文秘的工作職責(zé)
文秘的工作職責(zé)1
一、在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。
二、負(fù)責(zé)各種文件的起草、裝訂及傳遞工作。及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。
三、做好各種會議的記錄及會務(wù)工作。
四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓(xùn)教育、績效考核、晉級晉職;薪資福利、各類保險、統(tǒng)計報表等事項的具體事宜。
五、做好單位印章管理,按規(guī)定開具介紹信。
六、做好來訪接待工作。
七、做好聯(lián)網(wǎng)微機管理工作,每天定時開機接收文件;做好信息收集及報送工作。
八、負(fù)責(zé)本單位辦公用品的采購和供應(yīng)工作。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。
文秘的工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)xx來訪人員的接待、登記、引導(dǎo)。拒絕與xx業(yè)務(wù)無關(guān)的上門推銷者。
2、負(fù)責(zé)xxxx總機的接線工作。xx接人準(zhǔn)確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能xx上的xx記錄并及時轉(zhuǎn)告。
3、負(fù)責(zé)信函、包裹的'收發(fā)工作。
4、負(fù)責(zé)xx高管分配的文檔處理工作。
5、負(fù)責(zé)xx會議室計劃安排。
6、負(fù)責(zé)管理監(jiān)視器、廣播音響、文體用品。
7、協(xié)助環(huán)保員做好白天xx消防、電力、防盜等安全事項的工作。
8、完成上級交辦的其他工作。
文秘的工作職責(zé)3
一、 商務(wù)溝通
(一)接待工作
1. 全方面的收集類別資料,為來賓接待工資做好準(zhǔn)備。
2. 熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法,制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來賓的準(zhǔn)備和接站、接機等迎賓工作。
4. 了解來賓宴請工資的安排程序,做好宴請準(zhǔn)備,熱情周到的款待來賓。
5. 送別來賓的時候,應(yīng)該為來賓預(yù)定返程票,安排好返程交通工具。
(二) 溝通與協(xié)作工作
1. 運用各種溝通方法和技巧,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導(dǎo)團隊有效溝通,提高團隊的工作效率。
3. 及時解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙。
(三)商務(wù)談判
1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道,充分搜集商務(wù)談判信息,并參與制訂商務(wù)談判方案和組建商務(wù)談判小組。
2. 布置商務(wù)談判現(xiàn)場,營造融洽的商務(wù)談判氣氛。
3. 做好上午談判的輔助性工作,協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。
二 會務(wù)管理
(一) 會議籌備
1. 科學(xué)準(zhǔn)確地擬定會議的議題、名稱、規(guī)格、和標(biāo)準(zhǔn)
2. 合理地擬定會議議程、日程和預(yù)算經(jīng)費。
3. 掌握選擇會議場所的.程序,選擇并預(yù)定合適的會議場所。
4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式,精心布置會議現(xiàn)場。
5. 及時通知與會人員,準(zhǔn)備會議文件和制作會議證件。
6. 安排電話會議和視頻會議,減少會議開支。
(二) 會議溝通與協(xié)調(diào)
1. 掌握多種會議簽到的方法,做好會議簽到和會議服務(wù)工作
2. 運用高效的會議決策方式和達(dá)成會議決議的方法,促成會議決議的盡快形成。
3. 做好會議保衛(wèi)、保密工作。
4. 組織會議新聞報道,使會議達(dá)到理想的傳播效果。
5. 及時處理會議突發(fā)性事件,確保會議的順利進(jìn)行
(三)會議善后
1. 做好與會人員的返程安排
2. 檢查清理會場和整理會議文件。
3. 傳達(dá)會議決議,撰寫會議總結(jié)和結(jié)算會議經(jīng)費。
4. 評估會議效果
三 商務(wù)活動管理
。ㄒ唬 商務(wù)活動
1. 安排會見、會談
2. 組織和協(xié)調(diào)大型商務(wù)活動以及安排與會人員參加文娛活動
2. 掌握組織信息發(fā)布會的程序,成功舉辦信息發(fā)布會。
4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。
(二)商務(wù)旅行
1. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂周密的出行計劃,為其準(zhǔn)備旅行時攜帶的物品
2. 做好票務(wù)預(yù)定、旅行住宿的安排和辦理出國商務(wù)旅行手續(xù)等事務(wù)。
3.為大型團隊商務(wù)旅行擬定旅行計劃。
四 辦公室的管理
。ㄒ唬┺k公環(huán)境管理
1. 合理設(shè)置辦公室的布局
2. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設(shè)備。
3. 維護責(zé)任區(qū)整潔的工作環(huán)境
4. 應(yīng)對辦公中出現(xiàn)的緊急情況,做好辦公室的安全管理
。ǘ┺k公資源管理
1. 采購、調(diào)配和利用各類辦公資源
2 做好辦公資源庫存的監(jiān)督管理工作
3 參與政府采購管理和招標(biāo)工作
。ㄈ┺k公效率管理
1. 制訂科學(xué)的辦公室工作計劃,并合理的安排辦公室工作任務(wù)。
2. 科學(xué)的為領(lǐng)導(dǎo)和自己編寫工作日志,提高工作效率,進(jìn)而推進(jìn)各項目標(biāo)的順利完成。
五、 信息與檔案管理
。ㄒ唬┬畔⒐芾
1. 運用各種信息搜集的渠道和方法,及時充分的手機領(lǐng)導(dǎo)所需要的各種信息。
2. 掌握各種信息整理和加工的方法,對所搜集到的原始信息進(jìn)行處理。
3. 運用各種方式,把經(jīng)過整理加工過的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)和其他人使用,做好信息的傳遞和利用工作。
4. 熟悉信息儲存程序,做好已用信息的保存工作
5. 熟悉 執(zhí)行反饋信息的5個步驟,組成反饋與再反饋鏈條,實現(xiàn)反饋信息的良性循環(huán)。
6. 掌握信息開發(fā)的途徑與方法,對信息進(jìn)行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。
。ǘn案管理
1. 掌握檔案收集的途徑和方法,接收與征集應(yīng)立卷歸檔的文件材料
2. 熟悉檔案整理的程序,對需要進(jìn)一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目,使之系統(tǒng)化。
3. 了解影響檔案價值的因素,掌握各種檔案保持價值的鑒定方法,對檔案進(jìn)行科學(xué)的鑒定。
4. 掌握各種檔案的保管措施,維護檔案的完整與安全
5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法,編制多種類型的檔案檢索工具
6. 運用各種檔案的利用方式和途徑,向檔案使用者的提供各種服務(wù)。
六.日常辦公事務(wù)處理
。ㄒ唬┪臅幚
1. 熟悉處理手法文書的程序,做好收發(fā)文書的處理工作
2. 科學(xué)做好文書的清退和傳遞工作
3. 掌握文書立卷的步驟,提高文書立卷的質(zhì)量,進(jìn)而提高檔案的質(zhì)量
4. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟,做好文書歸檔工作
5. 掌握文書銷毀的范圍,掌握文書銷毀的程序和方法,對已無保存價值的文書進(jìn)行焚毀。
6. 掌握各種專用文書的管理步驟和方法,有效的管理各種專用文書
。ǘ┢渌聞(wù)
1. 運用印章的使用和報告方法,加強對印章的管理。
2. 掌握接打電話的步驟和方法,妥善處理好電話事務(wù)。
3. 掌握零用的管理方法和報銷手續(xù)
4 了解值班工作的內(nèi)容,加強值班工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
七.常用事務(wù)文書寫作
(一)行政事務(wù)文書寫作
掌握公告、通知、通報、請示、批復(fù)、命令、指示、計劃、決議、總結(jié)類文書、記錄、簡報類文書和規(guī)章制度類文書等行政事務(wù)文書的書寫格式與寫作要求。
。ǘ┕P(guān)禮儀文書寫作
掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關(guān)禮儀文書的書寫格式與寫作要求。
。ㄈ┥嫱饨(jīng)濟類文書寫作
掌握經(jīng)濟于此報告、市場調(diào)查報告、業(yè)務(wù)合作意向書、產(chǎn)品說明書、廣告、可行性研究報告、經(jīng)濟合同和招投標(biāo)書的書寫格式與寫作要求
八 商務(wù)禮儀
(一)個人禮儀
掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個人禮儀要求
(二)日常交際禮儀
掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。
(三)涉外商務(wù)禮儀
掌握拜訪禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、公共場所禮儀、中國習(xí)俗禮儀和外國習(xí)俗禮儀等涉外商務(wù)禮儀要求。
文秘的工作職責(zé)4
一、協(xié)助辦公室主管做好日常行政事務(wù)。
二、負(fù)責(zé)文書工作,包括各類文件的起草、打印、收發(fā)、傳閱和歸檔工作。
三、協(xié)助做好社區(qū)文化建設(shè)工作,搞好對外宣傳和公共關(guān)系。
四、做好會議記錄和整理并及時分發(fā)至各部門。保證會議室使用前后整潔。
五、接聽電話,做好記錄。負(fù)責(zé)辦公室設(shè)備的使用及保養(yǎng)。
六、負(fù)責(zé)人員的檔案的建立和管理工作,及時將有關(guān)資料歸檔。
七、統(tǒng)計制作部門人員的考勤、排班表。
八、負(fù)責(zé)員工福利、辦公用品等的`發(fā)放工作。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
文秘的工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)策劃和組織學(xué)校重要的對外公關(guān)、形象宣傳;負(fù)責(zé)學(xué)校法律事務(wù)管理、物資采購管理;各種會議的管理,組織并協(xié)調(diào)學(xué)校各種工作的正常開展。
2、負(fù)責(zé)學(xué)校人員招聘、培訓(xùn)和人事管理工作;協(xié)助總經(jīng)理建章立制,加強基礎(chǔ)管理,進(jìn)行指標(biāo)的分解下達(dá),并指導(dǎo)和監(jiān)督各部門開展工作;負(fù)責(zé)考核、督辦、檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況;
3、負(fù)責(zé)各部門績效考核數(shù)據(jù)的復(fù)核、考評工作;負(fù)責(zé)各部門的費用審批、報銷和管理工作;
4、負(fù)責(zé)起草綜合性文件材料;籌辦各類會議,做好會議記錄及紀(jì)要的編寫,督促會議決定的貫徹執(zhí)行,保證學(xué)校各項工作順利;
5、負(fù)責(zé)學(xué)校各類文件、文書的管理,保證學(xué)校信息傳遞通暢,負(fù)責(zé)文件收發(fā)、傳遞、歸檔、整理、保管學(xué)校的`各類檔案資料;
6、負(fù)責(zé)與其他學(xué)校和企事業(yè)單位加強溝通與聯(lián)系,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)校各部門關(guān)系,為各部門順利開展工作提供有力保障;
7、負(fù)責(zé)學(xué)校綜合性事務(wù)、種類接待安排;
8、負(fù)責(zé)增強員工凝聚力,提高企業(yè)競爭力;
9、遵守各項規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動紀(jì)律,服從指揮調(diào)度。
文秘的工作職責(zé)6
1.服從辦公室的統(tǒng)一指揮,執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向辦公室負(fù)責(zé);
2.嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度,認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力,杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生;
3.負(fù)責(zé)擬訂本科的工作計劃和目標(biāo);
4.負(fù)責(zé)搜集和了解各部門的工作動態(tài),掌握公司活動情況;
5.負(fù)責(zé)擬制公司各類文稿、文件、報告、總結(jié)及其他材料;
6.負(fù)責(zé)公司文件、資料的收發(fā)存;
7.負(fù)責(zé)公司的檔案管理工作;
8.負(fù)責(zé)各類文件立卷、歸檔工作;
9.負(fù)責(zé)對各類文件、資料鑒定、統(tǒng)計工作;
10.負(fù)責(zé)對公司文印工作的.管理;
11.負(fù)責(zé)處理各種公文、公函,確保公司工作有條有紊;
13.負(fù)責(zé)日常接待工作;
14.負(fù)責(zé)公司會務(wù)、會議的安排;
15.負(fù)責(zé)公司電話總機的管理工作;
16.負(fù)責(zé)監(jiān)督公司印章、法人章使用和辦公室印章的企業(yè)管理模式;
17.協(xié)助做好其他有關(guān)事項管理工作;
18.完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他有關(guān)工作
文秘的工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)公司各類文書、報告、材料、領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫與傳遞工作;
2、對公司內(nèi)外文書進(jìn)行收發(fā)、登記、傳閱、催辦、上報、立卷、歸檔,并及時清理相應(yīng)文書;
3、負(fù)責(zé)了解公司工作動態(tài),掌握公司主要活動情況,協(xié)調(diào)各部門業(yè)務(wù),為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和信息;
4、負(fù)責(zé)公司會務(wù)體系的'建立、提升與管理,組織公司級會議,做好會議的籌備、通知和安排,完成會議紀(jì)要的整理和撰寫,并傳達(dá)宣傳會議要點;
5、負(fù)責(zé)與各級媒體進(jìn)行聯(lián)系,做好公司宣傳的策劃、撰寫、發(fā)布和監(jiān)督等工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。國企或者政府經(jīng)驗,漢語言文學(xué)或行政管理等文秘專業(yè),文秘工作經(jīng)驗豐富,寫作能力好。
文秘的工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)、外部文書處理:負(fù)責(zé)集團學(xué)校相關(guān)資料文件的接收、裝訂、傳閱、送簽;負(fù)責(zé)集團學(xué)校內(nèi)的復(fù)印、傳真、打印等工作。
2、協(xié)助辦公室主任進(jìn)行相關(guān)會議的組織,并做好記錄:負(fù)責(zé)會議的記錄和整理;負(fù)責(zé)會議場所的安排與布置;負(fù)責(zé)會議的服務(wù)工作及相關(guān)活動的安排;負(fù)責(zé)會議相關(guān)資料的編印。
3、協(xié)助辦公室主任做好學(xué)校的接待工作:協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)學(xué)校來訪人員的接待,包括外事活動的組織、接待、翻譯工作;協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)學(xué)校相關(guān)公共關(guān)系的`建立和保持。
4、協(xié)助辦公室主任做好其它各項工作:協(xié)助辦公室主任做好學(xué)校印簽的使用與管理,并做好用印的登記,以備查。
5、協(xié)助檔案管理員做好檔案管理工作。
6、完成辦公室主任交辦的其它各項工作。
文秘的工作職責(zé)9
一、執(zhí)行辦公用品的采購、發(fā)放、管理
1、新員工入職時,由部門經(jīng)理根據(jù)辦公用品實際需要,提出申請,向行政文秘簽字領(lǐng)齲其余時間,員工急需領(lǐng)取辦公用品,必須簽字,并寫清楚領(lǐng)用時間、項目、數(shù)量等。
2、員工離職時,部門經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真清點其辦公用品,并到行政部填寫移交清單并簽字。
3、行政文秘每月對辦公用品進(jìn)行一次盤點,辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統(tǒng)一采購,特殊物品采購由部門主管、副總同意后另行購買。
二、信件的收發(fā)、文件資料打、復(fù)印,傳真管理
1、公司所有打英復(fù)印文檔工作及信件、報刊收發(fā)管理工作由行政文秘統(tǒng)一負(fù)責(zé)。收到信件資料由行政文秘及時通知或遞送給收件人。對投遞錯誤的信件,退回或轉(zhuǎn)移。發(fā)件時,由發(fā)件人填寫好資料,再由行政文秘執(zhí)行發(fā)送。
2、行政文秘妥善保管外部提供的文件資料打英復(fù)印或快遞的結(jié)賬單據(jù),并負(fù)責(zé)核對單據(jù)數(shù)量、金額,便于財務(wù)結(jié)算。
3、員工不得利用公司機器打印或傳真與工作無關(guān)的文件,行政文秘有權(quán)監(jiān)管教育。
三、執(zhí)行印制名片的聯(lián)系、校稿與管理
1、公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政文秘依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。
2、需做名片的員工,先填寫名片印制申請單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交由行政文秘負(fù)責(zé)辦理。
3、名片印制前需校稿,確認(rèn)名片職務(wù)、部門是否相符,姓名、聯(lián)系辦法等需確認(rèn)無誤。自確認(rèn)名片內(nèi)容起,一周內(nèi),行政文秘將做好的名片發(fā)放給名片印制申請者。
四、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理
1、負(fù)責(zé)對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點、登記。做到編好號、貼標(biāo)碼、注明使用狀況、統(tǒng)計數(shù)量、并責(zé)任到具體員工。使用者離開本公司時,公司資產(chǎn)收歸行政部管理。對需要報廢的資產(chǎn)進(jìn)行報廢登記處理。
2、行政文秘根據(jù)盤點狀況,制作《公司固定資產(chǎn)使用情況登記表》,發(fā)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、行政文秘負(fù)責(zé)對打印機、傳真機等其它辦公設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)維護和聯(lián)系維修工作。
五、執(zhí)行書籍、文件、資料的規(guī)范管理
1、公司所有書籍應(yīng)編碼貼號、做好編目、分類存放、按順序排列整齊,及時更新登記表。
2、公司員工借書、領(lǐng)取文件資料時,必須簽字登記。應(yīng)注明“日期、姓名、編號、項目名稱、數(shù)量、歸還日期、備注”等。
3、員工借書的限期不超過一個月,行政文秘應(yīng)提醒催還。員工離開公司時,應(yīng)歸還所領(lǐng)文件、資料給行政文秘。書籍、資料被歸還時,行政文秘應(yīng)備注說明歸還日期。
六、執(zhí)行公司證照、年檢及員工社?ǖ纳贽k
1、公司變更或申請辦理分支機構(gòu),先準(zhǔn)備辦理營業(yè)執(zhí)照相關(guān)資料,然后到工商局領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照登記申請表;營業(yè)執(zhí)照申辦完畢后,持營業(yè)執(zhí)照原件及公司法人代表身份證復(fù)印件辦理組織機構(gòu)代碼證;組織機構(gòu)代碼證辦理完畢后,準(zhǔn)備相關(guān)資料辦理稅務(wù)登記證。
2、公司年檢一般從三月份開始,至六月底結(jié)束?傻卿洝吧钲谑泄ど绦姓飪r管理局”網(wǎng)站,了解當(dāng)年度辦理年檢的`需要的資料,先進(jìn)行網(wǎng)上申請,再交實物資料到工商局辦年檢。
3、需辦理社?ǖ膯T工,先提交“勞動保障局?jǐn)?shù)碼照片回執(zhí)”,行政部打影制證清單”后,行政文秘到社保局四樓交錢辦理。后憑社保局回執(zhí)領(lǐng)取社?ā
七、飲用水管理、訂餐、訂會議廳、訂房、訂票等
1、根據(jù)飲用水的飲用情況,及時負(fù)責(zé)公司飲用水的訂送。確認(rèn)送水桶數(shù)、空桶回收數(shù)量。
2、公司負(fù)責(zé)人或其它部門根據(jù)實際需要,提出訂餐、訂會議廳、訂票、訂房申請時,行政文秘
文秘的工作職責(zé)10
一、教學(xué)秘書工作職責(zé):
1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好教學(xué)常規(guī)工作的安排,檢查與總結(jié)工作。
2、及時向院領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)上級部門安排的各項任務(wù)及上報院的有關(guān)狀況。
3、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理好日常的教學(xué)事務(wù)工作,并及時進(jìn)行請示與匯報。
4、負(fù)責(zé)收集撰寫整理,管理各種教學(xué)信息和教學(xué)文件。
5、負(fù)責(zé)教學(xué)檔案的建立與管理工作,作到分門別類,有條理。
6、作好各種文件的收發(fā),登記與管理工作。
二、生活秘書工作職責(zé):
1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好教學(xué)辦公用品的供應(yīng)與發(fā)放工作,監(jiān)督辦公費用的使用狀況。
2、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)、班主任抓好勞動衛(wèi)生工作。
3、負(fù)責(zé)院辦公室務(wù)必設(shè)施如教室、辦公室門窗、桌、椅、照明設(shè)施、黑板等的維修和電話管理工作。為保證正常的教學(xué)秩序作好物質(zhì)保證。
4、負(fù)責(zé)全院教職工的'考勤與學(xué)生考勤的匯總工作。
5、協(xié)助院工會作好全院教職工的福利工作。
6、協(xié)助院長用好院基金的使用管理工作,所有經(jīng)費的支付與回收工作。
7、作好教職工的生活服務(wù)工作如準(zhǔn)備好開水、洗手水、內(nèi)務(wù)整理等。
8、作好院資料室的收發(fā)與報刊雜志的征訂工作。
9、完成院安排的臨時性工作。
文秘的工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公司文書檔案管理工作,做好檔案的收集、分類整理、借閱、移交、保管保存等工作;
2、公司印章使用管理;
3、公務(wù)車輛使用管理;
4、辦公用品管理;
5、考勤管理;
6、公司內(nèi)部會議的會務(wù)安排工作;
7、各部門報給總經(jīng)理的請示、報告等公文的.呈批、傳達(dá)、歸檔等工作;
8、協(xié)助擬制公司各類文稿、文件、報告、總結(jié)及其它材料;
9、按領(lǐng)導(dǎo)指示,與相關(guān)部門溝通事務(wù),并做好跟蹤、反饋工作;
10、協(xié)助做好來訪客人的接待工作;
11、承辦公司內(nèi)外文件的收發(fā)工作,按文件要求及時報送和分發(fā);
12、負(fù)責(zé)公司文件的打印、復(fù)印等工作;
13、其它后勤服務(wù)工作。等等。文秘的工作相當(dāng)繁雜
文秘的工作職責(zé)12
1、擬定、辦理公文
擬定公文是指根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者意圖和領(lǐng)導(dǎo)班子的決定精神起草公文或在領(lǐng)導(dǎo)者主持、指導(dǎo)之下,起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿。
擬定公文是秘書工作的傳統(tǒng)職能,F(xiàn)代社會,擬定公文更成為秘書工作的一項極其重要的日常工作。因為公文具有發(fā)布政令、傳達(dá)意圖、溝通情況、憑證記載等重要功能,因此,擬定公文是一項非常嚴(yán)肅的工作,秘書人員應(yīng)該以高度的責(zé)任心對待。
辦理公文簡稱辦文,是圍繞公文的形成、處理、管理所進(jìn)行的全部工作,反映了公文在機關(guān)內(nèi)部處理的全過程。
辦理公文是秘書工作中一項最基本的工作內(nèi)容,大致可以分為發(fā)文處理和收文處理兩類。其中,發(fā)文過程包括擬制、核簽、繕印、審核、簽發(fā)、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié);收文過程包括簽收、分送、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié)。在日常工作的發(fā)文和收文過程中,秘書人員都要按照黨和政府頒布的公文處理條例、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)辦理,做到分工合理、責(zé)任明確,確保公文處理過程的嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效,為公文發(fā)揮應(yīng)有的效能創(chuàng)造條件。
2、辦理組織會務(wù)
辦理組織會務(wù)簡稱辦會,是指機關(guān)秘書部門或臨時設(shè)立的會議秘書機構(gòu)辦理與會議有關(guān)的各類具體事務(wù),目的是為領(lǐng)導(dǎo)人開好會議做會前、會中和會后的各種綜合輔助性服務(wù)。辦會過程中應(yīng)主要做好以下工作:一是會議議題的協(xié)調(diào)與安排,應(yīng)與各方面協(xié)調(diào)聯(lián)系,將會上討論決定的事項預(yù)先整理形成文件形式后,再將其中已經(jīng)立題的成熟文件交給主管領(lǐng)導(dǎo),決定是否提交會議討論;二是會議的統(tǒng)籌安排,即從整體上安排好會議的各項方面事宜,如會議時間、地點、議程、參加人員、會場布置等;三是會議文件材料的印發(fā)、傳遞、清退、立卷、歸檔等;四是會議期間的各項服務(wù);五是會議善后工作,如整理會議記錄、編寫簡報和會議紀(jì)要、督促檢查會議決策的落實等。
3、調(diào)查研究工作
調(diào)查研究工作是指圍繞中心工作,針對當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和急需解決的有關(guān)問題,調(diào)查了解相關(guān)情況,并進(jìn)行分析研究,寫出調(diào)查報告呈交給領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人。這是發(fā)揮秘書工作的參謀、助手職能,直接為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的一項重要工作。
每一項調(diào)查研究均應(yīng)做好調(diào)查準(zhǔn)備、調(diào)查實施和調(diào)查總結(jié)收尾這三個階段的工作。其中,準(zhǔn)備階段應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作的需求確定調(diào)查題目,擬制提綱;實施階段要注意選準(zhǔn)調(diào)查研究對象,采用多種方式,廣泛搜集、認(rèn)真整理、深入研究調(diào)查得來的材料;總結(jié)收尾階段就是對調(diào)查研究工作進(jìn)行整體分析,在以前階段工作的基礎(chǔ)上,寫出調(diào)查報告。
4、信息處理工作
秘書信息處理工作是指按照黨政領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)工作的要求,采集與處理信息,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策和實施決策服務(wù)的一項工作。凡是領(lǐng)導(dǎo)工作中要掌握的各種動態(tài)、情況以及實際工作領(lǐng)域中帶有苗頭性、傾向性的問題,都需要收集并及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)部門。
開展信息處理工作首先要建立和健全信息網(wǎng)絡(luò),這是搞好信息處理工作的基礎(chǔ);其次要建立一支德才兼?zhèn)、思路開闊、反應(yīng)敏捷,具有較強的觀察和分析問題能力的信息員隊伍;最后要實現(xiàn)信息處理工作手段的現(xiàn)代化,以便快速傳遞和處理信息。開展信息處理工作應(yīng)確保信息的收集、加工、存儲、輸出、反饋等基本環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
5、溝通協(xié)調(diào)工作
對秘書工作而言,溝通協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容極為廣泛,依據(jù)協(xié)調(diào)對象劃分,有對上的協(xié)調(diào)(即對領(lǐng)導(dǎo)者之間和領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)之間的協(xié)調(diào))、對下的協(xié)調(diào)、同級之間的協(xié)調(diào)、上下級雙方的協(xié)調(diào)、同屬部門的協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)工作的`協(xié)調(diào)等,而其中最常見的是業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào),如會議協(xié)調(diào)、公文活動協(xié)調(diào)、事項協(xié)調(diào)等。總之,凡是與領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作有關(guān)事項的協(xié)調(diào),均屬于秘書工作的業(yè)務(wù)范圍。開展秘書協(xié)調(diào)工作時,可以利用的方式有電話協(xié)調(diào)、送文上門協(xié)調(diào)、請人進(jìn)門協(xié)調(diào)、登門拜訪協(xié)調(diào)、召開會議協(xié)調(diào)等。
6、信訪接待工作
信訪接待工作是處理群眾來信和接待群眾來訪工作的總稱,是各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體的秘書工作的一項經(jīng)常性的重要工作。收到群眾來信,要及時拆封,認(rèn)真閱讀,做好摘記,準(zhǔn)確交辦,按“分級負(fù)責(zé),歸口辦理”的原則妥善處理或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。有群眾來訪時,要熱情接待,認(rèn)真聽記,恰當(dāng)處理。
7、監(jiān)督檢查工作
監(jiān)督檢查工作的主要內(nèi)容分為三個方面,即對黨的路線、方針、政策和黨政機關(guān)工作部署落實情況的督促檢查;對領(lǐng)導(dǎo)人批辦事件承辦情況的督促檢查;對文件和會議事項的督促辦理。監(jiān)督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查、實地調(diào)研、日常查辦、綜合反饋等工作形式,其工作的最基本的方式就是向下了解情況,向上反映情況。
8、公務(wù)接洽工作
公務(wù)接洽工作是指辦理領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、平行單位、下級組織與本機關(guān)聯(lián)系公務(wù)事宜的接洽工作。這是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體均不可缺少的一項工作,是作為機關(guān)“窗口”的秘書工作經(jīng)常性的重要工作內(nèi)容,主要包括:承辦處理各機關(guān)單位直接派人或通過電話形式來本機關(guān)商洽或聯(lián)系的公文事宜,有協(xié)助聯(lián)絡(luò)公務(wù),安排領(lǐng)導(dǎo)人接見,答復(fù)詢問,落實承辦單位,解決來訪者食宿、交通等事項。為確保公務(wù)接洽工作的順利進(jìn)行,秘書人員應(yīng)做到忠于職守、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和請示報告制度,做好值班日記和電話記錄。同時,還應(yīng)熟悉領(lǐng)導(dǎo)者情況,與有關(guān)部門保持密切聯(lián)系。此外,還應(yīng)善于處理人際關(guān)系。
文秘的工作職責(zé)13
一、承辦院黨政領(lǐng)導(dǎo)的指示和決定,負(fù)責(zé)院黨政工作報告和各種文件的起草工作。
二、負(fù)責(zé)完成上級組織交辦的各項工作。
三、起草、協(xié)調(diào)、送審、印發(fā)院黨政組織及院酒店名義發(fā)出的各類公文材料。
四、組織籌備召開各種會議,為領(lǐng)導(dǎo)提供報告和講話文稿資料。
五、檢查院屬各部門執(zhí)行院黨政會議的.各項決定事項的執(zhí)行情況,落實院領(lǐng)導(dǎo)批示督查的事項、工作。
六、深入各部門調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù),.做好系統(tǒng)信息及信息交流編發(fā)工作。
七、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)在對外工作中各項事務(wù)的辦理。
八、負(fù)責(zé)文電、函件、簡報的收發(fā)、印刷、歸檔、保密、管理和辦公自動化工作。
九、負(fù)責(zé)全院的人事管理、勞工管理和思想政治工作。
十、負(fù)責(zé)全院的財產(chǎn)物資及行政后勤管理工作。
十一、負(fù)責(zé)全院的安全管理、普法宣傳教育、節(jié)假日值班安排工作。
十二、辦理黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項和工作。
文秘的工作職責(zé)14
一、行政管理職責(zé):
1、負(fù)責(zé)學(xué)院行政人員的管理工作,每周召開一次行政例會,通報學(xué)院情況,
溝通各部門信息,交換意見。
2、負(fù)責(zé)對學(xué)院行政人員考勤管理。
3、負(fù)責(zé)商學(xué)院印章的使用管理,嚴(yán)格按照制度和程序辦理學(xué)院介紹信/證明等公文的簽發(fā)用印手續(xù)。
二、日常接待與對外聯(lián)系:
1、負(fù)責(zé)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的工作聯(lián)絡(luò)與接待,領(lǐng)導(dǎo)日常工作日程的安排與協(xié)調(diào)。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好來訪接待及電話尋訪工作。對不適宜領(lǐng)導(dǎo)接待的來訪,要主動婉拒,并做好解釋工作。
3、負(fù)責(zé)學(xué)院與學(xué)校其他行政管理處室及各院、系之間的聯(lián)系及溝通工作。
三、文檔管理工作:
1、負(fù)責(zé)來文的簽收、登記、呈批、復(fù)印、分送、催辦。負(fù)責(zé)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)文、電的運轉(zhuǎn)和管理,根據(jù)文、電內(nèi)容和需要及時呈批和催辦。
2、負(fù)責(zé)學(xué)院行政文件的制發(fā),安排編號、打印、校對、裝訂、分發(fā)及印發(fā)工作。
3、協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)做好行政方面的一般信函和文件材料的草擬與整理工作。
4、負(fù)責(zé)學(xué)院文件資料、原始數(shù)據(jù)的保管、歸檔、立卷、交檔和銷毀及檔案利用。注意積累文件,做到平時歸卷。立卷歸檔要齊全完整、分類正確、移交及時。
四、行政后勤管理工作:
1、負(fù)責(zé)學(xué)院辦公會議會務(wù)工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立必要的工作檔案(領(lǐng)導(dǎo)講話的保管,重要批示的登記、重要活動的登記等)。
2、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)收集、匯總學(xué)院工作計劃、總結(jié)等文字材料的組織與協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)催辦上級文件要求事項、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批示意見并將檢查落實情況反饋。
4、負(fù)責(zé)管理和檢查學(xué)院辦公場所的使用和衛(wèi)生清潔情況并作好記錄。
5、負(fù)責(zé)行政辦公用品的管理工作,根據(jù)辦公使用情況和經(jīng)費指標(biāo)合理制定辦公用品及辦公設(shè)備消耗材料的采購種類和數(shù)量,督促有關(guān)人員及時分批合理采購,并負(fù)責(zé)入庫保管和按教職工的實際需要合理發(fā)放。
五、其他工作:
1、負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、文件的登記并落實到具體相關(guān)執(zhí)行人。
2、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)實施人力資源管理等方面的具體事務(wù)。
3、負(fù)責(zé)辦理學(xué)生證明、介紹信及行政蓋章手續(xù)。
4、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組織和編寫學(xué)院簡訊。
5、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦和學(xué)院相關(guān)職能部門布置的臨時工作。
6、負(fù)責(zé)劃定辦公區(qū)域內(nèi)的清潔工作,做到窗明幾凈、文檔歸類整潔。
文秘主要工作職責(zé)介紹21、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的辦公服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)組織撰寫或校對以公司名義上報外發(fā)的綜合性的文字材料;負(fù)責(zé)組織起草總經(jīng)理會議材料。
3、負(fù)責(zé)公司文秘業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)公司辦公會的有關(guān)事宜,并辦理會議議定事項。
5、負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦上級批件,公司領(lǐng)導(dǎo)批件及總經(jīng)理辦公會議定事項的辦理工作。
6、負(fù)責(zé)辦理人大代表建議、批評、意見或政協(xié)代表提案的辦復(fù)。
7、協(xié)助主任做好年度工作會議的文字材料起草和會務(wù)工作,參與組織接待工作,以及綜合會議的會務(wù)工作。
8、負(fù)責(zé)紀(jì)錄、整理總經(jīng)理辦公會會議紀(jì)要。記好大事記。
9、負(fù)責(zé)文書收發(fā)、運轉(zhuǎn)、檢查、指導(dǎo)有文檔工作的業(yè)務(wù)管理,負(fù)責(zé)保密工作。
10、負(fù)責(zé)群眾來信、來訪的接待、辦復(fù)工作。
12、合理安排總經(jīng)理每天的日程安排及每天的.工作計劃,并且根據(jù)公司總體工作計劃準(zhǔn)備好總經(jīng)理的周工作計劃和月工作計劃,及時提醒。
13、根據(jù)總經(jīng)理的指示起草各種文稿,并且及時向各部門傳達(dá)總經(jīng)理的各項指示。
14、參加公司行政會議,向總經(jīng)理匯報公司的各項變動。
15、受總經(jīng)理的委托參加參與各種會議、事務(wù)等。
16、隨總經(jīng)理出席各種會議、典禮等,并且做好會議記錄。
17、隨時接受總經(jīng)理的各種指示,完成總經(jīng)理交待的各項任務(wù)。
18、根據(jù)總經(jīng)理的需要,隨時準(zhǔn)備好各種資料。
19、做好總經(jīng)理各項事務(wù)的保密工作。
20、靈活妥善地應(yīng)對各種突發(fā)事情。
21、圓滿完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
文秘的工作職責(zé)15
一、執(zhí)行辦公用品的采購、發(fā)放、管理
1、新員工入職時,由部門經(jīng)理根據(jù)辦公用品實際需要,提出申請,向行政文員簽字領(lǐng)取。其余時間,員工急需領(lǐng)取辦公用品,必須簽字,并寫清楚領(lǐng)用時間、項目、數(shù)量等。
2、員工離職時,部門經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真清點其辦公用品,并到行政部填寫移交清單并簽字。
3、行政文員每月對辦公用品進(jìn)行一次盤點,辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統(tǒng)一采購,特殊物品采購由部門主管、副總同意后另行購買。
二、信件的收發(fā)、文件資料打、復(fù)印,傳真管理
1、公司所有打印、復(fù)印文檔工作及信件、報刊收發(fā)管理工作由行政文員統(tǒng)一負(fù)責(zé)。收到信件資料由行政文員及時通知或遞送給收件人。對投遞錯誤的信件,退回或轉(zhuǎn)移。 發(fā)件時,由發(fā)件人填寫好資料,再由行政文員執(zhí)行發(fā)送。
2、行政文員妥善保管外部提供的文件資料打印、復(fù)印或快遞的結(jié)賬單據(jù),并負(fù)責(zé)核對單據(jù)數(shù)量、金額,便于財務(wù)結(jié)算。
3、員工不得利用公司機器打印或傳真與工作無關(guān)的文件,行政文員有權(quán)監(jiān)管教育。
三、執(zhí)行印制名片的聯(lián)系、校稿與管理
1、公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政文員依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。
2、需做名片的員工,先填寫名片印制申請單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交由行政文員負(fù)責(zé)辦理。
3、名片印制前需校稿,確認(rèn)名片職務(wù)、部門是否相符,姓名、聯(lián)系辦法等需確認(rèn)無誤。自確認(rèn)名片內(nèi)容起,一周內(nèi),行政文員將做好的名片發(fā)放給名片印制申請者。
四、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理
1、負(fù)責(zé)對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點、登記。做到編好號、貼標(biāo)碼、注明使用狀況、統(tǒng)計數(shù)量、并責(zé)任到具體員工。使用者離開本公司時,公司資產(chǎn)收歸行政部管理。對需要報廢的資產(chǎn)進(jìn)行報廢登記處理。
2、行政文員根據(jù)盤點狀況,制作《公司固定資產(chǎn)使用情況登記表》,發(fā)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、行政文員負(fù)責(zé)對打印機、傳真機等其它辦公設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)維護和聯(lián)系維修工作。
五、執(zhí)行書籍、文件、資料的規(guī)范管理
1、公司所有書籍應(yīng)編碼貼號、做好編目、分類存放、按順序排列整齊,及時更新登記表。
2、公司員工借書、領(lǐng)取文件資料時,必須簽字登記。應(yīng)注明“日期、姓名、編號、項目名稱、數(shù)量、歸還日期、備注”等。
3、員工借書的限期不超過一個月,行政文員應(yīng)提醒催還。員工離開公司時,應(yīng)歸還所領(lǐng)文件、資料給行政文員。書籍、資料被歸還時,行政文員應(yīng)備注說明歸還日期。
六、執(zhí)行公司證照、年檢及員工社保卡的申辦
1、公司變更或申請辦理分支機構(gòu),先準(zhǔn)備辦理營業(yè)執(zhí)照相關(guān)資料,然后到工商局領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照登記申請表;營業(yè)執(zhí)照申辦完畢后,持營業(yè)執(zhí)照原件及公司法人代表身份證復(fù)印件辦理組織機構(gòu)代碼證;組織機構(gòu)代碼證辦理完畢后,準(zhǔn)備相關(guān)資料辦理稅務(wù)登記證。
2、公司年檢一般從三月份開始,至六月底結(jié)束。可登錄“深圳市工商行政物價管理局”網(wǎng)站,了解當(dāng)年度辦理年檢的需要的資料,先進(jìn)行網(wǎng)上申請,再交實物資料到工商局辦年檢。
3、需辦理社?ǖ膯T工,先提交“勞動保障局?jǐn)?shù)碼照片回執(zhí)”,行政部打印“制證清單”后,行政文員到社保局四樓交錢辦理。后憑社保局回執(zhí)領(lǐng)取社?。
七、飲用水管理、訂餐、訂會議廳、訂房、訂票等
1、根據(jù)飲用水的飲用情況,及時負(fù)責(zé)公司飲用水的訂送。確認(rèn)送水桶數(shù)、空桶回收數(shù)量。
2、公司負(fù)責(zé)人或其它部門根據(jù)實際需要,提出訂餐、訂會議廳、訂票、訂房申請時,行政文員予以代辦,結(jié)款方式根據(jù)實際情況而定。
3、訂餐、訂會議廳、訂票、訂房工作需一定的提前量(訂票一般提前2~3天知會行政文員,訂餐、訂房一般提前1~2天,訂會議廳一般提前10~20天)。
八、來訪者接待、會議活動、員工考勤統(tǒng)計管理
1、負(fù)責(zé)公司來訪客戶的禮貌接待與服務(wù)。
2、公司會議,由行政文員統(tǒng)一發(fā)出通知。如需投影設(shè)備,會前應(yīng)做好會場布置及設(shè)備調(diào)試。會議所述內(nèi)容由行政文員記錄、整理存檔。會后,行政文員負(fù)責(zé)清理會場、查收設(shè)備。協(xié)助客服部,負(fù)責(zé)做好課程活動前,宣傳資料、橫幅、食品、水杯等相關(guān)物品的準(zhǔn)備。
3、每月需制作考勤簽到表。負(fù)責(zé)員工每月病假、事假、加班、遲到等考勤的'管理與統(tǒng)計。
九、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時性的突發(fā)事情
1、優(yōu)先完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類緊急事務(wù)。
2、規(guī)定時限內(nèi)完成不了的,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因,并盡力盡快完成,最終匯報完成結(jié)果。
3、有任何工作困惑,可通過郵件或面談的方式提出,記。和该鳒贤,工作暢通。
總體來講,行政部屬于服務(wù)保障部,是為公司包括其它部門服務(wù)的,所以也要協(xié)助處理一些日常事務(wù)。否則會影響正常工作秩序,甚至?xí)绊懡?jīng)營活動。故日常事務(wù)的處理是行政工作的重要方面。
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