銷售規(guī)章制度范本(精選12篇)
在當下社會,大家逐漸認識到制度的重要性,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。到底應如何擬定制度呢?下面是小編為大家整理的銷售規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售規(guī)章制度 篇1
1、全面負責公司銷售業(yè)務開展,業(yè)務營銷策劃及宣傳推廣工作;
2、參與公司開發(fā)項目前期調查、分析、論證及方案篩選工作
3、負責制定項目銷售計劃任務書,報銷售總監(jiān)、總經理審閱后,交行政部審查。
4、負責開發(fā)項目模型、售樓書、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的確定。
5、監(jiān)控廣告宣傳效果及銷售業(yè)績,進行日常銷售督導。
6、參與開發(fā)項目銷售立價,必須認真研究市場,提出定價方案。
7、根據項目進展狀況,提出人員培訓、招聘、辭退計劃,并協(xié)助公司招聘銷售人員。
8、負責制定項目銷售效益分配方案。
9、協(xié)助公司作好集團客戶的發(fā)掘,聯(lián)絡及談判工作。
10、負責協(xié)調與公司各部門工作關系。
11、認真組織部門員工學習行業(yè)及公司各項規(guī)章制度,并督促其落實。
12、負責制定本部門員工崗位職責,做到分工明確,責任落實。
13、制定本部門員工因工作失職,不論主觀或客觀原因,給公司造成直接或間接損失相對應的'處罰條款。
14、在樓盤正式開盤前,為銷售做好充分準備。
15、負責銷售人員的業(yè)績考核。
16、經常調查、聽取行業(yè)情況的發(fā)展,并及時反饋以決定經營方針;
17、聽取部內業(yè)務報告,并隨時監(jiān)視業(yè)務實況;
18、組織部內業(yè)務會議,排除業(yè)務困難;
銷售規(guī)章制度 篇2
1、遲到和早退一個月不得超過3次,如超過按照員工手冊中的相關規(guī)定進行處罰。請假一個月不得超過3天(病假需三級甲等醫(yī)院的證明)。如發(fā)現(xiàn)代打卡現(xiàn)象代打卡者與被打卡者一并處罰,每人每次50元。
2、銷售部辦公區(qū)域內保持清潔,若發(fā)現(xiàn)不清潔情況則對當天值班人員和所在辦公區(qū)域內銷售人員一并處罰,每人每次20元。
3、每月必須完成20份的協(xié)議簽訂數(shù)量,如未完成按照每份10元進行處罰。如發(fā)現(xiàn)偽簽或不實協(xié)議按照每次50元進行處罰。
4、若連續(xù)3個月未完成3萬元任務,將直接退回人事部。若當月未完成4.5萬元任務,取消銷售津貼。若連續(xù)2個月未完成4.5萬元任務將降至試用期,同時取消相應的津貼和補助,底薪也相應降低。
5、因為會議下單不明確,造成部門內或部門外的工作不協(xié)調,影響內部或外部的團結,將嚴肅批評,并處罰款每人每次100元。
6、銷售部人員必須隨身攜帶手機,并保持手機24小時開機,若發(fā)現(xiàn)手機停機、關機、未隨身攜帶者將處罰款每人每次50元。
7、值班銷售人員必須寫值班記錄,要求全面、認真、實際描述,若未寫將處罰款每人每次50元。銷售人員應每天手工填寫出勤拜訪記錄,若未填寫者將處罰款每人每次50元。
8、發(fā)現(xiàn)協(xié)議單位到周圍其它同類型酒店開會或團隊住房,若是銷售人員不知情則給予每人每次20元的罰款并且收回此協(xié)議。如銷售人員維護的.協(xié)議在45天以內均未到本酒店進行消費,該協(xié)議將收回。銷售人員的過期協(xié)議收回。
銷售規(guī)章制度 篇3
1、每一位銷售人員只能接待一名顧客或同一撥顧客,如再來顧客,要讓其他人員接待,或告知顧客店內有規(guī)定,讓他稍等。
2、每一銷售人員只有權利最多拿出兩部手機展示介紹,顧客再要求拿出手機,須告知顧客店內有規(guī)定,須收回一部(確認是真機并放入柜臺),再拿出一部。
3、對每一名顧客(或同一撥顧客),本組最多只能拿出兩部手機,顧客要求再拿出手機時,須先收回一部手機(確認是真機并放入柜臺),再拿第二部手機,并向顧客解釋店內規(guī)定,請顧客理解。
4、拿出的.手機不能離開銷售人員的視線,以防被調包或丟失。
5、在成交后給顧客辦理手續(xù)時,須將柜臺所有拿出手機收回,才能給顧客辦理手續(xù),在此過程中顧客要再看其他手機,再只可拿出一部手機遞給顧客,手機不能離開銷售人員的視線,顧客看完后立即收回,不準放在柜臺上。
6、要及時提醒顧客不要把手機掉在地上,顧客帶有小孩時,如小孩拿走手機,要中斷銷售,立即把手機收回,再繼續(xù)給顧客介紹。
7、銷售人員只能并排面向柜臺坐,不能側身坐,要保證所有柜臺在你的視線內。
8、同組成員對本組柜臺所有手機丟失負有同等責任。
9、本組只有最后一人在柜臺時,最后一人不能以任何理由(包括上廁所、親友來訪等)而離開柜臺,嚴禁將柜臺交付其他組人照看。
10、不允許用柜臺內手機到配件組給顧客配皮套。
11、銷售人員在接待顧客的過程中,如需調換銷售人員,必須將柜臺上所放手機交接清楚,方可離開。
13、領機出庫需當面檢查,出庫后出現(xiàn)缺損,責任自負、
12、本規(guī)定即日開始嚴格執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)任何一條違規(guī)罰款10元。
銷售規(guī)章制度 篇4
一、辦公室環(huán)境衛(wèi)生
銷售部是酒店形象的代表,銷售部辦公環(huán)境布置是否合理、整齊、美觀,在很大程度上反映了酒店的管理水平及員工素質。
1、保持辦公區(qū)域地面、桌面整潔、干凈;不亂扔紙屑、亂掛衣物、毛巾等。
2、不許大聲喧嘩、惡意調笑,保持辦公室內安靜。
3、不許到處粘貼非業(yè)務所需的宣傳印刷品。
4、愛護辦公室設施及設備,損壞需照價賠償。
5、堅持每日衛(wèi)生值日制度。
二、工作匯報制度
1、銷售人員要求每日參加部門銷售晨會,匯報當日工作計劃。
2、外出銷售或辦事應先到崗位報到,然后方可外出。
3、銷售代表外出銷售,必須填寫銷售報告表,并在當日下班前交給經理審閱。一次不交,罰款10元(拜訪計劃、工作報告)。
4、每周五下午交本周銷售報告、銷售電話記錄、拜訪客戶檔案及下周工作計劃。
5、每月交回本月的工作小結及下月計劃報告。
6、每年年終,銷售代表要做出年度工作總結及下一年的'工作計劃交回部門經理。
7、每天按時上下班,如發(fā)現(xiàn)一次以至或早退者,罰款10元。
三、會客制度
1、會見客人或客戶,一般安排在大堂吧,用茶或飲料招待。
2、上班時不允許與親朋好友敘私事,不許將閑雜人員帶入工作區(qū)域。
3、準備在辦公室會客要注意保持辦公區(qū)域環(huán)境的安靜、整潔。
銷售規(guī)章制度 篇5
一、訂貨整理
第一條當接受的訂貨已確定,必須將客戶的訂單及公司內的生產委托做成四份,一份當做副本備用,其他三份各自交給工務科、常務董事、經管(財務)部。內容包括品名、數(shù)量、單價、所需日程、交貨日期、交貨地點、包裝及運送方法等等。
第二條營業(yè)部已確定所有的訂貨時,應將接受訂貨的要項記入訂貨單里,記錄項目包括生產委托、進行、檢查、交貨及其他經過等等。
第三條營業(yè)部將生產委托單交給工廠部門時,應要求工廠也做好生產工程的工作準備表,并提交一份給營業(yè)部。
第四條采購科應隨時調查原料及材料的進廠情況,并與采購的廠商進行交涉,做好材料進廠的預定表,交給工務科及銷售部門。
第五條采購科應針對生產委托單及庫存表進行檢查,并與采購的廠商進行交涉,做好材料進廠的預定表,交給工務科及銷售部門。
二、通知書信
第一條對于交易上的通知,應在一日內迅速發(fā)文回復。
第二條交易上的回復書信等,原則上應以印刷或謄寫為主,內記各項要項,寄送給交易客戶。
第三條已決定接受訂貨的交易資料,應依照客戶分類記入編號,整理為已交貨及未交貨之類。
三、交貨、檢查、配送
第一條對于已接受訂單的工程,工務科應做好相關的生產日報,使工程的進行程序得以明確,并應于適當?shù)臋C會,通知給發(fā)出訂單的客戶知道。
第二條當生產接近完成時,應與工務科協(xié)議,選擇指定交貨日前的適當日,通知交貨對象。如交貨有遲延之慮時,也應事先通知對方,求得其諒解。
第三條在進行產品的檢查時,應將結果做成測試成績表等等的相關資料。
第四條產品的發(fā)送是依倨出貨傳票來進行的,另外,每次發(fā)送貨品時,應將其要項記入發(fā)送登記簿中。
四、銷售額的計算及收款
第一條在繳交預先產品時,應將交貨單的副本交給會計科。會計科再將這些資料記入銷售賬中。
第二條如已經從客戶處收取訂金或預付金時,應將此內容也記入銷售賬中。
第三條財會部門于每月的25日,依據銷售賬的資料算出每位客戶的未付款項明細表(包括前月余額、本月銷售額、應收賬款),送交營業(yè)經理。
第四條營業(yè)經理可命令各負責人員在應付款項明細表的收款欄中記入預付金,經過調查后,再決定營業(yè)部的收款預定額,然后呈報常務董事簽核。
第五條常務董事應先查閱營業(yè)部所呈的收款預定表,如有必要征求經管經理的意見,則由營業(yè)經理做說明后,裁定收款的預定計劃。
第六條收款業(yè)務原則是是由營業(yè)部門負責,但有時也可委托經營(財會)部門的人員去進行。
第七條有關款項的催收是由銷售科負責督促,銷售科必須把相關資料記入收款預定表中。
五、客戶管理
第一條對于客戶管理,則應依其分類,決定例行月份的拜訪及預定次數(shù)。另外,在開拓新客戶方面,應設定每月的開拓預定數(shù),進行有計劃的業(yè)務拓展活動。
第二條在接獲定單時,要特別留意這些方面的首要、次要等工作,盡快設法交涉聯(lián)系,使業(yè)務能迅速進行。
第三條對于舊客戶及新客戶的訂貨及估價,須迅速、秘密地探聽清楚,盡早做好交涉工作。
第四條對于同行業(yè)者的預估內容及出貨實績須經常探究、調查,借此總結自己在接受訂貨方面難易。另外,也可依此發(fā)覺自己在預估上的疏漏原因,借此修正生產技術及營業(yè)方面的`缺陷。
第五條營業(yè)部門應就各方面的下列情況,進行廣泛的調查,使各項銷售活動的資料完備,并將資料交給相關人員閱覽。如
(1)經濟雜志及其調查。
(2)經濟日報的剪貼整理。
(3)工程新聞的記錄等。
第六條對于舊客戶及預定客戶方面的資料,則應建立客戶資料卡,記錄下列所規(guī)定事項,并隨時注意修正其內容:
(1)資產、負債及損益。
(2)產品的種類項目、人員、設備、能力。
(3)銷售情況、需求者的情況。
(4)付款實績、信用狀況。
(5)過去的客戶與交易情況。
(6)電話、往來銀行、代表者、負責人員。
(7)公司內部下單手續(xù)的過程。
(8)付款的手續(xù)過程。
(9)行業(yè)的景氣狀況。
(10)組織薪資、人員。
第七條經常與舊客戶保持密切的聯(lián)系,探尋訂貨情況及其公司的需求,并設法延攬交易。關于以上各項,可于必要時召開研究會或聯(lián)誼會,以促進其成。
第八條舊客戶的經營者或主要負責干部有慶吊之時,應以適當?shù)馁浂Y表達敬意。
第九條在與對方進行交易磋商時,如需一起用餐,提供茶點、香煙時,應適時提供,尤其是外出餐廳的用餐預算,應取得常務董事的認可。
第十條交易成立時,如需提供謝禮或禮金給斡旋者或相關人員時,應事先取得常務董事的認可。
第十一條在拓展重要工種交易時,應與相關人員相互協(xié)議對策,制定方針計劃,同時需邀請與此有關的對象,設法開拓以前尚未成交的新交易。
第十二條在拓展交易時可經由舊客戶之手來進行。即委托舊客戶從中斡旋及根據過去彼此之間的交易,設法開拓目前尚未成立的新交易。
第十三條在進行估價時,應盡快調查情況與事前交涉,有恒心且周密地研究出估價方法,以利進行雙向磋商。
六、廣告、宣傳
第一條在做廣告時可利用下列各種方法:
(1)營業(yè)介紹;
(2)目錄;
(3)報紙與雜志的報告;
(4)產品照片;
(5)廣告卡;
(6)問候卡(包括賀年卡);
(7)在報紙、雜志上刊登的要聞。
第二條在實施前項所列廣告時,應于各年度終了前,制定明年的計劃來執(zhí)行。但營業(yè)介紹、目錄及產品照片則隨時視情況必要時制作。
第三條營業(yè)的內容包括公司的機構、設備、能力、技術、信用、生產額、營業(yè)產品的種類等等。
第四條較詳細的目錄寄發(fā)給大公司、批發(fā)商、代理店、較簡單的目錄則寄發(fā)給交易較多的客戶或潛在的客戶。如果有交易意愿者希望能夠得到目錄時,除了目錄之外,應另附公司的計劃介紹寄送給對方。
第五條如利用新聞、雜志媒體者,可將廣告刊登于各大報或相關業(yè)界的雜志。
第六條廣告信函或問候卡要事先以標準文體印刷好,隨時或有計劃性地送寄給潛在客戶或以往的客戶。
第七條對于有必要對外廣泛宣傳的特殊產品或工程,應與經濟新聞、業(yè)界雜志等的記者聯(lián)絡,將之刊登于世。至于其謝禮則另做考慮。
七、書信的制作及資料整理
第一條營業(yè)書信資料通常包括下列六項:
(1)書信、電報(發(fā)文、訂單)
(2)估價單、訂購單、請購單、規(guī)格明細單
(3)交貨單
(4)請款單
(5)收據
(6)備忘記錄。
第二條交易上的發(fā)文資料,原則上都須復印并制成副本保存。另外,發(fā)文資料上蓋契印或負責人的印章。
第三條所有的書信資料,都應編列收受號碼,并記入受信簿中,蓋上收受日期印章。
第四條處理中的文件,應依照下列方式加以分類、歸檔:
(1)估價文件資料——將交易客戶與自己公司方面的估價資料,依照發(fā)生的順序,歸類或存檔。
(2)訂購資料——依照順序將契約書、請購單歸檔。
(3)有檔資料。
第五條參考方面的資料,可按下列分類方式加以整理:
(1)市場資料
(2)成本計算
(3)同業(yè)的目錄
(4)交易資料。
八、報告及會議
第一條營業(yè)部必須將每日的活動及業(yè)務處理狀況記入日報表,經由科長、經理向總經理提出。
第二條銷售科應根據每月及上個月訂單量、轉撥余額、本月接受訂貨的總額、本月的交貨額、生產額、未收款項余額、各項接受訂貨的產品內容等等制作成月報表,并經由經理審核后轉呈報告給總經理。
第三條每月或每月月初,營業(yè)部與工廠方面,應召集經理、廠長、科長及其他負責人員舉行生產、銷售聯(lián)絡會議。
銷售規(guī)章制度 篇6
汽車銷售公司管理制度是汽車4店在生產經營活動中所采取的管理模式和管理方法的具體化描述,約束和規(guī)范汽車銷售公司所有部門及成員在日常生產經營活動,合理、合法、符合汽車銷售公司當前發(fā)展的汽車銷售公司管理制度。汽車銷售公司管理制度可以顯著提升企業(yè)的整體運營效率,因此汽車銷售公司在不同的發(fā)展階段應該適時除舊的銷售管理制度。
制定汽車銷售公司管理制度的目的是為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進了汽車銷售公司的'發(fā)展壯大。提高了公司經濟利益。汽車銷售公司管理制度包括財務管理制度、辦公室用具、用品購置與管理、合同管理制度、車輛銷售人員管理、汽車銷售公司辦公室管理制度、汽車銷售公司電話使用規(guī)定、汽車銷售公司管理制度之考勤制度等各項管理制度。
為了更好的實施廠家的正規(guī)銷售流程,從而提高工作效率,體現(xiàn)出本公司的整體形象和綜合素養(yǎng),現(xiàn)對本公司所有銷售部人員做以下管理規(guī)定:
1.全員上崗需用普通話和客戶進行交流;
2.全員個人衛(wèi)生干凈利落,男士發(fā)型規(guī)正,不易過長,女士不易披頭散發(fā),須盤發(fā),無須佩帶多余的飾品,化淡妝,統(tǒng)一穿黑皮鞋干凈無塵土,工裝得體,佩帶工牌;
3.辦公區(qū)域衛(wèi)生銷售人員人人有責。隨時抽查,包括展車,展面展臺,洽淡桌,煙灰缸,單頁架,各自的辦公桌,更衣室;(注:各自銷售顧問在接待完客戶后第一時間收拾衛(wèi)生不得讓垃圾成堆,地面,臺面,車內外,煙灰缸保持清潔);
4.全員須在上班點提前十分鐘進入工作狀態(tài),結束衛(wèi)生清掃,點名例行晨會,未出席者視為遲到處理;
5.銷售接待流程作業(yè):前臺站崗值班2名,副崗3名,有客戶進本店前大院門口時前臺站崗人員攜帶銷售工具夾依次出門迎接客戶,引導客戶泊車,熱情的引客戶進展廳,展廳銷售人員都應熱情大方的喊“歡迎光臨”副崗人員依次替補,副崗人員負責協(xié)助主接待人員的促成交工作;
6.銷售電話接聽流程作業(yè):電話鈴響1-3聲內必須接聽,并禮貌專業(yè)的問候“您好,歡迎致電比亞迪xx神馬店,我是銷售顧問xxx。很高興為您服務”。語氣舒緩,語速適中,口齒清晰。通話結束語:“謝謝您的來電,如有任何需要,請隨時與我們聯(lián)系!
銷售規(guī)章制度 篇7
一、總則
第一條目的為規(guī)范公司電話銷售管理工作,保證電話銷售服務質量,特制定本制度。
第二條適用范圍本制度適用于公司電話銷售人員管理工作。
第三條人員職責公司銷售部負責電話銷售工作的統(tǒng)籌管理。
二、電話銷售服務規(guī)范
第四條服務意識
1、電話銷售人員接通電話后應主動報公司名稱,詢問客戶的具體需求,做到聲音清晰,吐字正確,要有個人言行代表公司形象的意識。
2、與顧客溝通期間應保持良好的心情,主動挖掘顧客需求,耐心詳細的向顧客解答疑惑,從心樹立為顧客服務的意識。
第五條聲音要求
1、聲音要溫雅有禮,以懇切、禮貌的話語表達,使顧客感到被尊重和被重視的感覺。
2、聲音的大小應注意保持平衡,以免聽不清楚或過大造成誤會。
第六條時間要求
1、工作時間內聯(lián)系客戶,并注意打電話的時間段,應盡量避開客戶用餐及午休時間。
2、聽到電話鈴響,最好在三聲內接聽,以免讓客戶久等,產生不滿情緒。
3、電話鈴響五聲后才接聽,應先向客戶道歉,解除客戶的情緒問題,然后盡快進入主題。
4、通話長度應控制好,時間不宜過長,只要雙方溝通清楚業(yè)務內容后即可結束通話,不要過于閑聊偏離了主題。
第七條語義要求
1、首先應該自報單位、部門、姓名,說明來意,確?蛻衾斫怃N售人員的通話是代表公司。
2、對客戶表達的內容在對方不太理解的情況下給予適當?shù)膹褪觯_?蛻舫浞掷斫饽闼磉_的內容。
3、電話銷售人員電話溝通中切忌強迫客戶接受公司的媒體產品,應以相關方案引導需求為主。
第八條記錄要求
1、進入接線狀態(tài),一手拿話筒,一手拿筆和筆記本,認真清楚記錄通話內容和客戶情況,要求簡潔和完整。
2、記錄內容包括時間、人、溝通結果等。
3、有意向和沒意向的客戶分類清楚,以便以后跟進。
三、電話銷售過程控制
第九條電話銷售準備工作
1、主管負責確定電話銷售人員的客戶群及目標績效值。
2、電話銷售人員在打電話前必須做好客戶信息的.詳細資料,和媒體產品的相關文案資料。
第十條電話銷售溝通技巧
1、電話銷售人員應采用簡潔、坦誠、明確的自我介紹方式讓對方在短時間內了解自己,不可以進行強勢的推銷行為。
2、電話銷售人員可靈活借用曾經的目標消費者聯(lián)系過,來消除電話障礙。
3、與正式客戶相關部門聯(lián)系上,進入實質階段,并從消費者角度介紹公司媒體產品,及媒體產品給其帶來的利益。溝通過程中語言通俗易懂,避免過多使用術語造成溝通障礙。
4、與客戶溝通過程中,不得生硬打斷客戶,應先了解清楚客戶需求,并做好記錄,以此作為客戶需求分析把最適合的媒體產品介紹給客戶。
5、對于溝通中出現(xiàn)的異議,銷售人員應結合媒體產品特點解答客戶問題,將異議轉換為機會,不可消極應對。
第十一條電話銷售總結工作
1、電話銷售人員每天下班前紀錄當天打call情況,并統(tǒng)計好數(shù)據,定期交部門主管查看并作為跟蹤客戶的依據。
2、有意向客戶需定時跟進,并反饋給部門主管。
四、電話銷售人員考核
第十二條考核時間及目的
電話銷售人員考核分為月度考核和年度考核。月度考核及年度考核作為績效獎金及年終獎金的依據。
第十三條考核指標
電話銷售人員應熟悉公司銷售媒體產品的特點、掌握電話銷售的技巧,能夠很好地與客戶電話溝通,善于發(fā)掘潛在需求客戶。
五、附則
第十四條本制度由行政部負責起草和修訂
第十五條本制度經公司總經理審批后實施。
銷售規(guī)章制度 篇8
一、總則
第一條 為確保公司銷售業(yè)務、經營目標的順利完成,規(guī)范銷售運作過程中的有關事宜,特制定本制度。
第二條 本制度主要對公司銷售組織、產品銷售價格、發(fā)貨程序、售后服務、貨款回籠等進行了具體規(guī)定。
二、銷售組織
第三條 本公司銷售部的職能和責任,具體為:
(1)負責公司主機配套市場和出口市場的網絡建設,市場調研、開發(fā)、監(jiān)控、策劃等業(yè)務的執(zhí)行工作,以及主機配套市場研究、分析、協(xié)調等工作,以確保配套業(yè)務的有序進展。
(2)負責整合本公司的市場資源,對重點主機配套單位市場實行集中開拓。
。3)負責做好市場歸口運作管理,價格管理和政策的制定研究、分析工作。
。4)負責主機配套業(yè)務代表的定人駐點考核及統(tǒng)一管理。
。5)積極配合與本公司相關進出口公司的業(yè)務聯(lián)系,與此同時,還要取得與國內一些進出口公司的業(yè)務聯(lián)絡,做好出口產品的接單、核價、裝箱、發(fā)運等工作,直接對市場產品需求的工藝、技術、質量、時效性、用戶滿意度、價格合理性等進行有機銜接與監(jiān)督。
。6)銷售部在每月20日前要提供下個月的要貨計劃及銷售數(shù)量并及時做好跟蹤工作,對出現(xiàn)的庫房內偶然品種斷貨,要及時下達臨時計劃,以便生產部可以及時安排,合理調度生產。
三、銷售價格
第四條 銷售價格制定的目的,盡可能使產品定價合理,避免因低價損失或因定價過高而失去市場競爭力。
第五條 銷售價格制定的原則、具體應根據同行競爭情況分級客戶的需求層次結合“產品主導定價法”進行分級確定,分級執(zhí)行。
(1)首先對每個產品由技術部及制造部分別提供技術參數(shù)、工藝、工序實際班產等資料,財務部核算每個產品的.制造成本價,保本價,在此基礎上確定內部價(即經銷價或最低配套價)。
(2)產品的價格確定原則上以保本價為業(yè)務費結算價,內部價是在保本價基礎上上升5-10%,批發(fā)價(業(yè)務人員有權直接銷售)是在內部價的基礎上上升5-10%,出廠價是在批發(fā)價基礎上上升5-10%定作制度價格。
(3)新產品價格經財務核定后由生產部、銷售部會簽,總經理確認后,作為制度定價,制度定價一般每年根據成本變化,根據市場行情由財務部、銷售部提出調整一次。
第六條 平時接單中對符合價格政策、銷售政策的產品、合同由銷售部直接接單、簽訂,對低于制度價格的供貨合同或訂單平時由銷售部提出意見后報財務部審核,總經理批準后方可接單簽約。
第七條 對價格偏低的產品訂單在價格審核時一般要求按以下原則進行把握控制。
(1)考慮生產能力發(fā)揮情況,當生產能力空余時(或為開辟新的領域市場)對部份訂單(主要是出口訂單)原則上到保本價以上接單,在生產能力特別空閑時,少量出口產品在制造成本價的基礎上接單。
(2)對部份訂單因個別產品價格低,按整體訂單的盈余情況來把握。
(3)部份為對同行定向競爭的最大限度擴大市場份額的產品低價所簽訂訂單(只允許在配套單位及出口業(yè)務中存在這樣的情況),該部份業(yè)務必須按“定價主導成本法來把握,對特定客戶、特定產品要求按特定的工藝,生產流程設計制造以降低成本,使該部份客戶的產品制造成本同樣低于定價以保證公司效益。
第八條 對日常銷售價格政策執(zhí)行情況的監(jiān)控,由財務部負責通過銷售管理報表實施監(jiān)控。具體每月對銷售盈利率偏低的產品或客戶由財務部提出后生產部進行進一步成本核實,一方面從內部成本控制角度把成本控制到位,另一方面向客戶提出提價要求,合理調整價格。
第九條 新產品銷售價格的確定為不得低于新產品的單位成本。(單位成本包括產品的制造成本、銷售費用、稅金等項目),但考慮公司長遠利益的前提下,最低可以在單位成本的基礎上下浮5%以下(含5%)。
第十條 常規(guī)產品的銷售定價權屬公司總經理,但單位產品的銷售價格不得低于單位成本價格。
第十一條 維修市場上的運作必須由營銷公司統(tǒng)一開票運作,與營銷公司的政策保持統(tǒng)一。
四、銷售發(fā)貨和程序
第十二條 發(fā)貨順序:
。1)滿足主機配套客戶的要貨計劃。
。2)如有出口產品應首先滿足萬向美國公司(或萬向進出口公司)的要貨計劃。
。3)在滿足出口配套外,對維修市場,必須先滿足營銷公司的要貨計劃,其次滿足其它維修客戶的要貨計劃。
第十三條 配套公司及發(fā)貨程序:
。1)配套產品必須簽訂合同,堅決杜絕未簽合同,先發(fā)貨后收款運作,合同應有銷售部組織進行合同評審,特殊情況報總經理審批。
(2)對與公司新發(fā)生業(yè)務的配套用戶,首次賒銷合同評審前,銷售部應派員實地走訪、考察、了解用戶的產品需求,資信度等,并形成報告。作為合同評審的依據,如屬銀貨兩訖的新配套用戶,銷售部門也應在六個月內進行實地走訪考察并形成報告。
(3)對未簽合同又不能做到款到發(fā)貨的單位或價格低于制度規(guī)定的均必須由銷售部負責人實地走訪商談,爭取采取銀貨兩訖或尋找中間代理商進行銀貨兩訖運作。
。4)發(fā)貨中如是進行賒銷或存在應收賬款風險的單位必須在經辦業(yè)務人員擔保收回并在出庫單上簽字的基礎上發(fā)貨。
。5)原則上夜間不允許裝車發(fā)貨,因特殊情況公司銷售產品需夜間裝車發(fā)貨,發(fā)貨部門應事先向總經理(或授權人)報批,并在產品出庫單及出門證上簽署意見后,當班經警方可放行。
。6)星期天、節(jié)假日產品發(fā)貨需經當日行政值班人員簽字后方可執(zhí)行。
。7)財務入賬應根據發(fā)運憑證(如鐵路運單、汽車運輸收貨簽字蓋章回單等)。
(8)財務部應根據供貨動態(tài)表進行日常監(jiān)控,對應收款單獨實地對賬,每年不少于一次。
(9)發(fā)貨程序,由業(yè)務員填寫《市場發(fā)貨審批單》-——銷售部審批——開具出庫單——成品庫憑出庫單發(fā)貨(發(fā)貨人必須在出庫單上簽字)。
第十四條 產品發(fā)運方式及發(fā)貨時限。
。1)產品發(fā)運的方式應根據銷售合同規(guī)定或客戶要求等實際情況確定,采用鐵路托運、公路零擔、郵寄、公司自備車供送及客戶自提等方式。
。2)成品庫根據出庫單上產品的品種、數(shù)量、發(fā)運單位、地址、時間要求等進行合理安排發(fā)貨,成品庫在產品不碰頭的情況下,原則上當日單子當日送出,最遲不得超過次日上午。
。3)成品庫收到出庫單發(fā)貨后,應及時在出庫單上簽字,并反饋給開單人員,及時正確地將領貨憑證寄給收貨單位。
第十五條 承運人將貨送抵目的地后送貨單需經客戶簽收簽名并加蓋收貨章或單位公章,送貨回單交成品庫一份。
第十六條 凡因倉管員的人為因素引起導致貨物發(fā)錯,所產生的來回運費由當事人承擔,并向客戶做好解釋工作,如導致該筆貨物的損失時,則按產品保本價計由當事人負擔,并處以20--100元的罰款。
第十七條 由于開單人的原因,不仔細導致出庫單開錯,發(fā)生的額外費用或損失時按產品保本價,由當事人負責,并處以20--100元罰款。
第十八條 倉管員應建立好產品庫存、發(fā)出、營銷公司移庫臺賬,并做到賬物相符,每月及時與財務部和營銷公司對賬,如因疏忽對賬漏登等原因導致賬物不符,發(fā)現(xiàn)一次罰款20--50元。
第十九條 銷售部內勤人員(開單、統(tǒng)計等)應建立用戶臺賬,和配套單位移庫賬應逐月登記、統(tǒng)計、每月與銷售人員、財務部和配套單位核對一次,做到賬目、檔案清晰,一目了然。
五、售后服務
第二十條 銷售部是客戶抱怨問題歸口管理部門,對公司范圍內的客戶抱怨進行收集、分析,處理及反饋工作。
第二十一條 如因產品質量問題發(fā)生在分配業(yè)務員的業(yè)務區(qū)域內,如人在當?shù)兀瑒t必須在一個工作日內前往處理。如人在異地,則最遲不得超出5個工作日內處理完畢(需注明具體的發(fā)貨時間)。
第二十二條 客戶抱怨的調查處理,糾正措施參照公司已定的相關程序文件執(zhí)行。
第二十三條 退貨產品處理:
(1)出口產品退貨自退回產品送達起48小時內質量部應有書面簽訂意見。并由銷售部負責將意見通知客戶,是因產品型號相近引起錯發(fā),業(yè)務處在即刻就發(fā)的基礎上書面向客戶解釋并取得諒解,是因為技術標準要求差異(出口)或客戶產品設計前具體細節(jié)未告知,引起退貨,技術部負責調整設計方案,銷售部向客戶書面解釋后,盡快予以補發(fā)。
。2)配套產品因質量問題退貨自退回產品送達,3小時內質檢部應在退回入庫單上簽訂意見,并由倉庫對退貨進行調整。
。3)營銷公司因產品積壓退貨,在送達公司倉庫之時起6日內檢測完畢,并將書面情況回復營銷公司,同時雙方做庫存賬調整。
(4)因產品質量原因退貨的:
A、必須由業(yè)務員進行先檢測。
B、零配件齊全。
C、符合退貨制度,三者缺一不可(營銷公司和直接客戶通用)。業(yè)務員必須在出差回司三天內處理完畢向營銷公司或客戶反饋處理意見。
D、假冒產品的退貨。因業(yè)務經辦人把關不嚴而失職,經辦人必須處以該產品價值2倍的罰款。并負責向客戶作好解釋工作。
第二十四條 產品丟失處理
。1)公司自備車公路發(fā)運過程中產品丟失,損失由承運人(司機)全額承擔。承運人應嚴格按要求將貨物送抵目的地,未經公司領導人認可,不得擅自將貨物送抵非目的地,否則由承運人承擔全部損失并接受公司作出的處罰。
。2)公路、鐵路發(fā)運過程中產品丟失。銷售部在收到客戶(或配送中心)寄(送)達的鐵鉻事故記錄單、發(fā)運清單、丟失清單三日內用書面回復清單收到情況,同時將丟失的產品補發(fā)給客戶,并注明是“丟失產品補發(fā)”。
六、貨款回攏
第二十五條 產品銷售原則上要求銀貨兩訖,對存在應收款的單位,業(yè)務經辦人員,銷售部有責任在一定期限內全額收回貨款,貨款收回原則上應通過銀行匯款,盡量避免現(xiàn)鈔,財務部對所有存在應收款的單位,每年至少二次賬目核對并取得證明向公司領導匯報對賬情況。
第二十六條 銷售抵回物資指企業(yè)在產品銷售實現(xiàn)后經多次催討確實無法收回貨款,須經銷售部負責人簽署意見,財務部核準,總經理批準同意后方可執(zhí)行物資抵回,特殊情況下的銷售抵回物資的讓售由公司財務部提出處理意見,經公司總經理批準后可強制處理。但須報萬向公司財務部備案,任何人不得擅自決定物資抵回。
第二十七條 對于銷售抵回物資特別是以車抵款部分,予以明確規(guī)定如下:
。1)銷售部、財務部應建立銷售抵回物資明細臺賬。
(2)抵入時原則上先由銷售部會同財務部、生產部找好接受物資的第三方,并經審批同意才可抵入。
。3)抵出時其售價不能低于抵入價,如有差價損失時,其差價部分由經辦責任者按報損規(guī)定承擔,高于抵入價部分由公司全額收回。
(4)除允許回款困難的配套單位抵回物資,維修市場嚴禁抵回任何物資。
。5)除以上要求外,如有其它特殊情況,必須報董事會批準后方可執(zhí)行。
七、附則
第二十八條 本制度自下發(fā)之日起開始執(zhí)行,由銷售部負責解釋。
銷售規(guī)章制度 篇9
員工的言行是企業(yè)形象的具體表現(xiàn),為規(guī)范員工工作場所的言行,建立良好的辦公秩序,提高工作效率,樹立良好公司形象,特制定本規(guī)定:
一、 作息制度:
1、工作時間: 上午9:00—12:00 下午:13:30—18:00(夏季)
上午9:00—12:00 下午:13:00—17:30(冬季)
備注:每天提前10分鐘到崗,做好工作準備。
2、每周的周日為休息日,法定假日正常休息(調整假期除外)。
二、行為準則
1、遵守作息時間及各項考勤管理制度。按時上、下班并簽到,不遲到、不早退、不曠工。
2、按規(guī)定在指定的工位進行工作,非工作需要,不得私自脫崗、串崗,脫崗時間超過10分鐘,須向部門負責人請示,同意后方可離崗,否則視為曠工,按曠工半日處理。
3、員工在辦公區(qū)域應注意儀容、儀表整潔、得體,禁止穿吊帶、超短裙、拖鞋、睡衣等過于暴露的服裝;
4、請隨時保持辦公桌、電腦等辦公設備的清潔,下班前關閉電腦主機和顯示器。整理桌面,請不要在辦公區(qū)內隨意堆放物品,離開座位并將座椅歸位。
5、飲水杯、餐具等用畢后應放到指定位置,包、衣物統(tǒng)一掛放在指定位置。
6、辦公時間禁止會見私客、禁止吸煙,嚴禁做與工作無關的事情,
7、員工在話務間應保持優(yōu)美的站、坐、行姿勢,不得在座位上東倒西歪,
走路時腳步放輕,出入工作間隨手關門,開關門動作要輕便,盡量不要影響他人;
8、上班時間不得看與工作無關的報刊雜志,不得與其他員工聊天、做與工作無關的事情,公司提倡在工作時間內完成工作任務,請您有效使用工作時間,提高工作效率。
9、上班時間將手機、小靈通等通訊設備靜音或關機放在自己包里,不得把手機放在辦公桌上,不得接打私人電話,發(fā)私人短信等,如有發(fā)現(xiàn)立即沒收。
10、工作時間內不準瀏覽與工作無關的網頁,不準私自用公司電腦下載東西,不準聊私人QQ。
11、愛護公共設施,對公司的電腦設備要愛惜使用,正常開關機,輕拿輕放,
12、如發(fā)現(xiàn)員工有偷盜行為或未經公司許可搬運公司或同事私人財產,一經確認,將立即開除,并追究相關責任。
13、竊取他人或公司任何資料,一經發(fā)現(xiàn)嚴懲不怠并追究其法律責任。
14、組織紀律是遵循個人服從組織,下級服從上級的原則,對上級分配的工作或其他任務必須認真執(zhí)行,不得推脫。
15、如對公司的管理或上級主管有意見,應按正常的`渠道和方式向上級反饋意見,禁止組織幫派對抗或在公司散布不滿情緒。
16、主管有權對不合格人員(工作態(tài)度、能力等考核不合格)給予勸退,但必須提出不合格事實的理由和依據。
17、節(jié)約資源、保護環(huán)境是每個社會人的責任和義務,也是美德,公司提倡環(huán)保和節(jié)約并要求每位員工從小處著手,節(jié)約用水、用電、紙張物品等。
三、衛(wèi)生:
1、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生值日制度,根據衛(wèi)生值日表,值日生應提前到辦公室,在每天上午8:50之前做好責任區(qū)域內的衛(wèi)生清潔,交由主管檢查,檢查不合格者重新打掃。
2、全體員工應保持好辦公區(qū)域內的衛(wèi)生,不隨手丟放垃圾,做到地面無紙屑、污漬、灰塵;辦公桌面無灰塵、污漬,各類辦公用品擺放整齊且不染灰塵;窗臺、窗簾整潔無灰塵;門窗、玻璃保持潔凈、光亮;所有垃圾桶應保持清潔并套上垃圾袋使用,垃圾應每日進行清理。
3、每周六進行集體大掃除,如主管不在組長負責分配清潔任務,各個小組負責把自己的責任區(qū)域打掃干凈。
4、禁止在辦公區(qū)吸煙,吸煙請至辦公區(qū)外走廊內
5、衛(wèi)生間禁止吸煙、亂扔煙頭、隨地吐痰。
6、注意維護辦公區(qū)內各處的衛(wèi)生。
四、獎勵細則
1、簽到表應認真填寫,并詳細填寫到崗時間,嚴禁他人代簽,月底公司按考勤發(fā)放工資。
2、能夠監(jiān)督他人,檢舉不良行為者獎勵50元。(即時獎懲)
3、其他詳見薪資制度;
五、懲罰細則
1、不注意細節(jié)(杯子亂放、椅子不歸位、鼠標鍵盤擺放不整齊)罰款10元。
2、用公司座機打私人電話一次罰款50元、第二次罰款100元、第三次開除無當月工資。
3、信息登記錯誤、不規(guī)范或者忘記登記者罰款10元。
4、正常班次請事假者無當天底薪并且罰款30元,請病假二天以上(含兩天)開醫(yī)院證明無當天底薪,不罰款,如沒有按事假處理。
5、上班時間無故聊天的每次罰款10元。
6、不請假未到崗者視為曠工扣當天雙倍底薪、超過二天以上者屬于自動辭職無當月工資。
7、辭職者要提前半個月交辭職報告,立即離崗者無當月工資。
8、正常班次遲到/早退者罰款10元,超過二次(含二次)每次罰款20元,(罰款當天交完,按月計算,跨月不累計)。
9、未履行請假手續(xù)或請假未經批準不到崗者一律視為曠工。公司的請假必須提前以書面形式提交,特殊情況的可以電話請假,但事后必須補齊請假備案程序。
備注:以上規(guī)定中的罰款并非目的而是手段,由公司管理人員隨時監(jiān)督執(zhí)行,不得有異議,如有更改,另行通知!
溫馨提示:
微笑面對:告訴自己從今天開始,要微笑面對每個人,試一試,看看會有什么不同?希望每個人都能微笑面對人生!祝福大家!
工作至上:在有效的時間內完成自己的工作,不要拖延大家的時間。
銷售規(guī)章制度 篇10
基本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業(yè)代長期導購員
1、基本工資:
是薪酬的基本組成部分,根據相應的職級和職位予以核定,正常出勤即可享受,無出勤不享受。
2、崗位工資:
是指試用期合格并轉正的員工崗位責任及工作,給予崗位工資享受。
3、績效獎金:
績效獎金是指員工完成崗位責任及工作的同時,公司對該銷售員工所下達的業(yè)績達成績效而予以支付的薪酬部分?冃И劷鸬慕Y算及支付方式詳見《公司績效考核管理規(guī)定》。
4、全勤獎金:
是指所有銷售人員每天必須在9:00前打卡,超過10分鐘內扣10元/次,超過10分鐘的扣20元/次,超過1小時按曠工處理。無故不打卡按曠工處理,累計超過三次無故曠工的按自動離職處理,有特殊情況者應提前向部門主管申請。正常出勤即可享受全勤獎金。
5、銷售人員在規(guī)定的'工作日程內應保持在8:00-22:00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)3次/月不能正常傳呼者,將扣除當月全勤獎金。
6、綜合補貼:
包括手機通訊補貼、個人日常餐費補貼等。
7、個人相關扣款:
扣款包括保險金、住房公積金福利的個人必須承擔的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關規(guī)章制度而被處的罰款。
8、獎金:
獎金是公司為了完成專項工作或對做出突出貢獻的等員工的一種獎勵,包括年終獎(按全年銷售達成率×0.5%)、專項獎、突出貢獻獎等。
9、新老員工必須承諾遵守個人薪資保密的規(guī)定,不得向任何第三者公開、詢問或評論個人薪資。違者屬于嚴重違反規(guī)章制度,將受到批評、處罰、降薪的處分。公司在需要時并可以根據《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條第二、第三款的規(guī)定,不予事先告知而單方面決定解除勞動合同,并不予以任何經濟補償。
銷售規(guī)章制度 篇11
一、總則
為加強員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質,特制定本制度。
本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據,是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項制度。
員工如對本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負責人咨詢,本制度最終解釋權歸夢之屋手創(chuàng)公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執(zhí)行。
二、著裝規(guī)定:
1、工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領帶)。
2、上班時必須統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。
三、儀容要求:
1、工作期間,員工應注意自己儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應梳理整齊,不凌亂,不留胡須。
2、所有員工應每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應隨時注意個人形象,談吐時講究禮儀,謙虛寬容,時刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無污物,衣服應熨燙整齊。
四、考勤制度:
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的`時間。
4、公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會。
5、調休、請假需提前一天經同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批準,2天以內由銷售總監(jiān)簽字批準。3天以上需總經理簽字批準(總經理不在由副總經理批準)。請假必須填寫請假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請假日工資。
7、休假按公司制度調整年休,具體參照《公司規(guī)章制度》
8、根據實際情況決定,銷售部上班時間做如下規(guī)定:
上午:8:00~12:00
中餐12:00~13:30
下午:13:30~17:30
附注:可根據銷售狀況、季節(jié)等進行調整。
五、銷售報表規(guī)定
1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。
附:《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》
六、薪金分配制度
1、新招人員實行先培訓后上崗,培訓時間一并納入試用期,試用期為1—3個月。試用期內業(yè)務人員基本工資根據部門的薪資標準而定;試用期結束執(zhí)行轉正工資標準。
2、工資標準:分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金發(fā)放時間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。
4、業(yè)務費用管理
在公司銷售人員中餐補貼以3.5元/人/餐為標準,額外費用公司實行全額補助。
業(yè)務人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。
差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務報銷制度執(zhí)行。
業(yè)務招待費:需請示銷售總監(jiān),由副總經理級以上領導批準。
個人辦公電腦公司實行暫扣,以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
七、合同管理制度
1、經辦的銷售人員填寫時,字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內容填寫
合同包括:主合同、附加補充協(xié)議等。
嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系,規(guī)定的條款;如,出現(xiàn)變更、修改或補充,要及時向上級部門評審。
填寫不得有空白欄,無內容填寫應用“/”劃去,否則造成后果自行承擔。
加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序
合同文本由區(qū)域經理填寫后需大區(qū)經理審核簽字,審核每一條款,各項數(shù)據是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。
原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內勤存檔管理。
1、全面負責公司銷售業(yè)務開展,業(yè)務營銷策劃及宣傳推廣工作。
2、參與公司開發(fā)項目前期調查、分析、論證及方案篩選工作。
3、負責制定項目銷售計劃任務書,報銷售總監(jiān)、總經理審閱后,交行政部審查。
4、負責開發(fā)項目模型、售樓書、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的確定。
5、監(jiān)控廣告宣傳效果及銷售業(yè)績,進行日常銷售督導。
6、參與開發(fā)項目銷售立價,必須認真研究市場,提出定價方案。
7、根據項目進展狀況,提出人員培訓、招聘、辭退計劃,并協(xié)助公司招聘銷售人員。
8、負責制定項目銷售效益分配方案。
9、協(xié)助公司作好集團客戶的發(fā)掘,聯(lián)絡及談判工作。
10、負責協(xié)調與公司各部門工作關系。
11、認真組織部門員工學習行業(yè)及公司各項規(guī)章制度,并督促其落實。
12、負責制定本部門員工崗位職責,做到分工明確,責任落實。
13、制定本部門員工因工作失職,不論主觀或客觀原因,給公司造成直接或間接損失相對應的處罰條款。
14、在樓盤正式開盤前,為銷售做好充分準備。
15、負責銷售人員的業(yè)績考核。
16、經常調查、聽取行業(yè)情況的發(fā)展,并及時反饋以決定經營方針。
17、聽取部內業(yè)務報告,并隨時監(jiān)視業(yè)務實況。
18、組織部內業(yè)務會議,排除業(yè)務困難。
銷售規(guī)章制度 篇12
一、薪資構成
底薪+提成+績效+電話補貼+交通補貼
二、底薪發(fā)放辦法
1、銷售人員試用期內,試用期為三個月。第一個月為1000元,第二個月為1200元,第三個月為1500元,三個月工資掛帳暫不發(fā)放。三個月試用期滿后按三個月的任務完成情況一次發(fā)放。
2、對于在試用期第一月沒有完成定額業(yè)績的,按第一月的50%按月發(fā)給生活費。 對于在試用期第二個月沒有完成定額業(yè)績的,按第一月試用工資+第二月試用工資的50%發(fā)給生活費。
對于在試用期第三個月沒有完成定額業(yè)績的,按第一、二月試用工資+第三月的50%按月發(fā)給生活費。按業(yè)績決定銷售人員走留。
3、試用期漢螅對于連續(xù)第二個月沒有完成額定業(yè)績的,從第三個月起底薪按試用期的相反順序遞減。
4、銷售人員每周上報業(yè)務進展情況(聯(lián)系人。電話,地點。等情況)。 公司每月核準業(yè)績完成情況。
三、提成發(fā)放。
提成個人收入=(當期銷售額-銷售定額)×提成率”。
銷售定額、提成率由公司根據市場情況制定。
四、電話補貼+交通補貼
試用期滿后發(fā)放電話補貼100元和交通補貼100元。
五、績效
年度完成全年任務的,公司獎預以現(xiàn)金獎勵。獎勵辦法另行制定。又與銷售成果掛鉤;既有提成的刺激,又給員工提供了相對固定的收入基礎,使他們不至于對未來收入的情況心里完全沒底。正因為基本制兼具了純薪金制和純提成制兩者的.特點,所以成為當前最通行的銷售報酬制度,在美國約有50%的企業(yè)采用銷售公司工資規(guī)章制度百科。用公式表示如下:
將銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分內容,銷售人員有一定的銷售定額,當月不管是否完成銷售指標,都可得到基本工資即底薪;如果銷售員當期完成的銷售額超過設置指標,則超過以上部分按比例提成;局茖嶋H上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點,使得銷售人員收入既有固定薪金作保障,個人收入=基本工資+(當期銷售額-銷售定額)×提成率”或“個人收入=基本工資+(當期銷售額-銷售定額)×毛利率×提成率。
在實際工作中,有些公司名義上實行的也是“工資+提成”的收入制度,但是規(guī)定如果當月沒有完成銷售指標,則按一定的比例從基本工資中扣除。例如:某公司規(guī)定每月每人的銷售指標為10萬元,基本工資1000元,當月不滿銷售指標的部分,則按1%的比例扣款。這實際上是一種變相的全額提成制。
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