己努力完全可以學得更好。
五、有童心。天真活潑、童心稚嫩,是小學生的本性。教師要善于從少年兒童的心理特點出發(fā),進行正確地引導(dǎo),切忌“成人化教育”,否則,就會抹殺他們的“天性”和幼小稚嫩的智慧。對那些基礎(chǔ)差、考試成績總不理想的后進生,單靠補課、布置額外作業(yè)、甚至機械重復(fù)抄寫是不行的。這樣做只會使他們負擔更重,以致產(chǎn)生逆反心理。要設(shè)法減輕他們的心理壓力,幫助他們逐步樹立起學習的信心,根據(jù)小學生好勝、好夸、喜歡表揚的特點,捕捉他們身上的每一塊閃光點,經(jīng)常采用鼓勵表揚等方式,促使他們向好的方向轉(zhuǎn)變。實踐證明,真誠的贊賞所起的教育效果比起反復(fù)的說教和批語要好得多。
教育是一種高超的藝術(shù)。對未成年人特別是后進生的思想道德教育,還有很多的工作去做。我們應(yīng)在今后的實踐中不斷摸索出更多、更切合實際的教育方法,只有這樣才能培養(yǎng)出符合時代需要的高素質(zhì)人才。
工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想:
新的一學期,新起點新成績。我校團支部工作要在局團縣委和校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞校中心工作,做到基礎(chǔ)工作扎實推進,主體工作力顯成效,著眼于團員的思想道德教育,加強團組織自身的組織建設(shè),致力于團員隊伍素質(zhì)的提高,團結(jié)和帶領(lǐng)廣大團員振奮精神,轉(zhuǎn)變作風,積極適應(yīng)時代的發(fā)展和社會的需求,突出育人主題,強化服務(wù)為宗旨,充分發(fā)揮團支部、團結(jié)同學、服務(wù)學校的功能,為學校的發(fā)展發(fā)揮團組織的優(yōu)勢作用。
二、工作目標:
全面提高我校團員、青少年學生的自身素質(zhì),提高青年團員教師的職業(yè)道德水平與教師的`師德修養(yǎng),規(guī)范教育教學行為,活躍校園文化,爭創(chuàng)先進團委。
三、工作思路:
1、加強組織建設(shè),提高組織能力,完善“團委—團支部”的管理體系,強化組織領(lǐng)導(dǎo),配備好團支部的人選,使團委工作能有序有效的進行。
2、抓好團員注冊,完善組織結(jié)構(gòu)。在檔案材料管理上,完善團員登記注冊工作,確保團員人人有檔案。做好畢業(yè)生團員和新生團員的組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作,規(guī)范團的活動儀式,完善新團員入團集體宣誓,重溫入團誓詞等措施。做好年度團員評議工作。
2、加強宣傳工作,充分發(fā)揮宣傳陣地的作用,進一步做好“春之聲”廣播站工作,重新選拔播音員,建立健全新的校園廣播站組織,進一步設(shè)立完善的班級稿件上報制度,拓展廣播內(nèi)容的資源渠道。今年,團委將與部分老師配合一起利用好校園廣播這一宣傳手段,及時報道校園新聞、時事政治、介紹學校的好人好事、先進人物事跡、辦好課外學習欄目。根據(jù)重大節(jié)日、紀念日以及學校的工作安排,確定主題,進行宣傳布置,努力提高校園文化建設(shè),促進良好校風、學風的形成。
3、協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,使團委能成為學校對外宣傳的一個窗口,以服從于學校的管理、服務(wù)于年級、班級的管理為原則,正確協(xié)調(diào)處理團委活動與各部門管理的關(guān)系,使之能得到他們的支持。
4、開展豐富多彩的校園文化活動,以活動為載體,陶冶團員青年的情操,切實加強青少年的思想道德建設(shè)。
四、主要措施及工作開展:
。ㄒ唬┣袑嵓訌娗嗌倌晁枷氲赖陆逃,為青少年健康成長提供精神動力
1、本學期要繼續(xù)充分利用學校廣播站這一宣傳輿論陣地的作用,引導(dǎo)廣大團員青年學習黨的方針政策,堅定中國特色社會主義的理想和信念;針對我校實際,廣泛開展形式新穎、內(nèi)容豐富的主題教育活動,推動理論學習實踐活動的深入開展;充分發(fā)揮團員青年的模范帶頭作用。配合政教處加強我校學生思想道德建設(shè),提高他們的綜合素質(zhì),促進他們?nèi)娼】蛋l(fā)展,增強他們參與未來社會競爭的實力。
2、通過團隊活動日、國旗下的講話、講座、座談會等重要途徑,深入對學生進行理想和信念教育、公民道德等方面教育,幫助他們樹立遠大理想,健全高尚的人格,培養(yǎng)求真務(wù)實的精神。
3、開展團員“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”活動,告別不文明言行的教育,塑造良好的道德風貌。通過升國旗、奏唱國歌和團歌、入團宣誓儀式、上課等場所,對學生進行重要禮儀教育,增強禮儀意識,提高學生修養(yǎng)。促使學生從外表到內(nèi)在素質(zhì)的提高,錘煉學生的思想,鑄造高尚的靈魂。
。ǘ┴瀼芈鋵崍F組織各項規(guī)章制度,使團組織各項工作規(guī)范化、程序化、實效化。
1、做好各年級團組織關(guān)系轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入工作。
2、發(fā)展團員做到堅持標準、嚴格程序、講求質(zhì)量,為團組織增加新鮮血液。
3、做好表彰和推優(yōu)工作,激勵一批先進組織和先進個人,以此推動團的工作完美發(fā)展。
五、工作安排:
八月份
畢業(yè)生團組織關(guān)系轉(zhuǎn)出工作
九月份
1、制定本學期支部工作計劃。2、配合政教處做好新生入學行為規(guī)范工作。3、校廣播站成立暨“春之聲”廣播活動、做好播音員選拔工作。4、迎中秋慶國慶系列活動。
十月份
1、國慶紅歌大合唱。2、評選、整理好上一學期初二、初一年級各班的優(yōu)秀團干和優(yōu)秀團員。3、組織部分團員集中進行一次《團章》的學習。
十一月份
1、積極組織部分團員集中進行一次《團章》的學習。2、配合政教處的相關(guān)工作。3、組織團員處理一次校園內(nèi)的白色污染。
十二月份
1、舉行初一新生入團儀式。2、做好吸收新團員的各項工作。3、做好新、舊團員的團籍整理。4、組織初一新納入的部分團員學習一次《團章》。5、師生慶元旦文體活動。
一月份
1、團委各項工作總結(jié)匯總;優(yōu)秀團支部和優(yōu)秀團員的評選。2、工作總結(jié),檔案整理。3、布置團員和青少年學生寒假要參加有意義的社會實踐活動。
工作計劃 篇5
一、護生的培訓
1.培訓的目的通過4周時間的實習,加深對有關(guān)理論的理解,熟悉手術(shù)室各級人員的職責和一般規(guī)則,以及無菌技術(shù)的要求,根據(jù)教學大綱完成4周的實習內(nèi)容。
2. 培訓方法
。1) 由護士長或帶教教師小講課,內(nèi)容從手術(shù)室的制度、環(huán)境及要求到各具體操作規(guī)范。
(2) 跟隨帶教教師擔任巡回和洗手護士工作,熟悉環(huán)境,掌握各項操作規(guī)程。
。3) 在教師的指導(dǎo)下參加中、小型手術(shù)的配合。
3. 出科理論考試和操作考核
。1) 理論考試由護士長擬定試卷進行無菌概念、消毒滅菌等手術(shù)室有關(guān)基本理論的考試。
(2) 考核洗手、穿無菌衣、戴無菌手套、傳遞器械等基本技能。
。3) 理論考試和技能考核時間在實習的.最后一周進行,并征求對帶教教師的意見,以便改進教學方法,提高教學水平。
二、新畢業(yè)護士的培訓
1.崗位培訓為一年;培訓目的是使新護士在一年的時間內(nèi)全面提高思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),邊工作邊學習理論。
2.培訓內(nèi)容一是理論學習,具體學習為業(yè)余時間;指定高年資護士為指導(dǎo)教師,負責業(yè)務(wù)技術(shù)全面帶教。二是實踐,主要參加手術(shù)配合擔任洗手護士和巡回護士工作。
3.護士長定期檢查完成工作指標情況,如定期考核操作和理論,一年內(nèi)不少于3次。定期抽查筆記、上臺洗手和巡回手術(shù)配合次數(shù),同時抽查每月護理工作總結(jié)中扣分情況,以此作為一年來工作表現(xiàn)和各項工作達標的總結(jié),并上報護理部。
三、護士的培訓
1.對護士的培訓要求是畢業(yè)后1~5年,她們工作熱情高,接受能力強,應(yīng)盡快創(chuàng)造條件使其達到晉升上一級職稱的水平。
2.考試和考核每年不少于2次理論考試和操作考核,由護士長制定標準和準備試卷。在晉升護師之前對各項護理基本技能操作考核成績要達標。
四、護師的培訓
1.負責本科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)管理并指導(dǎo)和幫助護士學習本科業(yè)務(wù)知識。
2.負責?苾x器設(shè)備的使用及指導(dǎo)。
3.高年資護師負責帶教、指導(dǎo)實習護士的工作。
4.撰寫學術(shù)論文,年底向科內(nèi)寫出專科總結(jié)。
五、主管護師的培訓
1.擔任指導(dǎo)教師或教學組長。
2.兼職質(zhì)控護士工作。
3.撰寫?普撐模⒃诿磕陮懗鰧?瓶偨Y(jié),包括?菩聵I(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,新課題的研究。
工作計劃 篇6
師德建設(shè)是學校工作中的重中之重。良好的師德建設(shè)是學校教育振興的起源。是當前的首要任務(wù)。我們根據(jù)上級的要求,結(jié)合師德建設(shè)的評估標準的`項目,來制定師德工作計劃,使我們的教師遵章守法。
一、組織教師學習,了解相關(guān)的形勢。要了解《教師師德行為》《師德素質(zhì)》等具體內(nèi)容。
二、加強師德建設(shè)活動的有效性。
1、結(jié)合師德建設(shè)中的要求,組織教師開展講師德、做奉獻崗上練兵活動,全員參與。促進教師師德行為達到標準。
2、每兩年評選一次師德建設(shè)標兵,注重教師的師德表現(xiàn)。
3、結(jié)合教育工作的實踐,召開專題性的座談交流討論會。針對教師的師德素質(zhì),師德行為展開討論,經(jīng)常照鏡子,自查不足,寫思想?yún)R報,將評價的結(jié)果記入教師檔案。
三、專設(shè)家長接待日,及師德的舉報制度,對教師的師德行為進行及時檢查,監(jiān)督。
四、建立健全師德考核組織機構(gòu)及制度。
1、按照師德的考核細則,每學期領(lǐng)導(dǎo)小組進行考核一次。
2、每學期對教師進行一次師德考評。
五、加強檔案的管理。
。ㄒ唬┰O(shè)專職人員管理檔案。
。ǘ┙∪珯n案管理制度,制定考評細則。
(三)建立健全獎懲制度。
1、對違反師德事件的教師要加強教育,嚴加懲處。
2、對師德表現(xiàn)出色者要給予表彰鼓勵。
3、對素質(zhì)品質(zhì)較低的教師指派專人進行幫教,使之盡快的達到高標準式要求。
工作計劃 篇7
堅持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把追求社會效益,維護群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,特制定以下工作計劃:
1、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,在"醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年"活動的基礎(chǔ)上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。
增強責任意識,注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理,住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標準執(zhí)行,處方書寫按《處方管理辦法》和處方評價執(zhí)行。
2、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。
科室、服務(wù)標識規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實效,增強服務(wù)意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
3、實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。
加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和"安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的`浪費"活動,激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神,形成比、學、趕、超的良好氛圍。
4、建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。
建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院成立以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合,嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),確保終末質(zhì)量關(guān)。"抓三基"、"促三嚴"、落實"三級醫(yī)師"查房制度。組織院內(nèi)職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個人業(yè)務(wù)檔案。
通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作,使醫(yī)院的各項工作達到綜合目標責任制預(yù)期目的,醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛少,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
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