保潔管理制度15篇(必備)
在當下社會，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的保潔管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
保潔管理制度1
1、宿舍走廊實行輪流值日制，值日生按規(guī)定進行值日。
2、宿舍走廊內(nèi)的垃圾，值日生應(yīng)于每日上午
5：30——6：20完成，其它時間不準往外打掃垃圾。
3、宿舍內(nèi)物品擺放整齊、合理，地面無雜物，門窗要干凈，頂棚上無灰網(wǎng)。
4、在樓內(nèi)不準亂扔廢紙、果皮、瓜子皮；不準隨地便溺；不準往窗外、廁所、水房倒垃圾；不準亂潑臟水，吃飯要在餐廳。
5、違者學(xué)校通報批評并給予壹至伍圓的罰款。
保潔宿舍安全管理制度
1、嚴格把好入門關(guān)。非本校人員進入宿舍，門衛(wèi)一律要問明情況，詳細登記。
2、堅持24小時值班制，認真做好安全保衛(wèi)工作，嚴禁擅離職守。
3、不準客人（含學(xué)生家長）在學(xué)生宿舍留宿。
4、做好防盜、防火、防電、防燙傷、防自傷等工作，做到12個不準：
�。�1）不準學(xué)生在上課和夜自修時間進入宿舍（特殊情況須有班主任批條、醫(yī)生證明）。
�。�2）不準攜帶刀、剪刀、鉗、錘、鋸等工具到宿舍。
�。�3）不準帶貴重物品、不健康的書籍到宿舍。
�。�4）不準帶打火機、火柴到宿舍。
�。�5）不準玩弄消防器材。
（6）不準私接電源，使用各種電器、吹筒、充電器。
�。�7）不準站在水槽上晾掛衣服。
�。�8）不準爬樓梯扶手。
�。�9）不準跳躍樓梯臺階。
�。�10）不準用力碰撞玻璃。
�。�11）不準打鬧或開不正當?shù)?玩笑。
（12）不準損壞公物。
5、發(fā)現(xiàn)問題及時處理，無法處理的應(yīng)采取應(yīng)急措施，及時匯報
保潔管理制度2
為了搞好小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生服務(wù)工作，嚴肅工作紀律，提高工作質(zhì)量，特制定本規(guī)定：
一、服從管理、明確責任、盡心盡職，爭創(chuàng)一流工作質(zhì)量，為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、負責衛(wèi)生區(qū)域，公共面積的走廊、樓梯、電梯轎廂、電梯廳、走廊內(nèi)墻、天花板、公共門窗的衛(wèi)生（含地面清潔、吸塵），負責小區(qū)人行、廣場、花園以及游樂設(shè)施的.衛(wèi)生，及時清運垃圾，達到衛(wèi)生標準。
三、在保潔主管的監(jiān)督、檢查指導(dǎo)下，努力做好本職工作，積極完成物業(yè)公司辦公室交辦的其他工作任務(wù)，不得頂撞、討價還價，對不服從分配或工作完成的不好的予以處罰。
四、除做好清潔工作外，還要行使衛(wèi)生管理責任，及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正一切不良衛(wèi)生習(xí)慣和行為，對于嚴重影響環(huán)境衛(wèi)生的個人要及時報告保潔主管作出處理。
五、在所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)，發(fā)現(xiàn)需要加強管理或需要維修的地方要及時上報。
六、員工之間要團結(jié)合作、互相幫助、互相學(xué)習(xí)、取長補短，提高服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。不做有損公司形象與聲譽和對他人不道德的事情。
七、員工當班時間內(nèi)要衣冠整潔、禮貌待人，一律佩帶胸卡上班，虛心聽取業(yè)主反映，盡量滿足要求。
八、員工必須愛護工具，丟失或損失者要折價或歸人賠償，節(jié)約清潔材料，表現(xiàn)突出者給予適當獎勵。
九、嚴格遵守各項規(guī)章制度，上班不遲到早退，上班期間不準會客、聚眾交談、以公代私、給住戶提供有償服務(wù)，有事請假，請假超過兩天者，由物業(yè)經(jīng)理審批，生病經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可就醫(yī)，病假需出示醫(yī)院證明，否則按曠工論處，無故礦工一天罰三天，三天不上班者視為自動辭職，處罰當月工資。
十、保潔應(yīng)嚴格遵守物業(yè)公司所制定的勞動紀律和各項規(guī)章制度，有違背者按物業(yè)公司的管理規(guī)定予以處理，情節(jié)嚴重者予以辭退。
保潔管理制度3
一、 綠化植物的保養(yǎng)及服務(wù)
(一) 所有公共區(qū)域員工(包括領(lǐng)班)均有經(jīng)常檢查植物生長的情況之責;
(二) 發(fā)現(xiàn)那些丑陋的、枯燥現(xiàn)象存在的植物立刻報告，及早換掉不適當?shù)闹参?
(三) 監(jiān)督花工進行植物清潔保養(yǎng)，定期按植物生長規(guī)律澆水施肥;
(四) 密切聯(lián)系合同商，提供指定地點增加植物;
(五) 根據(jù)送貨、訂貨單據(jù)仔細檢查植物數(shù)量及所擺放場所是否妥當;
(六) 提供特殊事宜的鮮花需求及其它。
二、清潔機器的使用及保管
(一) 吸塵器
1.檢查最后一次使用過的吸塵器是否清理干凈,有無異物留存。
2.開動電機檢查機器是否正常運轉(zhuǎn),有無大的燥聲。
3.操作時沿著由內(nèi)向外,由上至下的使用方法進行,輕加以按動,使塵粒物始終依附在吸塵器的扒頭上。
4.避免直接使用吸塵器吸入大塊的雜物或在浸水的區(qū)域操作。
5.注意地毯邊角吸塵器扒頭不能達及的地方,可直接使用機器吸管沿地毯邊角進行操作。
6.操作時留意電線不能拖拉太長,以免踩踏發(fā)生意外。
7.待工作結(jié)束打開吸塵器,取下塵袋,將雜物清理干凈后,由塵袋下方,向上進行安裝,注意檢查安裝是否牢靠。
8.使用兩臺吸塵器相互進行吸塵清理,以達到灰塵的全面清理干凈。
9.按照使用說明或?qū)⑽鼔m器最后整理,達到外觀清潔、整齊內(nèi)部無故障和方便使用的效果,妥善進行保管。
(二)吸水機
1、檢查最后一次使用過的吸水機,是否清理干凈,有無異物存留。
2、開動電機檢查機器是否正常運轉(zhuǎn)、有無大的燥聲(吸水時應(yīng)將保護電機的塵罩取出。
3、操作時沿著由內(nèi)向外;由上至下的方法進行,輕加以按動，使積水及雜物不留痕跡的吸入。
4、避免直接使用吸水機吸入大的雜物。
5、根據(jù)機器使用的時間及工作時吸水量的`大小,準確推斷及時打開機器,傾倒箱內(nèi)污水。
6、操作時要盡量吸水徹底,使之高效率的運轉(zhuǎn),避免重復(fù)操作。
7、使用時留意電線不要拖拉太長,以免踩踏發(fā)生意外。
8、按產(chǎn)品使用說明書,根據(jù)要清潔環(huán)境的具體情況,合理選用吸水機配件進行操作。
9、按照使用說明書將吸水機進行最后整理、達到外觀清潔、整齊。內(nèi)部無故障和方便使用的效果，妥善進行保管。
公司應(yīng)不斷對員工進行培訓(xùn)，教育。使全體保潔員工時刻注意自己儀容儀表和行為規(guī)范。嚴格遵守勞動紀律和各項制度以優(yōu)良的服務(wù)和工作成績，爭取業(yè)主和住戶的好評。
三、儀容儀表
(一)服裝：
按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗，上崗前在休息室(更衣室)換好工作服，下崗后換下工作服。不得在非工作進間穿工作服，工作服應(yīng)勤換，衣袋內(nèi)不亂裝雜物。發(fā)現(xiàn)破損，掉扣應(yīng)及進修補、穿著應(yīng)整潔、干凈、扣紐扣好，不亂卷袖。鞋襪應(yīng)整齊、干凈。不得赤腳穿鞋。
(二)戴牌：
員工上崗戴工牌，工牌一律戴在左胸。
四、行為舉止
(一) 時刻保持自已姿態(tài)端莊、精神飽滿、動作利索，說話聲音要清楚、講求禮貌、不喧嘩、不嬉鬧，走路要穩(wěn)、靠右行，不許排行走，禮讓業(yè)主和住戶。
(二) 在崗上不得吸煙。不得長時間休息、扎堆聊天，不與業(yè)主和住戶閑談。
(三) 在任何情況下，不同業(yè)主和住戶爭執(zhí)，吵架、主動為業(yè)主和住戶服務(wù)。
(四) 員工應(yīng)在指定的工作區(qū)域范圍內(nèi)活動，不準串崗、串樓層，確因工作需要，應(yīng)事先得到上級主管的許可。
(五) 不去不該去的地方，不動不該動的物品，不做令人懷疑的行為。
五、禮貌禮節(jié)
(一) 堅持“業(yè)主和住戶至上，服務(wù)第一”的工作宗旨，樹立“業(yè)主和住戶就是上帝”的意識。
(二) 對待業(yè)主和住戶問詢，要有問必答，回答準確，有不表楚的問題時可將業(yè)主和住戶帶給相關(guān)工作人員接待。
(三) 同業(yè)主和住戶交談時，眼光要注視業(yè)主和住戶，集中精力聽，不要左顧右盼，不要中間打斷，遇有急事時，應(yīng)先說“對不起”，再講明理由。
(四) 注意問候、稱呼、應(yīng)答、迎送等禮用語。
(五) 對業(yè)主和住戶的物品不要表示羨慕，以免誤會。
六、勞動紀律
(一) 按時上下班，不無故遲到早退，請事假提前申請，特殊原因要及時補請，否則按曠工處理。病假須持醫(yī)院證明，批準后方能休假。
(二) 工作時間不允許干與工作無關(guān)的事。
(三) 工作時間(含上班前用餐時)不得喝酒，在崗上不得吸煙。
(四) 不在工作區(qū)域內(nèi)用餐，不在非休息時間和地點休息，上下班時走員工通道。
(五) 服從上級主管的檢查與糾正。服從領(lǐng)導(dǎo)，按時、按質(zhì)、按量完成上級交給的各項任務(wù)。
(六) 在作業(yè)時，不得妨礙公共秩序及業(yè)主和住戶的活動，不允許發(fā)生口角或打架。
(七) 自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，愛護公司的各種設(shè)備、設(shè)施、用品等。損壞丟失機器、設(shè)備、工具、工作服按公司規(guī)定賠償。
(八) 不許與業(yè)主和住戶拉關(guān)系，索要小費。不準向業(yè)主和住戶借東西。
(九) 不動業(yè)主和住戶的物品，嚴禁偷盜行為。
(十) 在樓宇和社區(qū)內(nèi)揀拾的一切物品一律上交，不許私自帶走。
(十一) 業(yè)主和住戶贈送的物品應(yīng)先向上級報告，得到批準后方可帶走。
(十二) 下班后按規(guī)定離開工作現(xiàn)場，不得在崗上停留。
七、清潔工的禮貌用語
您好!
早晨好!
對不起，現(xiàn)在×××不能用，請稍等一會兒，好嗎?
小心路滑，請留心!
請您這邊走!
您先請!(電梯上)
對不起，我不太清楚，請與管理處聯(lián)系!
謝謝，不用客氣!
您走好，再見!
再見!
對不起，現(xiàn)在可以為您做清潔嗎?
如果您有什么需要可以與管理處聯(lián)系或直接給我們打電話，我們會馬上給您提供服務(wù)。
沒問題，我們馬上幫您把這清理干凈。
對不起先生，請您不要往衛(wèi)生間廢紙簍中扔煙頭，這樣容易引起火災(zāi)。
你好，先生/小姐，您需要幫助嗎?
對不起，×××器已壞，工程部正在全力修理，希望您理解，真對不起，給您帶來那么多不便。
保潔管理制度4
為搞好鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，提高鎮(zhèn)區(qū)品位，從根本上治理臟、亂、差現(xiàn)象，進一步美化環(huán)境，確保鎮(zhèn)駐地環(huán)境衛(wèi)生清潔。本公司嚴肅工作紀律，提高工作質(zhì)量，特制定本規(guī)定：
1、公司員工在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)和公司的組織下，努力做好本職工作。
2、服從管理，明確責任，盡心盡職，爭創(chuàng)一流工作質(zhì)量，為本鎮(zhèn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、保潔人員在上班時間必須穿著警示背心上崗。如發(fā)現(xiàn)一次不著裝上崗者給予警告，警告之后繼續(xù)不聽者給予每次20元罰款。
4、在規(guī)定的時間內(nèi)按區(qū)域路線范圍進行衛(wèi)生清潔工作，每發(fā)現(xiàn)一次不在崗的，罰款20元。
5、員工之間要團結(jié)合作，相互幫助，相互學(xué)習(xí)，取長補短，共同提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、保潔人員工作時間為每天上午7：30至11：30。負責完成責任區(qū)內(nèi)的主要道路兩側(cè)垃圾的清除工作。下午1：30至5：30。是巡回清掃保潔范圍時間。實行一日兩掃，全天保潔的工作制度。
7、保潔要做到四無、四凈，四不準。即無煙頭、無紙片、無瓜果皮殼、無暴露性垃圾;路面凈、路沿石凈、垃圾容器周圍凈、綠化帶凈;不準將垃圾掃到落水口、不準向綠化帶內(nèi)倒垃圾、不準將垃圾倒在垃圾容器外、不準在街道和垃圾容器內(nèi)焚燒垃圾。上述每發(fā)現(xiàn)一次不到位的罰款10元。
8、清潔人員嚴禁在工作中飲酒，嚴禁醉酒工作，如有發(fā)現(xiàn)，當即開除。
9、保潔人員必須按時、按期、按要求完成責任區(qū)內(nèi)的工作，如遇突擊性的工作檢查，需加班時不得以任何理由推托，如不服從公司安排者按自動離職處理，取消當月工資。公司視每月的加班和工作情況發(fā)放獎金。
10、保潔人員如因個人原因需辭職的，必須提前10日向公司提出書面申請，未向公司提出申請自行離崗者，將扣除當月的全部工資。
11、公司嚴格請假制度。每發(fā)現(xiàn)一次曠工罰30元，每請假一天扣10元。有事需請假的要提前一天向公司提出申請，否則按曠工處理。為保證員工有一定的.休息時間，公司根據(jù)天氣等情況每月按排適當?shù)臅r間輪休。
12、為保證工作質(zhì)量，公司將不定期對保潔人員到崗到位情況及出勤情況進行暗訪抽查，并根據(jù)抽查結(jié)果進行獎懲。
公司將按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴格執(zhí)行有關(guān)工作制度，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，努力提高服務(wù)水平。公司的每一位員工也將為了大家的清潔，奉獻自己的力量，共同創(chuàng)建我鎮(zhèn)美好的家園。
保潔管理制度5
一、衛(wèi)生間：
�。ㄒ唬�、便池、小便池
1、清洗方法：
A、刷洗：用潔廁靈以刷子刷洗池子中的污垢，用清水刷洗便池腳踏處，用濕抹布擦拭小便池外部，并用干抹布抹干。
B、沖洗：清水沖洗池子即可，不留雜物
2、標準：保持地面潔白光亮見本色，無污垢，池子外部無污漬、無水漬。
�。ǘ⒛_踏沖水器、手紙盒、垃圾桶
1、清洗方法：
A、用濕抹布擦拭局部污漬、水漬、垃圾桶內(nèi)膽可用水清洗。
B、用干抹布抹干，垃圾桶套垃圾袋。
2、標準：保持金屬見光、無塵、無污漬、無水漬、無破損、手紙盒有足夠的手紙。
（三）、衛(wèi)生間門、開關(guān)、隔板、衣鉤、幽默畫、梳妝臺
1、清洗方法：
A、衛(wèi)生間門、開關(guān)、隔板用濕抹布清洗污漬，用干抹布抹干。
B、衣鉤用干抹布抹干凈。
C、幽默畫框用干抹布抹塵。
2、標準：保持無塵、無污漬、無水漬，門上標識完好無損，衣鉤光亮，幽默畫完好無損。
（四）、洗手池、洗手臺、水龍頭、鏡子、燈筒
1、清洗方法：
A、洗手池：用抹布蘸清潔劑擦拭池中污垢、水垢、油漬，用清水沖洗干凈即可。
B、洗手臺：用濕抹布擦拭臺面及臺下的污漬、水漬，用干抹布抹干。
C、水龍頭：用干抹布抹干。
D、鏡子：用濕抹布擦去局部的污漬、水漬，用干抹布抹干凈。
E、燈筒：用干抹布抹塵。
2、標準：保持無塵、無污漬、無水漬見本色，水池無污垢、無油漬，水龍頭光亮，鏡子光亮，燈筒干燥無故障。
�。ㄎ澹�、干手機、紙巾盒、擦鞋機
1、清洗方法：用濕抹布擦去局部污漬、水漬，再用干抹布抹干。
2、標準：保持無塵、無污漬、無水漬，紙巾盒有足夠的紙巾，擦鞋機正常工作。
（六）、墻面、電源開關(guān)、掛畫、地面、暖氣組
1、清洗方法：
A、墻面：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。
B、電源開關(guān)：用干抹布抹塵，去污漬。
C、掛畫：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。
D、地面用干凈的濕拖布清洗，用干拖布拖干。
E、暖氣組：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。
2、標準：保持無塵、無水漬、無污漬、地面無雜物。
二、樓道：
（一）、走廊地面、腰線
1、清洗方法：
A、地面：用掃帚去雜物；用濕拖布拖去污漬，用干拖布拖干。
B、腰線：用用濕抹布抹去灰塵。
2、標準：保持無雜物、無污漬、無水漬。
（二）、樓道大垃圾桶，樓道兩側(cè)的花卉
1、清洗方法：
A、垃圾桶：上邊的蓋用水洗干凈，裝好清水，外圍用干抹布抹干，桶身和桶膽用濕抹布擦去污漬，用干抹布抹干，套垃圾袋。
B、花卉：用干抹布抹去花葉的塵土，用濕抹布擦拭花盆和花墊，并用干抹布抹干，清除花盆中的枯枝敗葉和雜物，定位擺放。
2、標準：保持金屬光亮、無塵土、無污跡。
三、掃尾
1、檢查有無遺露的地方和清掃過程中造成的污染。
2、及時用合適的'方法清理。
四、收尾工作
1、清洗所有的清潔工具，定位擺放。
五、其他：
�。ㄒ唬�、每周定期清理項目
1、墻面高處部分：用濕抹布擦去塵土污漬，用干抹布抹干。
2、筒燈：用干抹布抹塵即可。
3、排風扇：用干抹布抹塵。
4、地面：用地刷洗衣粉水刷洗污垢，再用干凈拖布拖洗干凈至水清。標準：無塵、無污垢見本色，排風扇正常工作。
（二）、清潔工具的清洗方法及標準
1、濕拖布、干拖布：用消毒水浸泡15分鐘，然后用清水洗凈（不定期清洗以干凈為宜）。
2、抹布：用消毒水浸泡10分鐘，用清水洗凈（不定期清洗以干凈為宜）。
3、掃帚、簸箕：用洗潔精清洗，用清水洗凈（不定期清洗，以干凈為宜）標準：拖布、抹布干凈、無異味；掃帚、簸箕無污垢、無異味見本色。
衛(wèi)生間的保潔工作主要包括地面、墻面、門窗、隔板（隔墻）、衛(wèi)生潔具及其他室內(nèi)設(shè)施的清潔等，分為每日常規(guī)清潔和周期性大清潔兩種。本章節(jié)主要對每日常規(guī)清潔流程及作業(yè)標準做具體示范和說明。
1、準備工作
準備好告示牌、抹布、拖把、全能清潔劑、潔廁劑、百潔布、垃圾袋等清潔用具。
2、放置"工作進行中"/"小心地滑"告示牌。
3、設(shè)備設(shè)施巡視。添加客用物品（包括洗手液、擦手紙、消毒劑等）。
4、由里至外依次收走衛(wèi)用垃圾，并更換干凈的垃圾袋。
5、將稀釋后的全能清潔劑均勻噴灑在臺盆表面。
6、將稀釋后的潔廁劑均勻噴灑于便池內(nèi)。
7、將稀釋后的清潔劑均勻噴灑在鏡面上，使用白色扣布擦拭鏡面直至光潔干凈，無指紋、無水跡；同時對水龍頭進行擦拭拋光，確保拋光后的水龍頭光亮無污跡。
8、使用百潔布、藍色抹布擦拭臺盆、臺面，確保臺盆臺面無水跡、無污漬。
9、使用恭桶刷刷洗馬桶內(nèi)側(cè)。
10、使用橙色抹布擦拭馬桶坐墊及蓋板。
11、使用粉色抹布擦拭馬桶桶身及小便池。
12、使用藍色抹布擦拭衛(wèi)生間墻面、隔板，使用白色扣布擦拭并拋光墻面金屬裝飾物。
13、由里至外清潔地面。確保清潔后的地面干凈，無積水、無污漬。
14、作業(yè)結(jié)束后對衛(wèi)生間進行巡視，確保衛(wèi)生間內(nèi)無污漬、無異味。認真填寫《衛(wèi)生間清潔記錄表》，收走工具、藥劑，取走告示牌，關(guān)門離開。
保潔管理制度6
為進一步改善住宅小區(qū)的衛(wèi)生面貌，提高清潔衛(wèi)生工作的.效率，現(xiàn)制定小區(qū)的清潔衛(wèi)生管理制度。
1、按劃分的清潔衛(wèi)生范圍實行包干負責制。
2、遵守各項管理制度，按時上下班，搞好本職工作。
3、環(huán)境衛(wèi)生每天清掃，樓梯、通道隔日拖擦一次，所屬清潔區(qū)全天保潔，不留衛(wèi)生死角。
4、對各清潔區(qū)定期進行檢查，采用評分制進行考核，標準為滿分100分，按月公布評分情況。
5、工資劃分為基本工資85%，獎金15%。
6、每月得分在90分以上（含90分）者，發(fā)給全部基本工資和獎金。
7、每月得分在80分以上（含80分）90分以下，發(fā)全部基本工資和80%獎金。
8、每月得分在70分以上（含70分）80分以下者，發(fā)給全部基本工資和60%獎金。
9、每月得分在60分以上，70分以下，只發(fā)基本工資，扣除全部獎金。
10、連續(xù)三個月得分在90分以上者（不含90分）將給予一定的獎勵。
11、連續(xù)三個月得分在60分以下者（含60分）將給予辭退。
12、原則上不能請假，如有特殊情況需請假，應(yīng)提前安排好工作，最長請假3天，如無故缺勤者，一次扣分15分，二次扣分30分，三次將除名。
13、每星期五下午2點在物業(yè)辦開總結(jié)會，應(yīng)按時到會。
14、以上各條自公布之日起執(zhí)行。
保潔管理制度7
第一條目的
為了給公司營造一個清潔、優(yōu)美的工作環(huán)境，給學(xué)生營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，并對保潔工作進行規(guī)范，特制定本制度。
第二條適用范圍
1、遵守公司各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排
2、統(tǒng)一著裝上崗，注意儀容儀表，樹立良好形象
3、保潔員必須嚴格執(zhí)行上下班時間，不得遲到、早退、曠勤。
4、保質(zhì)保量地完成本人分管區(qū)域的保潔工作
5、遵守紀律，堅守崗位，工作時間不準扎堆聊天、玩手機，不準作與工作無關(guān)的私事。
6、在清潔工作與安全發(fā)生矛盾時，要先服從安全，以安全為重
7、發(fā)揚互助精神，支持同事工作。
8、清潔工作中若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)施設(shè)備損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障
9、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑現(xiàn)象，立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)
10、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私自帶回家，配合倉庫保管員做好物資領(lǐng)取登記。
11、拾到物品立即上交或歸還失主。
12、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)第四條工作時間
1、保潔工作分為全日制保潔、半日制保潔與兼職保潔。
2、全日制保潔上班時間為：上午7:30-11:30；下午14:30-18:30；共8小時。
3、半日制保潔工作時間為4個小時，根據(jù)公司實際情況調(diào)整。
4、兼職保潔根據(jù)公司的實際情況執(zhí)行特殊保潔任務(wù)。第五條人員分工
1、呂代松為全日制保潔，其工作內(nèi)容主要有：
①、公共區(qū)域的地面衛(wèi)生。包含：清理全校地面雜物、拖地、清理拖把池等。
�、�、打掃茶水間的衛(wèi)生。包含：清潔地面、清理雜物、處理茶葉桶、擦拭茶爐等。
�、邸⒋驋咚匦l(wèi)生。包含：水池雜物，下水疏通，擦拭水池，擦拭柜體等。
�、�、負責步梯的衛(wèi)生。包含：臺階清掃，擦拭扶手、清理防滑墊等。
�、�、清理衛(wèi)生間的衛(wèi)生。包含：擦拭隔斷門、清理紙簍、水池、便池、沖水箱等
⑥、打掃洗澡間的衛(wèi)生。包含：清潔地面、擦拭鏡子、清理紙簍、便池、沖水箱、擦拭
�、�、打掃洗澡間的衛(wèi)生。包含：清潔地面、擦拭鏡子、清理紙簍、便池、沖水箱、擦拭壓力罐、過濾器等。
⑦、其他臨時保潔任務(wù)。
2、邊玉英為全日制保潔，其工作內(nèi)容主要有：
�、佟⒚恐芏�、三、五、六負責各分校教室及樓道衛(wèi)生。
�、�、每周一、四負責總校的衛(wèi)生。
�、邸⒃诳傂Ｆ陂g負責打掃1兵團衛(wèi)生。包含：地面、桌面、沙發(fā)、水池、窗臺、柜子及物品擺放等。
�、�、負責接待室的門窗衛(wèi)生。包含：擦拭門窗、擦拭櫥窗等。
�、�、負責茶水間的衛(wèi)生。包含：清潔地面、清理雜物、處理茶葉桶、擦拭茶爐等。
�、�、負責各教室防盜門及玻璃門的衛(wèi)生。包含：擦拭門框、門扇等。
�、�、負責樓道內(nèi)物品的衛(wèi)生。包含：壁畫、綠植盆、垃圾桶、滅火器箱等。
�、唷⑵渌R時保潔任務(wù)。
3、施小妹為半日制保潔，其工作任務(wù)處理洗澡間、衛(wèi)生間以外，其他工作內(nèi)容與呂代松相同。
4、王長志負責公共區(qū)域垃圾桶的清潔工作。第六條保潔工作要求
1、每天對自己所在的保潔區(qū)域進行全面清掃。保證地面無廢棄雜物、紙屑、煙頭及其他污跡。
2、保潔每天8:00前要先排查公司的環(huán)境衛(wèi)生，保證能準確及時的'發(fā)現(xiàn)存在的問題，并有條理的依次解決。
3、及時清理公共水池，確保水池表面整齊光滑，池內(nèi)干凈無雜物。 4、每天對責任區(qū)的內(nèi)門窗、水池、宣傳欄、鏡子、樓梯扶手、消防箱、垃圾桶、綠植等進行清潔。保證表面干凈、無積塵、無污物、無蜘蛛網(wǎng)。
5、每天對垃圾箱進行一次或多次清理，保證垃圾箱外表干凈、無滿溢、無散落垃圾、無異味、無蚊蠅滋生。
6、工作期間因應(yīng)及時對衛(wèi)生間進行清理。保證衛(wèi)生間地面干凈、清潔，廁所內(nèi)各種設(shè)施整潔、光亮，空氣保持清新。
7、及時清理并更換衛(wèi)生間紙簍內(nèi)的垃圾袋，確保紙簍內(nèi)的垃圾不堆積，不外溢。
8、清潔工具要分類擺放整齊，并放置到指定位置。
9、保潔員必須保證每天上，下午至少兩次地面衛(wèi)生的全面清理，保證地面無污漬，無雜物，地面光滑。
10、保潔員上班期間做好校區(qū)衛(wèi)生的維護工作，期間至少對衛(wèi)生進行兩次或多次排查，并維護好環(huán)境衛(wèi)生
11、注意節(jié)約資源，及時關(guān)燈、關(guān)水。
保潔管理制度8
為了加強對保潔員的管理，提高保潔員的工作效率，更好地服務(wù)群眾，創(chuàng)建優(yōu)美的村容村貌，特制定本管理制度。
一、保潔員聘用條件
1、要有為群眾服務(wù)的品德，有從事保潔工作的責任感和吃苦耐勞的精神。
2、男女不限，身體健康，年齡必須在50周歲以下，有從事保潔工作的體力。
3、要服從鎮(zhèn)、村兩級的調(diào)度和管理，熱心保潔工作
4、村干部家屬、直系親屬不列入范圍，優(yōu)先從本村低保戶或困難戶中挑選。
二、保潔員的工作職責
1、負責村所劃分區(qū)域內(nèi)的垃圾日常保潔工作；
2、負責清掃本區(qū)域內(nèi)公共部分的垃圾，并把垃圾集中倒入垃圾池；
3、負責清掃本區(qū)域公路沿線兩旁的垃圾和清除沿街雜草；
4、負責宣傳垃圾分類常識和督促農(nóng)戶門前“三包”；
5、負責指導(dǎo)本區(qū)域內(nèi)農(nóng)戶垃圾桶和焚燒池的正確擺放和規(guī)范使用；
6、協(xié)同管片村干部負責本區(qū)域內(nèi)清潔戶和欠清潔戶的評比工作。
三、保潔員的配備及待遇
1、保潔員原則上一類村配備5名、二類村配備3名，由村優(yōu)先從民政對象中推選，駐村干部按條件考察錄用，簽訂聘用合同，納入鎮(zhèn)村共同管理。
2、保潔員工資實行底薪與績效考核相結(jié)合。底薪暫定為300元/月，績效工資100元，由鎮(zhèn)財政從保潔員經(jīng)費中列支，不足部分由鎮(zhèn)財政負擔。
3、每月由鎮(zhèn)整治辦對保潔員進行考核，每村評比出1名優(yōu)秀保潔員，每人獎勵200元，全部由鎮(zhèn)財政負擔。
4、每月由管片村干部和保潔員對農(nóng)戶進行評比，每組評比出1名最清潔戶，每戶獎勵價值30元的物品，以資鼓勵，所需費用由鎮(zhèn)財政負擔。
5、對年度評選為縣“十佳村”的'保潔員，每人獎勵400元，經(jīng)費從獎勵資金中列支。
四、保潔員的管理
1、保潔員由鎮(zhèn)、村共同管理，但以村管理為主，每村指定1名村干部管理1名保潔員，村干部績效考核與保潔員衛(wèi)生整治工作考核結(jié)果相掛鉤。
2、保潔員應(yīng)保證工作時間，堅持做到每天清掃本區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生和上戶檢查指導(dǎo)衛(wèi)生，有事必須向村干部請假，并找人替代完成工作任務(wù)。
3、保潔員有下列行為的給予經(jīng)濟處罰，從工資中扣除：
�、� 保潔員一次清掃或保潔不徹底，不及時整改的每次罰款10元。
�、� 保潔員一次不清掃的，罰款20元，在一個月內(nèi)出現(xiàn)兩次以上的加倍罰款。
�、劢�(jīng)鎮(zhèn)督查，一次不在崗的，罰款20元，連續(xù)兩次不在崗的加倍罰款。
4、保潔員有下列行為的，予以解聘且停發(fā)當月績效工資，屬民政救助對象的取消資格：
�、� 一個月內(nèi)連續(xù)三次或累計五次清掃或保潔不徹底的。
�、谝粋�月內(nèi)無故三次完全不清掃或不清潔的。
�、垡粋�月內(nèi)督查連續(xù)三次不在崗的。
五、本制度由鎮(zhèn)政府負責解釋，自宣布之日起實行。
保潔管理制度9
保潔工作制度
為明晰保潔員的工作職責、工作尺度和工作要求進一步增強衛(wèi)生管理工作，特擬定本規(guī)制，本規(guī)定即日執(zhí)行。
一、 工作職責
首要負責辦公樓及小區(qū)走廊、樓梯、各樓層公共衛(wèi)生間、公共道路、會議室等公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。
二、 各場所衛(wèi)生尺度及要求
�。ㄒ唬� 走廊、樓梯扶手及樓梯走道：
1.辦公樓樓層垃圾桶每天清運一次；辦公樓樓道正常情況下每日早上清掃一次，遇重大活動隨時清掃；樓梯扶手每日擦洗一次；公共玻璃（內(nèi)層）每周擦洗一次。
2.住宅小區(qū)樓道每日清掃一次；樓梯扶手每周擦洗一次。
�。ǘ┬l(wèi)生間：每天打掃一次，清運垃圾1次，并且隨時保潔，保證衛(wèi)生間的干凈、整潔、無異味；
�。ㄈ⿻h室:根據(jù)業(yè)戶需要，隨時清掃。
�。ㄋ模┕驳缆罚�
1.辦公區(qū)公共道路每日早上在辦公人員上班前清掃一次；綠地每日撿拾一次。
2、住宅小區(qū)道路每日清掃一次，綠地每日撿拾一次。
三、紀律要求
1. 員工必須自覺樹立起主動、熱情、負責的工作態(tài)度，始終遵循“業(yè)戶至上”的工作原則。
2. 員工上班時著統(tǒng)一工作服，佩戴工作牌，時時處處主動維護公司形象。
員工之間時刻發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神，力求將工作做得更好。
3. 嚴格遵守上下班時間，不得無故遲到、早退。
4. 員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不得討價還價，不得以任何借口對工作馬馬虎虎，如有由于主觀原因而造成誤工或其他損失，公司將對當事人給予經(jīng)濟處分，嚴重者將作除名處理。
5. 工作中遇到自己解決不了的'問題須及時向主管反映，主管必要時應(yīng)及時向經(jīng)理反映，力求使問題盡快解決。
6. 員工在辦公區(qū)工作時，必須堅決遵辦公區(qū)相關(guān)的制度，工作時間內(nèi)不得大聲喧嘩。
7. 上班時間不準擅離工作崗位，違者酌情給予行政及經(jīng)濟處分。
保潔管理制度10
一、服務(wù)規(guī)范
1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表干凈、大方；為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司進展壯大，提高經(jīng)濟效益，依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大
2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)解釋對方，微笑應(yīng)答，切不行冒犯對方；
3、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫柔，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；
4、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；
5、電話接聽：接聽電話應(yīng)準時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外電話。
二、辦公秩序
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的寧靜有序；
2、職員應(yīng)在每天的工作時間開頭前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；
3、發(fā)覺辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)馬上向辦公室報修，以便準時解決問題。
三、業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于隱秘的文件，核稿人應(yīng)當注隱秘字樣，并確定報送范圍。隱秘文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送；
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔；
3、外來的文件由接件人負責簽收，并于接件當日報送經(jīng)理；屬急件的，應(yīng)__公司員工崗位職責在接件后即時報送；
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再支配發(fā)送，傳真等文件在審核后可馬上發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔；
5、全部人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項；
6、嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重賜予罰款處理；
7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，全部業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格；
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；
9、全部員工要勤儉節(jié)省，杜絕鋪張，努力降低消耗和辦公費用。
10、每周一中午開例會，11點開頭；例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的方案；工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)；
11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作方案表；
12、每個季度進行季度考評（方式待定）。
注：業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份。正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。
四、考勤制度
1、公司員工必需自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準，事畢回公司補寫請假條。
4、上班時間開頭后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)談天、玩嬉戲等做與工作無關(guān)的事情。
五、保密制度
為保守公司隱秘，維護公司利益，制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司隱秘的義務(wù)。在對外交往和合作中，須特殊留意不泄露公司隱秘，更不準出賣公司隱秘；
2、公司隱秘是關(guān)系公司進展和利益，在肯定時間內(nèi)只限肯定范圍的員工知悉的.事項。公司隱秘包括下列隱秘事項：a、公司經(jīng)營進展決策中的隱秘事項；b、人事決策中的隱秘事項；c、專有技術(shù)；d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；e、公司非向公眾公開的財務(wù)狀況、銀行帳戶帳號；f、產(chǎn)品的詳細材料成分，特別制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；g、經(jīng)理確定應(yīng)當保守的公司其他隱秘事項；
3、屬于公司隱秘的文件、資料，應(yīng)標明保密字樣，非經(jīng)批準，不準復(fù)印、摘抄隱秘文件、資料；
4、公司隱秘應(yīng)依據(jù)需要，限于肯定范圍的員工接觸。接觸公司隱秘的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司隱秘的員工，不準打聽公司隱秘；
5、記載有公司隱秘事項的工作筆記，持有人必需妥當保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥當保管；
6、對保守公司隱秘或防止泄密有功的，予以表揚、嘉獎。
保潔管理制度11
一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認真負責。
二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標準完成各項任務(wù)。三、對樓道保潔員的具體要求：1、生活垃圾日產(chǎn)日清；
2、樓道每天清掃一次，整日保潔；3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；
4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理；7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。四、對院庭保潔員的具體要求：1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；2、保潔箱每天清理一次；3、院庭衛(wèi)生實行全天保潔。
五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢，大雪組織集體清掃。六、清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。七、對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向物業(yè)服務(wù)中心報告，否則視為失職。八、為使以上各項條款得到充分落實，物業(yè)服務(wù)中心負責人對樓道和院庭衛(wèi)生進行經(jīng)常性的'檢查，并及時進行總結(jié)。九、完成物業(yè)服務(wù)中心交辦的其它工作。
保潔管理制度12
一、每日清掃公共區(qū)域（院內(nèi)、廚房、大辦公室、總經(jīng)理辦公室、衛(wèi)生間、展廳、會議室）兩次以上，做到門、窗、辦公桌等干凈整潔。
二、每日及時清走廚房、衛(wèi)生間等垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。
三、愛護清潔工具，每次使用后放置在指定地點。如清潔工具以舊換新。
四、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈等及時關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責任區(qū)內(nèi)的.水電開關(guān)。
五、遵守紀律，不遲到不早退，不擅自離開工作崗位。
六、嚴格把好門衛(wèi)關(guān)，關(guān)大門時間晚20：30，開大門時間早6：30。非本工地人員和車輛未經(jīng)允許一律不準入內(nèi)。
七、按時供應(yīng)開水，廚房暖瓶全部灌滿保證開水足量供應(yīng)。，
保潔管理制度13
1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實處。
2、保潔員要嚴格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作（詳見附表）。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的`衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領(lǐng)班要嚴格按保潔內(nèi)容和標準進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補。
4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。
5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時應(yīng)及時向部門主管報告。
6、按保潔內(nèi)容及標準做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使大樓有一個優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。
�。�1）牢固樹立“安全第一“的思想，確保安全操作；
（2）清掃人員在超過2m高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；
�。�3）清掃人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電；
�。�4）清掃人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意處事故；
�。�6）清掃人員應(yīng)該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
（7）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
�。�8）清掃人員在使用開水時，應(yīng)思想集中，以免燙傷。
�。�9）室外人員在推垃圾箱時，應(yīng)小心操作，以免壓傷手腳。
保潔管理制度14
1、上班時間遲到早退10分鐘罰5元，早退遲到20分鐘罰10元，遲到早退超過30分鐘扣當天工資，保潔員不請假無辜礦工的扣兩天工資（保潔員有事請假給保潔公司經(jīng)理寫請假條。少口信、打電話一律無效）。保潔員一個月內(nèi)連續(xù)遲到三次，礦工一次的給予辭退。
2、保潔員在上班時間必須穿工作裝、佩戴胸卡，不穿工作裝罰5元，不佩戴胸卡罰5元。
3、保潔員上班時間不得干私活，不得收拾廢品。違反一次扣10元。廢品一律不得在工作間過夜、堆積，發(fā)現(xiàn)一次扣10元。
4、保潔員在工作期間嚴格按照操作規(guī)定，不得把衛(wèi)生間與病房拖把混用�；煊谜咭淮慰�10元。
5、打掃衛(wèi)生時，拖把和抹布要保持干凈要用84消毒水進行消毒，不消毒者扣10元。
6、各病房門窗和走廊門窗一月擦拭一次，沒有按時擦的發(fā)現(xiàn)一次扣10元。連續(xù)2月沒有擦的給予辭退。
7、各樓痰盂、垃圾要及時清理，保持干凈。發(fā)現(xiàn)痰盂臟、滿垃圾桶長時間不倒，沒有套衛(wèi)生袋的發(fā)現(xiàn)一次扣10元。
8、各走廊及衛(wèi)生間、病房發(fā)現(xiàn)有蜘蛛網(wǎng)的扣20元。
9、發(fā)現(xiàn)樓梯扶手沒有擦，有痰痕發(fā)現(xiàn)一次扣10元。
10、上、下午地面必須各拖一次，少拖一次扣20元。
11、因保潔員不及時清理造成下水道堵塞的`，疏通一次扣保潔員10元，連續(xù)堵塞兩天的保潔員知情不報造成嚴重后果的扣50元。
12、保潔員把醫(yī)院的財物、病人及病人家屬的物品偷盜拿回家的發(fā)現(xiàn)一次扣200元，情節(jié)嚴重交公安機關(guān)處理。
13、保潔員之間發(fā)生吵架打架現(xiàn)象無論誰對誰錯一律扣20元。保潔員不得予病人家屬及護士發(fā)生爭吵違反一次扣50。
14、保潔員上下班一律簽到，替簽一律無效，發(fā)現(xiàn)一次扣20元。
15、地面臟扣10元病人及護士投訴扣20元。
保潔管理制度15
第一章 服務(wù)中心主管巡檢執(zhí)行標準
為完成物業(yè)公司下達的目標管理責任制，加強部門內(nèi)部各項管理工作，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部人員工作要求和工作關(guān)系；服務(wù)中心主管對各項工作有必要進行檢查和監(jiān)督，使小區(qū)樓宇管理工作更加富有成效。
一、服務(wù)中心主管負責服務(wù)中心的大局，同時也巡查分管住宅區(qū)樓區(qū)域公共設(shè)施，清潔，衛(wèi)生，殺蟲滅鼠，綠化美化、日常維修等管理工作。
二、服務(wù)中心主管每月必須對上述管理工作范疇全面檢查一次，并進行認真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評價，并填寫相應(yīng)表格。
三、服務(wù)中心主管負責制定每月管理工作實施計劃，并對工作計劃逐項進行檢查、指導(dǎo)和落實，抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排，合理布置。
四、服務(wù)中心主管應(yīng)對住宅樓公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責任、消殺范圍和重點部位、綠化責任區(qū)做到心中有數(shù)，在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法，及時督促責任人前去處理，并將處理結(jié)果記錄下來，事后檢查完成情況。
五、服務(wù)中心主管應(yīng)對各項管理工作高標準，嚴要求，除每個月定期檢查以外，還采取不定期的抽查，突出重點，兼顧全面。在抽查過程中可走訪部分業(yè)主，虛心聽取業(yè)主意見和建議，增強與業(yè)主之間的良好關(guān)系，努力改進工作要求和提高質(zhì)量標準，取得業(yè)主的理解、支持和配合、信賴。
六、服務(wù)中心主管負責制定各項管理工作的整改措施，對檢查出來問題較為嚴重的，應(yīng)發(fā)出書面的糾正和預(yù)防措施，要求責任人限期整改，使存在的問題得到根本解決。
七、服務(wù)中心主管每月對各項管理工作完成情況做出評價，評價結(jié)果與樓管員，清潔工，綠化工，維修工的獎金或工資直接掛鉤，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。
第二章 衛(wèi)生管理員執(zhí)行標準
衛(wèi)生管理員執(zhí)行標準如下：
一、做好物業(yè)管理公共區(qū)域的衛(wèi)生。
二、督促廠家、商鋪執(zhí)行好門前“三包”合同，發(fā)現(xiàn)問題，及時聯(lián)系解決，原則上必須當天完成。
三、每月安排半天大掃除，提前一周報辦公室安排。
四、環(huán)境衛(wèi)生涉及商家與有關(guān)職能部門的關(guān)系時，應(yīng)及時向環(huán)衛(wèi)所、公司口頭或書面報告，提出解決辦法。
五、對商鋪的`門面衛(wèi)生應(yīng)以嚴抓緊，發(fā)現(xiàn)問題及時督促解決。
六、惡劣天氣造成影響環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)采取突擊清理辦法解決，不得無故拖延。
七、凡裝修工程造成環(huán)境衛(wèi)生破壞，必須及時督促清理，必要時采取非常措施。
第三章 樓管員衛(wèi)生檢查監(jiān)督執(zhí)行標準
一、管理員應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴肅認真的工作態(tài)度，熱愛樓宇管理工作，熱心為業(yè)主服務(wù)，團結(jié)全體員工齊心完成工作任務(wù)。
二、樓管員應(yīng)對管轄區(qū)域的業(yè)主情況和樓層公共區(qū)域設(shè)施的使用情況了如指掌，對環(huán)境清潔衛(wèi)生、綠化區(qū)域長期負全面責任。
三、樓管員應(yīng)不定期走訪業(yè)主，虛心聽取業(yè)主意見和建議，做好業(yè)主走訪記錄，增強與業(yè)主之間的良好關(guān)系，努力改進工作，取得用戶的理解、支持和配合。
四、樓管員每天例行巡視檢查制度，對管轄樓宇的各個樓層，公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告監(jiān)控總值班，并督促及時解決。
五、妥善保管業(yè)主登記表、裝修報告及各類檔案資料，建立健全業(yè)主檔案。
六、為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，樓管員每天應(yīng)全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報服務(wù)中心主管評定，考核結(jié)果與月份工資掛鉤，做到“獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣”。
七、每月發(fā)放衛(wèi)生工具和清潔材料，工具和材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實際需要，努力減低消耗，節(jié)余成本，從嚴控制的原則。
八、組織員工參觀學(xué)習(xí)先進單位在清潔、衛(wèi)生、綠化方面的做法和經(jīng)驗，取長補短，不斷改進日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標準。
第四章 公共衛(wèi)生管理員工作執(zhí)行標準
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