中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)秀15篇)
有了一些收獲以后,常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編為大家收集的中層管理培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)1
根據(jù)公司黨委的預(yù)先安排,我有幸參加了公司舉辦的中層干部經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)班,與公司需要進(jìn)行的中層干部一起進(jìn)行培訓(xùn)課程。培訓(xùn)期間,依舊我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度努力學(xué)習(xí),盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)較為合理,培訓(xùn)老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也非常豐富,給我提供了一次令人難忘的充電提供服務(wù)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)中,學(xué)家用精辟的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型與眾不同的案例,為全體學(xué)員演繹出了執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作中的真正內(nèi)涵。通過(guò)學(xué)習(xí),我感觸良多,受益匪淺,F(xiàn)就我培訓(xùn)期間的體會(huì)淺談如下:
一是關(guān)于執(zhí)行力提升。自主性就是把目標(biāo)變成結(jié)果的能力,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)“強(qiáng)”的關(guān)鍵。我們要努力提高雇主、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。現(xiàn)階段公司正在努力推進(jìn)工作績(jī)效考核制度,旨在建立通過(guò)構(gòu)建有效的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)每一位職工的積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
二是關(guān)于才智提升!盎疖嚺艿目,全靠車頭帶!币粋(gè)團(tuán)隊(duì)的`領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)要優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員必須要有強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力。作為一名基層管理干部,工作的歷練使我具有了一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),但不夠系統(tǒng)內(nèi)和豐富。通過(guò)此次高校此項(xiàng)名師深入淺出的講授,如醍醐灌頂,使我豁然開朗,許多一直困擾我的問(wèn)題一下子從理論上找到了依據(jù),對(duì)原來(lái)在工作中深感難以解決的棘手問(wèn)題也悄悄地找到了很好的切入點(diǎn),學(xué)習(xí)收獲頗豐。
三是關(guān)于團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)合作。通過(guò)培訓(xùn),我認(rèn)為,作為管理人員,我們務(wù)必要把握好,要把事情做對(duì),在把工作及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)保量做好的同時(shí),還要去培養(yǎng)我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),大幅提升的我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。我認(rèn)為,在公司、分公司、項(xiàng)目部推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,激勵(lì)奮發(fā)有為,彰顯員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍,充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)與和管理崗位上的工作積極性崗位創(chuàng)造性,鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度,提高全員的戰(zhàn)斗力,進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)合作能力。
四是關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)為,作為一名基層黨員干部,單位黨組織負(fù)責(zé)人,首先必須持之以恒認(rèn)真履行、支持和參與黨風(fēng)廉政建設(shè)和深入開展反腐敗斗爭(zhēng),做到廉潔自律,自覺(jué)申明不正之風(fēng),牢固樹立正確的方法論、人生觀、價(jià)值觀,自覺(jué)增強(qiáng)廉政責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)紀(jì)律和法制觀念,做遵紀(jì)守法、廉潔從政,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、務(wù)實(shí)高效、開拓創(chuàng)新的模范。其次要始終與農(nóng)村基層黨組織從思想上、行動(dòng)上保持一致,自覺(jué)抵制腐敗,做到管住自己的口,管住自己的手,管住自己的腿,大力弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神和黨員干部廉潔自律、嚴(yán)于律已的表率作用。再次要從自己的組織工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā),積極主動(dòng)地應(yīng)該承擔(dān)起反腐倡廉職責(zé)。在實(shí)際工作中,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)擬定的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真履職。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是我一次難忘的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也是一次營(yíng)養(yǎng)成分豐富的“知識(shí)盛宴”,更是一段彌足珍貴的一生并常經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn),在今后工作中,我要把學(xué)習(xí)上的收獲轉(zhuǎn)化為推進(jìn)的具體措施,以高度責(zé)任感、強(qiáng)烈的緊迫感,始終如一做好基層工作基層工作,做實(shí)基層工作,爭(zhēng)做優(yōu)等管理干部。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)2
20xx年11月25日至27日,我參加了集團(tuán)公司中層管理人員培訓(xùn)班。兩天半的培訓(xùn)中,我聆聽了《黨的十八屆五中全會(huì)精神專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)告》、《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《中外經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r與我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革》、《學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行<準(zhǔn)則><條例>輔導(dǎo)報(bào)告》和《關(guān)于深化國(guó)資改革的若干問(wèn)題》等五個(gè)專題講座,學(xué)習(xí)了很多知識(shí),開闊了思路,拓寬了視野,也有很多感受,F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況小結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)到的知識(shí)點(diǎn)
我在《黨的十八屆五中全會(huì)精神專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)告》中學(xué)習(xí)到以下知識(shí):經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、五中全會(huì)制定十三五規(guī)劃的背景、堅(jiān)持五大發(fā)展理念、堅(jiān)持開放發(fā)展、先進(jìn)制造業(yè)走出去戰(zhàn)略(高鐵、核電站)、中車集團(tuán)成立背景、中國(guó)規(guī)劃世界四大高鐵線路、一帶一路戰(zhàn)略、資本走出國(guó)門與資本輸出、本幣互換協(xié)議、中國(guó)主導(dǎo)的亞投行金磚五國(guó)銀行和上合組織銀行、中國(guó)從產(chǎn)業(yè)向金融業(yè)轉(zhuǎn)變、總理推銷金融資本和產(chǎn)業(yè)資本掀起全球金融風(fēng)暴、擴(kuò)大城市高鐵能源建設(shè)投資、安徽欠發(fā)達(dá)的原因、安徽前所未有的政策機(jī)遇、安徽4105行動(dòng)計(jì)劃、安徽十三五發(fā)展的十大工程。
在《中外經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r與我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革》中學(xué)習(xí)了以下知識(shí):美國(guó)次貸危機(jī)、歐債危機(jī)、歐元的意義、中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三期疊加階段、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻形勢(shì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的核心問(wèn)題、發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的兩個(gè)毫不動(dòng)搖三個(gè)平等和建設(shè)法制中國(guó)、深化金融體制改革、民間資本依法設(shè)立中小銀行等金融機(jī)構(gòu)、健全多層次資本市場(chǎng)體系、推進(jìn)利率市場(chǎng)化改革、完善人民幣市場(chǎng)化、人民幣國(guó)際化問(wèn)題。
在其他老師的授課中,我還學(xué)習(xí)了管理知識(shí)、黨的政策和黨紀(jì)等方面的知識(shí)。
二、幾點(diǎn)體會(huì)
1、本次培訓(xùn)是集團(tuán)公司加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、不斷提升中層管理人員的一項(xiàng)重要舉措。本次培訓(xùn),集團(tuán)公司十分重視,班子成員集體在百忙之中全程參與,趙時(shí)運(yùn)董事長(zhǎng)親自到場(chǎng)做開班講話,對(duì)參訓(xùn)人員提出培訓(xùn)要求和殷切希望;黨委工作部做了精心準(zhǔn)備,挑選的`老師理論功底深厚,挑選的課題也非常具有針對(duì)性。我們黨歷來(lái)十分重視干部培訓(xùn)工作,各級(jí)黨校和行政學(xué)院等給黨和政府培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀人才。同樣,在國(guó)企我們的管理人員也需要經(jīng)常培訓(xùn),不斷提升,這對(duì)于我們研判形勢(shì)、把握大局、改革創(chuàng)新和推動(dòng)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力的提升具有重要意義。
2、培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng),培訓(xùn)富有成果。本次培訓(xùn)內(nèi)容安排上,既有中外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,又有中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人推出的的戰(zhàn)略舉措;既有國(guó)資深化改革問(wèn)題導(dǎo)向,又有安徽應(yīng)對(duì)措施;既讓我們信心滿懷搞創(chuàng)業(yè),又對(duì)我們廉潔從業(yè)提出新要求。當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量穩(wěn)居世界第二,中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人在治國(guó)理政上富有智慧,對(duì)內(nèi)加大基礎(chǔ)建設(shè)投資,對(duì)貧困地區(qū)實(shí)施精準(zhǔn)扶貧;對(duì)外交往頻繁,開展務(wù)實(shí)外交,加大金融資本和產(chǎn)業(yè)資本的輸出,為順利實(shí)施“十三五規(guī)劃”和實(shí)現(xiàn)“第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)”而努力準(zhǔn)備著。通過(guò)講解,我們認(rèn)清了形勢(shì),明確了方向,信心倍增。集團(tuán)紀(jì)委宋志華書記的講課深入淺出,理論性強(qiáng),功底深厚,對(duì)我們黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和中層管理人員遵從《準(zhǔn)則》上線和守住《條例》下線起到了警醒作用,對(duì)當(dāng)前我們國(guó)企深化改革、對(duì)我們廉潔從業(yè)影響深遠(yuǎn)。從培訓(xùn)時(shí)的課堂紀(jì)律和培訓(xùn)結(jié)束后的反映來(lái)看,大家對(duì)本次培訓(xùn)的效果紛紛表示贊許。
3、本次培訓(xùn)是我第一次參加集團(tuán)公司中層管理人員培訓(xùn),我學(xué)習(xí)和掌握了很多知識(shí)點(diǎn),開拓了視野,認(rèn)清了方向,收獲很多,感觸很多。在今后的工作生活中,我將努力工作,勤學(xué)補(bǔ)差,不斷提升個(gè)人能力,努力做好本職工作,為交航公司的快速發(fā)展努力工作。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)3
這次公司為我們中層管理者舉行了一次培訓(xùn),指導(dǎo)我們?cè)趺慈プ龊靡粋(gè)中層管理人員,這讓我眼前一亮,讓我們清晰明了的知道了我們?cè)撛趺醋觥?/p>
一、以身作則
我們是中層管理者,作為一個(gè)管理人員就必須起到一個(gè)帶頭作用,想要讓員工認(rèn)同就必須帶頭做好。比如公司的相關(guān)的規(guī)定條例,我們都要嚴(yán)格遵守,不去觸犯,不去踐踏,如果我們都觸犯了這些規(guī)定,就會(huì)讓其他那些員工紛紛效仿因?yàn)樗麄兛吹轿覀兩頌楣芾砣藛T居然都無(wú)視,為什么他們還要遵守呢?員工犯了錯(cuò),我們必定要批評(píng)和指導(dǎo),這樣又怎么讓其他員工信服呢。自己都做不都,就無(wú)法要求于別人。更加管不了手下的員工,就會(huì)出現(xiàn)上梁不正下梁歪的現(xiàn)象發(fā)生。不但威信全無(wú),還會(huì)影響到其他同事,讓工作不能夠順利完成,這就是我們的失職,只有我們帶好頭不犯錯(cuò),不做任何不正當(dāng)?shù)男袨,努力做好工作中的每一件事情,積極配合其他成員工作,成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
二、公正公平
不患寡而患不均,不能夠公平的對(duì)待每一個(gè)員工就會(huì)讓大家產(chǎn)生隔閡,對(duì)我們產(chǎn)生意見,如果這是有什么任務(wù)需要下達(dá)的就會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題大家不一定會(huì)聽,上面下達(dá)的任務(wù),下面的不積極配合造成的后果就是工作效率低下,工作時(shí)間延長(zhǎng),工作的質(zhì)量也就變得不好,每一個(gè)管理者都是需要管理一批人的.,對(duì)待每一個(gè)員工我們都應(yīng)該保持公平公正,不要因?yàn)樽约旱南埠萌?duì)待一個(gè)人,也不要因?yàn)楹湍貍(gè)人走的進(jìn)就對(duì)他格外關(guān)注,一旦大家內(nèi)心產(chǎn)生不平衡,我們的威信掃地,我們做任何事情都要從大局出發(fā),絕不姑息任何錯(cuò)誤,絕不虧待有功之臣,平等待人,做到公平的原則,才能夠成為一名合格的管理者。
三、提升自己
成為了管理層我們需要學(xué)習(xí)的東西更多的,比如證明管理好自己的下屬,怎么才能夠提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,這些都需要我們?nèi)W(xué)習(xí),慢慢摸索花費(fèi)的時(shí)間陳泵太大,最好的方式就是學(xué)習(xí),有經(jīng)驗(yàn)的管理之就是我們學(xué)習(xí)提升的對(duì)象,他們?cè)诠芾砉ぷ鲘徫簧嫌兄S富的經(jīng)驗(yàn),帶的人也都非常的多,通過(guò)向他們學(xué)習(xí),我們可以收獲管理的方法,取得更大的進(jìn)出。手下的成員在工作的時(shí)候遇到的問(wèn)題都是需要我們?nèi)ソ鉀Q的如果因?yàn)橐粺o(wú)所知根本,就成不了氣候,我們不止要著眼現(xiàn)在,更要著眼未來(lái),只有提升自己才能夠在未來(lái)有所成就才能夠有更廣闊的的空間,我們更要多看有關(guān)管理的書籍,這些東西并不是一次培訓(xùn)就可以全部教受的,還得靠我們?nèi)W(xué)習(xí),去思考,掌握好管理的技巧做好管理工作,通過(guò)提升自己讓自己在管理崗位做得更出色。
雖然培訓(xùn)短暫但是收獲卻是豐厚的,我們先在知識(shí)開始,以后的路還有很長(zhǎng)都需要我們?nèi)テ床リJ蕩。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)4
為進(jìn)一步提高中層干部管理人員的綜合素質(zhì),提升管理人員的管理貫徹力。公司于9月25日至29日集中對(duì)中層管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)。我通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了新的認(rèn)識(shí),使我深刻體會(huì)到在工作中貫徹力的重要性。下面,我就從以下幾點(diǎn)淺談一些心得體會(huì):
一、“欲正人,先正己”
作為一名基層管理人員,要想管好員工必須以身作則,為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的,自己先要做到,以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提高和約束自己,在員工中樹立威信,做好員工鏡子的作用,要事事為先,做到“己所不欲,勿施于人”。時(shí)刻牢記管理人員行為的影響力大于制度的約束,通過(guò)表率樹立起在員工中的威望,這樣才能使管理事半功倍。
二、態(tài)度比能力更重要
人生的成功源自于態(tài)度的力量,態(tài)度比能力更重要,有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果。如果連最基本的積極主動(dòng)、工作責(zé)任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話,又怎么能把工作做好,當(dāng)然也就更不用說(shuō)取得成功了。態(tài)度決定成敗,一個(gè)人的心態(tài)是否正確,決定了他能發(fā)揮出多大的專業(yè)水平、創(chuàng)造出多大的業(yè)績(jī),也決定了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在實(shí)際工作中,面對(duì)挫折和困難沒(méi)能完成任務(wù)時(shí),自身往往在找借口,不是員工執(zhí)行力差,就是員工責(zé)任心不強(qiáng),其實(shí),這都是借口,長(zhǎng)此以往,使自己在實(shí)際工作中沒(méi)有充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),在工作中安于現(xiàn)狀、疲于應(yīng)付。聆聽了老師的講座后,我明白,拖拉、應(yīng)付是對(duì)生命的揮霍,它會(huì)使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問(wèn)題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對(duì)待工作,隨時(shí)隨地求進(jìn)步,端正心態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
三、擔(dān)當(dāng)-變打工心態(tài)為老板心態(tài)
現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來(lái)工作的,這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難,這就需要我們幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài),變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們?cè)趯?shí)際工作中員工違反了規(guī)章制度,我們只是一味的罰款、責(zé)罵,并沒(méi)有設(shè)身處地為員工著想,進(jìn)行換位思考,從而造成了員工的打工心態(tài),因此,我們要大力傳承“勇于跨越追求卓越”的企業(yè)精神;將“促創(chuàng)干爭(zhēng)一流”的電氣化精神貫穿于學(xué)習(xí)培訓(xùn)和生產(chǎn)管理工作中。以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心愛(ài)護(hù)員工,構(gòu)建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側(cè)重對(duì)員工精神和情感方面的激勵(lì),為員工設(shè)計(jì)符合其自身特點(diǎn)的職業(yè)規(guī)劃,明確發(fā)展目標(biāo),提供給員工更多的晉升、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì),幫助員工樹立主人翁意識(shí),他們才會(huì)為企業(yè)更好地發(fā)展去努力。
四、做巧干層,而不是苦干層
有的工作不是費(fèi)心費(fèi)力就能很好地完成的,一路蠻干不見得能有好的效果,在工作中要善于運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量,想方法調(diào)動(dòng)員工積極性,充分激發(fā)員工的`主觀能動(dòng)性,使人盡其才才盡其用,積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái),使有才能的員工脫穎而出,這樣,管理工作才能事半功倍。
五、有效溝通
作為一名基層管理人員,上傳下達(dá)是一項(xiàng)重要的崗位職責(zé),也是作為一名管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì),所以,要做到上傳下達(dá)不僅要清晰、透徹的理解上級(jí)交代的事情,還要準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給下屬。如果自身的溝通能力沒(méi)能得到提升,在工作中將會(huì)遇到更多的問(wèn)題。所以溝通是至關(guān)重要的,在處理事情上,如果能及時(shí)、有效的溝通,不但事半功倍,而且能把事情做的更加完美,還能減少人與人之間的誤會(huì)、減少工作中的失誤、避免時(shí)間的浪費(fèi)。
總之,本次培訓(xùn)使我受益匪淺,在以后的工作中,要將本次培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到自己的工作實(shí)踐中去,要珍惜公司給予的平臺(tái),要勇于承擔(dān)責(zé)任,努力提升自身綜合素質(zhì),在實(shí)際工作中,不斷“拓寬思路轉(zhuǎn)換身份”,提升理解力和執(zhí)行力、貫徹力,不斷改進(jìn)工作方式方法,全面提升自身素質(zhì)和管理能力,不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量,把自己打造成能力全面,業(yè)績(jī)顯著的管理者。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)5
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括即為:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力,卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的。下面我就從提升個(gè)人執(zhí)行力方面談一談幾點(diǎn)看法。
一、個(gè)人執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。
有些員工把簡(jiǎn)單重復(fù)上級(jí)團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級(jí)組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者,其實(shí)不然。把上級(jí)精神與本部門的實(shí)際情況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級(jí)精神,而是對(duì)上級(jí)精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。
不少員工還是習(xí)慣于用開會(huì)、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會(huì),發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為用會(huì)議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺(jué)習(xí)慣,摒棄惰性。
觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對(duì)某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。
五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過(guò)程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過(guò)程未管控所一、學(xué)會(huì)溝通,利于團(tuán)結(jié)
首先學(xué)會(huì)溝通交流,自覺(jué)維護(hù)團(tuán)結(jié),是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要保證。
顧名思義,團(tuán)隊(duì),是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,沒(méi)有團(tuán)結(jié),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)只能是紙上談兵。千年修得同船渡,萬(wàn)年修得同室坐。能在一起共事確實(shí)是緣分。由于性別差異、性格差異,情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發(fā)生爭(zhēng)論和摩擦,甚至出現(xiàn)暫時(shí)的不快。一旦出現(xiàn)這種情況,首先要進(jìn)行換位思考,學(xué)會(huì)站在對(duì)方的位置上思考問(wèn)題。體諒對(duì)方當(dāng)時(shí)的心境和難處。反省自身存在的不足和問(wèn)題,把雙方的矛盾和問(wèn)題想得簡(jiǎn)單化。避免復(fù)雜化,力爭(zhēng)大事化小、小事化了。堅(jiān)決避免無(wú)事生非、上綱上線,芝麻小事演變成矛盾糾紛。
其次,主動(dòng)溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子。主動(dòng)找別人談心,解釋情況,甚至主動(dòng)道歉也無(wú)妨。
第三,平時(shí)要嚴(yán)以律己,寬以待人,在工作當(dāng)中,要嚴(yán)格與職業(yè)操守要求自己。經(jīng)常提醒自己扎扎實(shí)實(shí)做事,認(rèn)認(rèn)真真做人,予人玫瑰。手留余香對(duì)待同事要常存關(guān)愛(ài)、寬容之心,做到真誠(chéng)待人,寬厚待人。以理服人,不興風(fēng)作浪,混淆視聽。有委屈一笑而過(guò)。遭報(bào)復(fù)一覺(jué)不過(guò),以自己的實(shí)際言行贏得工友們的尊重。
二、加強(qiáng)互動(dòng),協(xié)作支持
所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作。能夠相互支持,是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵所在。
首先,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團(tuán)隊(duì)精神的重要內(nèi)涵,團(tuán)隊(duì)每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關(guān)系,處理好本職工作與其他工作的關(guān)系。在做好本職工作的同時(shí),加強(qiáng)與其他成員的配合協(xié)作。切實(shí)將分工與協(xié)作有機(jī)結(jié)合起來(lái),積極營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。
其次,強(qiáng)化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務(wù)重。工作中經(jīng)常出現(xiàn)難以應(yīng)對(duì)的`局面,出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此,在日常工作中要積極主動(dòng)配合同事們的工作,借用先前的一句話叫相互補(bǔ)臺(tái)、共同上臺(tái);相互拆臺(tái),共同下臺(tái)。
三、增加員工的精神歸屬感
企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念。員工良好的職業(yè)責(zé)任,充滿生機(jī)活力的管理機(jī)制適應(yīng)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。甘苦與共的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)等。企業(yè)文化是企業(yè)精神的集中體現(xiàn),企業(yè)形象的集中展示。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程是一個(gè)組織調(diào)動(dòng)員工知識(shí)和智力資源,激發(fā)員工個(gè)性特質(zhì),發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)和培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的過(guò)程是員工個(gè)人特長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)理念相統(tǒng)一,員工個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益相協(xié)調(diào)的過(guò)程,對(duì)凝聚人心,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感具有重要作用。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),我作為鐵礦一名中層干部,應(yīng)以鐵礦為家。形成合力,發(fā)揮先鋒模范作用,不斷改進(jìn)工作思路和方法。明確樹立服務(wù)意識(shí),用理論創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)工作創(chuàng)新,為實(shí)現(xiàn)我縣鋼鐵業(yè)更大跨越,更快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)6
企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過(guò)程種的關(guān)鍵環(huán)節(jié),民營(yíng)企業(yè)要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展務(wù)必要有清晰的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)策略務(wù)必放到企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略層面思考,從里到外營(yíng)造一個(gè)資金愿意流入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)格局。不少民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中把企業(yè)融資當(dāng)作一個(gè)短期行為來(lái)看待,期望搞突擊拿到銀行貸款或股權(quán)融資,而實(shí)際上成功的機(jī)會(huì)很少。民營(yíng)企業(yè)要想改變?nèi)谫Y難的局面,投資融資專家張雪奎老師認(rèn)為,需走出以下融資誤區(qū),否則融來(lái)資金反而會(huì)成為包袱。
一、過(guò)度包裝或不包裝
有些民營(yíng)企業(yè)為了融資,不惜一切代價(jià)粉飾財(cái)務(wù)報(bào)表、甚至造假,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)狀況。有些民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為自我經(jīng)營(yíng)效益好,就應(yīng)很容易取得融資,不愿意化時(shí)光及精力去包裝企業(yè),不明白資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤(rùn),企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)是資金方更為重視的.方面。
二、缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃,臨時(shí)抱佛腳
多數(shù)民營(yíng)企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時(shí)才想到去融資,不了解資本的本性。資本的本性是逐利,不是救急,更不是慈善。企業(yè)在正常經(jīng)營(yíng)時(shí)就就應(yīng)思考融資策略,和資金方建立廣泛聯(lián)系。
三、急于拿資金,忽視企業(yè)內(nèi)部整理
民營(yíng)企業(yè)融資時(shí)只想到要錢,一些基本的工作也沒(méi)有及時(shí)去做。民營(yíng)企業(yè)融資前,就應(yīng)先將企業(yè)梳理一遍,理清企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系,把企業(yè)及公司業(yè)務(wù)清晰地展示在投資者面前,讓投資者放心。
四、融資視野狹窄,只看到銀行貸款或股權(quán)融資
企業(yè)融資的方式很多,不只是銀行貸款和股權(quán)融資,租賃、擔(dān)保、合作、購(gòu)并等方式都能夠到達(dá)融資目的。
五、只認(rèn)錢,不認(rèn)人
民營(yíng)企業(yè)急于融資,沒(méi)有思考融資后對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的影響。民營(yíng)企業(yè)融資時(shí)除了資金,還應(yīng)思考投資方在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)發(fā)展方應(yīng)對(duì)企業(yè)是否有幫忙。
六、只想融資,不想讓企業(yè)走向規(guī)范化
企業(yè)融資是企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程,也是企業(yè)走向規(guī)范化的過(guò)程。民營(yíng)企業(yè)在融資過(guò)程種,應(yīng)不斷促進(jìn)企業(yè)走向規(guī)范化,透過(guò)企業(yè)規(guī)范化來(lái)提升企業(yè)融資潛力。
七、只顧擴(kuò)張,不塑造企業(yè)文化
民營(yíng)企業(yè)在融資過(guò)程種,只顧企業(yè)擴(kuò)張,沒(méi)有去塑造企業(yè)文化,最終導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模做大了,但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力,企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部或各部門之間缺乏共同的價(jià)值觀,沒(méi)有協(xié)同潛力。
八、只顧擴(kuò)張,不建立合理的公司治理結(jié)構(gòu)
很多民營(yíng)企業(yè)透過(guò)融資不斷擴(kuò)張,但企業(yè)管理卻越來(lái)越粗放、松散。隨著企業(yè)擴(kuò)張,企業(yè)應(yīng)不斷完善公司治理結(jié)構(gòu),使公司決策走上規(guī)范、科學(xué)的道路,透過(guò)規(guī)范化的決策和管理來(lái)規(guī)避企業(yè)擴(kuò)張過(guò)程種的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
九、低估融資難度,誤以為僅靠自我的小圈子就能夠拿到資金
有些民營(yíng)企業(yè)常常低估融資的難度,對(duì)出此刻面前的個(gè)別資金方期望過(guò)大,也往往以為靠企業(yè)主或內(nèi)部管理人員的私人小圈子就能夠拿到資金。
十、不愿意花錢請(qǐng)專業(yè)的融資顧問(wèn)
民營(yíng)企業(yè)都有很強(qiáng)的融資意愿,但真正理解融資的人很少,總期望打個(gè)電話投資人就把資金投入企業(yè),把融資簡(jiǎn)單化,不愿意花錢聘請(qǐng)專業(yè)的融資顧問(wèn)。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)7
7月12日到14日,我參與了公司舉辦的中層管理人員管理力氣提升培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班支配的特殊嚴(yán)謹(jǐn),無(wú)論在培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、還是培訓(xùn)班的管理上都做了周密的支配,內(nèi)容上貼合企業(yè)改革進(jìn)展要求,形式上接受了互動(dòng)的方式,管理上要求更加嚴(yán)格,應(yīng)當(dāng)說(shuō),這三天,是大家集中精力學(xué)習(xí)的三天,也是收獲頗豐的三天。通過(guò)這次學(xué)習(xí),自己感覺(jué)對(duì)自主管理、管理技能、目標(biāo)管理、組織、企業(yè)文化、問(wèn)題的分析與解決、如何做好一名管理者等內(nèi)容有了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和思考。這次培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但收獲不少,是一次特殊有效的培訓(xùn)。下面我談一下自己的學(xué)習(xí)體會(huì):
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富,授課方式新穎
中國(guó)礦業(yè)高校張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提升》為題,利用兩天的時(shí)間為我們敘述了豐富的管理學(xué)問(wèn),并引用了大量的案例關(guān)懷大家理解。何妍靜老師利用一天的時(shí)間為我們講解了"世界咖啡館'、"聚焦式會(huì)話'、"團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)'等科學(xué)有效的分析、解決問(wèn)題的方法,并接受互動(dòng)的方式讓大家體會(huì)做為團(tuán)隊(duì)的一員如何明確和理解問(wèn)題,如何拆分和定位問(wèn)題,如何提出解決方案,如何總結(jié)問(wèn)題等,讓大家在實(shí)踐中學(xué)到學(xué)問(wèn)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)思考,領(lǐng)悟所學(xué)內(nèi)容
培訓(xùn)過(guò)程中,大家有著認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和昂揚(yáng)的學(xué)習(xí)熱忱,不情愿放棄任何一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,并對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了深化系統(tǒng)的思考。
自主管理是以目標(biāo)制定為導(dǎo)向、以問(wèn)題解決為主線、以虛擬團(tuán)隊(duì)為支撐、以自主管理為模式、以系統(tǒng)反思為方法、以心智模式和行為模式改善為目標(biāo)所設(shè)計(jì)出的一整套具體的績(jī)效改善理論和方法體系,通過(guò)關(guān)懷員工實(shí)現(xiàn)發(fā)覺(jué)自我、證明自我、成就自我的過(guò)程,最終實(shí)現(xiàn)公司整體工作績(jī)效提升的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)自主管理的企業(yè),企業(yè)員工會(huì)把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體,把個(gè)人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來(lái),從而自己管理自己,人人自覺(jué)為企業(yè)做貢獻(xiàn),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值。但自主管理,并不是放任自由,也不僅僅是員工自己的事,需要領(lǐng)導(dǎo)的指引,同事的掛念,最終達(dá)成一種共識(shí),完善自我,超越自我!實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主管理應(yīng)當(dāng)是天通電力公司努力要實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)。
管理的作用主要是指揮、把握、協(xié)調(diào),但領(lǐng)導(dǎo)的`角色更應(yīng)當(dāng)是設(shè)計(jì)師、服務(wù)員和教練員,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視每一個(gè)員工的作用,引導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)自覺(jué)的投入,并釋放出潛在的能量,促進(jìn)企業(yè)的不斷進(jìn)展。作為一名管理者,要努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,使自己的團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)效率最大化。
三、聯(lián)系工作實(shí)際,做到學(xué)以致用
這次培訓(xùn)的管理學(xué)問(wèn)特殊豐富,在學(xué)習(xí)的同時(shí),要思考如何把學(xué)到的管理學(xué)問(wèn)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。比如,大多數(shù)的工作,都是為了解決"某種問(wèn)題',"某種問(wèn)題'是起點(diǎn),"解決問(wèn)題'是過(guò)程,力氣提升才是關(guān)鍵,有效解決問(wèn)題增加你的成功閱歷,解決問(wèn)題失敗增加你的才智。那么我就開頭思考在我的工作中存在哪些問(wèn)題?需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題是什么?用什么樣的方法能有效解決這些問(wèn)題等。通過(guò)學(xué)習(xí)我想到了在管理中的7個(gè)凡是,即:凡是工作,必有目標(biāo);凡是目標(biāo),必有方案;凡是方案,必有執(zhí)行;凡是執(zhí)行,必有結(jié)果;凡是結(jié)果,必有責(zé)任;凡是責(zé)任,必有檢查;凡是檢查,必有獎(jiǎng)罰,這也是建立高效團(tuán)隊(duì)的精華,因此生疏到為自己設(shè)定合理的目標(biāo)、擁有高效的工作態(tài)度、建設(shè)一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)對(duì)提升工作效率和工作質(zhì)量是多么的重要。
己的領(lǐng)導(dǎo)力,使自己的團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)效率最大化。
三、聯(lián)系工作實(shí)際,做到學(xué)以致用
這次培訓(xùn)的管理學(xué)問(wèn)特殊豐富,在學(xué)習(xí)的同時(shí),要思考如何把學(xué)到的管理學(xué)問(wèn)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。比如,大多數(shù)的工作,都是為了解決"某種問(wèn)題',"某種問(wèn)題'是起點(diǎn),"解決問(wèn)題'是過(guò)程,力氣提升才是關(guān)鍵,有效解決問(wèn)題增加你的成功閱歷,解決問(wèn)題失敗增加你的才智。那么我就開頭思考在我的工作中存在哪些問(wèn)題?需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題是什么?用什么樣的方法能有效解決這些問(wèn)題等。通過(guò)學(xué)習(xí)我想到了在管理中的7個(gè)凡是,即:凡是工作,必有目標(biāo);凡是目標(biāo),必有方案;凡是方案,必有執(zhí)行;凡是執(zhí)行,必有結(jié)果;凡是結(jié)果,必有責(zé)任;凡是責(zé)任,必有檢查;凡是檢查,必有獎(jiǎng)罰,這也是建立高效團(tuán)隊(duì)的精華,因此生疏到為自己設(shè)定合理的目標(biāo)、擁有高效的工作態(tài)度、建設(shè)一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)對(duì)提升工作效率和工作質(zhì)量是多么的重要。
在如何培育員工自主管理方面,我也進(jìn)行了思考。一是關(guān)懷員工正確生疏自我。在工作中,我們往往忽視了一點(diǎn),就是自己看不到自己存在的缺點(diǎn),也不清楚自己的特長(zhǎng)在哪里,缺乏自我生疏,嚴(yán)峻制約了個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程,這就需要每個(gè)人經(jīng)過(guò)對(duì)自己不斷反思和總結(jié),得出結(jié)論,找出可突破的瓶頸,通過(guò)學(xué)習(xí)、借鑒,不斷提升個(gè)人素養(yǎng),才能跟上公司前進(jìn)的腳步。二是讓員工參與目標(biāo)制定。目標(biāo)是工作的導(dǎo)向,沒(méi)有正確的目標(biāo),也就沒(méi)有進(jìn)展的方向,但是目標(biāo)的最終完成是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果,讓執(zhí)行者參與目標(biāo)制定,更有利于工作開展,圍繞公司整體的進(jìn)展目標(biāo),每個(gè)人制定自己的工作目標(biāo),然后再實(shí)行相應(yīng)措施。三是讓員工充當(dāng)企業(yè)的仆人。企業(yè)進(jìn)展,員工的仆人翁意識(shí)很重要,工作的目的就是制造利潤(rùn),利潤(rùn)的制造者不是哪一個(gè)人的事,它涉及到公司每一位員工,要培育員工的仆人翁意識(shí),樹立員工正確的人生觀,給員工供應(yīng)施展才華的舞臺(tái),人人當(dāng)家作主,企業(yè)進(jìn)展了,個(gè)人才能受益,員工應(yīng)發(fā)揮仆人翁作用,為企業(yè)的進(jìn)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。四是讓每個(gè)員工努力爭(zhēng)先。工作需要激情,但工作也需要?jiǎng)恿,合理評(píng)估每個(gè)人的工作業(yè)績(jī),實(shí)行科學(xué)的激勵(lì)方法激發(fā)員工的工作樂(lè)觀性和進(jìn)取精神。
總之,感謝公司賜予我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),三天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是我的學(xué)習(xí)不會(huì)就此結(jié)束,我會(huì)將認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度連續(xù)保持下去,將學(xué)習(xí)到的學(xué)問(wèn)融入到自己以后的工作當(dāng)中,做到學(xué)以致用,融會(huì)貫穿,全面提升自己的綜合素養(yǎng),在本職崗位上為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康進(jìn)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力氣!
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)8
一、廣泛學(xué)習(xí),在修養(yǎng)方面求突破
歌德曾說(shuō)過(guò)人不光是生來(lái)就擁有一切,而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來(lái)造就自己.作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷部的一員,不但要把握營(yíng)銷方面的相關(guān)學(xué)問(wèn),還要生疏最新的法律、法規(guī)和政策;不但要把握檢查工作流程,還要把握檢查技巧,只有廣泛學(xué)習(xí),不斷的充電,提升學(xué)習(xí)力氣、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。否則即使是一個(gè)學(xué)問(wèn)淵博的人,假如停留在原有的水平上,很快就會(huì)被時(shí)代淘汰;即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人,假如不接受新的學(xué)問(wèn),也難以勝任新形勢(shì)、新狀況下的崗位。
學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高,廣泛學(xué)習(xí)一切有益學(xué)問(wèn)。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)學(xué)問(wèn),提高履行崗位職責(zé)力氣,也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等基本學(xué)問(wèn),并把這些方面的'學(xué)習(xí)同自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái),做到專與博相結(jié)合,求知與修身共進(jìn)步,使學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)更加合理,個(gè)人修養(yǎng)全面提高。尤其是通過(guò)對(duì)會(huì)議管理準(zhǔn)時(shí)間管理的兩門課程真正的了解了會(huì)議、時(shí)間在工作中的重要性,近期我也將所學(xué)學(xué)問(wèn)一點(diǎn)點(diǎn)的融入到工作中去,我想這樣將會(huì)大大的提高工作的效率。
二、自我加壓,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓,過(guò)分的安逸會(huì)使人變得懈怠,變得弱不禁風(fēng),經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,英勇地挑起生活的重?fù)?dān),人生的步履才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參與工作二十年,但時(shí)過(guò)境遷,平常忙于事務(wù)性工作多,深層次思考工作少。通過(guò)學(xué)習(xí),結(jié)合自身從事的市場(chǎng)工作,我深刻生疏到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重,我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力,把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路,促進(jìn)工作的措施,開展工作的本事。
1、克服消積心情。物競(jìng)天擇,適者生存.要生存、要進(jìn)展、要成功,學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的力氣早已不是打算性的因素,起打算作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識(shí),有了這種意識(shí),我們才能跟上時(shí)代的步伐。
2、明確奮斗目標(biāo)。沒(méi)有明確的工作目標(biāo),就沒(méi)有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力,沒(méi)有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效,只有自我加壓,才會(huì)制造無(wú)窮動(dòng)力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標(biāo),定下標(biāo)桿,向著目標(biāo)努力。
3、堅(jiān)決抱負(fù)信念。只要思想不滑坡,方法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法,更是一種對(duì)待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了方法自然會(huì)多,路子自然會(huì)順。事實(shí)證明,只要堅(jiān)決抱負(fù)信念,一切行動(dòng)都從大局動(dòng)身,從局中心工作動(dòng)身,樂(lè)觀開動(dòng)腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考,在創(chuàng)新方面求突破
創(chuàng)新思維更絢爛。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭(zhēng)先恐后,實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭(zhēng)先恐后,這是形勢(shì)進(jìn)展的必定要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問(wèn)題,要以飽滿的熱忱和昂揚(yáng)的斗志樂(lè)觀投身到創(chuàng)新工作中去,樂(lè)觀培育創(chuàng)新思維。在今后的工作中,努力實(shí)現(xiàn)三轉(zhuǎn)變、三堅(jiān)持.
一方面在檢查內(nèi)容上,實(shí)現(xiàn)三轉(zhuǎn)變.即從單一型向綜合型的轉(zhuǎn)變、糾錯(cuò)型向預(yù)警型的轉(zhuǎn)變、實(shí)戰(zhàn)型向管理型的轉(zhuǎn)變,將部門預(yù)算與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、政府選購(gòu)政策執(zhí)行狀況、非稅收入狀況等結(jié)合起來(lái),提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實(shí)施上,實(shí)現(xiàn)三堅(jiān)持.一是堅(jiān)持科學(xué)選點(diǎn),體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)懷的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)開展市場(chǎng)工作;二是堅(jiān)持緊扣中心,體現(xiàn)針對(duì)性。在全面關(guān)注的同時(shí),緊扣中心,突出重點(diǎn)。圍繞做集團(tuán)公司下達(dá)的市場(chǎng)任務(wù),建立緊貼市場(chǎng)、運(yùn)行高效的市場(chǎng)開發(fā)、客戶管理和服務(wù)保障機(jī)制。樂(lè)觀開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),保證我們?nèi)細(xì)馐袌?chǎng)步入快車道;三是堅(jiān)持留意成果運(yùn)用,留意客戶分類,促進(jìn)整章建制,著力提高對(duì)有意向客戶的走訪,固化已有客戶將樂(lè)觀了解用戶需求,充分體現(xiàn)市場(chǎng)效應(yīng)的可持續(xù)性。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)9
9月4日—9日,我有幸參加了公司在浙江大學(xué)舉行的中層管理人員培訓(xùn)班,這次學(xué)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見識(shí),開拓了視野,帶著滿滿的收獲回到工作崗位。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整和沉淀,我想與大家分享樓波老師在《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力》課堂上兩個(gè)小任務(wù)給我的感悟。
任務(wù)一“難解的扣”:伸出雙手,掌心相對(duì),左右手反向交叉成扣,再?gòu)睦锿庑D(zhuǎn)90度,伸開食指,解開雙手扣,頂住下巴成笑臉狀,限時(shí)20秒。
“我怎么就是解不開呢”“我這方向好像不對(duì)”“我這手指都拐傷了,還是成不了笑臉”……最后解開扣的僅有20人。
解不開扣的原因在哪?學(xué)員們略有所思:1、方法不對(duì);2、游戲有問(wèn)題;3、老師給的示范是不是含有小動(dòng)作……
樓波老師給出了正確答案,解扣關(guān)鍵在于,一個(gè)手指方向的變化就可以輕松化解。
感悟:方法不對(duì)只是技術(shù)問(wèn)題,方向、思維問(wèn)題才是領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題。方法出問(wèn)題,通過(guò)借助工具等技術(shù)手段,可以糾偏解決,但如果方向和思維出了問(wèn)題,對(duì)目標(biāo)的影響是致命的。正如開往北京的火車,如果只是發(fā)動(dòng)機(jī)出了問(wèn)題,找人維修一下,雖然耽擱點(diǎn)時(shí)間,但仍可到達(dá)北京,但如果讓它反方向往南走,那永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到終點(diǎn)。
任務(wù)二“數(shù)字傳遞”:全班分成9個(gè)縱隊(duì),老師給每個(gè)縱隊(duì)最后一位學(xué)員一個(gè)數(shù)字,由這位學(xué)員把數(shù)字,以自己的理解方式,依次向前傳給最前面的學(xué)員,最前面學(xué)員將收到的信息寫在紙上展示。結(jié)果沒(méi)有一組能將數(shù)字完全正確地傳遞到最前一位學(xué)員。
信息的傳遞必需有一個(gè)準(zhǔn)確的編碼、發(fā)送、接收、解碼、再發(fā)送、再接收的過(guò)程,當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能導(dǎo)致前功盡棄。所以,信息的及時(shí)回饋和確認(rèn)是至關(guān)重要的。我們有時(shí)把工作布置很清楚,結(jié)果卻事與愿違,就是這個(gè)原因。
感悟:中層管理人員,作為部門或分公司領(lǐng)導(dǎo),思維、規(guī)劃方向是否正確,對(duì)部門或分公司的走向影響重大。就如同這難解的扣,一味糾纏于任務(wù)本身,而不從中發(fā)現(xiàn)不能完成任務(wù)的關(guān)鍵因素,跳出現(xiàn)有思維模式,尋找破解思路,那么扣仍然是扣,團(tuán)隊(duì)最終擺脫不了付出巨大努力仍進(jìn)入死胡同的局面,方向正確、時(shí)間正確、事情正確,扣解人活,才能充滿生機(jī)。
控制力和執(zhí)行力的重點(diǎn)在于溝通,如同一個(gè)信息傳遞的過(guò)程,中層在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮著承上啟下的`“紐帶”作用,要將高層所定的決策和目標(biāo),經(jīng)過(guò)自身消化解碼后,抓好要控制的重點(diǎn),翻譯成一種基層能夠接受的語(yǔ)言和格式,準(zhǔn)確發(fā)送到基層,指導(dǎo)基層執(zhí)行到位。中層管理者控制的是工作的標(biāo)準(zhǔn)和底線,執(zhí)行的是公司正確的方向和規(guī)章制度及流程,什么該做,什么不該做,工作的目標(biāo)和結(jié)果是什么;團(tuán)隊(duì)只有集中力量于共同目標(biāo),相同節(jié)奏,相互支撐,利落執(zhí)行和精誠(chéng)合作,才能取得最好的結(jié)果。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)10
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有各自不同的收獲。對(duì)于我個(gè)人而言,我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義,非常有必要,因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),更讓我開闊了視野,解放了思想,打開了內(nèi)心。無(wú)論從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力,從法律規(guī)范到職業(yè)文化素養(yǎng),還是從經(jīng)濟(jì)發(fā)展到國(guó)內(nèi)外文化,每時(shí)每刻、每一堂課,都讓我有所感動(dòng)和收獲,許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來(lái)自不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法,更加全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
中管班為期一年共15節(jié)的課程,豐富了我各方面的知識(shí),不僅是專業(yè)知識(shí)上的,也是文化情操上的一種陶冶,它是為每位中層干部提供的一次學(xué)習(xí)和實(shí)踐的難得機(jī)遇,而且通過(guò)這個(gè)平臺(tái),打造了一只高新區(qū)未來(lái)的生力軍。在中管班學(xué)習(xí)的過(guò)程中我始終以提高自己能力為目的,認(rèn)真做聽課記錄,力求在豐富自己知識(shí)的基礎(chǔ)上更好更恰當(dāng)?shù)慕鉀Q社區(qū)居民矛盾,為社區(qū)人民做更多的貢獻(xiàn),也能成為在高新區(qū)、乃至全市社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮重要作用的優(yōu)秀人才。現(xiàn)在就以下幾方面談?wù)勎以谥泄馨鄬W(xué)習(xí)過(guò)程中的心得體會(huì):
一、多種形式的學(xué)習(xí),提高了理論水平
作為一名為社區(qū)服務(wù)的基層干部,我有一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),但是不夠系統(tǒng)和豐富。通過(guò)老師深入淺出的講授,感覺(jué)豁然開朗,許多問(wèn)題從理論上找到了依據(jù),對(duì)原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn),感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)趙承閣老師的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和朱立言老師的領(lǐng)導(dǎo)力,使我了解到團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)著組織成員、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)、企業(yè)領(lǐng)袖與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作與多元文化團(tuán)隊(duì)的管理等各部分。
在今后的工作中我可以更加有效的發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)組織能力。在開展工作時(shí)團(tuán)隊(duì)合作是保證,中層干部應(yīng)該互相
信任,互相配合,多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足,各部門之間應(yīng)各司其職,分工合作,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,形成合力,只有這樣,執(zhí)行力才會(huì)提高。表率作用是前提。作為一個(gè)中層干部,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無(wú)論是遵章守紀(jì),還是上級(jí)布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,只有讓手下員工心悅誠(chéng)服,你才有說(shuō)服力,才談得上領(lǐng)導(dǎo)力。從而減少失誤狀況的發(fā)生,提高科室人員的工作效率,有效解決居民矛盾的速度,為社區(qū)謀得更大的發(fā)展。
趙老師在整個(gè)課程中體現(xiàn)了他的經(jīng)驗(yàn)豐富、風(fēng)趣幽默、知識(shí)寬泛和形式多樣的特點(diǎn),深受學(xué)員們的好評(píng),真正讓我們體會(huì)到了在輕松中學(xué)習(xí)和在快樂(lè)中進(jìn)步的狀態(tài),脫離了單調(diào)的理論說(shuō)教,而是通過(guò)結(jié)合實(shí)際的精彩案例和幽默的講述還有經(jīng)典的企業(yè)游戲讓學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。老師們以他們的博學(xué)和豐富的閱歷為我們授課解惑,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更是一次書本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。
二、不同地域的學(xué)習(xí),開闊了視野
這一年來(lái)的培訓(xùn)給了我接受高端教育的機(jī)會(huì),我曾經(jīng)是一名軍人,擁有軍人的各種綜合素質(zhì),但是很遺憾的是沒(méi)有接受過(guò)大學(xué)教育,是這次培訓(xùn)讓我開闊了眼界,豐富了知識(shí),打開了思路,不僅對(duì)國(guó)際形勢(shì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向有了更加深入的認(rèn)識(shí),也對(duì)詩(shī)詞賞析、西方哲學(xué)史有了一定的了解,還學(xué)習(xí)了作為政府公務(wù)員的法律素養(yǎng)和公務(wù)員的演講和語(yǔ)言藝術(shù)等專業(yè)知識(shí),通過(guò)老師的帶入勾起了我對(duì)他們進(jìn)行深入研究和探索的興趣。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化和世界多極化進(jìn)程加快的趨勢(shì)下,提高運(yùn)用媒體能力控制信息傳播效果已經(jīng)是政府不可缺少得一項(xiàng)工作。在現(xiàn)今越來(lái)越多的公共危機(jī)事件頻頻發(fā)生使我們不得不警醒。在現(xiàn)今時(shí)代一定要有足夠的面對(duì)公共危機(jī)事件的準(zhǔn)備,能夠第一時(shí)間及時(shí)快速的建立應(yīng)急預(yù)案、快速制定應(yīng)對(duì)措施,有將公共危機(jī)事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)新知識(shí)掌握傳播規(guī)律。
當(dāng)今全球金融新動(dòng)蕩和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新危機(jī)已經(jīng)開始影響中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策,全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球,發(fā)展中國(guó)家主要矛盾是通貨膨脹,發(fā)達(dá)國(guó)家則是財(cái)政危機(jī)、就業(yè)危機(jī)。當(dāng)然在這些表面能夠看到的問(wèn)題背后還隱藏著很多震動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的暗流危險(xiǎn),如果把握不準(zhǔn)國(guó)際環(huán)境那么金融動(dòng)蕩對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響便會(huì)加大,同時(shí)阻礙企業(yè)發(fā)展。當(dāng)然在這種危機(jī)的形式下,我們黨也提出新的理論政策,在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話中“盛世思!钡纳羁虄(nèi)涵和時(shí)代意義。在工作、生活中要時(shí)時(shí)刻刻以務(wù)實(shí)、清醒、新意的態(tài)度面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理層更應(yīng)該在管理企業(yè)時(shí)候,自重、自省、自警、自勵(lì),講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導(dǎo)工作,有效化解精神怠慢的危險(xiǎn)。使企業(yè)在國(guó)際金融動(dòng)蕩的形式下能夠穩(wěn)健發(fā)展。
胡弼華老師為我們講述了國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式與十二五規(guī)劃的專題,復(fù)旦、同濟(jì)大學(xué)教授的五堂課,讓我們站在了更高的臺(tái)階上重新地認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)各方面的理論知識(shí),這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作,看待我們的缺點(diǎn)和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸一個(gè)地方的發(fā)展如此驚人。當(dāng)我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時(shí),我們更應(yīng)想到當(dāng)初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認(rèn)同“人有多大膽,有多大產(chǎn)”,但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的'現(xiàn)代化的昆山。
對(duì)寶鋼的參觀,讓我們感受了世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的生命力和自身文化。更認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè),而都是要從小從弱做起來(lái)的,堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)企業(yè)做強(qiáng)作大的前提。通過(guò)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢(mèng)想著晉升、提拔,而是要在精神上更高。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康、樂(lè)觀的心來(lái)看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來(lái)美好的明天和輝煌的未來(lái)。
三、案例的分析,警惕了自我
培訓(xùn)第二天陳淑英老師給了我們一個(gè)具體的吻合我們當(dāng)前身份的虛擬人物章明,通過(guò)“‘夾縫’中的年輕副鎮(zhèn)長(zhǎng)”這個(gè)故事,讓我們認(rèn)識(shí)了公章明,并為他惋惜,同時(shí)更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高,但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力,有沒(méi)有很好的心理素質(zhì),這樣兩個(gè)致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行。
通過(guò)對(duì)案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)所在,也讓我們看到章明的同時(shí)看看自己。給別人找問(wèn)題的時(shí)候比較容易,但給自己找問(wèn)題的時(shí)候往往比較難,所以老師讓我們通過(guò)查找別人問(wèn)題的方式來(lái)提醒自己不要犯類似的錯(cuò)誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒(méi)有好的上下級(jí)關(guān)系、群眾關(guān)系,最終會(huì)導(dǎo)致工作無(wú)法開展,所以我們要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關(guān)系,在陽(yáng)光心態(tài)下工作。四、前輩的座談,找準(zhǔn)了差距在諸城市的考察,讓我學(xué)到了很多,無(wú)論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話,都讓我受益匪淺。在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過(guò)程中,我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去,如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí),如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問(wèn)題等等。同時(shí)也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當(dāng)然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法,而是借鑒別人的方法來(lái)完善自己的方法。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)11
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域,要想在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功,首先需要具備良好的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。為了提高自身的管理水平,我參加了一期為期兩周的保險(xiǎn)管理者培訓(xùn)課程。在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了許多有關(guān)保險(xiǎn)行業(yè)的知識(shí),還深刻體悟到了作為保險(xiǎn)管理者的責(zé)任與使命。下面是我參加培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)課程的第一周主要是對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和了解。通過(guò)講座、案例分析和小組討論等多種形式,我們了解了保險(xiǎn)業(yè)的歷史背景、發(fā)展現(xiàn)狀以及未來(lái)趨勢(shì)。這讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更加全面的認(rèn)識(shí),并對(duì)自己的發(fā)展方向和目標(biāo)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。在這一周的學(xué)習(xí)中,我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)管理者必須具備專業(yè)素養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
其次,培訓(xùn)的第二周,我們學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)管理的實(shí)踐技巧和方法。課程設(shè)置了很多實(shí)際案例和模擬演練,讓我們能夠親身體驗(yàn)和應(yīng)對(duì)各種管理情境。通過(guò)與其他學(xué)員的合作和交流,我們共同解決了一系列的問(wèn)題,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了一些必要的管理工具和技巧,例如項(xiàng)目管理、決策分析和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。這些技能對(duì)于提高保險(xiǎn)管理者的績(jī)效至關(guān)重要。
除了專業(yè)知識(shí)和技能的培養(yǎng),培訓(xùn)還注重了管理者的`領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。在課程的最后幾天,我們參加了一系列的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練和演講活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),我們了解了自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和能力,并學(xué)習(xí)了如何有效激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)保險(xiǎn)管理者,我們需要具備良好的溝通能力和人際關(guān)系管理能力,以便更好地與團(tuán)隊(duì)成員和客戶進(jìn)行合作和協(xié)商。
此外,培訓(xùn)還重點(diǎn)培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的能力。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和變化的行業(yè),管理者必須能夠靈活應(yīng)對(duì)各種困難和問(wèn)題。為了培養(yǎng)這方面的能力,培訓(xùn)課程設(shè)置了大量的案例分析和團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目,讓我們能夠?qū)W習(xí)和應(yīng)用解決問(wèn)題的方法和策略。通過(guò)這些實(shí)踐活動(dòng),我逐漸養(yǎng)成了積極進(jìn)取、勇于嘗試和創(chuàng)新的思維方式,這對(duì)于保險(xiǎn)管理者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
最后,參加這次保險(xiǎn)管理者培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了大量的保險(xiǎn)知識(shí)和管理技巧,還明確了自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)與其他學(xué)員的交流和學(xué)習(xí),我擴(kuò)大了自己的人脈圈并收獲了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。我相信這次培訓(xùn)經(jīng)歷將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,我必將憑借所學(xué)到的知識(shí)和技能成為一名出色的保險(xiǎn)管理者。
總之,保險(xiǎn)管理者培訓(xùn)課程不僅提高了我們的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力,還培養(yǎng)了我們的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新思維。通過(guò)這次培訓(xùn),我更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo),并且對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展充滿信心。我將努力運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)和技能,為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)12
我經(jīng)過(guò)10天中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí),很有收獲和啟發(fā),特別是頂天立地做中層、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造這四門課程的講解,其中相關(guān)內(nèi)容和方法很值得學(xué)習(xí)和借鑒,開拓了自己的思路,對(duì)今后的工作和管理能夠進(jìn)一步促進(jìn),不能一味的按照老的辦法去做,而應(yīng)該用科學(xué)的方法和技巧去管理,更能提高工作效率和少出現(xiàn)失誤。下面是通過(guò)這次學(xué)習(xí),自己的幾點(diǎn)體會(huì):
一、高度決定視野,同時(shí)正確的決定和高效的執(zhí)行力,才是正確戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的保障,才是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)有力保障。作為一個(gè)中層管理者,承上啟下,更應(yīng)該開拓視野,補(bǔ)充知識(shí),提高決策水平和準(zhǔn)確率。
第一,先要找準(zhǔn)位置做對(duì)事,要從領(lǐng)著干、到看著干、再到笑著看。
第二,扮好角色進(jìn)行有效的溝通,對(duì)上級(jí)溝通應(yīng)該注意方法、擺正位置、帶上方案、結(jié)果優(yōu)先、有效反饋、掌握分寸、工作到位而不越位、補(bǔ)位而不缺位;對(duì)同事的溝通,應(yīng)相互配合協(xié)作、換位思考、尊重對(duì)方、共同努力、達(dá)到共識(shí);而中層又是下屬技能的輔導(dǎo)者、心態(tài)的建設(shè)者、行為的監(jiān)督者、績(jī)效的改善者和生活的關(guān)心者;對(duì)下屬應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)、正確表?yè)P(yáng)、恰當(dāng)批評(píng)、使他們更好的提高自己的潛力。
第三,中層角色的轉(zhuǎn)變才能走的更遠(yuǎn),主動(dòng)擔(dān)當(dāng),充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,才能更好的提高管理水平,從"要我做到我要做轉(zhuǎn)變,從趕著走到領(lǐng)著走的轉(zhuǎn)變,從面子型到原則型轉(zhuǎn)變",自己的問(wèn)題自己解決,不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩;中層干部當(dāng)壞人,團(tuán)隊(duì)才有執(zhí)行力,執(zhí)行才能徹底到位,從業(yè)務(wù)型到管理層轉(zhuǎn)變,抓業(yè)務(wù)而不是做業(yè)務(wù),懂業(yè)務(wù)更要懂管理,讓員工成為業(yè)務(wù)高手,讓自己成為管理高手,從忙碌型到效率型轉(zhuǎn)變,就要借助于先進(jìn)的知識(shí)和管理方法,例如:帕累托原則、六點(diǎn)優(yōu)先工作制、艾森豪威爾原則等等。從而提高工作效率達(dá)到事半功倍的效果。
第四,高效的執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)的狼性是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障,努力做事只能把事做對(duì),用心做事才能把事做好,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)大樹原理,高效的執(zhí)行力就是沒(méi)有借口、沒(méi)有理由、沒(méi)有抱怨、工作到位、不達(dá)目的不罷休!
第五,帶好團(tuán)隊(duì)管好人,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須有統(tǒng)一的思想,只有思想統(tǒng)一,才能統(tǒng)一行為,用人如器,擇其長(zhǎng)避其短,風(fēng)箏式授權(quán),走動(dòng)式管理,以有效的機(jī)制,去激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,使其形成戰(zhàn)斗力。第六,合理有效的改善員工的績(jī)效,使每個(gè)人充滿工作激情,把潛力發(fā)揮到極致,就如下所說(shuō),如果你懂得員工現(xiàn)在需要什么,就能管理他的現(xiàn)在;如果你懂得員工未來(lái)需要什么,就能管理他一輩子。
二、管理者要做的就是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能,去創(chuàng)造價(jià)值,去體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、員工價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值;選擇特質(zhì)潛力、人生價(jià)值與企業(yè)的制度、戰(zhàn)略、文化相一致的人,進(jìn)行考核和篩選,培育開發(fā)和使用測(cè)評(píng),將人才配置于合適的崗位,使人才為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。中層管理者更是有責(zé)任指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理的評(píng)價(jià)下屬的工作,使其盡快成長(zhǎng)起來(lái),即:選對(duì)人、用好人、多育人、留住人、發(fā)展人,而不只是項(xiàng)目目標(biāo)的'完成就OK了。利用STAR法則去選人(情景、任務(wù)或目標(biāo)、行動(dòng)和結(jié)果)、做到知崗、識(shí)人、匹配,合適的人放在合適的崗位上,使其長(zhǎng)處得到發(fā)展,短處得以克服。不要讓你的同事為你干活,而讓他們?yōu)槲覀兊哪繕?biāo)干活,團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同的目標(biāo)下,要比團(tuán)結(jié)在一個(gè)人的周圍所激發(fā)能力和效率要高的多,善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)核心員工,好的心態(tài)與企業(yè)文化匹配、好的性格與團(tuán)隊(duì)匹配、好的能力與崗位匹配、好的潛質(zhì)與企業(yè)未來(lái)匹配。同時(shí)加以正確的激勵(lì),使其與企業(yè)共發(fā)展和成長(zhǎng)。
三、項(xiàng)目管理中,充分獲取干系人的支持,弄清干系人的需求,吸引更多干系人的參與,更好讓干系人為項(xiàng)目目標(biāo)服務(wù),是完成目標(biāo)的關(guān)鍵,同時(shí)以WBS(工作分解結(jié)構(gòu))法在項(xiàng)目管理中心加以實(shí)施,更加科學(xué)的去管理,提高效率、避免失誤、節(jié)約成本這是本次學(xué)習(xí)課程——項(xiàng)目管理的一個(gè)收獲,其他的項(xiàng)目管理內(nèi)容和鐵路行業(yè)項(xiàng)目管理運(yùn)用不太合適,也只是了解一下。
四、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理課的學(xué)習(xí),感受很深,觸動(dòng)很大,在聽課做題過(guò)程中,后背直冒冷汗!作為一個(gè)項(xiàng)目管理者要有三種能力(戰(zhàn)略思維、資源配置力、控制能力),運(yùn)用財(cái)務(wù)思維去管理項(xiàng)目,才能更好的完成目標(biāo),明白了財(cái)務(wù)管理在項(xiàng)目管理中的重要性是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),資產(chǎn)負(fù)債表是企業(yè)的底子,現(xiàn)金流量表是企業(yè)的日子,利潤(rùn)表是企業(yè)的面子;財(cái)務(wù)管理的財(cái)務(wù)健康體系、利潤(rùn)和現(xiàn)金流三要件,更是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)!現(xiàn)金流更是企業(yè)管理過(guò)程中的定時(shí)炸彈!。∑髽I(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心,財(cái)務(wù)管理以資金管理為中心!未雨綢繆,在項(xiàng)目管理過(guò)程中進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制和分析,做好全面預(yù)算和內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)管理,確保資金有效健康運(yùn)作,為項(xiàng)目為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
五、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)課程給我的感受就是一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)就是一種聲音,沒(méi)有共識(shí),就沒(méi)有合力!管理就是持續(xù)改變習(xí)慣的過(guò)程,就是達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。其特征必須有合作性、自動(dòng)性、思考性、強(qiáng)制性。高效的管理者應(yīng)具備以身作則,身先士卒,凡是以團(tuán)隊(duì)利益為首,具有較強(qiáng)地協(xié)調(diào)與激勵(lì)他人的能力,懂得有效地授權(quán),而高效的員工則應(yīng)有積極的工作態(tài)度和具有不同的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。而管理者應(yīng)更好的聽取員工的意見,避免被反制約,正確引導(dǎo)他們自我做主自我操心!高績(jī)效團(tuán)隊(duì)就是執(zhí)行力到位,到位就是有結(jié)果的行動(dòng)!企業(yè)靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果賺錢!標(biāo)準(zhǔn)加復(fù)述是執(zhí)行落實(shí)的關(guān)鍵,執(zhí)行到位的三大要件就是:標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任!有效安排工作提高執(zhí)行力的關(guān)鍵是任務(wù)的責(zé)任人唯一性、任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)和量化、任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及任務(wù)結(jié)果的考評(píng)。循序漸進(jìn),才能日事日畢,日畢日升,高績(jī)效團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)13
一、員工的無(wú)私奉獻(xiàn)
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益,也只有這樣,員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會(huì)沒(méi)飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛(ài)企業(yè)愛(ài)工作的心理,這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里,員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣,要做到愛(ài)護(hù)公司的一草一木,不浪費(fèi)公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織員工學(xué)習(xí),鼓勵(lì)員工不斷更新自己的專業(yè)知識(shí),提高技術(shù)水平,然后進(jìn)行一些評(píng)比活動(dòng),對(duì)一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng),宣傳勞動(dòng)光榮的思想,大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神,通過(guò)這些活動(dòng),在員工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時(shí),企業(yè)也要想為員工著想,努力提高員工工資水平,改善工作環(huán)境,只有蘇氧這個(gè)整體上下一心,團(tuán)結(jié)一致,那我們企業(yè)肯定會(huì)走向繁榮昌盛。
二、部門小團(tuán)隊(duì)的無(wú)私奉獻(xiàn)
在蘇氧這個(gè)大家庭中,各個(gè)部門之間也需發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)樵诠局懈鱾(gè)部門扮演著不同的角色,擔(dān)任著不同的職責(zé),所有每個(gè)部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長(zhǎng)期的工作中,部門與部門之間肯定會(huì)有些摩擦,這是兩個(gè)部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通,有效的解決問(wèn)題,消除隔膜,才能愉快的合作;蛘弋(dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí),相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個(gè)部門合作愉快,公司肯定會(huì)良好的發(fā)展。
綜上所述,我認(rèn)為要搞好一個(gè)企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,員工要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。、
歲末年尾,我從一年繁忙的培訓(xùn)工作中抽離出來(lái),做一些總結(jié)工作,同時(shí)也受邀參加一些機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)師茶話會(huì),一些企業(yè)的年終總結(jié)大會(huì),一些企業(yè)協(xié)會(huì)的答謝會(huì),等等。讓我有機(jī)會(huì)置身事外、站高一線,對(duì)培訓(xùn)界的現(xiàn)狀及趨勢(shì),有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、培訓(xùn)師隊(duì)伍:中國(guó)培訓(xùn)師的專業(yè)化程度越來(lái)越高,培訓(xùn)師的職業(yè)將越來(lái)越是高知階層,資深管理人員從事的專業(yè);經(jīng)過(guò)之前幾年優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,未來(lái)培訓(xùn)師的入門門檻將越來(lái)越高,原來(lái)那些只聽了幾門課,看了幾張碟就上來(lái)講課的“講手”類講師,如果不做內(nèi)功的提升,將被淘汰出局。將來(lái)活躍在培訓(xùn)講臺(tái)的,將是那些內(nèi)功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓(xùn)課程走向:培訓(xùn)課程將越來(lái)越細(xì)分,比如,同一個(gè)課程分高低不同的級(jí)別,比如,ttt(企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn))這個(gè)課程可分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長(zhǎng)的階梯式學(xué)習(xí)。
3、課程研發(fā)與設(shè)計(jì):我所見到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師,他們?cè)絹?lái)越能沉下心來(lái),把課程的研發(fā)做的越來(lái)越越深入,越來(lái)越貼近“人性“的層面,“道”的層面,而且以深入淺出的方式,讓學(xué)員看到平時(shí)看不到的層面,這樣做的好處在于,避開了愛(ài)因斯坦所說(shuō)的“人類的困惑,就在于在制造問(wèn)題的層面來(lái)解決問(wèn)題”,好的課程研發(fā)和設(shè)計(jì),是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問(wèn)題的。
4、內(nèi)功和外呈都追求精益求精:我所見到的優(yōu)秀的'培訓(xùn)師,不僅在個(gè)人修煉、課程研發(fā)方面,不斷下深功夫,同時(shí),在課件ppt設(shè)計(jì)、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),適度有效地運(yùn)用多種互動(dòng)形式,讓學(xué)員在輕松愉快的情緒下,產(chǎn)生深刻的思考,頓悟,產(chǎn)生改變行為的強(qiáng)烈意愿,拿到方法,并創(chuàng)新使用。在講課風(fēng)格上,優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個(gè)人秀“、表演式,而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式,以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的助推器,催化劑。
5、通用課程的精耕細(xì)作:現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導(dǎo)力或管理技能方面的普及課程,同時(shí)也有一些企業(yè)需要激勵(lì)、溝通、培養(yǎng)、計(jì)劃等專題課程,這就需要我們培訓(xùn)師把原來(lái)課程其中的某個(gè)章節(jié)精耕細(xì)作,在一個(gè)點(diǎn)上做深做透,這也將是一個(gè)趨勢(shì)。
6、忽視課后評(píng)價(jià),重視行為改善:越來(lái)越多優(yōu)秀的培訓(xùn)師已經(jīng)不是很重視培訓(xùn)結(jié)束時(shí)學(xué)員的評(píng)價(jià)和分?jǐn)?shù),而聚焦于培訓(xùn)后的一段時(shí)間里,參訓(xùn)人員的行為是否改變。我認(rèn)為這是個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善,以終為始”的管理觀點(diǎn)。因?yàn)槲覀兌贾溃髽I(yè)安排培訓(xùn)的終極目標(biāo)不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)、思考,而是通過(guò)改變意識(shí),從而改變行為,最終改變績(jī)效。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)14
在過(guò)去的一個(gè)月里,我有幸參與了一次中層管理培訓(xùn)課程。這個(gè)課程由我們公司組織,地點(diǎn)在我們公司的總部。參與者主要是公司的高管和部門經(jīng)理,而我,作為其中一位參與者,在此分享我的心得體會(huì)。
這次培訓(xùn)的主題是“高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”。課程設(shè)計(jì)豐富多樣,包括理論學(xué)習(xí)、案例分析、角色扮演和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等。我通過(guò)這些活動(dòng),不僅深入了解了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論,還學(xué)到了如何在實(shí)際工作中運(yùn)用這些理論。
我首先被理論課程所吸引,它讓我明白了管理不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),更是如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能,提高團(tuán)隊(duì)效率的過(guò)程。同時(shí),我也學(xué)習(xí)了如何識(shí)別和處理團(tuán)隊(duì)中的`沖突,以及如何通過(guò)有效的溝通來(lái)提高團(tuán)隊(duì)效率。此外,案例分析使我對(duì)這些理論有了更深刻的理解,使我能更好地將這些理論應(yīng)用到實(shí)際工作中。
然而,最讓我印象深刻的還是團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。在這些活動(dòng)中,我學(xué)習(xí)了如何給予和接受反饋,如何尊重他人,如何處理沖突,以及如何建立信任。這些活動(dòng)不僅提高了我的領(lǐng)導(dǎo)能力,也提高了我的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。
總的來(lái)說(shuō),這次中層管理培訓(xùn)課程對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我明白了,作為中層管理者,我不僅要管理團(tuán)隊(duì),更要建設(shè)團(tuán)隊(duì)。我明白了,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功與否,直接影響到整個(gè)組織的成功。同時(shí),我也學(xué)到了如何在實(shí)際工作中運(yùn)用這些新的知識(shí)和技能。我相信,通過(guò)這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)成為一個(gè)更有效的領(lǐng)導(dǎo)者,更有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)者。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)15
兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開啟了一扇窗,擴(kuò)展了我的視野,開拓了我的思維。學(xué)習(xí)了醫(yī)院其他部門領(lǐng)導(dǎo)的真知灼見和管理思路,可以說(shuō)進(jìn)行了一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴的沖擊,深感獲益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn)、針對(duì)我們科的工作談?wù)剬?duì)培訓(xùn)班提出思考題的個(gè)人體會(huì):
一、通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到中層干部是醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,也會(huì)形成阻力是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵樞紐。
我作為一名中層干部,思想素質(zhì)的提高和管理能力的提高尤為重要!
首先:深化政治意識(shí)、顧全大局、服從領(lǐng)導(dǎo)守紀(jì)律;掌握管理的理論知識(shí)、政策規(guī)定、管理的工作方法和原則
第二:強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),深刻認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和義務(wù);人性管理團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)、努力、協(xié)作,發(fā)揮本科室護(hù)理人員的最大作用
第三:重視科室業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍,強(qiáng)化本科室以及自己的專業(yè)技術(shù)能力,尤其強(qiáng)化提升自身素質(zhì),表率他人
第四:不斷學(xué)習(xí)營(yíng)銷思路,理解并運(yùn)用營(yíng)銷理念中的:質(zhì)量、宣傳、競(jìng)爭(zhēng)、公共關(guān)系和效益等理念
第五:正人先正己,在物欲橫流、誘惑無(wú)處不在的當(dāng)代,做到奉公守法、遵規(guī)守紀(jì)、廉潔奉公。
二、爭(zhēng)創(chuàng)“三甲”醫(yī)院活動(dòng),提升我在管理、技術(shù)、服務(wù)等方面的認(rèn)知水平。
今天,開展創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院工作,不僅僅是為了通過(guò)評(píng)審拿塊牌子,更重要的是通過(guò)創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院工作,促進(jìn)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè),提升醫(yī)院的社會(huì)形象,增強(qiáng)醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)科室必須明確本科室的創(chuàng)建工作任務(wù),做到任務(wù)到人,責(zé)任到人,措施到位,工作到位。全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成各自工作目標(biāo)任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。按照創(chuàng)建要求,充分調(diào)動(dòng)我們科職工的積極性、主動(dòng)性。不斷強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作認(rèn)真整理、精心準(zhǔn)備醫(yī)院管理評(píng)審項(xiàng)目的各類基礎(chǔ)資料,嚴(yán)格按照三級(jí)綜合醫(yī)院管理工作的要求開展管理工作,任何人都不能抱有敷衍了事的工作態(tài)度,工作中必須樹立嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)厲的工作作風(fēng)。
三、當(dāng)你對(duì)患者多做些病情解釋和治療方案告知,患者就會(huì)對(duì)你的認(rèn)知度和信任感極大提高。
在現(xiàn)代社會(huì),醫(yī)療已不是壟斷行業(yè),那么醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是技術(shù)水平層面的競(jìng)爭(zhēng),更是服務(wù)細(xì)節(jié)、對(duì)患者關(guān)心的競(jìng)爭(zhēng),尤其是技術(shù)水平相差不大的醫(yī)院之間,服務(wù)質(zhì)量、各服務(wù)環(huán)節(jié)的溫馨細(xì)致就成為制勝的關(guān)鍵。
四、執(zhí)行力是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁,是在每一階段、每一環(huán)節(jié)都力求完美,切實(shí)執(zhí)行。
而缺乏執(zhí)行力的共同特征都與溝通有著密切的關(guān)系。不能明確的說(shuō)出目標(biāo),缺少坦率的溝通,不能清楚的體會(huì)認(rèn)識(shí)自己的責(zé)任。我在以下幾點(diǎn)會(huì)更加注意:
第一,不要把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)。
提高工作自覺(jué)性,培養(yǎng)對(duì)工作的興趣,把工作看作一種生命、生活的需要,這樣我們才會(huì)積極主動(dòng)的去做。
第二,加強(qiáng)自我管理和自我約束的能力。
工作中制定出詳細(xì)的計(jì)劃,要實(shí)行自我管理,自我約束,以提高工作的自覺(jué)性。嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行,不能有一絲疏忽。
第三,防止惰性的發(fā)作。
每個(gè)人都有惰性,惰性會(huì)隨著年齡的'增大和閱歷的豐富越來(lái)越明顯得顯示出來(lái),我們不僅要憑著毅力克服它,還要對(duì)自己所做的事有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)、做到“員工不會(huì)干的事我會(huì)干,員工會(huì)干的事我要干的更好”。
第四,任何有效的執(zhí)行力都來(lái)源于最有效的溝通。
交流的過(guò)程是在工作實(shí)踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來(lái)的。有承擔(dān)的膽量,有擔(dān)當(dāng)?shù)难帕窟@樣的中層干部是醫(yī)務(wù)人員的榜樣,是他們學(xué)習(xí)和進(jìn)步的典范。中層干部的執(zhí)行力是想干+能干+干成+干好的過(guò)程
通過(guò)這次培訓(xùn)提高w我綜合素養(yǎng),增強(qiáng)了自己的法制觀念和廉潔自律意識(shí),搭建了中層干部經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái),有力地推動(dòng)了干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和能力的提升。
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