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心理咨詢管理制度15篇【合集】
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的心理咨詢管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
心理咨詢管理制度1
1、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真，不得遲到、早退，要按時(shí)到崗接受咨詢者來(lái)訪。
2、本著“積極、自信、樂(lè)觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引導(dǎo)來(lái)訪者自助。
3、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營(yíng)造溫馨的空間。
4、尊重學(xué)生人格，保護(hù)學(xué)生的隱私，切實(shí)履行保密原精品文檔，超值下載則，對(duì)有較為嚴(yán)重心理障礙的`學(xué)生，必要時(shí)可通知學(xué)校和家長(zhǎng)，取得支持和配合。
5、做好有關(guān)材料的存檔工作，及時(shí)整理。
6、充分利用課內(nèi)和課外時(shí)間、提高“心理咨詢室”的開(kāi)放率、使用率。
7、心理咨詢室開(kāi)放時(shí)間為周一至周五每天中午12：00~13：00。
8、每天的心理輔導(dǎo)老師按具體的工作安排進(jìn)行值班。
9、工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。
心理咨詢管理制度2
一、心理健康檔案管理人員必須嚴(yán)格遵守學(xué)生心理檔案管理規(guī)范，認(rèn)真做好學(xué)生心理檔案的保管工作。
二、心理檔案中使用的心理測(cè)試必須具有科學(xué)性，符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，且要在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行測(cè)試，不得對(duì)學(xué)生濫用測(cè)試。
三、心理檔案中對(duì)于測(cè)試結(jié)果的解釋要綜合考慮多方面的資料，實(shí)事求是，由專業(yè)人員做出科學(xué)的'的專業(yè)解釋，不得隨意對(duì)學(xué)生鑒定。
四、心理檔案建立后，后續(xù)的反饋機(jī)制和干預(yù)機(jī)制要相應(yīng)實(shí)施，以確保心理檔案在學(xué)校心理健康教育中發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的作用。
五、按照檔案工作程序，高效率、高質(zhì)量地做好檔案資料的鑒定、歸檔、整理、管理、移交、銷毀等工作。
六、對(duì)各種歸檔材料及時(shí)做好入庫(kù)登記，并認(rèn)真編制案卷目錄、索引、資料匯編等檢索工具，充分發(fā)揮其使用價(jià)值，切實(shí)為學(xué)校心理健康教育服務(wù)。
七、做好檔案資料的安全、保密工作，確保學(xué)生心理檔案的完整與安全。
八、做好各種資料的定期檢查和整理工作。
九、加強(qiáng)檔案的建設(shè)和管理，做好防盜、防火、防潮、防塵、防有害生物和防污染等項(xiàng)工作，確保檔案材料的安全。
十、心理檔案日常必須存放在學(xué)校心理咨詢室，由專業(yè)人員保管和管理。如遇到特殊情況需要查閱學(xué)生的心理檔案，必須辦好相應(yīng)的查閱手續(xù)。
心理咨詢管理制度3
1、咨詢室工作人員要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保證心理咨詢室的工作日常化、規(guī)范化。
2、咨詢室衛(wèi)生由咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒心，營(yíng)造溫馨的空間。
3、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真，本著“積極、自信樂(lè)觀、向上”的'心理健康狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引導(dǎo)來(lái)訪者自助。
4、資詢?nèi)藛T在咨詢時(shí)，必須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，無(wú)條件接受來(lái)訪者，及時(shí)做好記錄。
5、咨詢?nèi)藛T要及時(shí)整理來(lái)訪者的材料，并做好分析和總結(jié)。
6、咨詢?nèi)藛T要遵守個(gè)人秘密，違者后果自負(fù)。尊重學(xué)生人格，保護(hù)學(xué)生隱私，切實(shí)履行保密原則，對(duì)有較為嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，必要時(shí)可通知學(xué)校和家長(zhǎng)，取得支持和配合。
7、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，需查閱相關(guān)資料后再進(jìn)行約定時(shí)間解決。
8、咨詢?nèi)藛T要在一定時(shí)期內(nèi)，將咨詢情況歸檔，準(zhǔn)備為今后查閱。
9、咨詢?nèi)藛T要愛(ài)護(hù)咨詢室內(nèi)公共財(cái)物，離開(kāi)時(shí)要關(guān)好門窗，及時(shí)上鎖，丟失或損壞照價(jià)賠償。
10、心理信箱上、下午打開(kāi)兩次，咨詢信件保證第二天及時(shí)回復(fù)，同時(shí)做好存檔。
心理咨詢管理制度4
心靈驛站是我校是為全體學(xué)生提供心理咨詢的專門場(chǎng)所,由我校心理健康教育指導(dǎo)小組的教師專門負(fù)責(zé),須遵守以下管理制度:
一、心靈驛站是為全體學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)的'專門場(chǎng)所,需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩,吵鬧。
二、心靈驛站要注意積累典型的個(gè)案資料,建立完整的輔導(dǎo)記錄,并嚴(yán)格保密。
三、學(xué)生心理檔案、咨詢的內(nèi)容一律保密,非工作人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入心靈驛站。
四、心靈驛站開(kāi)設(shè)的一條心理熱線。為需要的學(xué)生提供心理援助。
五、心靈驛站逢周一、周晚晚上對(duì)全校學(xué)生開(kāi)放,由專職心理老師值班,建立“預(yù)約優(yōu)先”的服務(wù)制度,優(yōu)先約見(jiàn)有預(yù)約的學(xué)生。
心理咨詢管理制度5
一、學(xué)校心理咨詢室的功能
�。ㄒ唬┒ㄆ趯�(duì)全校學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況檢測(cè)，建立學(xué)生心理健康檔案。及時(shí)掌握學(xué)生心理健康狀況，和班主任、學(xué)科教師保持有效地聯(lián)系，并向?qū)W校提出促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展的意見(jiàn)或建議。
�。ǘ┽槍�(duì)學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，開(kāi)展面向全體學(xué)生的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。著重對(duì)學(xué)生進(jìn)行發(fā)展性方面的輔導(dǎo)，如入學(xué)適應(yīng)性調(diào)節(jié)、考前減壓等，促進(jìn)學(xué)生良好心理素質(zhì)和健康人格的形成。
（三）接待有心理咨詢需求的學(xué)生。對(duì)有心理困擾和一般心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，幫助他們解決心理困擾；發(fā)現(xiàn)和鑒別中重度心理障礙和心理疾病的學(xué)生，向家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人提出建議，將其轉(zhuǎn)介到有關(guān)專業(yè)心理咨詢和治療機(jī)構(gòu)。
（四）幫助教師和家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)把握學(xué)生的心理特征和發(fā)展規(guī)律，向他們提供科學(xué)的教育方法。
二、學(xué)校心理咨詢室建設(shè)基本要求
�。ㄒ唬┰O(shè)施配置
1、心理咨詢室的地點(diǎn)。心理咨詢室要有獨(dú)立的專用場(chǎng)地，應(yīng)該設(shè)在既方便學(xué)生進(jìn)出又相對(duì)安靜的非教學(xué)區(qū)域，避開(kāi)主要通道，門口標(biāo)明開(kāi)放時(shí)間。
2、心理咨詢室的名稱：應(yīng)根據(jù)學(xué)校心理健康教育的普及程度及學(xué)生的年齡特點(diǎn)來(lái)命名。盡量采用貼近學(xué)生生活，讓學(xué)生樂(lè)于接受的“心靈驛站”、“我愛(ài)我家”、“綠色聊吧”等富有個(gè)性特點(diǎn)、文學(xué)藝術(shù)濃郁的儒雅名稱。盡量使用兒童化的名稱如：“童心園”、“知心小屋”、“舒心吧”等。避免因“精神有問(wèn)題”而不敢接受或拒絕接受心理咨詢治療的現(xiàn)象。
3、心理咨詢室一般要求有2個(gè)房間：個(gè)體咨詢室和團(tuán)體輔導(dǎo)室，至少要建一間個(gè)體咨詢室。個(gè)體咨詢室功能單一，不要與其他功能室混用。團(tuán)體輔導(dǎo)室一般是一個(gè)大房間，可以與其他專用活動(dòng)教室合用。
�。�1）個(gè)體咨詢室。一般是套間結(jié)構(gòu)，外間為接待室（兼心理資料閱覽），里間為交談室（兼測(cè)試室）。里、外間可用屏風(fēng)隔斷，室內(nèi)環(huán)境力求舒適、恬靜、安全、光線柔和，色調(diào)平和，布局?jǐn)[設(shè)充分考慮學(xué)生的心理年齡特點(diǎn)。個(gè)體咨詢室一般應(yīng)有以下硬件配備：
�、俜胖米酪我惶�，供心理教師辦公、學(xué)生閱覽、開(kāi)展小型心理健康教育活動(dòng)用；
�、陔娔X一臺(tái)，供心理測(cè)試及學(xué)生心理健康檔案建設(shè)使用；
�、圪Y料柜一個(gè)，供擺放心理健康教育讀物，放置有關(guān)資料，保存學(xué)生心理檔案資料用；
④單人沙發(fā)兩只、茶幾一個(gè)，鐘表一個(gè)供個(gè)別輔導(dǎo)交談時(shí)用；
�、菪睦碜稍兪乙�(guī)章制度、心理健康知識(shí)掛圖等，根據(jù)場(chǎng)地大小而定。
（2）團(tuán)體輔導(dǎo)室。團(tuán)體一般應(yīng)有以下硬件配備：①板凳20—50個(gè)，數(shù)量至少要保證一個(gè)班級(jí)的學(xué)生使用；②黑板一個(gè)，供記錄板書(shū)用；③音響或多媒體設(shè)備一套，在團(tuán)體活動(dòng)中播放視頻、音樂(lè)，用于放松訓(xùn)練；④單面鏡1面，用于觀察矯正不當(dāng)行為。
�。ǘ┤藛T配置
學(xué)校要配備1—2名兼職心理教師。兼職心理教師都必須接受縣級(jí)以上心理健康教育的'相關(guān)培訓(xùn)，此外，各校咨詢室人員還可以包括班主任和熱心于此項(xiàng)工作的其他教師。
（三）咨詢室管理
1、咨詢室有工作規(guī)程，并在適當(dāng)位置張貼。有學(xué)年工作計(jì)劃。
2、有心理健康教育工作機(jī)構(gòu)，有校領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)心理咨詢室的工作。
3、心理咨詢室的開(kāi)放接待時(shí)間每周不少于5小時(shí)，并有張貼于校園醒目處的開(kāi)放時(shí)間表。
4、心理教師對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)的記錄和學(xué)生心理檔案要保密。
xxx學(xué)校心理咨詢室
xxxx年xx月xx日
心理咨詢管理制度6
1、自愿性原則
心理咨詢的目的是增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)，使學(xué)生個(gè)性健康發(fā)展。心理教育過(guò)程中，師生關(guān)系完全是平等的，朋友式的，學(xué)生必須在自愿的前提下進(jìn)行心理咨詢。
2、交友原則
這一原則是指在咨詢過(guò)程中，咨詢?nèi)藛T要從尊重信任的立場(chǎng)出發(fā)，努力和咨詢對(duì)象建立朋友式的友好信賴關(guān)系，以確保咨詢工作的順利進(jìn)行。
3、教育性原則
教育者在進(jìn)行咨詢的過(guò)程中根據(jù)具體情況，提出中肯意見(jiàn)，始終注意、培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取的精神，助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀；要把心理教育與思想品德教育相結(jié)合，素質(zhì)發(fā)展與道德品質(zhì)相互促進(jìn)，統(tǒng)一發(fā)展；要重視正面的啟發(fā)教育與積極引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取，樂(lè)觀向上的精神。
4、發(fā)展性原則
咨詢過(guò)程中，必須以發(fā)展的觀點(diǎn)看待學(xué)生，順應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展的'特點(diǎn)和規(guī)律，促進(jìn)學(xué)生獲得發(fā)展；要以辯證的方法看待學(xué)生的特點(diǎn)，正確對(duì)待學(xué)生發(fā)展中存在的問(wèn)題和缺陷，鼓勵(lì)和助學(xué)生戰(zhàn)勝困難，促進(jìn)自我發(fā)展。
5、堅(jiān)持性原則
在咨詢過(guò)程，咨詢?nèi)藛T要引導(dǎo)求詢學(xué)生充分認(rèn)識(shí)解決心理問(wèn)題的艱巨性、復(fù)雜性，特別要對(duì)心理障礙的矯治問(wèn)題樹(shù)立堅(jiān)持不懈、不怕復(fù)的思想。
6、保密性原則
咨詢?nèi)藛T有責(zé)任對(duì)求詢學(xué)生的談話內(nèi)容予以保密，求詢學(xué)生的名譽(yù)和隱私權(quán)必須受到道義上的維護(hù)和法律上的保證。
7、誠(chéng)信原則
求詢學(xué)生和咨詢?nèi)藛T都必須“誠(chéng)信”地進(jìn)行心理咨詢，做到“守信、守紀(jì)”；做到“真心、坦誠(chéng)、友好”。
心理咨詢管理制度7
一、認(rèn)真貫徹上級(jí)主管部門的有關(guān)精神，加強(qiáng)對(duì)小學(xué)生的“心理健康教育”，把心理健康教育的.內(nèi)容滲透到德育工作中去。
二、教師要為人師表，言傳身教，要求學(xué)生做到的教師必須首先做到。
三、班主任工作要扎實(shí)，要成為學(xué)生發(fā)展健康心理的啟迪者和榜樣，把德育和心理健康教育結(jié)合起來(lái)，在指導(dǎo)班集體和團(tuán)隊(duì)工作中，要發(fā)展學(xué)生良好的自我意識(shí)，培養(yǎng)自主能力和自我教育能力。
四、心理輔導(dǎo)室輪值人員要熱情接待學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)訪，進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，隨時(shí)保密，并做好記錄。
五、切實(shí)開(kāi)展好咨詢信箱心理熱線，接受不愿當(dāng)面咨詢的學(xué)生的咨詢，并做好記錄。
六、大力開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中去提高認(rèn)識(shí)，全面促進(jìn)心理素質(zhì)。
七、搞好宣傳板報(bào)，用黑板報(bào)集中解答學(xué)生提出的問(wèn)題。
八、定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)，并做好家長(zhǎng)學(xué)校心理教育工作。
九、建設(shè)好校園環(huán)境，使學(xué)生有良好的校園心理環(huán)境。
心理咨詢管理制度8
為規(guī)范學(xué)校心理咨詢室建設(shè)，加強(qiáng)專用教室的管理，特制定本制度。
1、學(xué)校心理咨詢室的服務(wù)對(duì)象主要為在校學(xué)生、家長(zhǎng)和需要心理幫助的教職工。
2、心理咨詢室環(huán)境要求保持一種和諧、溫馨、安全的環(huán)境氛圍。
3、心理咨詢教師要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，具備心理咨詢工作能力，為人師表，認(rèn)真工作。
4、心理咨詢時(shí)，工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守心理咨詢的原則和制度。前來(lái)咨詢的人員必須遵守國(guó)家法律及社會(huì)規(guī)范,咨詢中不涉及國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)等制度問(wèn)題。
5。心理咨詢值班應(yīng)保持相對(duì)固定時(shí)間，值班老師應(yīng)按時(shí)到崗，及時(shí)回復(fù)咨詢信、件，并按行業(yè)要求做好原始心理咨詢記錄。
6、心理咨詢室工作應(yīng)配合學(xué)校心理健康教育工作整體部署。
7、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，以備查閱。
8、心理測(cè)量用表不可外借、復(fù)印，由本室統(tǒng)一管理使用。
9、心理咨詢室（閱覽室）的書(shū)籍、音像資料只外借本校師生，原則上一星期內(nèi)歸還，并做好借閱登記手續(xù)。
10、使用心理閱覽室或放松室需登記出入時(shí)間，愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，保持室內(nèi)整潔，不得喧嘩。
11、室內(nèi)的.設(shè)備器材的管理應(yīng)按照區(qū)教育局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，建立相關(guān)賬目，進(jìn)貨、報(bào)廢等應(yīng)嚴(yán)格履行有關(guān)手續(xù)。如果丟失或損壞本室公共財(cái)產(chǎn)，需按學(xué)校規(guī)定進(jìn)行賠償。
12、學(xué)校做好心理咨詢室的安全工作，應(yīng)配備必須的消防及防盜設(shè)施，并建立安全責(zé)任制度。
心理咨詢管理制度9
總則
一、基本原則
1、進(jìn)展成長(zhǎng)原則
2、引發(fā)自助原則
3、鼓舞支持原則
4、保密守信原則
5、重打算延期的原則
二、服務(wù)宗旨
以增加服務(wù)對(duì)象的心理素養(yǎng)為目的，以普及心理健康學(xué)問(wèn)，助服務(wù)對(duì)象解除心理困擾，增加心理適應(yīng)能力，努力開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能，增進(jìn)服務(wù)對(duì)象全面成長(zhǎng)為宗旨，組織開(kāi)展面對(duì)小學(xué)內(nèi)兒童青少年為主體的心理健康等相關(guān)活動(dòng)。
三、服務(wù)范圍
1、對(duì)小學(xué)內(nèi)同學(xué)為主體的.服務(wù)對(duì)象的普通心理困擾，進(jìn)展性心理問(wèn)題，以及關(guān)于潛能開(kāi)發(fā)、個(gè)人成長(zhǎng)、等方面的問(wèn)題，舉行團(tuán)體和個(gè)體的心理輔導(dǎo)和咨商。對(duì)于有心理疾病或需長(zhǎng)程心理輔導(dǎo)的服務(wù)對(duì)象，在督導(dǎo)評(píng)估和征得家長(zhǎng)同意后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)介到醫(yī)學(xué)、心理診治部門。
2、為小學(xué)內(nèi)同學(xué)的心理保健提供條件，對(duì)小學(xué)內(nèi)相關(guān)工作人員舉行心理健康培訓(xùn)，以講座和團(tuán)體輔導(dǎo)等形式，結(jié)合小學(xué)服務(wù)主旨開(kāi)展各類有益活動(dòng)。
3、在家長(zhǎng)工作方面，向家長(zhǎng)開(kāi)展普及性心理健康教導(dǎo)。對(duì)于個(gè)別有心理問(wèn)題和心理障礙服務(wù)對(duì)象的家長(zhǎng)，舉行相應(yīng)的輔導(dǎo)咨商，以助服務(wù)對(duì)象盡快走出心理逆境。
保密制度
1、心理輔導(dǎo)工作員應(yīng)嚴(yán)格遵從保密原則，嚴(yán)格管理包括詢問(wèn)輔導(dǎo)時(shí)的筆錄、測(cè)驗(yàn)資料、信函、音像資料等在內(nèi)的信息資料。除征得服務(wù)對(duì)象家長(zhǎng)或本人同意，其他任何人員和部門不得要求查閱、調(diào)用相關(guān)信息資料。
2、心理詢問(wèn)室的心理輔導(dǎo)工作員不行將個(gè)案記錄檔案帶出詢問(wèn)室。
3、心理詢問(wèn)輔導(dǎo)員在因?qū)I(yè)需要舉行案例研究或舉行教學(xué)、科研、寫作等工作時(shí)，引用案例時(shí)均需隱去那些可能會(huì)據(jù)此辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象有關(guān)信息的資料。獲得服務(wù)對(duì)象書(shū)面許可的狀況下除外。
4、在對(duì)督導(dǎo)或相關(guān)部門舉行工作匯報(bào)時(shí)，能夠?qū)R總、統(tǒng)計(jì)后的信息上報(bào)，但不能透露能夠確定到個(gè)人詳細(xì)身份的相關(guān)信息。
5、保密例外：詢問(wèn)工作中若發(fā)覺(jué)服務(wù)對(duì)象有危害自身或危及他人平安的狀況時(shí)，必需實(shí)行須要措施以防止意外大事的發(fā)生，須要時(shí)應(yīng)通知家長(zhǎng)或相關(guān)人員并上報(bào)有關(guān)部門。
心理咨詢管理制度10
一、合理利用咨詢室，對(duì)心理狀態(tài)不利的學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)。
二、保持室內(nèi)環(huán)境的'潔凈。咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。
三、進(jìn)入心理咨詢室前要敲門，經(jīng)允許才進(jìn)入。
四、未經(jīng)同意，禁止動(dòng)用書(shū)柜內(nèi)的物品。
五、對(duì)學(xué)生開(kāi)展心理咨詢與輔導(dǎo)，團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合。
六、科學(xué)使用心理量表了解學(xué)生心理情況，恰當(dāng)?shù)貙?duì)量表結(jié)果進(jìn)行解釋。
七、做好咨詢有關(guān)材料的存檔工作，及時(shí)整理、裝訂成冊(cè)。未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。
八、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。
九、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。
十、咨詢?nèi)藛T遇到確有心理問(wèn)題嚴(yán)重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫(yī)。
十一、咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度，愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，保持正常使用。嚴(yán)格要求自己，做到愛(ài)室如家。
心理咨詢管理制度11
一、輔導(dǎo)室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。
二、輔導(dǎo)人員接待來(lái)訪者時(shí)，必須熱情周到，想人所及。
三、輔導(dǎo)人員在咨詢或者輔導(dǎo)時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，做好記錄。
四、輔導(dǎo)人員在分析問(wèn)題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。
五、輔導(dǎo)人員要及時(shí)整理來(lái)訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。
六、輔導(dǎo)人員要為來(lái)訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密，違者后果自負(fù)。
七、輔導(dǎo)人員若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
八、輔導(dǎo)人員在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢或者輔導(dǎo)情況歸檔，備以后查閱。
九、輔導(dǎo)人員遇到確有心理問(wèn)題嚴(yán)重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫(yī)。
十、輔導(dǎo)測(cè)量用表由咨詢室統(tǒng)一管理使用，不可外借。
十一、輔導(dǎo)人員要遵守管理制度，愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛(ài)室如家。
十二、對(duì)非工作人員，非輔導(dǎo)人員要阻擋入室。工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。
十三、被輔導(dǎo)者應(yīng)秉著三“誠(chéng)”態(tài)度即：“誠(chéng)實(shí)”、“誠(chéng)懇”、“誠(chéng)心”。不得以玩玩的心態(tài)來(lái)對(duì)待。
十四、被輔導(dǎo)者在接受輔導(dǎo)人員的`輔導(dǎo)過(guò)程中，應(yīng)該虛心認(rèn)真地和輔導(dǎo)人員進(jìn)行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問(wèn)題。
心理咨詢管理制度12
心靈驛站是我校是為全體學(xué)生提供心理咨詢的專門場(chǎng)所，由我校心理健康教育指導(dǎo)小組的教師專門負(fù)責(zé)，須遵守以下管理制度：
一、心靈驛站是為全體學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)的專門場(chǎng)所，需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩，吵鬧。
二、心靈驛站要注意積累典型的'個(gè)案資料，建立完整的輔導(dǎo)記錄，并嚴(yán)格保密。
三、學(xué)生心理檔案、咨詢的內(nèi)容一律保密，非工作人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入心靈驛站。
四、心靈驛站開(kāi)設(shè)的一條心理熱線（xxxxx）。為需要的學(xué)生提供心理援助。
五、心靈驛站逢周一、周三晚晚上對(duì)全校學(xué)生開(kāi)放，由專職心理老師值班，建立“預(yù)約優(yōu)先”的服務(wù)制度，優(yōu)先約見(jiàn)有預(yù)約的學(xué)生。
江陽(yáng)市一中心理輔導(dǎo)中心
xxxx年xx月xx日
心理咨詢管理制度13
1、心理咨詢室的服務(wù)對(duì)象為本校全體師生。
2、心理咨詢室的主要服務(wù)內(nèi)容包括：
(1) 為來(lái)訪者提供心理測(cè)試和結(jié)果分析，以幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、發(fā)掘潛能。
(2) 為個(gè)別有心理困擾的來(lái)訪者進(jìn)行鑒別、疏導(dǎo)、調(diào)整。
3、咨詢員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守職業(yè)道德，尊重來(lái)訪者，對(duì)咨詢內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務(wù)，確保來(lái)訪者的`權(quán)益不受侵犯。
4、咨詢員應(yīng)本著真誠(chéng)、尊重、溫暖、負(fù)責(zé)的原則，對(duì)來(lái)訪者提供最大程度的幫助。
5、咨詢員若遇到自己不能處理的問(wèn)題，應(yīng)明確告訴來(lái)訪者。
6、咨詢員有權(quán)拒絕不屬于咨詢內(nèi)容的要求。
7、每次咨詢結(jié)束后，咨詢員應(yīng)及時(shí)整理咨詢記錄，分類存檔。
8、當(dāng)班咨詢員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，營(yíng)造安靜、舒適的咨詢環(huán)境。
9、咨詢員應(yīng)愛(ài)護(hù)咨詢室的物品，保持好咨詢室衛(wèi)生。
10、嚴(yán)禁隨意帶領(lǐng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入咨詢室及翻閱咨詢檔案。
11、咨詢員若因各種特殊情況不能按時(shí)到崗，應(yīng)提前請(qǐng)假，并安排其他人員代班。
心理咨詢管理制度14
一、熱愛(ài)心理咨詢事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
二、尊重、關(guān)心和理解來(lái)訪者，與來(lái)訪者相互溝通，建立平等、信賴的工作關(guān)系。
三、忠于科學(xué)，實(shí)事求是，堅(jiān)持真理，以當(dāng)事人為中心，提供最佳心理咨詢服務(wù)。堅(jiān)持整體性、發(fā)展性、堅(jiān)持性、靈活性等原則，保證咨詢工作準(zhǔn)確有效。
四、明確自己工作性質(zhì)，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展工作。心理咨詢?nèi)藛T只能接受其專業(yè)能力范圍內(nèi)來(lái)訪個(gè)案,如果發(fā)現(xiàn)無(wú)法幫助來(lái)訪者,應(yīng)作好適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)詢建議。
五、不得應(yīng)用心理咨詢技術(shù)進(jìn)行非專業(yè)性的`活動(dòng)和其它不正當(dāng)目的的活動(dòng)。不得與當(dāng)事人發(fā)生任何有經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。充分尊重和保護(hù)當(dāng)事人的隱私，維護(hù)當(dāng)事人的利益。未經(jīng)來(lái)訪者許可,不泄露來(lái)訪者秘密的信息。
六、做到按時(shí)上崗,使心理咨詢工作制度化,規(guī)范化。
七、在咨詢(輔導(dǎo))活動(dòng)中,應(yīng)注意咨詢關(guān)系有助于來(lái)訪者心理成長(zhǎng),應(yīng)盡量避免來(lái)訪者對(duì)咨詢(輔導(dǎo))員的過(guò)分依賴。
八、在進(jìn)行正規(guī)心理測(cè)試前,必須向來(lái)訪者說(shuō)明測(cè)試的內(nèi)容和目的,并在測(cè)試結(jié)束后作出慎重的專業(yè)解釋。
九、每次咨詢(輔導(dǎo))結(jié)束后,必須認(rèn)真填寫《心理咨詢記錄》,未經(jīng)許可,不得將記錄帶出咨詢室。
心理咨詢管理制度15
第一條：詢問(wèn)室的宗旨是輔導(dǎo)同學(xué)的心理衛(wèi)生，以各種方式辦法協(xié)助同學(xué)提升心理健康水平，同時(shí)為老師、家長(zhǎng)服務(wù)。
其次條熱愛(ài)當(dāng)事人，用愛(ài)去感化當(dāng)事人，協(xié)助當(dāng)事人，用愛(ài)給當(dāng)事人力氣，讓當(dāng)事人相信，使當(dāng)事人恢復(fù)自信和自知。
第三條本著“樂(lè)觀、自信、積極、向上”的健康心理狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引領(lǐng)來(lái)訪者以自助。
第四條對(duì)于求助電話和來(lái)訪人員要仔細(xì)做好接待工作，并準(zhǔn)時(shí)了解有關(guān)狀況，妥當(dāng)處理。
第五條：心理詢問(wèn)工應(yīng)對(duì)來(lái)訪者的.有關(guān)資料、檔案予以保密；如采納案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象的有關(guān)信息。
第六條：在心理詢問(wèn)過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)詢問(wèn)者有危害其自身生命和危及社會(huì)安全的狀況，心理詢問(wèn)工有責(zé)任立刻實(shí)行須要的措施，防止意外大事的發(fā)生。
第七條：心理詢問(wèn)工應(yīng)注重保持心情穩(wěn)定，在自身處在極度的心情波動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)回避接待來(lái)訪者。
第八條：心理詢問(wèn)工的工作原則在于指導(dǎo)來(lái)訪者獨(dú)自自強(qiáng)，從正面增進(jìn)其成長(zhǎng)。
第九條：對(duì)來(lái)訪者仔細(xì)負(fù)責(zé)，詢問(wèn)結(jié)束后，需準(zhǔn)時(shí)整理、完美詢問(wèn)記錄卡。
第十條詢問(wèn)人員若不能當(dāng)初解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再舉行商定時(shí)間解決。
第十一條詢問(wèn)室在一定時(shí)期內(nèi)要將詢問(wèn)狀況歸檔，備以后查閱。
第十二條詢問(wèn)室工作人員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保持心理詢問(wèn)室工作常常化、規(guī)范化。
第十三條詢問(wèn)人員要愛(ài)惜室內(nèi)公共物，離開(kāi)時(shí)要關(guān)好門窗，準(zhǔn)時(shí)上鎖，走失或損壞照價(jià)賠償。
第十四條熱愛(ài)心理輔導(dǎo)工作，忠實(shí)地履行自己的工作職責(zé)。
第十五條詢問(wèn)室衛(wèi)生由當(dāng)日詢問(wèn)人員負(fù)責(zé)打掃，要求干凈舒服。
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