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“風險社會”中的企業(yè)社會責任

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“風險社會”中的企業(yè)社會責任

  “風險社會”中的企業(yè)社會責任
  
  支 慧(蘇州大學,江蘇 蘇州 215123)
  
  摘 要:“風險社會”大背景下企業(yè)社會責任缺失,主要體現(xiàn)在人本觀、法律觀、信用觀、社會觀等幾個方面。企業(yè)要較好地履行社會責任,就必須樹立社會責任的觀念,明確企業(yè)使命,將企業(yè)使命與企業(yè)自身的發(fā)展相協(xié)調,確定為社會創(chuàng)造更大的價值為其長遠目標,建設以履行社會責任為核心的企業(yè)文化。同時,在此基礎上建立相應的企業(yè)管理方式,完善現(xiàn)代企業(yè)民主管理制度,樹立可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)管理理念,協(xié)調好領導與員工之間的關系,調動員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能為企業(yè)和社會服務。
  
  關鍵詞:風險社會;社會責任缺失;企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
  
  中圖分類號:C912 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2013)02-0071-02
  
  一、“風險社會”的來臨
  
  從金融危機到“甲流”疫情,從全球氣候變化到最近的日本大地震、海嘯及核泄漏的三重災難,我們不難發(fā)現(xiàn),人類無論是在自然災害面前,還是面對社會系統(tǒng)突發(fā)的極端事件,都顯得十分脆弱。即便是依靠現(xiàn)代技術構筑的社會網絡,如互聯(lián)網、航空網、電力網、輸油管道、海上航運等,在災難面前也都十分脆弱。這些情況都在警示著我們:人類依托的地球到底出了什么問題?人類社會到底出了什么問題?
  
  早在1986年,從蘇聯(lián)切爾諾貝利核電站發(fā)生重大事故開始,哲學家就十分關注由現(xiàn)代技術引起的巨大風險。同年,德國慕尼黑大學哲學家烏爾里西·貝利教授在其出版的《風險社會——走向新的現(xiàn)代性》一書中提出了“風險社會”的概念,并提出我們已進入了風險社會,或者更恰當地說是“全球風險社會”。貝克指出,“‘風險’本身并不是‘危險’或‘災難’,而是一種危險和災難的可能性。當人類試圖去控制自然和由此產生的種種難以預料的后果時,人類就面臨著越來越多的風險!边@里的風險具有了更廣泛的內容和特點,具有了如下幾個特點:風險造成的災難是無法彌補的全球性破壞;風險的嚴重程度超越了可控能力;風險的計算無法操作;風險產生的結果,多樣無法把握。
  
  二、“風險社會”中的企業(yè)社會責任
  
  在“風險社會”中,風險作為現(xiàn)代化的附屬產品,成為支配人們行為的重要邏輯。以往談到社會風險的管理,涉及的主體往往是政府和非政府組織,而忽視了企業(yè)在其中的重要作用,忽略了企業(yè)對人民生活日益增長的重要影響。
  
  從以前的傳統(tǒng)農業(yè)文明到現(xiàn)在的工業(yè)文明,企業(yè)一直在其中起著不能忽視的作用,不僅有利于經濟與科技的發(fā)展,也將人類物質文明的發(fā)展推向了一個又一個巔峰,使得人類物質財富得到了極大水平的提高。另一方面,這種變化也埋下了一個又一個的安全炸彈。工業(yè)文明下的經濟增長模式以及傳統(tǒng)的企業(yè)經營概念,對人類賴以生存的地球產生了前所未有的巨大影響,大量的自然資源被企業(yè)迅速消耗,許多企業(yè)排放出的廢棄物無法被吸納,全球的生態(tài)系統(tǒng)的循環(huán)和平衡都被嚴重破壞,人與自然的關系急劇惡化,人類自己的生存發(fā)展面臨著嚴峻的危機!敖洕掷m(xù)高速增長使得一些新的社會問題與社會矛盾不斷出現(xiàn)—企業(yè)過于重視盈利目標導致對其社會責任的漠視!边@里的“企業(yè)社會責任是指企業(yè)對包括股東在內的利益相關者的綜合性社會契約責任,即企業(yè)的任務不僅是贏取利潤,對其股東起到負責的作用;同時要肩負起一定的社會責任,無論是對員工、消費者、社區(qū)還是環(huán)境等因素”。這種綜合性社會契約責任包括企業(yè)經濟責任、企業(yè)法律責任、企業(yè)倫理責任和企業(yè)慈善責任,具體說來如遵守商業(yè)道德、生產安全、職業(yè)健康、保護勞動者的合法權益、保護環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益、保護弱勢群體等。
  
  三、企業(yè)社會責任缺失的原因
  
  “內因和外因兩種因素導致了企業(yè)社會責任的缺失,主要體現(xiàn)在人本觀、法律觀、信用觀、社會觀等幾個方面!
  
  1.以人為本觀念的缺失
  
  企業(yè)處理個人與企業(yè)關系的基本準則應該是注重人的價值和激發(fā)個人的潛能,安全的工作環(huán)境、舒適的工作氛圍、正確的專業(yè)培訓以及與員工之間的公平勞動合同都是企業(yè)應當履行的義務。但是在現(xiàn)實中,企業(yè)并未盡到這方面的義務,集中體現(xiàn)在企業(yè)以人為本觀念的缺失:在現(xiàn)實中,許多企業(yè)不經過正規(guī)的用人合同流程就直接進入了雇用階段,出了問題后便無法追究到合法的責任單位;同時近幾年企業(yè)與員工就利益沖突而產生的糾紛也屢見不鮮;企業(yè)為了節(jié)省成本不注重工作環(huán)境安全的設施建設,屢屢出現(xiàn)危害到職工身體健康安全的事件,更有甚者出現(xiàn)一些工傷事故,職工的安全得不到保障,企業(yè)對此也因沒有合法的雇用合同而推卸責任。
  
  2.企業(yè)法律觀的缺失
  
  企業(yè)在現(xiàn)有的法律體系和框架內開展經營活動是企業(yè)履行法律責任的基本要求,但在企業(yè)實際運行中,法律觀的缺失比較嚴重:一是生產銷售假冒劣質產品現(xiàn)象。在實際生活中,企業(yè)生產銷售假冒劣質產品現(xiàn)象嚴重,如“蘇丹紅”、“三鹿奶粉”和“瘦肉精”等事件都是企業(yè)缺少社會責任的典型。二是偷稅漏稅現(xiàn)象普遍存在。偷稅漏稅成為一些企業(yè)利用體制漏洞和法制不健全獲得利潤的重要手段之一。三是報表作假現(xiàn)象。一些企業(yè)為了取得上市的資格和條件,在上市前的報表中存在著大量弄虛作假的欺騙行為。四是商業(yè)賄賂現(xiàn)象。賄賂廣泛存在于各行各業(yè)的經濟行為中,企業(yè)賄賂集中體現(xiàn)在貸款賄賂、工程招標賄賂、股票上市賄賂、拉攏客戶賄賂等。企業(yè)必須要增強法律觀念,在法律允許的情況下辦事,樹立誠信觀念,科學規(guī)劃和經營才能在市場經濟活動中立于不敗之地。
  
  3.信用觀的缺失
  
  企業(yè)信用缺失問題非常突出,主要表現(xiàn)為:一是企業(yè)做假賬。二是企業(yè)合同違約。三是企業(yè)之間貨款的相互拖欠。在現(xiàn)今的經濟運作中,企業(yè)之間拖欠貨款,逾期應收賬款遲遲不能及時清繳已成為一大頑癥。四是虛假廣告的泛濫,廣告內容嚴重失真。企業(yè)利用虛假廣告、虛假信息欺騙消費者,誘使其進行產品的購買。
  
  4.企業(yè)社會觀的缺失
  
  近年來,不少企業(yè)都是以破壞環(huán)境為代價贏取豐厚的利潤,企業(yè)生產模式體現(xiàn)為經濟與環(huán)境之間的不和諧,其主要表現(xiàn)為:一是能源消耗和物質消耗較高。我國經濟增長的成本高于世界平均水平25%以上。資源利用效率十分低下、再生化率不高、經濟循環(huán)方式比較落后。二是對社會公益和慈善事業(yè)關心程度較低。企業(yè)在利用了社會資源,應該主動地將部分收獲的利潤用于回報社會。但事實確是國內大部分企業(yè)都不曾有過任何的捐贈或是其他方式的回饋。由此可見,企業(yè)的公益理念還沒有確立,對自己應該承擔的社會責任沒有引起重視。
  
  目前,企業(yè)的評判標準已由單純注重技術轉向更加注重人的因素,由關注企業(yè)的經濟效益轉向更關注企業(yè)的社會效益!斑@要求企業(yè)不僅是一個盈利組織,而且還應是對自然、人類、社會、經濟協(xié)調發(fā)展負有責任和道德的組織。如果一味追求經濟效益,視本企業(yè)的經濟利益高于一切,甚至生產、銷售假冒偽劣產品或置人的生命于不顧,這樣的企業(yè)可能在短時間內能增加收益,但最終將會被社會所淘汰,被消費者所唾棄,會受到社會輿論的譴責乃至法律的制裁。”
  
  從企業(yè)的角度看,企業(yè)履行其社會責任可以促使企業(yè)加強自身的發(fā)展建設。在全球范圍內勞工問題越來越受到媒體和消費者關注的今天,履行企業(yè)社會責任不僅有利于企業(yè)適時提升自己的品牌特色,對于避免因用工標準引起的糾紛對企業(yè)的影響也有很大的作用。企業(yè)履行社會責任還有利于企業(yè)進行資金籌措和市場價值的提高,同時銀行貸款和投資者也更傾向于擁有較高信譽的企業(yè)。所以企業(yè)實施企業(yè)社會責任管理不僅有助于企業(yè)符合相關勞動保護法規(guī)要求,減少勞資糾紛,同時也利于企業(yè)提高環(huán)境治理的能力,改善企業(yè)的形象,降低保險費用,增進企業(yè)與當地社區(qū)、政府的聯(lián)系與合作,加強對投資者的吸引力,為企業(yè)創(chuàng)造價值。對于對外銷售型企業(yè),社會責任管理還是消除貿易壁壘、促進國際市場交易的秘密法寶。
  
  四、企業(yè)對于社會責任的履行
  
  企業(yè)社會責任的缺失歸根結底是由內外兩種因素所導致,故而要使企業(yè)能夠較好完成社會責任的履行,仍要從這兩個方面入手。
  
  首先,企業(yè)要樹立社會責任的觀念,明確企業(yè)使命,將企業(yè)使命與企業(yè)自身的發(fā)展相協(xié)調,確定為社會創(chuàng)造更大的價值為其長遠目標,建設以履行社會責任為核心的企業(yè)文化。其次,在此基礎上建立相應的企業(yè)管理方式。完善現(xiàn)代企業(yè)民主管理制度,樹立可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)管理理念,協(xié)調好領導與員工之間的關系,調動員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能為企業(yè)和社會服務。在深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本的時代背景下,我們的企業(yè)有責任更有義務為員工們服務,多為員工們著想,維護和保障員工們的合法權益。
  
  總之,企業(yè)社會責任的問題實際上是如何使經濟責任、法律責任和道德責任相協(xié)調與統(tǒng)一的問題。企業(yè)是人格化的組織,企業(yè)的社會責任不僅僅是超出經濟和法律范圍的道德責任,更是這三維結構互動的結果。要保持企業(yè)承擔社會責任的持續(xù)性動力,就得有持續(xù)性激勵措施,企業(yè)主動提高商譽是內在激勵,外部激勵是政府和社會的監(jiān)督。因此,現(xiàn)代企業(yè)社會責任的順利實施是一個系統(tǒng)工程,全面落實企業(yè)社會責任需要一個漫長的過程,“企業(yè)、政府與社會”都需要借鑒國內外的成功經驗,結合自己的實際,找準切入點,制定客觀的決策模式與社會責任內容,建立切實可行的長效聯(lián)動機制。在企業(yè)承擔社會責任的整個過程中,必須要認定目標、鍥而不舍、堅持不懈,集中精力解決推行社會責任中的主要問題,循序漸進、穩(wěn)扎穩(wěn)打才能實現(xiàn)企業(yè)社會責任,對企業(yè)自身負責,并更好地為國家和社會服務。
  
  參考文獻:
  
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