營銷學習心得體會
當我們經過反思,有了新的啟發(fā)時,就十分有必須要寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編幫大家整理的營銷學習心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷學習心得體會1
時光荏苒,選修課接近尾聲,營銷課也接近尾聲。通過學習市場營銷課程,我學到了很多關于市場營銷的知識。同時,在李老師的悉心教導下,我學到了營銷人的獨特魅力,知道了營銷是一門非常全能的學科。我們在生活中隨時隨地都能感受到營銷的氛圍。
我們在沒有接觸市場營銷這門課程之前,根本不知道什么是市場營銷,直到選修了市場營銷這門課,我們對市場營銷也是一竅不通。營銷是一種組織功能和程序,旨在為客戶創(chuàng)造、交流和傳遞價值,并管理客戶關系,以使組織及其利益相關者受益。菲利普·科特勒的定義強調了市場營銷的價值取向:市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造、提供銷售和與他人交換價值來獲得他們所需要和想要的東西的社會和管理過程。格隆洛斯給出的定義強調了營銷的`目的:營銷是在一種利益關系下,通過相互交換和承諾,建立、維持和鞏固與消費者和其他參與者的關系,從而實現各方的目標。
營銷課上,李老師給我們講了營銷人員應該具備的能力,營銷人員的心理素質,營銷與企業(yè)職能,營銷環(huán)境,營銷研究與預測等模塊。
營銷人應具備的能力有:學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅強的意志、良好的心態(tài)、強烈的責任等。市場營銷與企業(yè)職能:企業(yè)的基本職能有市場營銷與創(chuàng)新,市場營銷并等于推銷,市場營銷的目標是減少推銷,甚至使推銷成為多余。市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環(huán)境包括:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者與企業(yè)營銷形成協(xié)助、競爭、服務、監(jiān)督的關系;宏觀營銷環(huán)境包括:人口環(huán)境、經濟環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。市場營銷調研與預測是指運用科學的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的信息,為企業(yè)營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據。與狹義的市場調查不同,它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。
這個營銷課程的學習收獲遠不止這些,以上例子只是我的一部分經歷。通過這次學習,我真的學到了很多知識。雖然時間很短,但是收獲很大。非常感謝李朝春老師的悉心教導。
營銷學習心得體會2
“市場營銷學”這門課程在大二第一個學期我們學完了,之前我總是以為市場營銷和我們的距離很遠,因為我們還是在校的學生,而且專業(yè)是金融,所以學習的興趣不是很大,但是在老師每節(jié)課講的案例和一些理論知識之后,我對市場營銷學這門課產生了極大的興趣。
在大學最早接觸營銷理論是在大一參加比賽的時候,在大一第一個學期,我參加“聯通杯——校園模擬招聘大賽”,因為平時我看的書比較多,所以提前了解什么是SWOT理論,在制作參加比賽的簡歷時,我不想和其他選手簡歷做的形式一樣,所以就用SWOT理論分析了自身的一些條件,自己的弱勢、強勢、機遇和挑戰(zhàn)。雖然那次比賽我拿了三等獎,但是那晚聯通公司的評委都說對我的簡歷記憶最深,這給了我很大的鼓勵,這是第一次我大膽的運用自己淺薄的營銷理論知識參加比賽,不但收獲了驚喜,從此我對SWOT理論也有很深的記憶。
在之后“職業(yè)規(guī)劃大賽”中,我又看到了這個理論,第二次把它運用到自己的參賽作品中。其實,我在課余時間深入的自學了SWOT分析法,及態(tài)勢分析法,是由20世紀80年代美國舊金山大學的管理學教授韋里克提出的,經常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競爭對手分析等場合。我也學習到了用SWOT分析中國電信的案例。在大一下學期中,我和大二的同學組隊參加“市場營銷大賽”,再次深入學習了SWOT-CLPV分析法,這一模型是在SWOT模型的基礎上稍作修改而成的一個模型。這種分析方法是一種能夠比較客觀而準確分析一個企業(yè)現實情況的方法。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚的因素,以及對自己不利的、如何去避開的東西,發(fā)現存在的問題,找出解決的辦法,并明確以后的發(fā)展方向。并且在于學姐們交流比賽的過程中,我還學習到了很多東西,4P(產品價格分銷渠道促銷)理論和4C(顧客成本方便溝通)理論,第一次覺得營銷方法也是這么的有意思,而且理論雖然簡單但是運用起來要分析個體的差異。
在大二的第一學期,我們正式開了市場營銷學這門課,在課堂上系統(tǒng)學習很多營銷的理論知識聽到老師精彩的分析很多營銷案例,其中讓我印象最深的是,老師告訴我們這些營銷方法和手段在實踐中運用很多,讓我們過節(jié)去逛街的時候,留心一下身邊的打折情況,并且在課堂上為我們提供很多種類的降價打折情況供大家學習參考,從不同的選擇中教會我們很多東西,讓我的感悟很多,讓我覺得營銷不簡簡單單的是理論的運用,更多的是一種手段一種藝術。學了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場營銷手段也就運而生,在不斷促進市場經濟發(fā)展的同時自己也得到了長足的發(fā)展,市場營銷現已成為一門獨立的學科。曾經以為市場營銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說,我們去超市購物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出現在我們生活的每一個角落。
我認為市場營銷是一門實踐性很強的學科,涉及到營銷環(huán)境、消費市場和消費者購買行為。學了營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以將所學應用到現實生活中。對商業(yè)感興趣或者想自己創(chuàng)業(yè)的同學,可以從市場營銷中學到很多東西,甚至是理論上的東西,但是把理論知識學好,才能應用到實踐中去。比如現在很多學生一般都是在校外的商業(yè)街上自己開店或者在學校食堂前擺攤,有時也會有學生來賣手套圍巾等日用品。這些都說明一部分學生有經商的意識。雖然他們可能是為了賺點零花錢,但至少可以看出現在的學生還是挺不錯的,或許是為以后的創(chuàng)業(yè)打基礎,或者是為成為企業(yè)家鋪路。如果你是銷售者,在學習了市場營銷之后,也許可以使你在實踐活動中增強產品的市場競爭力,結合產品和特點,針對市場的現實狀況,把自己的產品推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時,有時會遇到這樣的情況,看到一款喜歡的東西,但又不知道到底買不買,不買覺得有點可惜,買了又覺得好像有點無所用處,怕買回去后后悔,也許心就動搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現。我曾經就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯,可是實用性不大,在經過賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動搖了,后來發(fā)現買了卻又不怎么用到!而學了市場營銷后,我們可以對自己的`這種心理做個判斷,關于消費者市場和消費者購買行為的內容,就能幫助我們分析我們的心理活動。當我們了解了消費者的種種購買行為和心理以后,我們就會為自己作出一個明智的選擇。結合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預測,相信隨著世界市場經濟的持續(xù)發(fā)展,市場營銷也將不斷變化更新,以后會出現更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學科將不斷完善,適應并促進世界的發(fā)展。通過市場營銷的學習使我更加了解社會,了解經濟,了解市場,為我們以后更快更好的適應社會奠定了良好基礎。
除此之外,我覺得“市場營銷學”這門課的定義是在一個市場運作中關于產品流動的一門學科,但是在實際的生活中,營銷這個概念是多么的重要,我們是大學生,面臨畢業(yè)后的嚴峻的就業(yè)問題,我們如何在人才激烈競爭市場中,將自己很快的推銷給企業(yè),讓一家公司選擇我們;在平時工作生活中,我們需要組織團隊帶領大家共同完成一件任務,我們怎么樣將自己的想法和思維推銷給其他人,將自己的idea營銷出去:在一個新的環(huán)境中,怎么樣使別人很快的認識自己并留下深刻的印象:這些都是“營銷”這個概念,所以,我覺得學習一門課程,我們不僅僅學到的是書本上的理論知識,更重要是把這些理論運用到生活中,或者從這一學科中,我們得到新的思維,對我們生活的很多方面產生巨大的影響,就像SWOT分析法對我的啟發(fā)一樣,在一個環(huán)境中,怎么客觀的認識到自己處于什么樣的位置,我們分析外部環(huán)境內部環(huán)境,分析優(yōu)勢劣勢,找到自己發(fā)展的方向和營銷的出路,我們適合什么樣的生存環(huán)境做什么樣的工作,這些理智客觀的東西,比一個簡單的理論知識重要的多,帶給我們成長和思考的東西很重要。
營銷學習心得體會3
市場營銷,是現在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,現在社會競爭大,挑戰(zhàn)大,風險大,這就要求我們要把市場營銷學好,最起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學習,我希望將來做一個設計師,市場營銷是做每一個行業(yè)都需要的。
學校里,很多同學都在努力學習,在外做兼職,一邊學習,一邊實踐,生活充實而美好,我也有在外做兼職,說實話,辛苦。我人生第一次做兼職,在金夫人,一天要拉至少15個人才會有工資,上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時我覺得非常難,很累的一天,沒有工資,因為剛開始要被淘汰,我說不要工資,所以留下,跟同學們一塊做,最后應該說還算完成任務,當然,我朋友們的幫助必不可少,他們都很棒。后來我接著做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我現在好很多。不會害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛煉自己,而且還覺得挺有意思,在做兼職時,我覺得非常充實,以后工作了,我相信我也能一樣過的充實而美好,這一點我始終相信。
第一次接觸順這門課程。老師走進教室,給我講了為什么要學這門課程,學好這門課程的實用性。
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現管理理論基礎上的應用科學。在這個充滿機會和競爭風險的時代,全面、系統(tǒng)地學習和掌握現代市場營銷的理論、方法對于經濟和管理類專業(yè)大學生及其他有志開拓經營與事業(yè)的人來說,實在是太重要了。這位老師講課講得非常的激情,讓我這個不怎么愛學習的人,聽得都津津有味,感覺到這門課程對我以后的工作有很大幫助。不但用故事講解實例,而且還用我們生活中常遇到的問題做實例提問。聽完這課我感覺我從中學到的知識是無法用語言就能道得清的,我為自己重新設定了人生的目標……
隨著社會的發(fā)展,科學的進步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質,如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現象、拉尼娜現象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務,只有提高人們的環(huán)保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經過研發(fā),生產出一種新型的能進化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經過凈化設備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。大家都參與了討論,然后再做總結,在這次學習中,過程是辛苦的但結果是幸福的。
這個學期我們上了一門讓我們叫苦不迭的課程——國際市場營銷課?墒侵蟮奈覀儏s得到了很大的收獲。
的確,剛開始上這門課的時候,繁重的任務作業(yè)壓得我們喘不過氣來,有的時候基本上每個星期的周六日我們都忙于查資料,做課件。有的時候我們凌晨1。2點才睡覺,就是為了要趕課件。甚至有的時候,我們通宵不睡覺的完成任務,完成報告。
盡管經歷了這些,可是當課程結束時,心里還是有一絲莫名的不舍。因為這門課盡管苦盡管累,卻讓我們學到了不少。
我記得上第一堂課的時候,老師就跟我們說過市場營銷就是發(fā)現需求,滿足需求的過程。我一直以為市場營銷就是推銷,之后才發(fā)現是有很大的不同。我認為無論做哪種產品的市場營銷首先就是了解這個產品,了解產品的性能和優(yōu)缺點,了解產品的所有信息;盡量了解這個產品的市場的發(fā)展起源和現在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預測一下這個產品的.市場前景,做到知己知彼。每種產品都有不同的消費群體,我認為一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認清自己產品的消費群體的特點,例如你的產品主要針對于個人還是公司,如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉。這主要依靠摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲。
這些僅僅是我學到的書本的知識,讓我體會更深的是團隊精神。
上這門的課的時就要求以7個人為一個公司,我們公司的名字就是EX—ONE,EXPLORE是探索、發(fā)現的意思,X(未知數)代表了未知的需求,ONE表示了我們是一個團隊,隊員就需要團結合作,并且我們也希望做到最好成為NO。1。這就是我們公司名字的含義。我覺得我們做得很好,有完成了我們當初的期望。記得我們經常在星期天的晚上還出來討論,討論星期一的演講怎樣才能完成好,我們還會猜測老師還有別的組會提什么問題,我們要怎樣才能回答好。記得我們一起在宿舍做報告做到深夜,在QQ上討論著還有什么地方做得不足需要改進。記得我們一起去公司做訪問,一路上都歡歌笑語。記得我們一起去做問卷調查,從最初的緊張到之后的大方。時間真的很快,很快就過完了一個學期,回顧我們走過的路,雖然會有爭執(zhí)、意見不統(tǒng)一的時候,但是憑著我們的團隊精神,我們堅持了下來。我相信之后的我們會走得更好。
營銷學習心得體會4
20xx年6月16至6月18日,在東營賓館,我有幸參加了王旭老師服務營銷培訓班。通過三天的積極參與和全心投入,通過學習,各項都取得了很大的進步和有效的收獲。這一切的取得,與領導的信任和培育是分不開的。
有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的培訓。在此向公司領導表示衷心的感謝!
培訓的課程緊張而有序,培訓的氛圍嚴肅而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現將此次學習的心得如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產生力量
我的學習宣言:“我承諾,以感恩的心情珍視每一次機會。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認真總結,學以致用。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中,鞏固學習效果,提高工作技能。為學習,我將全力以赴1一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”,時刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三天的課程也有效地證明了這一點。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵
守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,體現培訓風范。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流培訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓效果,請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態(tài);課程期間,請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生,學員不得在休息室以外的公共區(qū)域內吸煙;著裝整齊講究,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)
的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自各縣區(qū)和市區(qū)本部的同事們友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的.學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能
三網融合,帶給我公司全新的發(fā)展機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升一線人員的綜合素質,從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升各種專業(yè)技能的培訓,學習和吸收先進的營銷和服務理念是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經過老師認真考慮,周到安排和精心設計的。我真是受益匪淺。通過王旭講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補自己的不足。
競爭的結果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。廣電的營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名基層的工作者,全員營銷時代已經來了,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風,立志為山東廣電網絡的事業(yè)奮斗終身!
營銷學習心得體會5
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取"拿來主義"把國際上最先進成果拿來"為我所用",但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到"洋為中用"才能奏效。
正如古人所說"桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。"(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團"市場營銷"培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活"市場營銷"工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過"多算勝,少算不勝"。不打無準備之仗,"凡事預則立,不預則廢"。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的'第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下"過路人"的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到"知己",才能提高銷售的成功率。所謂的"知己"就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,"不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶",我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是"販賣幸福"的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現許多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種"別出心裁"的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說"處處留心皆學問",用銷售界的話來講就是"處處留心有商機",銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
營銷學習心得體會6
這學期對的學習,給我留下了無窮的回味和深刻的體會,通過學習,讓我真正明白了市場營銷的概念是指為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體營銷。市場營銷是一門靈活性比較強的,可以使充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發(fā)生。學習了一個學期的市場營銷,接觸后才發(fā)現市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據消費者的需求采購商品,銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式,滿足消費者的需求和欲望,獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的綜合性的經營銷售活動,貫穿于企業(yè)經營活動及全過程。而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標,向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防御型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,作為指導企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉化的方向和準則。那么一個企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個企業(yè)的經營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目標等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件,是必須適應或服從的。
一般是既定的,像市場營銷目標也許尚未定好,但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。確定目標時必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯系,使目標與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的'、對市場和的姿態(tài)相適應。市場營銷目標應包括:量的目標,如銷售量、利潤額、市場占有率等;質的目標:如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場開拓,新的開發(fā)、銷售,現有產品的促銷等。在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時,必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內外,即主要是對宏觀環(huán)境、市場、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進行分析,以期準確、動態(tài)地把握市場機會。市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實施,而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作:市場細分──選定目標市場──市場營銷組合──實施計劃──組織實施──檢測評估。實施計劃是為實施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括:組織及人員配置;運作方式;步驟及日程;費用預算等等。
另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的學習,也使我本人認清了思路,找準了切入點,談一下自己的幾點認識:
1、任何一種產品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數中小型企業(yè)產品技術含量不高,跟風隨大流現象嚴重,針對性不強,這也是大多數企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產品的價格與好壞,所以如果專注做產品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經銷商的心理,經銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實力,下功夫做產品的經銷商關注的往往不是價格,而是企業(yè)的信譽,過硬的產品質量,市場保護度,完善的售后服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標就是經銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經銷商再好的產品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經銷商與企業(yè)之間和諧關系的重要紐帶,經銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,以便公司實時的調整政策與思路,為下一步做好鋪墊,同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商,便于經銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產品。市場要細分,產品也要細分,產品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強消費者對產品的精確認知,什么樣的產品適應什么樣的人群,從而形成強大的終端購買力。
總之,這次的學習,使我對市場營銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識運用到實際中,這樣不僅加深我們對市場營銷戰(zhàn)略的理解,鞏固了所學的理論知識,而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識,積累營銷經驗,能夠讓我們更好地面對未來,營銷更美好的人生。
營銷學習心得體會7
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。 學習的方法每個人都有,并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。下面的市場營銷學習心得范文是由為大家整理帶來的一些相關材料,希望能對你有所幫助。
這學期市場營銷學,學了不少內容與知識,使曾經匱乏的知識面擴展了很多,如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程,市場營銷環(huán)境分析,以及各種市場營銷策略等。 經過王趁榮老師的詳細解說以及其它相關書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學的真正的概念以及營銷技巧。同時也讓我明白了市場營銷學不僅是一門應用型學科,同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中,包括經濟活動與非經濟活動。在人們經濟生活,社會生活中得到廣泛的應用。而市場營銷學本身理念也是呈現出動態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應知識經濟,信息經濟和經濟全球化的全面挑戰(zhàn)。
通過這個學期的學習讓我認識到倘若作為一名市場營銷人員,做市場營銷其實就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會,誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的'在這上面有最全面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結合。守時對營銷者至關重要,與客戶約好時間一定要提前時間到達,無論是多么的風雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因為一絲困難而放棄,那么永遠就別想成功,陽光總在風雨后,會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認真學習書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標市場營銷策略,品牌策略,產品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理: "優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場"。我相信學習市場營銷學的更多理念會有利于我在實踐上的成功。
學習市場營銷,目前我的這些心得似乎有些淺薄,但是我希望在學習中不斷充實使自己越來越完善。
營銷學習心得體會8
這學期對市場營銷戰(zhàn)略的學習,給我留下了無窮的回味和深刻的體會,通過學習,讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為滿意消費者或用戶的需求而供應商品或勞務的整體營銷活動。市場營銷是一門敏捷性比較強的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,許多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發(fā)生。學習了一個學期的市場營銷,接觸后才發(fā)覺市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很好玩的課程,首先我們須要調查目標市場,了解消費者的需求,依據消費者的需求選購 商品,制定銷售安排并勝利的銷售出去,這一過程其實很不簡單,假如前一天少了幾分鐘的打算,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感受頗多,市場營銷要注意實踐認知,駕馭技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后,感受才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交摯友、暖人心的看法,而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業(yè)通過肯定的商品交換形式,滿意消費者的需求和欲望,獲得企業(yè)利潤而有安排地組織的綜合性的經營銷售活動,貫穿于企業(yè)經營活動及全過程。而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標,向市場轉化過程中的必需要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預料、團隊的培育和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防衛(wèi)型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,作為指導企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉化的方向和準則。 那么一個企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個企業(yè)的經營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目標等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件,是必需適應或聽從的。
一般是既定的,像市場營銷目標或許尚未定好,但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。確定目標時必需考慮與整體戰(zhàn)略的聯系,使目標與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場和顧客的姿態(tài)相適應。 市場營銷目標應包括:量的目標,如銷售量、利潤額、市場占有率等;質的目標:如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場開拓,新產品的開發(fā)、銷售,現有產品的促銷等。在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時,必需著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內外環(huán)境,即主要是對宏觀環(huán)境、市場、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進行分析,以期精確、動態(tài)地把握市場機會。市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實施,而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作:市場細分,選定目標市場,市場營銷組合實施安排――組織實施――檢測評估。實施安排是為實施市場營銷戰(zhàn)略而制定的安排。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有安排、有步驟地進行實施。詳細內容包括:
組織及人員配置;
運作方式;
步驟及日程;
費用預算等等。
另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的學習,也使我本人認清了思路,找準了切入點,談一下自己的幾點相識:
1、任何一種產品在推向市場之初,要有他的特色。 就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的'均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那么得到的效果也是自不待言的。
2 、專業(yè)是根本。
就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數中小型企業(yè)產品技術含量不高,跟風隨大流現象嚴峻,針對性不強,這也是大多數企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強大的主要緣由,而作為消費者因為沒有專業(yè)的學問很難推斷產品的價格與好壞,所以假如專注做產品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn)。
打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經銷商的心理,經銷商莫非真的就是關注價格嗎?價格莫非就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實力,下功夫做產品的經銷商關注的往往不是價格,而是企業(yè)的信譽,過硬的產品質量,市場愛護度,完善的售后服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護。
招商的終極目標就是經銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經銷商再好的產品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經銷商與企業(yè)之間和諧關系的重要紐帶,經銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,以便公司實時的調整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產品信息等舉薦給經銷商,便于經銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產品。
市場要細分,產品也要細分,產品假如在功能方面明確,集中,清楚,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強消費者對產品的精確認知,什么樣的產品適應什么樣的人群,從而形成強大的終端購買力。
總之,這次的學習,使我對市場營銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論學問運用到實際中,這樣不僅加深我們對市場營銷戰(zhàn)略的理解,鞏固了所學的理論學問,而且更能增加我們的營銷實力。增長理論學問,積累營銷閱歷,能夠讓我們更好地面對將來,營銷更美妙的人生。
營銷學習心得體會9
如果說人生是一本書,那么大學生活便是書中最美麗的彩頁;如果說人生是一臺戲,那么大學生活便是戲中最精彩的一幕,如果說人生是一次從降生到死亡的長途旅行;那么擁有大學生活的我們,便可以看到最燦爛的風景。
大學是美好的,但是現在大學只能成為我記憶里的美好回憶,因為人總是在前進,我們不可能回過頭再來過。現在的我們應該考慮的是怎樣去適應這個社會。社會和大學是完全不同的兩個環(huán)境。大學是舒適的、安逸的。社會是復雜的、現實的。同時,社會對我們這些初入的菜鳥來說是神秘的、未知的。雖然一切的未知都無法預見,但是只要我們用辛苦,用努力一尺一寸地去觸探,去經歷,去感悟。相信結果不會讓我們失望!
時間如白駒過隙,眨眼而過。轉眼間我進入公司到如今已經七月有余,來到這里我感到非常幸運,因為公司的工作環(huán)境很適合我。讓我這種剛剛步入職場的菜鳥沒那么大的壓力同時也能夠去很快的'去適應。在這里我談一下自己這七個多月的工作經歷和學習心得。公司是這樣安排我們的,讓我們每一個工序都去實習一下,熟悉產品的生產工序流程、以及對各個工序的具體生產方式和要求有個較為細致的了解。這就是公司對我們的一個輪崗實習培訓。好讓我們在以后的發(fā)展中去確定自己的發(fā)展方向。
首先,我實習的第一個工序是五盤成纜。
盤成纜機主要是由放線部分、繞包(鎧裝)裝置、牽引裝置、收盤線裝置、退扭裝置、拖動與傳動系統(tǒng)以及控制裝置、分線板、并線模架、計米器等裝置組成。成纜機分為籠式、盤式、和盤絞式,籠式、盤式成纜機的絞合形式及絞合原理基本一樣(放線架均采用搖籃式),在設備標準中把兩者都劃為籠式絞線機,而五盤成纜則屬于盤絞式。相對于一般的籠式成纜機,盤絞機的效率相對提高很多,并且使用的范圍也要廣,既可以用于制造各類電力電纜、通信電纜和控制電纜,還可以進行分割導體的絞合、鋼帶(鋼絲)鎧裝等。放線架與履帶牽引、收線架即可同步轉動,也可單獨靜止,可以滿足退扭、不退扭、預扭和不預扭等成纜工藝要求。預扭線芯成纜時,放線架通過主電機帶動旋轉,扇形以及瓦型線芯應采用不退扭成纜,成纜時絕緣線芯在做成纜絞合運動的同時繞自身軸線旋轉,并基本與成纜動作同步,使該異性芯的圓心始終位于成纜線芯的圓心上,保證異性線芯拼合為完整的圓形,保證了電纜外形的圓整性。
絕緣線芯成纜時,其線芯與線芯之間有一些空隙,特別是兩芯、三芯和五芯線芯成纜時,其內部和側面的空隙均較大,如不用填充材料加以填充,很難保證成纜后電纜的圓整性。填充材料一般用巖棉繩、填充繩等。成纜線芯和填充表面應有包帶層。對于多數無鎧裝電纜,包帶起到扎緊、隔離絕緣等作用,而對于鎧裝電纜包帶起到防止結構松散和鎧裝層對絕緣層的損傷。一般來說成纜的方向為右向。成纜的節(jié)距的正確選定在整個工序中非常重要,以節(jié)徑比的形式來限定大小,根據產品導體結構、絕緣類型、使用要求不同而不同。導電線芯采用第一、二種類型,用于固定敷設的電纜節(jié)徑比大;采用第五、六種導體類型,用于移動場合的電纜節(jié)徑比要小。交聯聚乙烯絕緣電力電纜絕緣較硬、節(jié)徑比應較大,一般采用30~40,聚氯乙烯絕緣電力電纜節(jié)徑比20~40。而塑料絕緣控制電纜的節(jié)徑比不得大于16~20。如果成纜節(jié)徑比太小,線芯很可能就會松散、不圓整,擠塑過后整個外形就會呈現為蛇形、給下一道工序帶來不便和和影響電纜的外觀的圓整性。節(jié)徑比太大會導致線芯之間內應力過大,很容易導致線芯被拉斷、絕緣破裂等一系列問題。
然后,第二道工序是拉絲
拉絲是將金屬桿通過模孔,在一定拉力的作用下,使截面減小,長度增加,獲得與?壮叽缧螤钕嗤木材加工方法。拉絲后的制品尺寸應該精準,表面光潔。拉絲;痉钟杏操|合金模、鋼模、聚晶模和鉆石模。拉絲模的工作部分是?,它分為四個部分:潤滑區(qū)(潤滑錐角一般為40~45°、變形區(qū)(工作區(qū))、定徑區(qū)和出口區(qū)。在金屬拉伸的過程中必須在其和模壁間注入必要的冷卻潤滑液,潤滑液有潤滑、冷卻和清洗金屬線材的作用。潤滑液的濃度如果偏大其清洗作用就會減弱,金屬屑就不易沉淀,影響拉伸后線材的表面質量。潤滑液的溫度應該控制在25~55°之間,還必須保證潤滑液的酸堿度適中及清潔度良好。公司的兩臺銅大拉為13;瑒舆B續(xù)式拉絲機,一臺鋁大拉為13;瑒邮脚c非滑動連續(xù)式拉絲機。銅大拉有連續(xù)退火裝置,而鋁大拉沒有連續(xù)退火裝置。多;瑒舆B續(xù)式拉絲機使用于中等強度的銅線拉制,不適合鋁線的拉制。連續(xù)式拉絲機配?梢愿鶕渥裱塍w積相等的原則來配模:1、根據平均延伸率確定拉制道次,2、根據各拉線輪速度計算速比,3、計算總相對前滑系數和各道相對前滑系數,4、計算各道延伸系數,5、計算各道線徑,6、調整和驗算是否符合預定規(guī)律。銅大采用的是連續(xù)退火(連續(xù)退火僅適用于銅線退火),鋁大拉采用立式罐式爐退火方式。連續(xù)退火的主要技術參數為:退火電壓、電流、溫度、速度及接觸輪直徑等。同時在拉制退火的過程中為防止線材氧化,需沖入氮氣保護。在拉線的過程中如產生斷線需進行焊接,我們公司采用的電阻焊,其具有接頭可靠、效率高、消耗低等優(yōu)點,但是這種焊接方法易使接頭氧化、對產品質量不利。
最后,就是近一個多月的產工藝部門的學習經歷和體會。
生產工藝,我感覺它的職責就是:
一、我們根據技術部所做的綜合工藝再結合生產車間各個機臺的實際情況編制臨時工藝,把它做的更具體、更容易讓操作員工去明白怎樣去生產產品;
二、處理現場質量事故,并作好記錄。
在工藝方面,我做過一次RVV系列以及KVV系列的工藝。雖說做的比較勉強,特別是假定直徑這塊仍然比較生疏,但是,我相信熟能生巧,只要用心去做就一定能把它們做好。同時,我希望自己在以后學習的日子里能夠不斷的接觸更多新的知識、不斷地提高自己。在生產車間,跟著學長處理現場質量事故時,我發(fā)現自己跟這些學長、學姐差距真的很大。發(fā)現他們懂得真的很多。剛開始的時候,很多都看不懂,又不好意思去問,基本上都是xx問我明白不明白。然后跟我解釋。比如說:緊壓外徑和束絲外徑的算法。這些其實以前在學校也學過,書本上也有。但是,來了這么長時間早把書本放下了,很少去看。這只能說,人一旦產生惰性,就只能止步不前。這件事很值得我們去警惕。然后就是處理現場事故的過程。我發(fā)現在這一個月里。處理最多的就是絕緣破裂或者是護套刮傷,我沒統(tǒng)計到底有多少,但是,大部分都是這些。還有一些就是導體電阻不合格、長度短缺以及護套進水等事故。另外就是模具不全、模具的質量以及設備本身存在的問題。
在這七個多月里,我感覺自己學到了很多,但是又感覺自己沒學到多少東西。我也說不出來這種感覺?赡苁且驗榻佑|的越多才發(fā)現自己知道的越少、要學習的東西越多。同時,在這段時間里,我發(fā)現態(tài)度很重要,不管是工作態(tài)度還是學習態(tài)度。都要保持著一種認真、平和、踏實、積極樂觀的態(tài)度。這些東西才是我在這七個多月里收獲的最寶貴的東西。也是我從他們身上學到的最有用的東西。
營銷學習心得體會10
時間過的真快,為期兩個星期的實習快要結束了,這次的實習對市場營銷專業(yè)的我來說是特別有意義的一次實習。回想起我這兩星期的實習,一個剛出象牙塔的大學生,獨自面對一個陌生的新環(huán)境和陌生的人群,心里難免有些不適應,日子也挺辛苦的,但過的很充實,我清楚的明白知識是要在實踐中學習的,在實習期間我努力把在課堂上所學的理論知識充分利用到實踐中去,更加鞏固所學專業(yè)知識。在實習中發(fā)現自身的不足之處,總結經驗教訓,努力改正,避免在犯,為以后更好的工作奠定堅實的基礎。
剛到公司實習的時候,因為我是市場營銷專業(yè)的大學生,因此對銷售的基本理論知識還是比較了解的,在指導老師的帶領下,我秉著多看,多學,多問,多思考,多觀察的態(tài)度實習工作著。了解了實習公司的企業(yè)文化和歷史背景,以及發(fā)展方向。多和指導老師溝通交流,不懂就問,學到了很多東西。
在剛開始實習期間,每天我獨自出去跑業(yè)務和客戶溝通的時候,我都會很害羞,不好意思介紹說話,說話也吞吞吐吐的,但客戶還好,比較和藹,很好溝通,這讓我更加的不好意思了,但經過兩個星期的實習,我現在說話大方得體,在也不會扭扭捏捏了,和自信的介紹公司的產品給客戶,還給他們推薦最適合的產品,當然有時候還是會碰到一些比較難溝通很嚴厲的客戶,面對這類客戶,我不會在緊張害怕了,而是經過我的細心耐心的引導,讓客戶從開始的生硬態(tài)度變的`柔和起來,并促成交易,有時候我還會碰到一些很有經驗的客戶,在和他的交談中,我能學到很多道理,這樣簡單的交流一番,不但能促成生意,還讓我從中學到知識,是一次一舉兩得的事情,我明白了我們市場營銷專業(yè)的大學生在做銷售這行的時候,一定要在溝通交流上下苦功,這是銷售業(yè)最基本也是最需要掌握的技能之一。
通過這次的實習,讓市場營銷專業(yè)的我對社會有了個基本的了解,讓我懂得了要了解一件事,就要自身親身去接觸去觀察,也讓我學會了為人處事的道理,懂得了溝通交流的藝術,做事情要注意細節(jié),看清了市場營銷專業(yè)的前景,更加肯定了自身以后奮斗努力的目標。
營銷學習心得體會11
我們公司主要的營銷產品是白酒,但是現在白酒行業(yè)競爭強烈,有五糧液等各大名酒,想要在這些高檔的白酒中殺出一條路來就需要我們不斷的調整方法做更多的提升。
一、提高品牌形象
營銷要的不只是酒的質量,更需要各種手段,現在不是質量好就行,因為太多的品牌,把酒已經掩埋,想要找出來就必須要打響我們自己產品的酒,樹立起一個全新的品牌。做一個更好的規(guī)劃,這就是我們當前要做的任務,更是必須要完成的工作。
在學習中我學到了如何開拓市場。我們銷售的人群一般都是中老年人,因為這部分人群對于酒更加喜愛,也符合我們的要求,符合我們的工作需要。把品牌形象提升上來,這就有利于把我們的產品樹立起來,比如把我們的產品分類,如保健酒,按年齡段分類,把酒分成多個不同的階段這樣非常有利于我們的產品的宣傳。
二、促銷打折活動
抓住客戶愛占便宜的心里在客戶心中留下印象,這樣才能夠讓酒如同他的香氣一樣飄散,讓更多的人知道有這樣一個酒,促銷活動需要選擇人流量大數目多的地方這才能夠讓我們及時的把產品推廣出去,才能夠讓我們有更多的銷售額度,不斷的提高銷售量,增加銷售方式,這樣能夠讓我們的銷售占比更大,收獲更多,同時也有更多的提升和發(fā)展,也有利于我們公司的提升,打折的目的在于推廣,在于提升酒的名氣,但是也要掌握一個度抓住其中的一關鍵點,找到方針和策略,從中才能夠做到更高的業(yè)績。
三、高檔酒可以做贈品,但不能降價銷售
一旦價格降下去,就會造成很大的問題,在客戶心中留下一個次品的感覺,這給大家都非常不好,也不利于我們的發(fā)展,這就是一種非常嚴重的訊號,將給我們帶來的負面影響很重。所以高檔酒想要推廣,可以做增品,保持產品的'稀缺度,同時也要保證產品的獨特性,保證所有的產品有不可代替性,讓更多的客戶感受到酒的身價,與普通的酒區(qū)別,當然還要加大對于酒的廣告宣傳和消費推廣,每個銷售的產品我們都必須要重視一點,在老客戶到來時可以推廣我們的高檔酒讓更多人知道,同時在推出之際給他們免費品嘗的機會,只有感受到了酒的真正醇香才能夠讓酒客為之著迷。
四、提高售后服務
對于酒這樣的消耗品很多人認為不需要售后服務,因為很多人買了之后就不需要了,其實不然,建立售后,主要的目的是收集客戶對于酒的感覺,對于酒的心里價位,讓更多的人感受到酒的不同,同時也方便下次產品的銷售,回頭客就是因為服務態(tài)度好,工作令他們滿意這才能夠吸引更多的客戶。
營銷學習心得體會12
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理學問,懂得了在實踐中錘煉出一個高績效的營銷隊伍對現代高等職業(yè)教育改革而言是多么的重要。在市場營銷管理方面,我們必需結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫穿地制造出合適自己的市場營銷管理體系。
下面僅就我參與亞洲文化與營銷傳播培訓會學習后,結合自己的工作實際和一些思索,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和溝通。
市場營銷學課程的重點和難點主要在于同學理解市場營銷經典理論,了解市場營銷的前沿理論和實踐,培育同學開展營銷活動的力量和素養(yǎng)。對于這些課程重點和難點,在本次培訓的過程中,我們學習到要實行經典營銷理論的講解與剖析、前沿營銷理論的研讀、營銷實踐的評析和營銷實踐性教學等教學手段加以解決。
1.經典營銷理論的講解與剖析。課程教學隊伍要利用課堂講授、經典營銷案例商量、營銷情景演示等教學手段,將經典營銷理論與管理學、經濟學、消費心理學等學科理論相結合,綜合剖析經典營銷理論的思想內涵,提高同學對經典營銷理論的理解層次。
2.前沿營銷理論的研討型“教”與“學”。在剖析經典營銷理論的基礎上,將課程教學隊伍的營銷專業(yè)研討成果轉化到營銷教學環(huán)節(jié)中,豐富前沿營銷理論的教學內容;同時,將課堂商量、網絡教學資源閱讀等教學手段啟發(fā)和組織同學進行研討型學習,有條件地組織同學參與老師的課題研討,拓寬同學的理論視野,提高同學的理論創(chuàng)新力量。
3.營銷實踐力量的培育。通過商務案例評析、營銷情景演示、營銷實踐模擬、商務案例策劃、營銷實戰(zhàn)指導等多元教學環(huán)節(jié),開展市場營銷的實踐性教學,培育同學從事各類營銷活動的思維范式,提高同學開展營銷活動的實際操作力量和實踐創(chuàng)新力量。
4.綜合開發(fā)和共享營銷教學資源。課程將經典營銷理論、前沿營銷理論、國內外知名企業(yè)的營銷案例、具有成熟思想的'學術論文和著作、推舉閱讀書目、營銷網絡論壇等教學資源進行綜合開發(fā),同時聘請國內外營銷專家和學者、企業(yè)營銷總監(jiān)、商務精英等校外人士為同學進行溝通和溝通,將校內課程教學資源和校外教學資源加以有機整合,并組織同學利用這些教學資源,為課程教學服務。
培訓時間雖然僅有短短的三天,但我卻收獲頗豐。今后在市場營銷學的教學過程中,我要將自己在培訓中的所學、所得制造性地加以應用。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。非常感謝教育部高校老師網絡培訓中心提供了一個讓高;ハ鄬W習溝通的時機,讓我們對市場營銷有了更深的認識,也非常感謝培訓老師毫無保存傾囊相授的無私精神。
最終,由衷地感謝主辦單位為從事市場營銷學教學工作的老師們提供了這個非常好的溝通平臺,讓我們能夠在溝通中提高,在溝通中進步。盡管培訓班的學習結束了,但是溝通才剛剛開頭。學以致用是我們參與本次研修培訓的目的,相信各位老師都能夠把培訓的收獲運用到教學工作中、運用到市場營銷學的課程建設中去。
營銷學習心得體會13
時光如箭,歲月如梭,時間過得可真快,一轉眼,一學期的《網絡營銷》課程結束了?梢哉f,這門課程在我們整個電子商務專業(yè)的學習過程中占據著不可或缺的地位。這門課程又名《企業(yè)網絡推廣》,是一門工具+理論+實戰(zhàn)的結合課程,對我們學生來說,具有很好的學習作用,教會了我們學以致用。
網絡營銷(On—lineMarketing或E—Marketing)就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。網絡營銷產生于20世紀90年代,發(fā)展于20世紀末至今。網絡營銷產生和發(fā)展的背景主要有三個方面,即網絡信息技術發(fā)展、消費者價值觀改變、激烈的商業(yè)競爭。網絡營銷是以互聯網絡為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網絡營銷策劃,制定和實施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現企業(yè)總體或者部分經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種網絡營銷活動。
這本書一共有十二個模塊,以19個網絡營銷工作任務為主線,每個任務都有“任務導入”、“任務分析”、“知識與技能”、“任務實施”和“思考與操作”等模塊組成,這樣,老師便于授教,我們學習的時候也有一定的目標。網絡營銷工具主要集中在模塊一、模塊三~模塊七,網絡營銷策略主要集中在模塊八~模塊十一;模塊二介紹網絡市場調查,最后一個模塊介紹了網絡營銷策劃書的制定方法。每個模塊從簡單的工具使用到策略展開運用,最后是網絡營銷活動的統(tǒng)籌規(guī)劃,既獨成體系,又層層深入,這樣我們的學習也就是一個由淺到深的過程,能夠更好的掌握書本上的知識,從而把理論知識轉化到實踐中去。
首先,學習這門課程,我了解到了網絡營銷的五個目標,即銷售型、服務型、品牌性、提升性和混合型網絡營銷目標。此外,我也學會了搜索引擎營銷、論壇營銷、E—mail營銷,病毒性營銷等一些常用的網絡營銷工具。知道了如何規(guī)劃和設計營銷型企業(yè)網站,以及那些適合在網上銷售的產品、網絡營銷價格的制定策略等等,這些內容可以說對我以后開網店是很有用的,同時,我還學會了如何設計網絡營銷渠道、網絡信息的推廣與促進及其網絡營銷策劃書的制定。這些內容對于我們以后從事電子商務方面的工作都是很有幫助的。
學習這本書之前,我對SEM和SEO之前根本就沒什么了解,也沒有接觸過,更不了解SEO到底是干什么的,一直誤以為SEO是和CEO一樣是個很高的'職位。在通過《網絡營銷》的講解后,對SEO一直報有濃厚的興趣,一直很想學習到底如何做SEO。
學習這本書的時候,我把每天老師講的SEO知識與平?匆恍㏒EO書籍作了學習心得總結,并把自己理解的SEO寫成了心得文章,并熟練的應用到自己的個人博客中,并取得了不錯的搜索引擎表現,被搜索引擎授予很高的權重,部分關鍵詞也排名相當靠前。
學完這本書之后,我了解了SEO的概念,搜索引擎的抓取原理,SEO策略,SEO對網站設計的影響及如何把所學的SEO理論應用到實際的企業(yè)網站,如何對SEO效果進行評估,對后臺數據如何讓進行監(jiān)控分析等。并簡單了解搜索引擎廣告到底是怎么一回事,如何做搜索引擎廣告,如何花錢做搜索引擎競價并監(jiān)控。
我對網絡營銷工具,以及網絡營銷策劃書的制定非常有興趣,以后也準備從事這方面的工作,課后我會不斷的充實自己,就像老師說的,要不斷擴寬在電子商務專業(yè)學習的深度和廣度。
整體來說,這本書的編寫很好,內容充實而且理論與實踐的結合,最重要的是我們的老師講的很好。所以說,通過這本書的學習,我學習到了很多網絡營銷方面的知識,是一些簡單的文字所不能描述的?偟膩碚f,收獲很大。
本學期有幸學到市場營銷這門課,還記得我曾經的高考志愿有填這個專業(yè),可是后來卻沒有被錄取,說真的,那個時候填報這個專業(yè)時,我并不是很了解市場營銷,只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關。經過半個學期的學習,我對市場有了初步的了解。市場營銷學是一門以經濟學、行為學、管理學和現代科學技術為基礎,研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應用科學。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的一系列活動和過程。
學了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場營銷手段也就運而生,在不斷促進市場經濟發(fā)展的同時自己也得到了長足的發(fā)展,市場營銷現已成為一門獨立的學科。曾經以為市場營銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說,我們去超市購物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出現在我們生活的每一個角落。
半個學期的學習后,我不僅對市場營銷有了初步的了解,還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認識。像老師經常提到的梁穩(wěn)根、史玉柱等,從他們的事跡中,我知道了什么才是真正成功,更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場營銷之間有著密切的關系。
大學四年,已經過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標也就沒有動力去學習,恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自己定了目標,但卻沒有全身心的投入,學習的效果也不好。大三,現在的大三生活,我給自己定了明確的目標,而且也在努力的充滿信心的去實現。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自己困惑,為了不再茫然,我會沿著制定的目標和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科,它涉及到市場營銷學環(huán)境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學習了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現實生活中學以致用。對經商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學,從市場營銷學中都可以學到很多知識,即使是理論上的,但學好理論知識可以運用于實踐。
例如現在很多同學平時都會自己在學校外面的商業(yè)街開間店或是在學校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時也會有同學上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現了有的同學有經商的意識,雖然可能是為了賺點零花錢,但至少可以看出現在的學生還是挺不錯的,也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎,也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學《市場營銷學》,這門課,我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴肅但卻與其他老師與眾不同,還記得第一堂課的時候,李老師提出要我們班用一本平時同學畢業(yè)時寫的“紀念冊”來作“點名冊”,而且還要貼上自己的照片。那時,我就感覺李老師與其他老師不同,當然李老師是教授,與其他老師相比,更有勝人之處。
我認為大學的師生情似乎很淡,有的老師教了一個學期,可能學生對老師沒什么深的印象,而老師對學生更沒印象,因為老師教的不只一個學生而是一個班、兩個班,要記住每個學生的姓名、每個學生的樣子,那也許是有點難的。但李老師的“點名冊”卻不一樣,可以用來記住學生的名字,可以從照片上看出學生大致外貌,也可以從學生的簡歷和留言中更多更好的了解學生。而且在以后,當李老師想起07公管班時,還可以拿出那本冊子來翻看一下?傊,我覺得老師特別明智,做出了不一般的舉動。
在課堂上,我從來沒有感覺到無聊,因為李老師不是單純的講述書本上那些有點枯燥的理論知識,而是結合生活中的時事、事例等講的生動具體。偶爾李老師也會提問叫我們回答,我覺得這樣很好,加強了師生之間的互動,可以使我們在上課的時候提高警惕性,少開思想小差。在這方面,我覺得李老師做的很好,不會像有些老師自己一味的在上面講,一節(jié)課45分鐘老師不停的講,下面的學生卻在玩自己的。而且我意識到李老師每次提問題都聽似簡單,但當要我們自己組織語言來回答時,就有點不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問我們“什么是黑與白?”這個聽起來簡單的問題,叫我回答,我卻有點為難。但是提過的問題會給我留下很深的印象,加深了我對知識的理解。
在學《市場營銷學通論》的同時,我不僅僅是學到了書本上的知識,從李老師的授課中,我也學到了一些名言警句,對我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社會需要才做!薄氨M可能的留下一絲痕跡!边@兩句讓我想到了自己,20多歲了一直在讀書,幾乎沒有為社會做什么貢獻,當然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會貢獻打基礎。
如果你是銷售者,在學習了市場營銷之后,也許可以使你在實踐活動中增強產品的市場競爭力,結合產品和特點,針對市場的現實狀況,把自己的產品推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時,有時會遇到這樣的情況,看到一款喜歡的東西,但又不知道到底買不買,不買覺得有點可惜,買了又覺得好像有點無所用處,怕買回去后后悔,也許心就動搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現。我曾經就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯,可是實用性不大,在經過賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動搖了,后來發(fā)現買了卻又不怎么用到!而學了市場營銷后,我們可以對自己的這種心理做個判斷,關于消費者市場和消費者購買行為的內容,就能幫助我們分析我們的心理活動。當我們了解了消費者的種種購買行為和心理以后,我們就會為自己作出一個明智的選擇。
結合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預測,相信隨著世界市場經濟的持續(xù)發(fā)展,市場營銷也將不斷變化更新,以后會出現更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學科將不斷完善,適應并促進世界的發(fā)展。
通過市場營銷的學習使我更加了解社會,了解經濟,了解市場,為我們以后更快更好的適應社會奠定了良好基礎。今年我已經大三了,只有一年多就要面臨找工作的難題了,而現在的大學生就業(yè)壓力非常大,我也許會遇到很多挫折,但是現在在學樣能做好的就是珍惜時間,努力學好專業(yè)知識和技能,爭取找一份好工作,不辜負父母的期望,讓自己有美好的未來。
營銷學習心得體會14
本學期有幸學到市場營銷這門課,更開心的是認識了這門課的代課老師,XX副教授。在沒學習這門課程之前,我并不是很了解市場營銷,只是粗略的明白市場營銷可能和銷售有關。經過這個學期的學習,我對市場營銷有了初步的了解,市場營銷學是一門以經濟學,行為學,管理學和現代科學技術為基礎,研討以滿意消費者為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應用學科。
在還沒學習這門課程之前,我始終認為市場營銷離我很遠,但經過這個學期的學習,我覺得市場營銷與我們的生活親密相關,在生活的每一個角落都足以見得,已深深融入我們的生活,與生活休戚相關。
在這一學期中,在X老師的課堂上,我們也學到了課本上學不到的東西。比方,在剛開課的'時分,老師讓我們遲到的人要行禮之后才可以進入課堂,這樣一來,既可以讓我們防止以后再遲到,同時又讓我們了解到文化的風韻。還比方課堂上要拍一個短視頻,是老師您給了我展現的舞臺,給了自我展現的時機,當時的同學們也是滿臉的笑容與激情,課堂上也是一片歡聲笑語,在玩耍中學習,在學習中玩耍。又比方:有一堂課上,X老師讓每一個同學都做一次自我介紹,我個人認為這個是真的有必要。由于時期的更新,智能的顯現,大家都比擬依靠于智能工具,人與人之間少了溝通,了解。心門總是無法放開,導致在交往過程中多的是羞怯與拘束。
這對即將邁入社會的我們,在查找工作的初道人來說無疑是困難的。但這次簡簡潔單的自我介紹,這對于我們而言剛好也是一個欲練的舞臺,這里滿座的聽眾,他們不會由于你說的不好而去嘲諷,更多的卻是激勵與肯定。我記得X老師說過這樣一句話:“要想學好市場營銷,就得懂得要如何先將自己推銷出去!边有前段時間老師在課堂上聊到專升本和找工作,老師說:有預期的轉,有選擇的退,我覺得老師的這句話也給了我很大的啟發(fā),讓我更加明白了當你確定做一件事時,就應當破釜沉舟,不要給自己留下遲疑的理由,當你放棄一個時機而選擇另一個時機時,肯定要盡自己百分之百的努力去做好它。
所以我很開心在即將畢業(yè)的時分遇到X老師,很開心自己能被她身上的閃光點所影響,也很慶幸能夠收到她帶給我們的課本中的學問和人生中的學問,我以后也會更加努力,成為一個優(yōu)秀,而且認真的人。
營銷在我們的生活中無處不在,它不僅表達在買賣關系上。我覺得市場營銷學是一門適用性很強的學科,通過市場營銷的學習讓我更了解社會,了解經濟,了解市場。最終,我肯定會拼盡全力,珍惜時間努力學習,努力提升自己,讓自己變得更優(yōu)秀。同時,很感謝與X老師的相遇,感謝X老師帶給我那些好的品質,我同時也會把此當作是一個人生的指引,更加努力,更加上進,為自己前進路上而拼搏。
營銷學習心得體會15
根據集團總體安排,11月14日—11月15日我們二組到營銷一線進展為期兩天的實習,通過兩天的學習,對集團的全員大營銷活動有了更加深刻的理解,對集團的房產營銷有了系統(tǒng)的認識,F將相關詳細情況和心得向領導匯報如下:
第一天上午,與我對接的銷售老師系統(tǒng)的介紹了XXX工程的整體情況。首先介紹了工程的整體區(qū)位優(yōu)勢,四通八達的交通,優(yōu)美的外部環(huán)境,宜居的城市環(huán)境等都是我們工程的宏大賣點。然后老師帶我們詳細的介紹了樓盤的情況,包括xx這三個小區(qū)群的位置、定位、房源、價位、樓層數、銷售政策等信息,老師講的很認真,我們聽得也很仔細。隨后,銷售老師帶著到了影音室,觀看了工程的宣傳片以及央視的報道,通過觀看讓我們對工程的認識有了一個新的高度。
下午我們到工程地參觀了樣品房,整體感覺樓盤品質很高,綠化和景觀做的非常到位,給人非常非常舒服的感覺,有一種置身世外桃源的感覺。集團的宗旨在工程的建筑、景觀設計、整體環(huán)境等方面表達的淋漓盡致。
第二天,我接待了兩撥客戶,首先與客戶拉家常,在交流的過程中,尋找共同的話題,在適當的時候介紹公司的樓盤,并盡全力協(xié)助置業(yè)參謀完成銷售工作。
1、xx工程的營銷模式及定位非常成功。X工程以目前的銷售情況雖還有提高的空間,但是營銷模式、拓客方式、銷售渠道以及整體的方向是成功的,從我們的來客量上就可以說明這一點,而且我們的銷量一直是整個南海所有樓盤銷售第一名的成績也證明了營銷模式的成功;
2、銷售政策是決定銷售數量的重要因素。從在營銷實踐的學習中發(fā)現我們的銷售政策是吸引客戶買房的重要因素,無論是我們的折扣銷售,還是我們的福利房,有機的搭配,構成了銷售的多種選擇,讓客戶總是有購置的欲望,再加以我們置業(yè)參謀的推介,就大大提高了成交的概率;
3、置業(yè)參謀的鼓勵措施是調動她們工作積極性的法寶。無論是提高銷量、提高效勞,還是增加客戶回放次數,都離不開置業(yè)參謀的努力。但是所有的.人都是一樣的,都是必須有鼓勵措施才能調動她們的積極性,香水海工程為每一位置業(yè)參謀提供了一個非常大的平臺,讓她們可以有時機提高自己的收入,提高自己生活質量,甚至改變命運的時機;這樣的鼓勵措施沒有人會不珍惜,沒有人會不努力。
4、工程景觀及樓盤的高品質是成功的決定因素。房子就是我們的產品,產品品質高,物超所值才是核心競爭力,無論是我們的小區(qū)整體的景觀設計,還是房屋的質量,都是一流的,讓客戶感到了在這里居住的舒心和幸福,只有這樣才能保證客戶的滿意度和忠誠度,讓我們的工程口碑相傳,最終形成集團強大的品牌優(yōu)勢。 以上為我的實習體會,請領導審閱。 市場營銷可以表述為個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學習我了解了這一社會過程。
其中兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的開展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導開發(fā)自己的新產品。
調查的第一天我們先制定了假設了以安康型眼鏡為主打產品的大致方向,然而卻有數據和案例明顯的說明市場對安康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產品已經出臺,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開發(fā)新產品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之,我們將目光轉向了運動時尚領域——通過對眼鏡市場的整體和分項調研后發(fā)現,宏觀上,眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應潮流的開展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的開展,所以市場潛力是宏大的,對我們的產品而言,無疑會帶來商機。微觀上,我們的新產品是帶有一定技術含量的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術上和價格杠桿上的革新。我們利用Inter遨游網絡,學會并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后,比對著樣板目錄上的內容,逐一將內容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到詳細實施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念,揣摸市場的潮流走向,到開掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在方案之中。
在此期間,我們對產品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報設計和產品外包裝時再作定論了。
在板報設計與外包裝制作過程中,我們由于是分工合作,而我主要是負責營銷方案撰寫中的幾部分內容,因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞,利用課余時間都在馬不停蹄的趕工,構思—排版—制作,步步堅實的,最終我們的產品模型“誕生”了。以綠為主色調,代表我們倡導“生命在于運動”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心,代表我們新產品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合,表達出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產品理念。同時,在制作過程中還學會了廢品的利用。興許,我們的組長是個板報能手,通過與我們產品品牌策略的結合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了,我在此期間主要是撰寫營銷方案的內容內容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇跡般地覺察自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和穩(wěn)固,更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層,開始對商業(yè)行當有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點,所謂需要是指沒有得到某些根本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到根本需要的詳細滿足物的愿望,這也是我們在市場營銷策略中所充分表達的理念之一。在產品策略中,我們對產品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導入期策略:為使產品盡快進入市場,產品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有:通路鼓勵、試用、附送贈品、退費優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略:當產品進入成長期,品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務,此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關贊助、競技、聯合促銷、抽獎、有獎競賽等。
在產品成熟期的策略:產品步入成熟期,企業(yè)經營策略重心應努力使產品生命周期出現再循環(huán)的場面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有:集點換物、促銷游戲等。同質性高的產品促銷策略:同質性高的產品應注重品牌形象建立,營造品牌差異化。同時采用適當的銷售促進增加消費者的購置量、頻次,培養(yǎng)消費習性,使消費者成為產品的忠誠愛用者。此類產品的策略有:憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產品策略:市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎勵”策略提高產品的鋪貨率和產品的流通力。
消費者是商品的歸宿,新產品的競爭活動成敗的關鍵就在于該產品能否適應不斷變化著的消費者市場環(huán)境,滿足消費者的需求。隨著我國經濟建立的健康成長,群眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初,物質匱乏,任何一種新上市的產品,都能翻開銷量;八十年代中期,消費者開始注重質量問題,此時,主要采取傳統(tǒng)產品競爭策略,競爭市場雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產品質量的合格率上升,生產同類產品的企業(yè)不斷增多。
尤其是合資、外資企業(yè)產品及大量涌現,消費者選擇多元化,質量優(yōu)良的產品才可能成為優(yōu)勝者。此時,已經產生競爭市場的萌芽,但大多數企業(yè)還是以產品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期,很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長,全面的質量管理己滲透到生產的各個環(huán)節(jié),消費者也越來越追求產品內含的效勞價值。
到了如今的二十一世紀,我們需要的無論消費者對產品技術上的認可還是產品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標。
市場競爭充滿了變數,營銷方案應根據企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標,結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略,將各種促銷工具應用到市場中,充分發(fā)揮短期鼓勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產品立足于現在,成就于未來。
為期一周的市場營銷實訓圓滿的完畢了,我們的辛勤換來運用STP對市場進展細分、選擇、定位的根本能力,運用市場營銷的4P制定市場營銷方案根本能力,以及專業(yè)商務英語的提高。當然,知識上的提升還在其次,至少在這次實訓中,團隊協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致,分工—合作—完工。每一步都腳踏實地,直到辯論的完成,我們一個個才算真正松了口氣,然而現在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會,現在的辛苦真值!
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