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公司業(yè)務員工規(guī)章制度
在快速變化和不斷變革的今天,各種制度頻頻出現(xiàn),制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編為大家整理的公司業(yè)務員工規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司業(yè)務員工規(guī)章制度1
為提高業(yè)務員工作責任心,端正工作態(tài)度,扭轉當前業(yè)務開展的不利局面,達到提升業(yè)務員綜合素質,提高工作績效,開創(chuàng)業(yè)務工作的新局面的目的,制定本制度。
一、出勤及日常報表提交:
1、出勤。每天早上八點三十分簽到,簽到過程不許代簽、遲簽。八點四十由各區(qū)域經(jīng)理主持晨會。對于不簽到且沒有提出請假、外出申請的視為曠工或遲到,除公司相關規(guī)定考核外,辦公室考核5元每次。
2、日常報表提交,認真按時完成工作日報、周報表及各類總結計劃,日報表、周報表于次日上午8點40分前(早會前)交區(qū)域經(jīng)理處,不按時完成5元/次考核,早上填寫前日日報表的,按10元/次考核。
3、按時參加公司組織召開各項會議和活動,無故缺席按公司相關規(guī)定考核外,辦事處考核10元/次。
4、每日晚上晚會前把當日拜訪家數(shù)量,成交家數(shù),銷量匯總發(fā)給區(qū)域經(jīng)理,不發(fā)、遲發(fā)者可依情況考核5元/次。
二、試用期業(yè)務員管理條列:
1、新業(yè)務員到公司正式報到需帶身份證原件,畢業(yè)證原件1張,身份證復印件1張,畢業(yè)證復印件1張,個人簡介,2張1寸照片。
2、新業(yè)務員到崗后,由公司安排參加崗前培訓,每個業(yè)務員通過基本培訓后由區(qū)域經(jīng)理跟線考察合格后方可上崗轉為正式業(yè)務代表,上崗三個月業(yè)績突出,連續(xù)三月業(yè)績達標均達80%以上者升為高級業(yè)代。
3、新業(yè)務員實習期間只有基本工資無提成,(但公司可根據(jù)實際情況實施獎勵),新業(yè)務員未出實習期或未滿一個月離職者無工資提成。
4、新業(yè)務員實習期一般為1個月,公司將根據(jù)實際情況從業(yè)務員的責任心,業(yè)務能力及對公司的貢獻,組織紀律觀念等方面對業(yè)務員進行考核,由區(qū)域主管或區(qū)域經(jīng)理決定業(yè)務員轉正時間,新業(yè)務員試用1個月后仍通不過業(yè)務考核的,做自動離職處理(對責任心強,但業(yè)務能力弱者,公司將適當放寬試用期限)。
三、合同期業(yè)務員管理條列:
1、業(yè)務員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務提成
2、底薪計算方法:基本工資1200元+全勤獎50元+話費補助100元+職務津貼100元+工齡工資
業(yè)務員工齡四個月以上包含實習一個月底薪追加50元,工齡滿6個月底薪追加100元,工齡一年以上底薪追加100元,工齡2年以上底薪追加200元。
3、因業(yè)務突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務主管(經(jīng)理)。
4、崗位津貼計算方法:業(yè)務代表50元,高級業(yè)務代表100元,業(yè)務主管200元,區(qū)域經(jīng)理300元,大區(qū)經(jīng)理400元,在前一職位基礎上遞加。
5、業(yè)務提成計算方法:每季度有固定銷售任務,提成0.5元/件,超出任務量的按1元/件計算。
提成按實際回款額為準,完不成固定銷售額的,公司按比列扣除業(yè)務提成(具體方案各辦事處可按照實際情況自行制定)。
6、業(yè)務主管(經(jīng)理)有責任幫助其他業(yè)務員提高業(yè)務能力及解決業(yè)務過程中遇到問題。
四、提高公司凝聚力,提倡公司員工互相幫助的'精神:
公司每季度評出一名金牌業(yè)務員,公司除在月會上表彰金牌業(yè)務員,請金牌業(yè)務員講業(yè)務心得外,金牌業(yè)務照片張榜各辦事處,金牌業(yè)務可直接享受公司的特別獎勵待遇(即:如業(yè)務當時為業(yè)務(高級)代表,被評為金牌業(yè)務后,次月可享受高級業(yè)務(主管)待遇,當年累計三次被評為金牌業(yè)務的,年終公司還將另發(fā)以獎金做鼓勵。
五、業(yè)務員必須具備以下要求:
1、敬業(yè)愛崗,對本職工作有強烈的責任心。
2、自身業(yè)務能力強,并能熱心幫助其他業(yè)務員提高業(yè)務能力。
3、認真遵守公司制度和各項制度。維護公司形象。為公司做好__。
4、不得在外公司有任何兼職。
六、業(yè)務開展:
1、業(yè)務主管(經(jīng)理)負責區(qū)域內業(yè)務區(qū)域劃分,做到一人三線,三份線路詳細客資料,各資料配備一張區(qū)域地略圖,并對業(yè)務開展情況跟蹤抽查,業(yè)務活動原則上不過界,特通渠道除外,每業(yè)務區(qū)域內客戶數(shù)為150家以上。
2、業(yè)務對各自負責區(qū)域的副食店、學校、餐館、酒店、賓館、煙酒行、批發(fā)商等應有全面了解,本制度下發(fā)一個月內完成對所負責區(qū)域的信息收集,每周提交跟蹤信息及計劃下周開發(fā)的新信息數(shù)量,辦公室會同市場部對業(yè)務員信息收集情況進行考察,對虛假或有明顯遺漏的,一處考核10元。
七、請休假辭職:
1、每個業(yè)務員每周一天休息,法定節(jié)假、團體放假除外,休息需要提前申請,但是有團體培訓期間禁止請休假,超出休假外,請假1天扣除全勤獎及全薪的1/30。
2、辭職需提前一個月寫申請,由主管審批再交由上級部門,未經(jīng)審批擅自離職按曠工處理,1天扣3天工資,曠工3天屬自動離職可拒發(fā)任何工資。
3、每月20日發(fā)放上月工資,離職業(yè)務后推15天,交接后無問題再發(fā)放工資。,交接業(yè)務接手后對其市場負責。
4、區(qū)域內有欠單的業(yè)務離職需暫扣其欠款部分直至款項回收完后再發(fā)放工資。
八、附則:
1、本條列僅適用于本公司專職業(yè)務人員,本制度所涉及考核項目,均由業(yè)務員收到考核單后三天內將罰款交由辦事處文員處,三天內不交則罰款翻倍從當月工資中扣除,其他相關處理方法,可依據(jù)公司員工獎罰管理制度實施細則或各區(qū)域主管(經(jīng)理)依據(jù)實際情況擬草并交由上級部門通過后實施。
2、本制度由總經(jīng)理批準生效,自20xx年xx月xx日起實施。
公司業(yè)務員工規(guī)章制度2
根據(jù)公司體現(xiàn)公正、公平的原則,為了加強公司管理,激勵公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。
一、業(yè)務人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。
二、底薪
2-1標準:
片區(qū)經(jīng)理月薪1200元+每月過程考核獎(詳見過程考核實施辦法)
業(yè)務助理月薪1000元+所屬片區(qū)經(jīng)理過程獎的30%
初級業(yè)務助理月薪:本科900元,?800元(不參加過程考核)
注:新聘用員工實習期(2個月)本科700元,專科600元,實習期滿自動轉為初級業(yè)務助理
2-2底薪發(fā)放時間為每月5日,出差人員回公司后領取底薪。
三、傭金
3.1傭金
3.1.1傭金標準:傭金=提成-分擔費用-失誤損失(包括本政策、業(yè)務管理制度、市場財務制度、業(yè)務人員業(yè)務費用制度范圍內的所有應承擔的損失)
3.1.2年底貨款兩清、賬目明晰的,春節(jié)前可發(fā)放全部傭金.
3.2提成標準:提成=凈回款(返利除外)提成系數(shù)
3.2.1提成系數(shù)(指標均為百分比)
業(yè)務代表是企業(yè)的一線人員,合理的薪酬體系能充分調動業(yè)務代表的工作積極性,原先干多干少一個樣、干與不干一個樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多、干少拿得少的制度徹底更替,至于業(yè)務人員到底該拿多少?企業(yè)在發(fā)薪水的時候究竟發(fā)多少?這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度。
“買力”和“賣力”市場永遠是矛盾的,但決非不可調和,而調和的關鍵點就是制定一套合情合理的薪酬體系,它是留住人才、維持企業(yè)發(fā)展的原動力,筆者根據(jù)多年服務眾多企業(yè)的經(jīng)驗,總結出六套薪水制度,其中前三種薪水制度比較常見,而后三種薪水制度目前也有不少企業(yè)正逐步施行。
1、高底薪+低提成
以高于同行的平均底薪,以適當或略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎勵,該制度主要在外企或國內大企業(yè)中執(zhí)行的比較多,國內某家電企業(yè)在上海的業(yè)務代表底薪為4000,提成為1%。屬于典型的高底薪+低提成制度。
該制度容易留住具有忠誠度的老業(yè)務代表,也容易穩(wěn)定一些能力相當?shù)娜瞬牛窃撝贫韧槍Φ臉I(yè)務代表學歷、外語水平、計算機水平方面有一定的要求,所以業(yè)務代表不容易輕易進去,門檻相對高些。
2、中底薪+中提成
以同行的`平均底薪為標準,以同行的平均提成發(fā)放提成,該制度主要在國內一些中型企業(yè)運用的相當多,該制度對于一些能力不錯而學歷不高的業(yè)務代表有很大的吸引力。業(yè)務代表考慮在這樣的企業(yè)長期發(fā)展,主要受中國傳統(tǒng)的中庸思想所影響,比上不足比下有余。目前打部分國內企業(yè)采取的是這種薪水發(fā)放方式。
3、少底薪+高提成
以低于同行的平均底薪甚至以當?shù)氐淖畹蜕畋U蠟榈仔綐藴剩愿哂谕袠I(yè)的平均提成發(fā)放獎勵,該制度主要在國內一些小型企業(yè)運用的相當多,該制度不僅可以有效促進業(yè)務代表的工作積極性,而且企業(yè)也無須支付過高的人力成本,對于一些能力很棒、經(jīng)驗很足而學歷不高的業(yè)務代表有一定的吸引力。
新的是國內某保健品企業(yè),該企業(yè)走的是服務營銷體系,其薪水制度為:該城市最低生活保障(450元)+完成業(yè)務量制定百分比(10%)
這種薪水制度,往往造成兩種極端,能力強的人常常吃撐著,能力弱的常常吃不著。
4、分解任務量
這是一套比較新的薪水發(fā)放原則,能夠公平地給每個業(yè)務代表發(fā)放薪水,徹底打破傳統(tǒng)的底薪+提成制度。
某公司共10個業(yè)務代表,在XX年4月份制定的銷售任務50萬,那么每人的平均任務是5萬,當業(yè)務代表剛好完成屬于自己的任務額5萬的時候,就拿到平均工資3000元,具體發(fā)放方式有一個數(shù)學公式可以計算:平均薪水完成任務÷任務額=應得薪水。
按照上面的例子來計算,當一個業(yè)務代表完成10萬的銷售,那么應該得到的薪水就是6000元。這種薪水制度去繁就簡,讓每個業(yè)務代表清楚地知道可以拿多少錢?沙浞旨顑(yōu)秀的業(yè)務人員,并且可以讓濫竽充數(shù)的業(yè)務人員根本混不下去。
5、達標高薪制
顧名思義,這是一個達到標準可以拿到高工資的薪水制度,對于業(yè)務人員來說,有一個頂點可以沖刺,這個頂點并非遙不可及,應當讓10%左右非常有能力的業(yè)務人員拿到。這樣才能激發(fā)更多的業(yè)務人員向目標沖刺。
某銷售公司采取達標高薪制,給業(yè)務代表開出的薪水是10000元/月,銷售人員必須達到20萬的銷售業(yè)績才能拿到這1萬元的薪水,業(yè)務代表平均距離20萬元中間的差距,按照8%扣除,譬如完成了10萬,實際薪水只能發(fā)放XX元。
具體發(fā)放方式有一個數(shù)學公式可以計算:
最高薪水—(最高任務額—實際任務額)制定百分比=應得薪水。
這里的“制定百分比”非常關鍵,應略大于最高薪水÷最高任務額。
6、階段考評制
該薪水制度采取的也是底薪+提成制度,也是常規(guī)按月發(fā)薪水,但有一項季度考核指標,采取季度總結考核的方式。具體*作方式是每月發(fā)放薪水的時候,提成不完全發(fā)放,譬如提成只發(fā)放3%,剩下的5%要到三個月后,按照總業(yè)績是否達標進行綜合考評,然后再發(fā)放三個月的累計提成薪水。
該方式能有效杜絕業(yè)務人員將本應該完成的業(yè)績滯后,或提前預支下個月的業(yè)績,并且有效減少有能力的業(yè)務人員干不滿3月就走人情況發(fā)生。對于業(yè)務人員來說,每三個月都有一筆不少的“額外”薪水,相當于一年多發(fā)了4次薪水,從心理的暗示效應說來說,對業(yè)務人員也是一種不小的鼓勵。
當然,薪水制度遠遠不止以上六種,無論哪種薪水制度,留住人才并且讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展才是最終目的,對于一個企業(yè)來說,絕對沒有給業(yè)務人員發(fā)高了薪水或者發(fā)低薪水了一說,只有發(fā)對了薪水或沒有發(fā)對薪水之分。
對于一些人才流動性大、業(yè)務人員普遍對薪水怨聲載道、員工普遍缺乏工作激情的企業(yè)來說,適當變化一次薪水制度,也不失為一種行之有效的方法。
公司業(yè)務員工規(guī)章制度3
1、實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30。
2、不準遲到,需提前15分鐘到達辦公室(特殊情況必須說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。
3、有特殊情況請假,批準者按無薪假期。未經(jīng)批準無故曠工者,按曠工處理.
4、不準在上班時間瀏覽與業(yè)務無關的網(wǎng)頁或登錄私人qq,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。
5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼,服務器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。
6、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡系統(tǒng)內使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。
7、員工對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。
8、員工應該熱愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學習,積極開拓進取,不怕吃苦,沒有業(yè)務和任務的時候要努力學習新的.技術,不斷加強自身的競爭能力。
9、員工應該在工作上互幫互助、協(xié)調配合,生活上互相關心照顧。員工應該愛護公司財物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關心和愛護其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內吸煙。
10、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。
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