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有關(guān)酒店特色服務(wù)的保證書
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,越來越多人會(huì)去使用保證書,保證書便于上級(jí)組織或集體根據(jù)保證者所保證的內(nèi)容實(shí)施監(jiān)督和檢查。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫保證書很是頭疼的,以下是小編精心整理的有關(guān)酒店特色服務(wù)的保證書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
有關(guān)酒店特色服務(wù)的保證書1
親愛的的顧客:
各位好!!
本酒店餐廳服務(wù)承諾在20____年__節(jié)期內(nèi)將嚴(yán)苛依規(guī)進(jìn)行各種各樣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),積極主動(dòng)執(zhí)行餐飲業(yè)的義務(wù),為顧客給予衛(wèi)生安全的自然環(huán)境,讓眾多百姓安全、放心消費(fèi),特做以下服務(wù)承諾:
一、嚴(yán)格遵守《安全法》和《衛(wèi)生規(guī)范》,思想觀念十分重視安全工作,管理方法上強(qiáng)化責(zé)任。
二、提升對(duì)從業(yè)者的身心健康管控。按時(shí)機(jī)構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生、安全常識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),監(jiān)管從業(yè)者保持穩(wěn)定的清潔衛(wèi)生,配戴清理的'工作中衣服帽子,秀發(fā)不露出,沒留長(zhǎng)指甲,不涂甲油,不佩戴飾品,操作之前將手清洗,實(shí)際操作時(shí)維持手臂清理,如廁前更換工作服,出廁后務(wù)必洗手消毒。
三、嚴(yán)苛依照政策法規(guī)規(guī)定實(shí)際操作,把好食品采購(gòu)驗(yàn)收關(guān),嚴(yán)苛索證索票,嚴(yán)苛依照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保證專職人員、專室、專專用工具、專消毒殺菌;對(duì)用品開展嚴(yán)苛消毒殺菌,確保做到光、潔、干的消毒殺菌實(shí)際效果,決不給消費(fèi)者給予沒經(jīng)消毒殺菌的用品。
四、維持清潔衛(wèi)生,進(jìn)一步確保群眾身心健康和人身安全。
本酒店餐廳將嚴(yán)苛執(zhí)行之上服務(wù)承諾,對(duì)社會(huì)發(fā)展和群眾承擔(dān),確保消費(fèi)者安全性,接納社會(huì)監(jiān)督。
服務(wù)承諾企業(yè):______酒店餐廳
20____年__月__日
有關(guān)酒店特色服務(wù)的保證書2
親愛的的大會(huì)顧客:
你好!
為您給予更加技術(shù)專業(yè)、暖心的服務(wù)項(xiàng)目,在大會(huì)期內(nèi),大家服務(wù)承諾:
一、立即精確給予酒店餐廳、尺寸交通出行(飛機(jī)票、火車車票)、旅游資訊,對(duì)于您所需的服務(wù)第一時(shí)間的方案策劃與價(jià)格。
二、假如您必須親臨指導(dǎo)調(diào)查,大家會(huì)出現(xiàn)專職人員幫助您的工作中。
三、實(shí)行彼此確定的協(xié)議書條文,在確保您所需的服務(wù)項(xiàng)目的'前提條件下,維護(hù)彼此合法權(quán)利。
四、給予大會(huì)簽到處,并有專職人員幫助會(huì)務(wù)服務(wù)成分發(fā)材料,申請(qǐng)辦理有關(guān)搬入辦理手續(xù)。
五、大會(huì)期內(nèi)立即叫早、叫醒服務(wù)使出席會(huì)議意味著舒心歇息。
六、出席會(huì)議意味著離開前,有專職人員幫助申請(qǐng)辦理離開辦理手續(xù)節(jié)約大伙兒時(shí)間,另外為一部分延住、晚離開意味著申請(qǐng)辦理相對(duì)應(yīng)辦理手續(xù)。
七、大會(huì)期內(nèi),依據(jù)詳細(xì)情況,適度給予會(huì)務(wù)服務(wù)工作人員一部分完全免費(fèi)房(1-2間)。
八、完全免費(fèi)給大會(huì)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)干部住宅贈(zèng)予花束和新鮮水果。
九、幫助會(huì)務(wù)服務(wù)組布局主會(huì)場(chǎng)和園林綠化。
十、假如您必須在大會(huì)答謝宴會(huì)上交叉即興表演的業(yè)余活動(dòng),大家能為您分配最好是的綜藝節(jié)目與藝人、鼓手,提長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)氛圍。
十一、完全免費(fèi)為大會(huì)給予大會(huì)警示牌、水牌和席位卡。
十二、依據(jù)具體情況,給予收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)/免費(fèi)機(jī)場(chǎng)、汽車站專車接送服務(wù)項(xiàng)目,若有與會(huì)者需提早回程,可在大會(huì)堂一角設(shè)回程機(jī)票預(yù)定。
十三、假如您在會(huì)議后必須為出席會(huì)議特邀嘉賓給予一份具備本地特點(diǎn)的紀(jì)念物,大家會(huì)給予必需的服務(wù)項(xiàng)目及信息內(nèi)容,并幫助您購(gòu)置。
十四、假如您在會(huì)議后必須為出席會(huì)議特邀嘉賓提給予一次難能可貴的休閑活動(dòng),大家會(huì)為您給予最高品質(zhì)的旅行線路、游玩到最好是旅游景區(qū)旅游景點(diǎn)、分配最好時(shí)間范圍航班、品味到本地最具象征性的口味餐、最好是的導(dǎo)游員、開車技術(shù)一流的老師傅和車輛狀況優(yōu)良的度假旅游車子,另外報(bào)給您一個(gè)適合公平的價(jià)錢。
十五、公關(guān)禮儀:仁義禮智信小妹(當(dāng)場(chǎng)禮儀知識(shí)招待,發(fā)放材料,品牌形象展現(xiàn))文藝表演(技術(shù)專業(yè)表演團(tuán),可選擇綜藝節(jié)目)空飄(氣球打氣、起飛)花藍(lán)(大、中、新號(hào)定做)節(jié)目主持人(男、女均可)每日簽到筆薄(技術(shù)專業(yè)用具)專業(yè)攝影(攝影企業(yè)、技術(shù)專業(yè)攝像師)。
十六、設(shè)計(jì)印刷:許多文本性的宣傳策劃材料,因?yàn)榱看舐闊⿴希蠹蚁胍诒镜貫轭櫩吞幚磉@種材料的制做工作中。個(gè)人名片純色/多色制做;建議調(diào)查表格;相關(guān)資料電腦打字、打印、包裝印刷;彩旗的制做;情況牌:有原材料做直發(fā)夾板,進(jìn)口熒光紙。
十七、物件運(yùn)送:大會(huì)中若是必須許多相對(duì)應(yīng)物件和機(jī)器設(shè)備的,大家想要為顧客處理這種物件的運(yùn)送、運(yùn)送難題。小物件展覽品的運(yùn)送:展示柜,展桌,桌椅,中小型機(jī)器設(shè)備,小物件貨品的運(yùn)輸;大物件展覽品運(yùn)送:大中型器材,大物品的運(yùn)輸;特殊展覽品運(yùn)送:化學(xué)用品,醫(yī)藥用品及其繁雜物件的運(yùn)輸;遠(yuǎn)程控制展覽品運(yùn)送:長(zhǎng)距離的展覽品運(yùn)輸;出展材料運(yùn)送:宣傳策劃材料,印刷物,紀(jì)念品定制的運(yùn)輸:珍貴展覽品運(yùn)送:電腦上、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、電子琴等貴重的物品的運(yùn)輸。
十八、物件派送:撒水食品類:如大會(huì)期內(nèi)會(huì)務(wù)服務(wù)方必須煙、飲品、純凈水、食品類等日常用具,我即可網(wǎng)上代購(gòu):辦公設(shè)備:代辦公司大會(huì)期內(nèi),會(huì)務(wù)服務(wù)組所需的辦公設(shè)備:紀(jì)念品定制:給予禮物、旅游品的資詢、評(píng)選等服務(wù)項(xiàng)目。
服務(wù)承諾人:______
20____年__月__日
有關(guān)酒店特色服務(wù)的保證書3
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
本人向酒店保證,本人應(yīng)聘時(shí)提供的離職證明、身份證明、戶籍證明、學(xué)歷證明、體檢證明都是真實(shí)的;本人不曾患有精神病、傳染性疾病及其它嚴(yán)重影響工作的.疾病;不曾受到其它單位記過、留廠察看、開除或除名等嚴(yán)重處分、或者有吸毒等劣跡;不曾被勞動(dòng)教養(yǎng)、拘役或者依法追究刑事責(zé)任。本人承諾,本人應(yīng)聘時(shí)已經(jīng)和其他用人單位完全解除了勞動(dòng)關(guān)系,并且不負(fù)有競(jìng)業(yè)限制和商業(yè)秘密保密義務(wù)。如果酒店發(fā)現(xiàn)本人有不符合保證書的情形,那么酒店可以立即解除與本人的勞動(dòng)關(guān)系,辭退本人,本人不得向酒店要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及賠償,并自愿承擔(dān)所有的法律責(zé)任。
保證人:身份證號(hào)碼:
聯(lián)系電話:聯(lián)系地址:
保證人簽名:
年月日
有關(guān)酒店特色服務(wù)的保證書4
做為餐飲經(jīng)營(yíng)企業(yè)的小區(qū)業(yè)主,自己自知大家所給予食品類的產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生,立即關(guān)聯(lián)到顧客的身心健康和人身安全。為進(jìn)一步確保廣大群眾飲食搭配消費(fèi)安全性,維護(hù)保養(yǎng)顧客的'合法權(quán)利,本小區(qū)業(yè)主鄭重承諾以下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行我國(guó)《食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)、政策法規(guī),嚴(yán)格遵守飲食業(yè)行業(yè)規(guī)范,樹牢安全第一、誠(chéng)信為本的意識(shí)。
二、嚴(yán)格遵守從業(yè)者持合理《健康合格證》入崗規(guī)章制度,按時(shí)搞好從業(yè)者健康體檢和衛(wèi)生保健知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、購(gòu)置的飲品、酒類等食品類及原材料、調(diào)味料合乎有關(guān)的衛(wèi)生要求,不市場(chǎng)銷售假冒偽劣產(chǎn)品的食品類,為顧客給予安全性的公共服務(wù)設(shè)施和消費(fèi)市場(chǎng)。
四、餐飲具應(yīng)用前務(wù)必清洗、消毒殺菌,合乎相關(guān)法律法規(guī)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),沒經(jīng)消毒殺菌的餐飲具不可供消費(fèi)者應(yīng)用。
五、推行實(shí)價(jià),在食譜和價(jià)格表上明確運(yùn)營(yíng)的中式點(diǎn)心、菜式、酒類等相關(guān)商品的價(jià)格與規(guī)格型號(hào)等新項(xiàng)目。
六、餐飲經(jīng)營(yíng)企業(yè)的小區(qū)業(yè)主(公司法人)做為飲食衛(wèi)生安全的第一責(zé)任人,對(duì)餐飲店經(jīng)營(yíng)的食品衛(wèi)生安全負(fù)責(zé)任。如因給予的食材危害消費(fèi)者權(quán)利的,同意依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求,接納解決。
之上服務(wù)承諾請(qǐng)社會(huì)發(fā)展社會(huì)各界監(jiān)管。
服務(wù)承諾公司名稱:(蓋公章)服務(wù)承諾企業(yè)小區(qū)業(yè)主:
(法人代表)
衛(wèi)生許可證號(hào):
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào):監(jiān)管企業(yè):(蓋公章)
監(jiān)管人:
服務(wù)承諾日期:____年__月__日
有關(guān)酒店特色服務(wù)的保證書5
親愛的的消費(fèi)者朋友:
各位好!!
為了更好地更強(qiáng)確保公司的良好運(yùn)作和發(fā)展趨勢(shì),提升酒店特色服務(wù)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和水準(zhǔn),自己做為酒店餐廳的管理者在工作上將遵照下列規(guī)定和服務(wù)承諾:
1、果斷確保單位的機(jī)器設(shè)備設(shè)備一切正常運(yùn)行工作人員一切正常流動(dòng)性;2、嚴(yán)苛努力完成酒店餐廳下發(fā)的各類運(yùn)營(yíng)指標(biāo)值和工作目標(biāo);
3、嚴(yán)格執(zhí)行酒店餐廳《員工手冊(cè)》中制訂的各類管理制度和規(guī)章;
4、嚴(yán)苛依照酒店餐廳制訂的崗位工作職責(zé)工作內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作中學(xué)生就業(yè)和具體指導(dǎo);
5、擅于發(fā)覺匯總難題,看待工作上發(fā)生的各種各樣難題立即溝通協(xié)調(diào),保證做事不推卸責(zé)任辦事不拖拉,防止或避免難題進(jìn)一步的擴(kuò)張和發(fā)展趨勢(shì);
6、落實(shí)垂改平行線溝通交流的管理方法標(biāo)準(zhǔn),在掌握體現(xiàn)解決難題時(shí)應(yīng)該始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),客觀性公平,嚴(yán)防挑撥離間,惡語中傷等狀況的產(chǎn)生;
7、看待工作責(zé)任心要積極,保證“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤腿勤,擅于聆聽思索職工體現(xiàn)的'難題和建議,針對(duì)公司的不斷發(fā)展趨勢(shì)持續(xù)明確提出意見和建議;
8、工作上可以以身作則言傳身教,團(tuán)結(jié)一致關(guān)注愛惜職工,立即掌握職工的觀念和心態(tài),適度采用溝通交流鼓勵(lì)方式激勵(lì)職工。
以上內(nèi)容自己已閱讀文章且通曉,并確保在工作上同意遵循以上規(guī)章,如產(chǎn)生以上難題且給公司導(dǎo)致負(fù)面影響和損害,愿擔(dān)負(fù)酒店餐廳給與的一切行政部門經(jīng)濟(jì)發(fā)展懲罰及其連同的民事或刑事處罰。
服務(wù)承諾人:______
20____年__月__日
有關(guān)酒店特色服務(wù)的保證書6
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份保證書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的'心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)偏差,就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀,在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭(zhēng)取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭(zhēng)強(qiáng)好勝,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進(jìn)去別人的意見,不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時(shí)候,一味認(rèn)為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯(cuò)誤的時(shí)候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級(jí)。
8、在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì),老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對(duì)崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時(shí),我感覺愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任,愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),更愧對(duì)自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤;仡欉^去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的,我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在正熙的日子。
永遠(yuǎn)記得謝總對(duì)我說的這句話:“用真誠(chéng)的心活在真實(shí)的世界里!蔽沂苡媒K生!
為了我愛和愛我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,面對(duì)今后的道路的,因?yàn)橐宦酚心銈兊闹С帧?/p>
保證人:
20xx年xx月xx日
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